het verliezen van de toegang tot uw Google / Gmail-account kan een ongelooflijk frustrerende en ongelukkige ervaring zijn. Bij het onderzoeken van dit artikel, kwam ik over verschillende accounts van mensen die waren buitengesloten van hun accounts na het vergeten van hun wachtwoorden — en een paar die nog steeds niet in staat om terug te krijgen in was geweest, zelfs na enkele weken.

Google biedt een lijst met methoden om te proberen of u bent buitengesloten van uw account — ofwel omdat u uw wachtwoord bent vergeten of omdat iemand uw account heeft gehackt en gewijzigd. Soms werken ze.

uw opties buiten de suggesties van Google kunnen beperkt zijn, dus het is het beste om van tevoren voorbereid te zijn. Hier zijn enkele suggesties om u te plaatsen in de best mogelijke positie om uw spullen terug te krijgen.

maak regelmatig een Back — up van uw account

als u ooit (knock on wood) de toegang tot uw account verliest, zal het minder een klap zijn — en zal het minder waarschijnlijk zijn dat uw bloeddruk omhoog schiet-als u een recente back-up van uw gegevens hebt. Google biedt een middel voor u om uw gegevens die het noemt afhalen downloaden. U kunt alle gegevens downloaden van al uw Google-apps, of van een aantal van hen, of gewoon van een enkele app, zoals Gmail.

de indelingen van de downloads variëren afhankelijk van het type gegevens. Uw e-mail wordt gedownload in het MBOX-formaat, dat vervolgens kan worden geüpload naar een ander Gmail-account of naar de meeste andere e-maildiensten of apps.

gebruik een password manager

een ounce van preventie zijn de moeite waard-goed, je weet de rest-de beste manier om te voorkomen dat u de toegang tot een Google-account te verliezen als gevolg van een verloren wachtwoord is om een password manager te gebruiken om uw wachtwoord veilig te houden. (En nee, het houden van uw Google-wachtwoord in de Google Password Manager is niet van plan om te helpen.) Wachtwoordmanagers zoals Bitwarden, 1Password en Zoho Vault kunnen ervoor zorgen dat plotselinge Brain freezes je niet uit je e-mail houden.

bewaar een record van uw oude wachtwoord

een van de manieren waarop Google uw identiteit verifieert als u uw wachtwoord verliest, is door u te vragen uw vorige wachtwoord in te typen. Als het al een tijdje geleden is dat je je wachtwoord hebt gewijzigd (ervan uitgaande dat je het ooit daadwerkelijk hebt gewijzigd), kan het moeilijk (of onmogelijk) zijn om dat voormalige wachtwoord te onthouden. Dus wanneer u uw Google — wachtwoord wijzigt — en het is geen slecht idee om het regelmatig te wijzigen-Houd een record van uw oude wachtwoord ergens veilig.

een goede strategie hier is om uw password manager te gebruiken — u gebruikt er een, toch? – om oude wachtwoorden bij te houden. De meeste wachtwoordmanagers zullen aanbieden om de bestaande vermelding voor een app bij te werken wanneer u een nieuw wachtwoord maakt; indien mogelijk, kunt u ervoor kiezen om een nieuwe vermelding te maken en vervolgens terug te gaan en de oude te bewerken om iets te zeggen als “Gmail – oud wachtwoord.”

Als u geen password manager gebruikt (en als u uw wachtwoord bent verloren, is er een goede kans dat u dat niet doet), dan kunt u misschien een lijst met oude wachtwoorden in een versleuteld bestand bijhouden. Voor het geval dat.

erger komt tot het ergste, Google stelt voor dat u probeert om elk wachtwoord dat u in het verleden hebt gebruikt te onthouden — of uw beste gok.

controleer om te zien welke recovery info beschikbaar is

het is een goed idee om Google van tevoren zoveel recovery info te geven als je je prettig voelt, zodat als je ooit je identiteit moet verifiëren, je een aantal keuzes hebt.

• Ga naar uw Google-accountpagina en klik vervolgens op” Beveiliging ” in de linkerkolom.
• Scroll naar beneden naar “manieren waarop we kunnen verifiëren dat jij het bent.”
• u zult zien of u een herstel telefoonnummer of een herstel e-mail hebt geregistreerd. (Opmerking: Als u ergens in het verleden een antwoord op een beveiligingsvraag hebt ingevoerd, ziet u dat ook in de lijst; als u er echter op klikt, krijgt u een bericht dat Google beveiligingsvragen niet langer ondersteunt.)
• Als u geen van deze invult, kan het een goed idee zijn om er minstens één in te vullen. Als je echt voorzichtig wilt zijn, ga je gang en voer je info in. Dit is hoe.

een herstel-e-mailaccount instellen

uw herstel-e-mailaccount kan een ander Gmail-account zijn, een ander e-mailaccount van een andere service, of zelfs het account van een familielid of vriend. (Zorg ervoor dat familielid of vriend is veiligheid-savvy.)

