Facebook is geen monopolie, maar met meer dan 3 miljard gebruikers wereldwijd op Facebook, Instagram en WhatsApp, heeft het een dominante marktpositie onder social media en messaging tools. Facebook ’s gigantische gebruiker penetratie wereldwijd is wat maakt het zo’ n waardevol bedrijf. Toch, als het gaat om Facebook ‘ s business model en hoe het maakt geld, gebruikers betalen Facebook niets. Tenminste niet direct.Facebook verdient voornamelijk geld door Facebook-en Instagram-apps te tonen met advertenties van adverteerders. Reclame vertegenwoordigde 98% van Facebook ‘ s $ 86 miljard omzet in 2020. De resterende 2% van de omzet kwam voornamelijk uit de verkoop van Oculus en Portal-apparaten en ook betaling vergoedingen van ontwikkelaars.Maar waarom laat Mark Zuckerberg, CEO van Facebook, Facebook ‘ s business model niet zelf uitleggen in één eenvoudige zin in de video hieronder 😉.Het bedrijfsmodel van Facebook is gebaseerd op het aanbieden van zijn tools en diensten meestal gratis aan miljarden gebruikers en vervolgens geld verdienen door bedrijven in staat te stellen Facebook ‘ s gebruikers reclame te tonen. Adverteerders betalen de prijs aan Facebook die wordt bepaald in een veiling, op basis van vraag en aanbod.

dat betekent dat mensen die gebruik maken van Facebook-diensten (gebruikers) niet degenen zijn die Facebook ervoor betalen. Echte klanten zijn vooral kleine bedrijven reclame op een aantal van Facebook ‘ s familie van apps. Facebook ‘ s focus op kleine bedrijven werd een nog duidelijker onderdeel van de Facebook-strategie als het introduceerde de eerste versie van de e-commerce tools genaamd Facebook Shops.

Facebook is niet de eerste noch de laatste onderneming met een vergelijkbaar bedrijfsmodel. Toch is Facebook een uitstekend voorbeeld dat dit businessmodel niet zonder problemen is wanneer de belangen van gebruikers en klanten (adverteerders) niet in lijn zijn.In de loop der jaren groeide Mark Zuckerberg, oprichter van Facebook, CEO en controlerende aandeelhouder in één persoon, Facebook agressief uit van een klein project dat in zijn studentenzaal werd opgericht tot een reus op het gebied van sociale media.Dezelfde agressieve aanpak die Facebook naar de top dreef, in combinatie met inherente problemen in zijn bedrijfsmodel, lijkt echter ook een reden te zijn waarom het succes van Facebook wordt aangetast door zoveel schandelijke inbreuken op privacy en beveiliging.De problemen in het verleden van Facebook waren geen eenmalige ongevallen, maar een tien jaar durend gedragspatroon waarbij Facebook totaal geen acht sloeg op de privacy en veiligheid van mensen. Het culmineerde allemaal in het beroemde Cambridge Analytica-schandaal en de daaropvolgende boete van $5 miljard van de Federal Trade Commission in 2019.Ondanks al zijn vroegere en ook huidige problemen, presteert Facebook ‘ s bedrijf uitzonderlijk goed. De omzet bedroeg $ 86 miljard in 2020, een groei van 22% ondanks de covid-19 pandemie. De winstmarge was 38%, en het netto-inkomen was $29bn.

Facebook’ s marktaandeel op de advertentie-omzet in de VS in 2019 was 23%, waardoor het de tweede grootste speler na Google (met een marktaandeel van 32%). In vergelijking met Google kende Facebook een veel hogere groei in 2019. De totale omvang van de Amerikaanse markt was ongeveer $130bn per jaar.

Facebook business is zeer goed gericht op haar visie van “het opbouwen van gemeenschappen en mensen met elkaar verbinden.”Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp doen dat vooral via de familie van apps (Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp). Zelfs de hardware-apparaten van Facebook en meer op de toekomst gebaseerde VR/AR-activiteiten passen heel goed bij deze visie.Mark Zuckerberg heeft ook een duidelijke langetermijnvisie voor Facebook die veel verder gaat dan wat Facebook nu doet. Dat omvat sociale e-commerce en ook kunstmatige en augmented reality. Hij heeft ook een track record van het leveren van dingen die hij zegt dat hij zal. Helaas, hij heeft ook een track record van het verpesten van dingen langs de weg door het negeren van de privacy van de gebruiker en soms ook zeggen een ding en het doen van een ander.

dit artikel zal verschillende delen van het bedrijfsmodel van Facebook verkennen en hoe het geld verdient. Het zal niet alleen gericht zijn op reclame en verschillende factoren die reclame-inkomsten genereren, maar Ik zal ook ingaan op andere inkomstenbronnen, ook al zijn ze momenteel klein, in vergelijking met de inkomsten uit reclame.

