Har du problemer Med Sky + box eller Sky Q box? Prøv først å tilbakestille det med disse enkle trinnene.
Tilbakestill Sky box
- Slå Av Sky box direkte på strømnettet.
- Slå av alle enheter som er koblet Til Sky-boksen(dette kan inkludere ruteren og TV-EN din).
- Kontroller at alle lysene På Himmelboksen er helt forsvunnet.
- La boksen og tilkoblede enheter være av i noen minutter.
- Slå på enhetene igjen.
hvis omstart var vellykket, vil lyset På Sky-boksen bli grønt, og Du vil bli møtt Av Sky welcome channel.
hvis dette ikke har løst problemet og boksen fortsatt ikke fungerer, kan du prøve å oppdatere programvaren På Sky box.
Oppdatere programvaren På Sky box
- mens du holder nede standby-knappen På fjernkontrollen, slå yourSky box av på strømnettet.
- La Sky-boksen være av i noen minutter.
- Trykk deretter på og hold nede backup-knappen På Sky-boksenseg selv.
- mens du fortsatt holder nede backup-knappen, slå Sky box onat strømnettet.
- Hold back up-knappen nede i ytterligere 30 sekunder mens theSky box starter opp.
- du skal se 4 lys på forsiden av panelet lyse opp. Når detteskjer, kan du slippe backup-knappen.
hvis du har gjort dette vellykket, vil boksen gå inn i nedlastingsmodus. Når du er i nedlastingsmodus, gjør du følgende:*
- Hvis du har angitt nedlastingsmodus, skal skjermen sioppdatering Systemprogramvare.
- Dette tar vanligvis opptil 15 minutter, men noen ganger kan det ta lengre tid.
- Når Sky-boksen er oppdatert, vil den bytte til standby.
- Vent i fire minutter, og slå Deretter Sky-boksen på igjen ved å trykke theSky-knappen på fjernkontrollen.
*hvis boksen ikke har gått i nedlastingsmodus, prøv igjen, hvis det ikke virker en gang, kan det være noe mer seriøst med Sky-boksen din, du må kanskje diagnostisere problemet.