wanneer u voor het eerst denkt aan het bouwen van een online winkel, is het gemakkelijk om uw hoofd met twijfel te vullen. “Ik ben een niemand. Waarom zou iemand van mij kopen?”Je begint je af te vragen of je hebt wat nodig is om te slagen. Je maakt je zorgen over concurrenten, prijzen, en verzendtijden, maar niet aan alle echte redenen waarom mensen zou kopen van u in de eerste plaats te herkennen.
mijn meest succesvolle online winkel maakte zijn eerste verkoop in slechts twee dagen. Ik had geen volgers en een onbestaand merk, maar we voerden de juiste tactiek uit. Ik zal delen een aantal van de tactieken die ik gebruikte, en anderen die u kunt gebruiken om vertrouwen te verdienen en verkoop te maken. Dus laten we duiken in de redenen waarom klanten moeten (en zal) kopen van u.
waarom zouden klanten van u moeten kopen: 11 Redenen
ze vonden u het eerst
als een klant u het eerst vindt, voordat concurrenten, zullen ze meer kans hebben om van u te kopen. Toen mijn winkel een dag oud was, begon ik blog content te schrijven. Ik zou citeren artikelen van prominente Yoga figuren (we waren in de yoga niche) en publiceren op onze blog. Ik zou dan delen van de artikelen op Twitter tagging the influencers. We zorgden ervoor dat een retargeting advertentie draait op de achtergrond voor het geval dat een influencers wilde ons artikel te delen.
en het blijkt dat één van hen dat deed. We kregen slechts ongeveer 100-200 bezoeken van die retweet. Deze tactiek leidde echter tot onze eerste verkoop. Wat ook interessant is aan dit is dat we relevante verkeer naar onze website reden, zodat al onze toekomstige Facebook-advertenties echt goed werkten omdat Facebook begreep wie onze ideale klant was.
u vond ze eerst
Instagram hashtags, of elke hashtags voor die kwestie, kan een geweldige manier om klanten op zoek naar uw product te vinden. Toen ik mijn passion store runde, een pug store, gebruikte ik vaak hashtags om mijn publiek op te bouwen op Instagram. Na het posten voor een paar maanden, merkte ik dat pug fanpages hadden vaak een ton van betrokkenheid op hun berichten, meer dan ik had. Dus ik messaged een paar van hen aanbieden om te betalen om een foto van mijn product te posten op hun pagina. Ik wist dat het publiek relevant was, dus mijn pug producten waren een goede match.
uiteindelijk kreeg ik 12 verkopen van een enkele post. En het kostte me maar $ 30 om mijn product op hun rekening te hebben. Hier is hoe mijn product foto eruit zag:
ze weten niet waar ze het anders moeten kopen
wanneer ik een nieuwe winkel start, is een van de eerste dingen die ik altijd doe het bericht kleine influencers op Instagram om aangepaste foto ‘ s te maken met mijn producten. Waarom? Zodat ik Originele, professionele foto ‘ s kan maken. Een beetje Truc savvy shoppers doen om de beste aanbiedingen te vinden is een omgekeerde afbeelding zoeken. Dus door het hebben van mijn eigen aangepaste afbeeldingen, het voorkomt dat klanten van het vinden van mijn concurrenten. En als ze niet kunnen achterhalen waar ze het anders kunnen kopen, worden ze meer kans om rechtstreeks van u te kopen. Dat is de reden waarom ik altijd raden het starten van uw winkel met slechts een paar producten. U kunt er ook voor kiezen om aangepaste foto ‘ s te maken zodra u winnende producten vindt.
hier is een voorbeeld van een influencer foto die ik gebruikte voor een van mijn vorige winkels. Het gebruikte een mix van AliExpress en print on demand producten:
u lost een probleem op
producten die problemen oplossen, schieten de verkoop omhoog. In de afgelopen paar jaar hebben we fidget spinners, blackhead removers, posture correctors en soortgelijke producten de verkoop op online winkels zien overnemen. Aangezien deze producten alledaagse problemen oplossen, zijn ze precies wat mensen zoeken.
maar het oplossen van problemen komt niet alleen neer op het product. U kunt blogcontent maken om hen te helpen hun grootste problemen op te lossen. Het hebben van Stellaire Customer support kan ook verlichten sommige frustratie wanneer problemen zich voordoen. Dus als je je richt op het bouwen van een nieuwe winkel, vraag jezelf dan af: “wat zijn de grootste problemen die ik kan oplossen voor mijn klanten?”Neem dan actie om ze één voor één op te lossen.
