Finn din nisje
Så du vil starte en turoperatør? Først trenger du et klart definert forslag. Spør deg selv: hva ville gjøre en potensiell gjestebok med firmaet mitt?
det hjelper å spesialisere seg. På En Reisende faller vi for enkelt reisende over 50, en gruppe som kan være dårlig gitt av reiselivsbransjen. Enkelt reisende er ofte belastet et supplement for å bli med ferie eller finne seg selv den eneste singler på turer fulle av familier og par.
så tenk på hva du kan tilby som er annerledes eller distinkt. Uten en klar ide om målkunden din, vil du slite med å kutte gjennom konkurransen.
Kilde lokale leverandører
Busselskaper, hoteller, restauranter og lokale guider-du heter det, du vil stole på eksepsjonelle lokale leverandører på alle dine destinasjoner. Uten dem vil du aldri kunne tilby dine gjester en komplett ferie. Sosiale medier kan være en nyttig, innledende kilde til informasjon. Søk etter en potensiell leverandørs navn På Twitter, Facebook og vurderingssider for Å sikre at de ikke har mottatt negativ tilbakemelding fra kunder.
som turoperatør er du ansvarlig for de reisendes sikkerhet. Både Argent og SGS tilbyr turoperatører helse-og sikkerhetsrevisjoner i lokal innkvartering og leverandører.
du kan velge å bli medlem av en bransjeorganisasjon Som Association Of British Travel Agents (ABTA) eller Association Of Independent Tour Operators (AITO). Medlemmer tilbys rabatter på bekostning av helse-og sikkerhetsrevisjoner.
siden leverandørene dine ligger i hjertet av alt du gjør, er det verdt å sette i gang for å få det riktig. Husk at ansikt til ansikt kontakt er den beste måten å dyrke et sterkt forhold. Hvis du behandler leverandørene dine med respekt, er det mer sannsynlig at du får det tilbake.
En del av å sikre at du velger pålitelige leverandører er å vite de riktige spørsmålene å stille. Jo bedre du kjenner din destinasjon, jo bedre rustet vil du være å gjøre dette. Grundig forskning hver destinasjon du besøker, og arbeide mot å danne sterke lokale forbindelser. Dette vil bidra til å sikre at du tilbyr gjestene en best mulig ferieopplevelse. Bruk utflukter og måltider for å vise dem steder som ikke har blitt oppdaget av andre turoperatører.
Forsikring
Forsikring er avgjørende for turoperatører. ABTA bond og Air Travel Organisers’ Licensing (ATOL) lisens (hvis din tur pakker inkluderer flyreiser) er avgjørende, samt offentlig ansvarsforsikring. Avhengig av turene du tilbyr, kan du vurdere produktansvar og profesjonell erstatning også. AITO kan også være en nyttig kilde til informasjon.
du må også overholde pakkereiseforskriftene fra 1992, som dekker forbrukerbeskyttelse og forpliktelser.
Unngå skjulte kostnader
Se opp for skjulte avgifter og dårlige valutakurser når du betaler din utenlandske leverandør.
banken din kan ikke gi deg den beste avtalen på internasjonale betalinger, så det er en god ide å shoppe rundt etter en spesialist overføringsleverandør som kan være mer gjennomsiktig om sine priser, samt gi valuta planer for bedriftskunder. Se opp for plattformer som lar deg betale flere bedrifter samtidig – Jeg bruker UKForex. Det kan være en stor tidsbesparende når du arbeider med hundrevis av utenlandske leverandører.
Rekruttere topptalenter
du vil snart oppdage at du ikke kan gjøre alt selv; etter hvert som virksomheten din vokser, må du begynne å rekruttere. For å tiltrekke seg de beste menneskene, må du kunne selge visjonen din, og dette krever en helhjertet tro på hva du gjør. Bare ansette turledere som deler dine verdier og er comitted å gi reisende en god opplevelse.
det er ingen nødvendige kvalifikasjoner for å bli reiseleder, men det er mange universitets-og høyskolekurs i reiselivsledelse som kan være nyttig. Confederation Of Tourism and Hospitality Er en ledende profesjonell tildeling kroppen for kvalifikasjoner i gjestfrihet og turisme sektor. Institutt For Reise og Turisme tilbyr også ulike kurs.
Vi ser etter turledere som har erfaring med å jobbe med enslige reisende og som er kjent med destinasjonen-helst vil de ha bodd eller jobbet i det landet.
Utvid intelligent
når du har trykket på en formel som fungerer, kan det være fristende å utvide raskt og legge til mange nye turer. Men det er lett å glemme dine opprinnelige mål, og da kan du slite med å opprettholde kvaliteten som gjør firmaet ditt spesielt. Grundig planlegge og forskning hver tur for å opprettholde høye standarder.
Markedsfør virksomheten din
Markedsføring er viktig for enhver oppstart, og unge turoperatører er ikke noe unntak. I de tidlige dager er det verdt å tenke på måter å øke din online tilstedeværelse gratis.
Kan du legge til en blogg på nettstedet DITT for Å bygge SEO, eller bruke tid på å dyrke din sosiale medier tilstedeværelse? Tenk alltid på hva som er fornuftig for publikum – hvis du spesialiserer deg på ferier for de under 30-årene, bør sosiale medier være din prioritet.
Priser er en fin måte å øke både industri og kunde anerkjennelse, og vel verdt å skrive inn. Specialisms er tatt hensyn Til Av Group Travel Awards og Business Travel Awards, og flere andre priser programmer dekker det bredere markedet, så det er bundet til å være noe som passer for selv de yngste selskapet.
Ian Darkin er direktør For One Traveller, et spesialisert ferieselskap for enslige reisende som er over 50
Registrer deg for å bli medlem av Guardian Small Business Network her for mer råd, innsikt og beste praksis direkte til innboksen din.
{{topLeft}}
{{bottomLeft}}
{{topRight}}
{{bottomRight}}
{{/goalExceededMarkerPercentage}}
{{/ticker}}
{{heading}}
{{#paragraphs}}
{{.}}
{{/paragraphs}}{{highlightedText}}
{{#choiceCards}}
{{/choiceCards}}
- Del På Facebook
- Del På Twitter
- Del Via E-Post
- Del På LinkedIn
- Del På WhatsApp
- Del På Messenger