Hei JRod27,

Takk for at du har lagt inn bekymringen din her I Microsoft Community. Basert på innlegget ditt ser det ut til at du ikke kan logge på Og få tilgang Til den nyopprettede Microsoft-kontoen Din For Xbox Series X. Tillat oss å sjekke dette videre og henvise deg til riktig avenue for å få tak i dette.

Det er en mulighet For At Microsoft-kontoen din er låst ut. Microsoft-kontoer blir låst ut på grunn av noen uvanlige aktiviteter oppdaget av systemet vårt. For å beskytte deg mot potensielt bedrageri eller misbruk har Microsoft midlertidig låst kontoen din. Det er mest sannsynlig at du har fylt ut Kontogjenopprettingsskjemaet, derfor spurte det deg litt informasjon.

for å låse opp kontoen din må du skrive inn en sikkerhetskode du mottar via tekstmelding Fra Microsoft. Telefonnummeret du bruker til å motta denne tekstmeldingen, trenger ikke å være knyttet til kontoen din. Det trenger ikke engang å være ditt eget telefonnummer. Hvis telefonen ikke mottar tekstmeldinger, kan du spørre en venn eller et familiemedlem om du kan bruke dem. Følg disse trinnene for å låse opp kontoen din:

1. Gå til https://account.microsoft.com og logg på den låste kontoen din.
2. Skriv inn et telefonnummer for å be om at en sikkerhetskode sendes til deg via tekstmelding. Dette kan være hvilken som helst telefon som kan motta tekstmeldinger.
3. når teksten kommer, skriver du inn sikkerhetskoden på nettsiden.
4. Endre passordet ditt for å fullføre opplåsingsprosessen.

for å unngå dette scenariet i fremtiden anbefaler vi at du følger tipsene og forslagene i denne artikkelen om hvordan du sikrer Microsoft-kontoen din.

hvis du fortsatt ikke kan låse opp kontoen din, anbefaler vi på det sterkeste at du kontakter vårt kundestøtteteam for å få mer hjelp. De har de nødvendige verktøyene for å sjekke kontoen din grundig og undersøke de siste aktivitetene som er gjort fra slutten. Du kan nå dem ut gjennom disse linkene:

• E-Post Microsoft support
• Chat Med Microsoft support

hvis du har flere spørsmål, vennligst gi oss beskjed.