u vermaakt of opgeleid hen
een van de slimste stappen die ik ooit heb gemaakt was het inhuren van een social media freelancer om onze social media pagina ‘ s te runnen. Hoewel ik ervaring had met social media voor andere merken, blies de prestaties van deze freelancer onze social media pagina ‘ s op in slechts een paar maanden. De meeste van de berichten waren memes of grappige video ‘ s met betrekking tot onze niche. Het hield mensen echter bezig met ons merk en overtuigde 53.000 mensen om onze Facebook-pagina leuk te vinden. Ook al zijn we gestopt met het plaatsen van content in 2017, we zien nog steeds mensen reageren op willekeurige berichten tot op de dag van vandaag. Door onze klanten te vermaken, bouwden we het sociale bewijs dat ons merk nodig had om de verkoop te maken tijdens de piek van onze winkel.
u bood betere klantenservice
het merk dat klanten het beste behandelt, wint. Het uitproberen van klantenservice ideeën zoals het geven van verjaardag freebies, reageren op e-mails met een gepersonaliseerde videoboodschap, en het oplossen van de grootste pijn punt kan u helpen de verkoop te winnen. Ik heb onlangs geprobeerd een bruidstiara te kopen bij een Shopify winkel. Hetzelfde product was beschikbaar op Etsy, maar tegen een veel hogere prijs. En aangezien deze bruiloft al meer kost dan het zou moeten, wilde ik het echt kopen bij de Shopify winkel. Het probleem met de Shopify winkel was dat ze niet naar Canada verscheept. Dus ik e-mailde het merk om te zien of ze een uitzondering kunnen maken voor little ol’ me. De winkel reageerde binnen het uur, veranderde hun winkelinstellingen, en ik kreeg de bruidstiara die ik wilde voor de prijs die ik wilde. Omdat ze snel en adequaat reageerden, kocht ik graag het product van hen in plaats van hun concurrenten.
u heeft een geweldig product
omdat u een dropshipper bent, kunt u kiezen uit duizenden geweldige producten. Laten we eerlijk zijn – als je je eigen product hebt ontworpen, zijn de kansen tegen je gestapeld dat het waarschijnlijk niet de home run zal zijn die je wilt. Echter, als u verkoopt de beste producten die al een publiek, zoekvolume, en Google Trends groei, dat home run is een veel meer kans om te gebeuren. Het is waar dat er meer concurrentie is bij dropshipping. Maar het risico van het creëren van uw eigen producten houdt in te ontdekken dat er geen concurrentie, want het is iets wat mensen niet willen. Tenminste met dropshipping, kunt u kijken naar ordervolume en andere datapunten om het potentieel van een product te bepalen.
klanten vertrouwden uw website
winkelontwerp kan een beetje een uitdaging zijn. Maar het is een uitdaging die je nodig hebt om na te denken door middel van zorgvuldig als een nieuwe eigenaar van de winkel. Vraag een vreemdeling om feedback op uw winkel om zeker te weten als uw website professioneel lijkt. Een vriend of familielid kan je vertellen dat het er geweldig uitziet om je gevoelens te sparen. Maar een vreemde is je niets schuldig.
het is belangrijk om door al uw webpagina ’s te kijken om er zeker van te zijn dat uw foto’ s geen pixels hebben. Er is geen vultekst in spaties die u vergeten bent een kopie toe te voegen. En uw website ontwerp is zo goed uitgevoerd dat niemand kan vertellen dat u uw winkel een dag geleden gelanceerd. Als je geen groot merk bent, kun je nog steeds de rol spelen. Dus investeren tijd om ervoor te zorgen dat uw winkel ziet er gerenommeerd.
het grootste sociale bewijs voor een nieuw merk komt van uw klanten. Toen we advertenties in onze yoga store draaiden, klikte men niet alleen op de advertentie om het product te kopen. Nee, in veel situaties, zou één persoon meerdere vrienden taggen. We konden het niet geloven. Maar al deze friend tags resulteerden in een nog hoger aantal verkoop-en advertentiezichtbaarheid. Ook al waren we niet een van de grootste merken, onze fans deden er alles aan om ons door te verwijzen naar hun vrienden. Referral marketing is een van de krachtigste manieren om een voorsprong op concurrenten te krijgen. Als uw klanten bereid zijn om in te staan voor u aan hun vrienden, uw concurrenten niet echt een kans.
je hebt veel volgers op sociale media
sommige mensen bouwen hun sociale media uit wanneer ze hun merk bouwen. Echter, sommige marketeers kiezen om hun publiek eerst op te bouwen. Laten we zeggen dat je een Instagram fan pagina voor een specifieke niche je geobsedeerd bent met. Je hebt maanden doorgebracht met het begrijpen van wat voor soort content je volgers houden. Je werkt hard om je social media betrokkenheid te vergroten. Je krijgt talloze Instagram volgers als gevolg. Nu dat je het publiek hebt, alles wat je hoeft te doen is het koppelen met een product om geld te verdienen met uw Instagram-account.