Ik zal ook wat tijd doorbrengen op Facebook ’s verschillende controverses, die veel verder gaan dan Facebook’ s inherente privacy kwesties. Het aanpakken van deze controverses is de kern van de toekomst van Facebook. Als niet op de juiste manier aangepakt, ze kunnen een reden zijn waarom Mark Zuckerberg ‘ s grote visie voor de toekomst van Facebook misschien niet materialiseren.

als u meer op getallen gebaseerde analyses van Facebook-financials wilt zien, kunt u mijn artikel “Facebook Financial Statements: Overview & Analysis”lezen.Facebook Facebook verdient geld door Facebook te veilen voor advertenties in de feeds en verhalen van Facebook-en instagramgebruikers.Instagram Facebook maakt geld door ruimte te veilen voor advertenties in de feeds en verhalen van Facebook-en Instagram-gebruikers. Reclame vertegenwoordigt 98% van de Facebook-omzet. De resterende 2% komt uit andere activiteiten, voornamelijk uit de verkoop van Oculus en Portal hardware producten.Gemiddeld verdiende Facebook $32 van elk van zijn gebruikers wereldwijd in 2020, met een totale reclame-omzet van $84 miljard en nog eens $ 2 miljard van zijn niet-reclameactiviteiten.

maar het zijn niet alleen standaard, standaardadvertenties die Facebook aan zijn gebruikers toont. Facebook facebook facebook Facebook Weet veel over ons dankzij ons gedrag op Facebook ‘ s familie van apps die Facebook, Instagram, WhatsApp, en Facebook Messenger omvat. Deze gegevens en hun waarde zijn de reden waarom het zinvol is voor Facebook om haar producten meestal gratis aan te bieden.

Facebook heeft bijvoorbeeld gegevens over met wie we communiceren, welke inhoud we consumeren en waarop we reageren, en zelfs welke pagina ‘ s en apps we buiten Facebook apps bezoeken. Dit zijn slechts een paar voorbeelden, en er zijn vele andere datapunten Facebook verzamelt.

op basis hiervan kunnen de algoritmen van Facebook uw persoonlijke profiel inschatten en u categoriseren op basis van indrukwekkend korrelige kenmerken die hun algoritmen kunnen afleiden. En dat kunnen ze zelfs als je het niet specifiek zelf deelt, dankzij de voorspellende kracht van machine learning-algoritmen die ze gebruiken.

Facebook kent onze leeftijd, religie, etniciteit, interesses, politieke meningen, relatiestatus en nog veel meer.

natuurlijk zijn deze voorspellingen niet 100% accuraat, maar ze zijn accuraat genoeg om zeer waardevol te zijn voor adverteerders voor een nauwkeurige doelgerichtheid op advertenties.

Facebook-gebruikers zijn de belangrijkste inkomstenmakende activa van Facebook en de waarde van het bedrijfsmodel van Facebook is er sterk van afhankelijk. Gebruikers, echter, zijn niet Facebook ‘ s primaire klanten; adverteerders zijn.

er zijn ongeveer 10 miljoen adverteerders die gebruik maken van het advertentieplatform van Facebook, en het zijn voornamelijk kleine bedrijven. Facebook advertentieplatform stelt hen niet alleen in staat om de advertenties te tonen aan gerichte gebruikers, maar het biedt ook gedetailleerde prestaties bijhouden van hoe verschillende campagnes en verschillende soorten visuals werken. Op basis daarvan kunnen bedrijven testen wat voor soort campagne en voor welk type gebruikers het beste werken.Net als Google, de grootste concurrent van Facebook voor advertentiedollars, wordt een prijs die bedrijven betalen voor advertenties op Facebook bepaald door actie waarbij adverteerders met elkaar concurreren. Om de veiling te winnen, het is niet alleen over prijs adverteerders bieden aan Facebook wanneer de gebruiker klikt op hun add.

