Alt du gjør påvirker ditt rykte.
Du tror kanskje at andre mennesker kan påvirke omdømmet ditt negativt, og mens det kan være sant, er det i de fleste tilfeller den eneste personen som kan påvirke omdømmet ditt positivt eller negativt, deg.
År siden, på en av mine arrangementer, introduserte noen seg til meg. Da jeg svarte og indikerte at jeg visste nøyaktig hvem de var, på grunn av en av mine klienter, antok denne personen umiddelbart at jeg visste det verste om dem.
6 ting du bør huske på når det gjelder omdømme. Hvis ditt rykte er bra, følg dette rådet. Hvis ditt omdømme trenger reparasjon, sette disse anbefalingene i praksis nå. Les hva de er Her: Klikk For Å Tweet
Dette var et definerende øyeblikk for den personen. De fortalte meg at det rystet dem fordi de ønsket å bli kjent med gode grunner, og de var flau over å tro at jeg kanskje har visst noe om dem at de skammet seg over.
det er veldig viktig å merke seg at de ikke prøvde å forklare hva som gikk galt, rasjonalisere hva som skjedde eller lage unnskyldninger for situasjonen som hadde gått dårlig mellom dem og en klient av meg, i stedet eide de det og bestemte seg for at de ønsket å drastisk forbedre sitt rykte – og de gjorde det.
du har kontroll over omdømmet ditt, du kan bygge det, ødelegge det og med nok tid og krefter, reparere det.
Du har kontroll over ditt omdømme, du kan bygge det, ødelegge det og med nok tid og krefter, reparere det. Les mer her: Klikk For Å Tweet
6 Ting Å Huske På Når Det Gjelder Ditt Rykte:
hvis ditt rykte er bra, følg dette rådet. Hvis omdømmet ditt trenger reparasjon, sett alle 6 av disse anbefalingene i praksis med en gang.
Gjør Det Du Sier Du Vil Gjøre
hvis du sier at du vil være et sted på et bestemt tidspunkt, eller du vil levere et utfall innen en frist-gjør det – Hvis du engasjerer deg i noens tjenester, følg alltid gjennom og betal for det du skylder.
Når noe skjer og du ikke kan gjøre det du sier du vil gjøre, må du kommunisere proaktivt og administrere forventningene. Du kan ikke lene deg tilbake og vente på at omdømmet ditt skal bli bedre – du må være en aktiv deltaker.
Behandle Folk Godt
Hvordan du engasjerer deg med andre og relasjonene du bygger er en viktig driver for omdømmet ditt. Når du behandler folk godt, er de mer sannsynlig å gi deg fordelen av tvil når noe går sidelengs, fordi det ikke er din normale oppførsel.
og selv når noen andre snakker dårlig om deg, vil andre forsvare deg fordi de vet at det ikke er normen når det gjelder ditt rykte.
Å Behandle folk godt betyr ikke å være en pushover eller en dørmatte. Det betyr å være respektfull og tydelig i kommunikasjonen din.
Når Du Gjør En Feil, Fikser Du Det
du har kanskje nylig lest bloggen min om normaliseringsfeil. Det jeg ikke klarte å nevne i den bloggen var alt jeg gjorde for å prøve å gjøre situasjonen riktig for den klienten.
jeg tilbød å hjelpe dem selv, og jeg tilbød å tilby våre tjenester i to måneder uten kostnad for dem for å gjenvinne sin tillit. Jeg gjorde dette fordi feilene var vår feil, og når du er ansvarlig for et dårlig utfall, er du også ansvarlig for å gjøre alt du kan for å fikse det. Slik gjenoppbygger du tillit og omdømme.
Ikke Unngå Vanskelige Samtaler
Ofte, når ting går galt, vil folk unngå å ha samtaler som er nødvendige for å reparere et forhold eller forretningsarrangement fordi de er vanskelige.
Skjuling hjelper ikke. Unngå eller ghosting klienter er aldri en gunstig ting å gjøre. Du må lære å håndtere ubehag for å være i kontroll over ditt omdømme.
Vær Oppmerksom På Hva Du Sier Når Du Utløses
verden er full av tastatur cowboys som tappert hevde sine motstandere meninger på sosiale medier. Måten du uttrykker deg selv på nettet, spesielt når du er opprørt, er direkte knyttet til din karakter, følelsesmessig stabilitet og omdømme.
Vær oppmerksom på hvordan du oppfører deg og husk, selv når du sletter et innlegg, er det alltid et skjermbilde et sted. Hvert bidrag du gjør til denne verden er enten å bygge ditt rykte eller rive det ned.
Hvert bidrag du gjør til denne verden er enten å bygge ditt rykte eller rive det ned. Les mer Her: Klikk For Å Tweet
Underpromise Og Overdeliver
de fleste mennesker tar sikte på å behage, noe som fører til lovende å gjøre ting du ikke vil gjøre eller ikke klarer å gjøre. Hvis du virkelig prøver å styrke ditt rykte, gjør det motsatte.
Under-løfte og over-levere.
hvis du sier at det kan gjøres innen fredag, lever det du sa på torsdag, og hvis du sier at du vil være der ved middagstid, ankomme 11: 45. Hvis du sier at du vil svare på slutten av dagen, gjør det ved 3 pm
Når du gjør dette, blir du en person med et sterkt rykte. Du vil bli noen som gjør det du sier du vil gjøre, når du sier at du vil gjøre det, eller du vil proaktivt kommunisere ellers.
Dette er en person med et sterkt rykte. Begynn i dag, gjør den personen du.
Grunnlegger Og ADMINISTRERENDE DIREKTØR I Lisa Larter Group, master strateg, forfatter, høyttaler, podcast vert, sosiale medier ekspert, konsulent og business coach. Lisa inspirerer entreprenører og bedriftseiere til å se mulighetene for deres organisasjoner når det gjelder strategi. Hun ukompliserer moderne markedsføring og skaper (og implementerer) strategier for bedrifter som er garantert å øke synlighet, inngående kundeemner og inntekter.