leer hoe u betalingen die u verwerkt via QuickBooks Online ongeldig verklaart of terugbetaalt.

Als u QuickBooks-betalingen hebt, kunt u creditcardbetalingen van klanten opnemen en verwerken in QuickBooks Online. Soms kan het nodig zijn om te vervallen of terugbetaling van betalingen. Hier is hoe te vervallen of terugbetaling van een betalingstransactie in QuickBooks Online, zodat alles wordt verwerkt en uw boekhouding nauwkeurig blijft. We laten u ook zien hoe u gedeeltelijke terugbetalingen kunt geven.

wanneer u een transactie nietig kunt verklaren of kunt terugbetalen

• betalingstransacties batch om 15.00 uur PT elke werkdag. Als de betalingstransactie niet is gebundeld, kunt u de transactie nietig verklaren. Meer informatie over verwerkingstijden vindt u hier. Als u in staat bent om de transactie te annuleren voorafgaand aan de verwerking van de betaling, zult u een vergoeding te vermijden.
• als de betalingstransactie al is gebundeld, moet u uw klant een terugbetaling geven. U kunt het volledige bedrag terugbetalen of specifieke producten, diensten of kosten terugbetalen. Houd er ook rekening mee dat er kosten zijn voor het terugbetalen van betalingstransacties. Meer informatie over kosten voor terugbetaalde transacties. Opmerking: Als u zich hebt aangemeld voor directe financiering en deze toepast op een transactie, wordt de betaling automatisch beschouwd als gebundeld.

ongeldig een met een creditcard betaald ontvangstbewijs

1. Ga naar het Verkoopmenu en selecteer het tabblad Alle verkopen.
2. Ga naar het ontvangstbewijs waarvoor u de betaling wilt annuleren en selecteer ▼ dropdown in de kolom Actie.
3. Selecteer Void.
4. Selecteer Ja bij berichtenvenster.
5. de transactie is met succes ongeldig, u kunt de Status als ongeldig zien.

u kunt een ongeldig ontvangstbewijs afdrukken door Afdrukken te selecteren.

ongeldig een factuur betaald met creditcard

1. Ga naar Verkoop en selecteer facturen.
2. Selecteer de factuur waarvoor u de betaling wilt annuleren.
3. Selecteer Void optie in het vervolgkeuzemenu ▼ in de kolom Actie.
4. Selecteer Ja.
5. de transactie is succesvol ongeldig, u kunt de Status ongeldig verklaren.

u kunt een ongeldige factuur afdrukken door Afdrukken te selecteren.

wist u dat u ook betalingen van klanten kunt annuleren in de QuickBooks GoPayment mobiele app? Lees meer over hoe u betalingstransacties van klanten kunt annuleren in GoPayment.

terugbetaling van een klant betaling

er zijn een paar manieren om terugbetalingen te geven in QuickBooks Online. Volg de stappen op basis van hoe u de transactie verwerkt.

terugbetaling van creditcardbetalingen

terugbetaling van creditcards heeft enkele vereisten:

• terugbetaling van creditcards kan alleen terug naar de oorspronkelijke kaart die is gebruikt voor de aankoop. Mogelijk moet u contact opnemen met uw klant om deze informatie te krijgen.
• u kunt het bedrag van de oorspronkelijke verkoop terugbetalen, maar niet meer.
• u kunt slechts binnen 180 dagen na de verkoop een terugbetaling van uw creditcard doen.

terugbetaling van een betaling met creditcard voor een verkoopbon

1. Select + New.
2. Selecteer Restitutiebewijs.
3. Selecteer de klant die u wilt terugbetalen in de keuzelijst klant▼.
4. Voer de details in de velden in met dezelfde informatie uit de oorspronkelijke verkoop. Om hun creditcard te crediteren, selecteert u in betaalmethode creditcard. Om hun bankrekening terug te crediteren, selecteert u in betaalmethode Bank.
5. bij terugbetaling van, selecteer welke betaalmethode en rekening u de klant wilt terugbetalen.
6. Selecteer Opslaan en sluiten.

u kunt nu het restitutiebewijs verzenden of afdrukken door Afdrukken te selecteren.

terugbetaling van een creditcard betaling voor een betaalde factuur

zo kunt u een factuur terugbetalen waarvoor uw klant al heeft betaald.

1. Selecteer + Nieuw.
2. Selecteer Restitutiebewijs.
3. Selecteer de klant die u wilt terugbetalen in de keuzelijst klant▼.
4. Voer de details in de velden in met behulp van de info van de oorspronkelijke verkoop.
5. kies van welke betaalmethode en rekening u de klant wilt terugbetalen.
6. Selecteer Opslaan en sluiten.

u kunt nu het restitutiebewijs verzenden of afdrukken.

Geef een gedeeltelijke terugbetaling

1. Select + New.
2. Selecteer Restitutiebewijs.
3. Selecteer de klant die u wilt terugbetalen in de keuzelijst klant▼.
4. Voer de details in de velden in met behulp van de info van de oorspronkelijke verkoop. Opmerking: Als u een gedeeltelijke terugbetaling wilt geven, voegt u alleen de items of het bedrag toe dat u wilt terugbetalen.
5. Selecteer Opslaan en sluiten.

u kunt nu het restitutiebewijs verzenden of afdrukken.