zolang mensen op deze planeet zijn, hebben we vormen van communicatie uitgevonden—van rooksignalen en koeriersduiven tot de telefoon en e—mail-die voortdurend hebben geëvolueerd hoe we met elkaar omgaan. Een van de grootste ontwikkelingen in de communicatie kwam in 1831 toen de elektrische telegraaf werd uitgevonden. Terwijl post bestond als een vorm van communicatie voor deze datum, was het elektrotechniek in de 19e eeuw die een revolutionaire impact had. Nu hebben digitale methoden bijna alle andere vormen van communicatie, met name in het bedrijfsleven, vervangen. Ik kan me niet herinneren wanneer ik voor het laatst een brief schreef, in plaats van een e-mail op het werk, zelfs mijn handtekening is tegenwoordig digitaal. Het oppakken van de telefoon is een zeldzame gebeurtenis te—in plaats daarvan, Ik FaceTime, Zoom, of deelnemen aan een Google Hangout.

als ik terugkijk op de vooruitgang die de communicatie in de loop der jaren heeft geboekt, is het werkelijk ongelooflijk…

de telefoon

in 1849 werd de telefoon uitgevonden en binnen 50 jaar was deze een essentieel onderdeel voor woningen en kantoren, maar het vastbinden beïnvloedde de flexibiliteit en de privacy van het apparaat. Toen kwam de mobiele telefoon. In 1973, Motorola creëerde een mobiele telefoon die kick-Start een keten van ontwikkelingen die de communicatie voor altijd getransformeerd. Vroege smartphones waren voornamelijk gericht op de zakelijke markt en overbruggen de kloof tussen telefoons en personal digital assistants (PDA ‘ s), maar ze waren omvangrijk en hadden een korte levensduur van de batterij. In 1996 bracht Nokia telefoons uit met QWERTY-toetsenborden en in 2010 waren de meeste Android-telefoons alleen touchscreen.

in 2007 onthulde Steve Jobs de eerste iPhone aan de wereld en maakte Apple de weg vrij voor de esthetiek van moderne smartphones. Voor de iPhone waren” flip phones ” en telefoons met een gesplitst toetsenbord en scherm de norm. Een jaar later werd een centrale applicatie store gelanceerd met een eerste 500 downloadbare ‘apps’. Momenteel zijn er meer dan twee miljoen apps beschikbaar in de Apple App Store.

het Internet

sinds het midden van de jaren negentig heeft het een revolutionaire invloed gehad op de communicatie, waaronder de opkomst van bijna-directe communicatie via elektronische post, instant messaging, voice over Internet Protocol (VoIP) telefoongesprekken, interactieve videogesprekken in twee richtingen, discussieforums, blogs en sociale netwerken.

het internet heeft communicatie gemakkelijker en sneller gemaakt, het heeft ons in staat gesteld om in contact te blijven met mensen, ongeacht tijd en locatie. Het heeft het tempo van het bedrijfsleven versneld en de mogelijkheden binnen de bedrijfsruimte verbreed. Het stelt mensen in staat om hun stem te vinden en zichzelf uit te drukken via sociale media, YouTube en memes. Het internet heeft ons als nooit tevoren verbonden en verdeeld.

e—mail

als bijproduct van het World Wide Web werd E-Mail in 1991 aan de wereld geïntroduceerd (hoewel het al jaren eerder werkte) en het heeft ons leven enorm veranderd-of het nu beter of slechter is, hangt af van uw standpunt. De eerste gebruikers van het berichtenplatform waren onderwijssystemen en het leger dat e-mail gebruikte om informatie uit te wisselen. In 2018 waren er meer dan 3,8 miljard e—mailgebruikers-dat is meer dan de helft van de planeet. Tegen 2022 wordt verwacht dat we elke dag 333 miljard persoonlijke en zakelijke e-mails zullen versturen.

hoewel e-mail van onschatbare waarde is en we ons geen wereld zonder kunnen voorstellen, zijn er hulpmiddelen die e-mail een run voor zijn geld geven. Neem Slack (een acroniem voor “doorzoekbare Log van alle communicatie en kennis”) bijvoorbeeld, het bedrijf dat gelanceerd in 2014 is vaak beschreven als een e-mail killer. Echter, terwijl Slack is uitgegroeid tot de meest populaire chat en productiviteit tool in de wereld gebruikt door 10 miljoen mensen elke dag, e-mail gaat nog steeds sterk. Als erkenning hiervan hebben Slack ‘ s upgrades ervoor gezorgd dat mensen die nog steeds sterk afhankelijk zijn van e-mail niet worden uitgesloten van samenwerkend werk.

Draagbare Technologie

het eerste exemplaar van draagbare technologie was een handsfree mobiele headset die in 1999 werd gelanceerd en een stuk technologie werd dat synoniem was met stadsmedewerkers. Het gaf ondernemers de mogelijkheid om gesprekken onderweg te beantwoorden, vooral tijdens het rijden.

tien jaar geleden was het idee dat je een videogesprek zou kunnen voeren met een ander item dan een telefoon een sci-fi droom. Met smartwatches, audiozonnebrillen en andere opkomende Draagbare Technologie maken deze mogelijkheden nu deel uit van ons dagelijks leven.

Virtual Reality (VR)

de volgende generatie VR bestaat pas sinds 2016, maar het is al schudden communicatie. De schoonheid van VR—aanwezigheid-betekent dat je verbinding kunt maken met iemand in dezelfde ruimte op hetzelfde moment, zonder de tijd zinken en de kosten van de reis, zelfs als de deelnemers zijn op verschillende continenten.

VR draagt ook bij tot een betere communicatie. In een typische discussie, veel informatie is non-verbale communicatie die kan worden getranscribeerd in VR. Stemtoon, aarzelingen, hoofd-en handbewegingen verbeteren het begrip van de emoties en bedoelingen van de deelnemers aanzienlijk. Bovendien worden in VR alle afleidingen verwijderd en kunnen mensen volledig gefocust zijn op wat er om hen heen gebeurt. In feite, MeetinVR beweert dat er een 25% toename van de aandachtsspanne bij vergadering in virtual reality in vergelijking met videoconferentie.

bovendien suggereert onderzoek dat we meer informatie behouden en beter kunnen toepassen wat we hebben geleerd na deelname aan virtual reality. 3D is een natuurlijke communicatietaal die zowel taalbarrières als technisch jargon overwint.

5G

5G, de 5e generatie mobiel netwerk, belooft veel snellere data download en upload snelheden, bredere dekking, en stabielere verbindingen. Deze voordelen zullen de communicatie aanzienlijk verbeteren. Onmiddellijke communicatie zal mogelijk zijn en die fragmentarische frustrerende videogesprekken zal een ding van het verleden.

de gemiddelde 4G-transmissiesnelheid die momenteel beschikbaar is voor onze smartphones ligt rond de 21 Mbps. 5G zal 100 tot 1000 keer sneller zijn. De Consumer Technology Association merkt op dat je met deze snelheid een film van twee uur kunt downloaden in slechts 3,6 seconden, versus 6 minuten op 4G of 26 uur op 3G. de impact van 5G gaat veel verder dan onze smartphones, omdat het miljoenen apparaten tegelijkertijd kan verbinden.

vooruitblikkend is er al een buzz van ongeveer 6G. hoewel het nog steeds in fundamenteel onderzoek is en ongeveer 15-20 jaar ver weg is, is het interessant vanuit een innovatief oogpunt. 6G zal het kader vormen van de geconnecteerde utopie waar we naar streven, en daarmee onnoemelijke verbeteringen in de snelheid en consistentie van onze communicatie.