een paar weken geleden in onze Branding 101: How to Define Your Audience post, deelden we over het belang van het kiezen van een zeer specifieke persoon om te dienen.
vandaag willen we dat concept een stap verder zetten door te praten over de positieverklaring van uw merk.
een merkpositioneringsverklaring is een korte verklaring die uitlegt wat uw merk doet, voor wie u het doet en de voordelen van uw merk. Onze is ” we helpen creatieve service – based bedrijven bouwen aan een merk dat boeken.”In het openbaar gebruiken we gewoon de uitdrukking “Build a Brand that Books” (onze slogan).
Positioneringsverklaringen zijn meestal intern. Ze drukken het doel van het bedrijf uit en zijn bekend en beleefd door werknemers, terwijl slogans meer gericht zijn op het publiek. Ze zijn makkelijker te onthouden, voordeel gedreven en gemaakt om het gedrag van de koper te beïnvloeden.Disney ‘ s positionering statement is iets in de lijn van dit: “Disney biedt uniek entertainment voor consumenten die op zoek zijn naar magische ervaringen en herinneringen. Disney leidt de concurrentie door het verstrekken van elk aspect van gerelateerde producten en diensten aan de wereld en een beroep op mensen van alle leeftijden.”
maar hun slogan is veel korter en gemakkelijker te onthouden: Where Dreams Come True.
alleen al het horen van die slogan kan je al doen nadenken over wat je dromen zijn en of Disney ze daadwerkelijk zou kunnen helpen om werkelijkheid te worden.
grote merken vertellen een verhaal waarin hun klanten karakters zijn. Verhalen hebben vijf essentiële onderdelen: personages, instelling, plot, conflict en oplossing.
als we doorgaan met het voorbeeld van Disney, kunnen we hun merk als volgt splitsen:
karakters (Ideal Client): ouders van middelbare leeftijd met kinderen die nog thuis wonen.
omgeving: voorstedelijke woning.
Plot / Conflict: met kinderen op school + verschillende activiteiten en twee werkende ouders, voelt dit gezin soms als schepen die ‘ s nachts passeren. Hun leven kan een beetje stressvol zijn en ze voelen zich losgekoppeld van elkaar. Het kiezen van een vakantie plek die iedereen gelukkig maakt is altijd een strijd geweest. De kinderen vervelen zich op het strand en wenden zich snel tot apparaten. Papa wil een reis met een beetje luxe. Mam wil een pauze van het koken en hoeft zich geen zorgen te maken over het vermaken van de kinderen de hele week.Resolutie: de familie boekt een vakantie naar Disney World en geniet van de beste vakantie van hun leven. De parken bevatten voor ieder wat wils. Ze verlaten het park met gelukkige herinneringen alsof het leven echt een beetje magisch is.
u hoeft geen product te verkopen of een belangrijk merk te zijn om een merkpositioneringsverklaring te hebben. Elk bedrijf kan er een maken (zelfs als het alleen iets is dat ze intern delen).
als we een pasgeboren fotograaf als voorbeeld nemen, zou ons verhaal er zo uit kunnen zien:
personages (ideale klant): aanstaande moeder in haar late twintiger
instelling: haar huis in de omgeving van Richmond, Virginia.
Plot / Conflict: haar eerste baby is onderweg en ze wil er zeker van zijn dat het mooi is vastgelegd. Ze weet dat ze niet bekwaam is met een camera en ze wil foto ‘ s die dit seizoen zullen vastleggen (ze weet dat het snel gaat!)
resolutie: Ze vindt de perfecte fotograaf, iemand die alle angsten begrijpt die ze heeft om een nieuwe mama te zijn en haar op haar gemak laat voelen. Ook al voelt ze zich niet helemaal na de geboorte, de foto ‘ s zijn mooier dan ze zich had kunnen voorstellen en ze hangen in frames aan haar muren voordat haar baby uit de pasgeboren fase is.
en onze merkpositionering zou zoiets kunnen zijn als: ik verander verhalen in fotografische kunst voor nieuwe families in de omgeving van Richmond.
en haar slogan zou zoiets kunnen zijn als: Capturing Life ‘ s Sweetest Moments
“Capturing,” vertelt het publiek dat dit bedrijf is ofwel een fotograaf of een videograaf. “Life’ s sweetest moments ” communiceert dat ze herinneringen vangt—niet producten of interieur design. De slogan is voordelen gedreven en het krijgt onmiddellijk haar publiek na te denken over de soorten herinneringen die ze waarderen en wat het waard zou kunnen zijn om te worden gedocumenteerd.
als u zich een beetje vast voelt als het gaat om uw merkpositionering, kan het nuttig zijn om een kort verhaal te schrijven met behulp van uw ideale client als hoofdpersoon. Wie is het? Waarom zoekt ze iemand als jij om een probleem voor haar op te lossen? Welke resolutie geeft u? Veel plezier ermee!
hier is een voorbeeld:
Melissa is een aanstaande moeder van eind twintig. Ze woont in Richmond, Virginia met haar man van drie jaar. Ze ontmoetten elkaar via vrienden kort na de universiteit en de knoop in het boothuis. Hoewel ze werkt voor een milieubeschermingsbureau, Melissa is ongelooflijk creatief en hun bruiloft was gevuld met prachtige details. De muren van hun huis zijn gevuld met beelden van hun huwelijk, Abstracte Kunst en foto ‘ s van hun reizen samen. Melissa ‘ s eerste baby is onderweg en ze wil ervoor zorgen dat zowel haar zwangerschap als het eerste jaar van haar baby mooi worden vastgelegd. Ze weet dat ze niet bekwaam is met een camera en ze wil foto ‘ s die dit seizoen zullen vastleggen (ze weet dat het snel gaat!)
ze heeft vrienden die haar hebben gewaarschuwd over hoe koud of traditioneel sommige fotografen kunnen zijn, dus Melissa steekt veel tijd en energie in het vinden van iemand die de perfecte pasvorm is. Iemand die alle angsten begrijpt die ze heeft om een nieuwe moeder te zijn en haar op haar gemak laat voelen. Iemand die niet bang is om al haar vragen te beantwoorden.
ze komt over en wordt onmiddellijk verliefd op uw beelden en de stem van uw merk. Na een snelle chat, ze boekt u voor zwangerschapsfoto ‘ s, pasgeboren beelden en een familie portret sessie later in de lijn.
ook al voelt ze zich niet helemaal na de geboorte, de foto ‘ s zijn mooier dan ze zich had kunnen voorstellen en ze hangen in frames aan haar muren voordat haar baby uit de pasgeboren fase is. Ze deelt een aantal van uw beelden op Instagram en stuurt onmiddellijk een paar van haar vrienden uw weg.
dus wat doe je als je eenmaal weet wie je wilt dienen en je hebt samengesteld uw merk positie statement? We zullen praten over dat in de volgende post wanneer we bespreken merk stem!