het niet ontvangen van de e-mails die u verwacht is frustrerend, vooral wanneer u wacht op een belangrijke e-mail. Gebruik de onderstaande stappen om snel de reden erachter te identificeren en als er een probleem is met uw account of het account van de afzender waardoor de berichten niet binnenkomen.
Controleer uw accountinstellingen
deze instellingen kunnen voorkomen dat e-mail naar uw Postvak In komt:
- antwoord-naar-adres-zorg ervoor dat uw antwoord-naar-adres leeg is.
- Geblokkeerd adres-de afzender is mogelijk per ongeluk geblokkeerd.
- spammap-Controleer uw spammap om te zien of de e-mail onjuist is gemarkeerd.
- e – mailfilters-Controleer Uw filters om te zien of de e-mail in een andere map is aangekomen.
Controleer of uw account fouten bevat
Meld u aan bij uw Yahoo mailaccount op een computer en stuur uzelf een e-mail.
- als u geen fout krijgt, werkt uw account zoals verwacht.
- Als u de e – mail niet ontvangt, controleer dan wat informatie over mislukte afleveringsberichten.
- als u een foutmelding krijgt – de instructies om de fout te herstellen moeten bij het bericht worden gevoegd.
laat de afzender zijn account controleren
als er niets mis is met uw account, dan ligt het probleem aan de kant van de afzender.
- zorg ervoor dat ze uw volledige e-mailadres correct hebben ingevoerd.
- stellen voor dat zij contact opnemen met hun e-mailprovider voor verdere hulp.
e-mails voor wachtwoordherstel niet ontvangen?
als u via uw Yahoo-account weer toegang probeert te krijgen tot een social media-account, maar de herstelmail niet ontvangt, gebruikt u mogelijk een hergebruikt Yahoo-e-mailadres. Uw oude Yahoo-account kan zijn gesloten als gevolg van inactiviteit, en later diezelfde gebruikersnaam werd weer beschikbaar voor u of een nieuwe gebruiker te claimen als hun eigen. Om identiteitsdiefstal te voorkomen, Yahoo kan niet toestaan herstel e-mails worden verzonden naar gerecycleerde e-mailadressen. Neem contact op met het derde bedrijf voor meer hulp.