• Ga naar de “manieren waarop we kunnen controleren of je het bent” sectie (zie hierboven) en klik op “herstel e-mail.”
• Typ uw gekozen herstel e-mailadres in en klik op “Verify.”
• Google stuurt een zescijferige verificatiecode naar het e-mailadres dat u hebt ingevoerd. Ga naar uw e-mail, kopieer de code, en ga terug naar de herstelpagina om de code in te voeren. (Je hebt 24 uur voordat je een andere code te krijgen.)
• u krijgt een kleine pop-up die aangeeft dat uw herstel e-mail is geverifieerd.

een telefoonnummer voor herstel instellen:

• Ga naar de” manieren waarop we kunnen verifiëren dat jij het bent “sectie (zie hierboven) en klik op” herstel e-mail.”
• klik op” Add Recovery Phone ” en voer het telefoonnummer in het pop-upvenster in.
• Google SMS ‘ t u een verificatiecode op dat telefoonnummer. Voer het in het pop-upvenster.

onthoud wanneer u het account hebt gestart

als al het andere mislukt, kan Google u ongeveer vragen wanneer u het account hebt aangemaakt. Persoonlijk heb ik geen idee wanneer ik de meeste van mijn Gmail-accounts ben gestart; als u wilt controleren wanneer u de jouwe bent begonnen, is waarschijnlijk de makkelijkste manier om uw vroegste Gmails te vinden (nu, wanneer u toegang hebt tot uw account) en bewaar die informatie ergens veilig. (Dit gaat er natuurlijk van uit dat je niet efficiënt genoeg bent geweest om al je oude e-mails te verwijderen; in dat geval zal dit niet helpen.)

• ga in uw Gmail-account naar het linkermenu, Zoek “alle e-Mail” en klik erop.
• kijk in de rechterbovenhoek voor het aantal e-mails dat u hebt. (Het zal iets zeggen als “1-50 van 2000.”) Klik daarop en selecteer ” oudste.”
• uw e-mail zal nu sorteren in de volgorde van Oudste Eerst; als u (net als ik) niet erg goed zijn geweest over het verwijderen van e-mail, zou dit u enig idee moeten geven van wanneer u het account begon.

Google biedt een aantal andere adviezen voor degenen die problemen hebben met het herstellen van hun websites, waaronder het verzenden van alle informatie die u kunt met behulp van uw gebruikelijke computer, op dezelfde locatie die u meestal berekenen in, en met uw gebruikelijke browser.

uw wachtwoord herstellen

wat als u uw wachtwoord verliest of om een andere reden niet op uw account kunt komen? Goed, je gaat naar Google ‘ s herstel pagina en beginnen met het beantwoorden van die vragen.

helaas, toen ik het probeerde op een testaccount, realiseerde ik me dat mijn opties inderdaad beperkt waren. Ik werd eerst gevraagd om het laatste wachtwoord dat ik had gebruikt, vervolgens voor een verificatiecode van mijn alternatieve e-mail, een verificatiecode van mijn telefoon, en het antwoord op mijn beveiligingsvraag (ondanks Google ‘ s bewering dat het niet langer gebruikt beveiligingsvragen). Toen ik beweerde dat ik geen van deze beschikbaar, Het Laatste scherm gewoon drong er bij me om het opnieuw te proberen. Ik ging door de hele rigmarole opnieuw-en werd opnieuw aangespoord om ” probeer opnieuw.”Er werd geen alternatief geboden.

u kunt ook proberen naar de pagina “kan niet aanmelden bij uw Google-Account” te gaan en een of meer van de aangeboden keuzes selecteren om te zien of er andere opties zijn.

maar wees ervan bewust dat, zelfs als u de informatie kunt invoeren waar Google ‘ s bots om vragen, het misschien niet genoeg is. Terug in 2017, tech journalist Ron Miller werd buitengesloten van zijn Google-account; in een artikel, hij beschreef zijn aanzienlijke inspanningen.

wat kunt u doen? Als u echt wilt dat uw e — mails — en andere Google-gegevens-beschikbaar te houden, zorg ervoor dat u zo veel manieren om uw account te herstellen mogelijk, en vergeet niet om een back-up van het allemaal, voor het geval dat. Anders, na het proberen van alles wat je kunt, je kan hebben om te doen wat Google suggereert aan de onderkant van de “Tips om account herstel stappen te voltooien” pagina — en maak een nieuwe account.

Update, 10 December 2021, 9AM ET: Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op 4 augustus 2021 en is bijgewerkt om informatie toe te voegen over wachtwoordbeheerders en om de huidige methoden en opties in Gmail weer te geven.