Het zou niet veel zin hebben voor Facebook om advertentiecampagnes te tonen die de hoogste prijs per klik bieden wanneer mensen niet vaak op die advertenties zouden klikken. Daarom, een veiling overweegt hoe vaak gebruikers zullen klikken op advertenties, en het is ontworpen om advertenties die het meeste geld voor Facebook zal maken de voorkeur te geven.Facebook deelt Facebook een klein deel van zijn bruto reclame-inkomsten met partners zoals app-ontwikkelaars die hun advertentieplatform gebruiken om hun apps te gelde te maken of videomakers die video ‘ s uploaden naar Facebook Watch of, meer recent, Instagram TV (IGTV). Echter, in vergelijking met de totale omzet Facebook genereert, dit is slechts een druppel in de oceaan.Facebook toont advertenties op Facebook, Instagram en Messenger. Er zijn momenteel geen advertenties op WhatsApp, hoewel Facebook was bezig met het voor enige tijd, uiteindelijk, besloten om het niet te doen.Facebook en Instagram zijn de belangrijkste bronnen van reclame-inkomsten die Messenger levert, en het grootste deel van de reclame-inkomsten komt van Facebook en Instagram.

Facebook Feed is nog steeds de belangrijkste bron van inkomsten met bijna 60% van de reclame-inkomsten. Instagram omzet vertegenwoordigt ongeveer 30% van de reclame-inkomsten. Hoewel Instagram Instagram Instagram-inkomsten afkomstig zijn van een Instagram-Feed, werd Instagram Stories Een heel belangrijk deel ervan, waardoor een derde van de inkomsten van Instagram wordt gegenereerd.

de video hierboven is een beetje gedateerd in termen van gepresenteerde nummers, maar het is een goede samenvatting van hoe Facebook geld verdient en hoe het zijn advertenties richt.

🧑 Wie zijn de klanten van Facebook? Gebruikers vs adverteerders

Facebook ’s meer dan 3 miljard gebruikers zijn wat maakt het zo’ n waardevolle business. Deze aanwezigheid op de markt werd veel geholpen door de “netwerkeffecten” die het natuurlijk moeilijker maken voor gebruikers om Facebook te verlaten voor een ander platform.

om zijn bedrijfsmodel te laten werken, heeft Facebook echter een sterke motivatie om gebruikers een geweldige ervaring te bieden en te luisteren naar wat ze willen en nodig hebben. Maar er is een andere groep waarvan de behoeften en wensen van cruciaal belang zijn voor Facebook, en dat zijn adverteerders.

Facebook geeft duidelijk veel om zowel zijn gebruikers als zijn adverteerders. Maar als we terugkijken op situaties waarin de belangen van die groepen tegen elkaar ingingen, is het duidelijk dat Adverteerders de primaire klanten van Facebook zijn en dat hun belangen een belangrijker gewicht hebben in de besluitvorming van Facebook.

zij zijn immers degenen die de rekeningen betalen.

het feit dat meer gebruikers Facebook waardevoller maken is niet verwonderlijk. Het is waar voor de meeste bedrijven, vooral degenen gelde gemaakt door advertenties. Wat Facebook-gebruikers veel waardevoller maakt voor adverteerders zijn de granulaire gebruikersprofielen die Facebook over ons maakt.

adverteerders kunnen hun advertenties op basis van deze profielen richten op specifieke doelgroepen en de boodschap variëren op basis van wat het beste werkt voor een bepaalde groep gebruikers. Bovendien kunnen ze heel snel zien of de reclamecampagne heeft gewerkt en geld heeft verdiend of niet.Adverteerders zijn de primaire klanten van Facebook, maar de relatie van Facebook met hen, vooral de grotere, is geen liefdesverhaal. Ze ruzieden veel in het verleden over Facebook ‘ s gebrekkige ad performance tracking, en de meest recente problemen waren rond adverteerders duwen Facebook om meer te doen over hatelijke inhoud op Facebook.

deze inhoud is niet illegaal, maar adverteerders willen er niet aan gekoppeld worden.Het voordeel van Facebook in deze confrontaties met adverteerders is dat het niet afhankelijk is van enkele grote bedrijven. Het klantenbestand is veel meer korrelig, bestaande uit veel kleinere bedrijven.Wanneer veel bekende naambedrijven aankondigen dat ze zullen stoppen met adverteren op Facebook, zoals we van tijd tot tijd kunnen ervaren, heeft dit geen significante invloed op de inkomsten van Facebook.Dat gezegd hebbende, Facebook doet uiteindelijk wat elk succesvol bedrijf moet doen om succesvol te blijven, namelijk luisteren naar zijn klanten en ervoor zorgen dat aan hun behoeften wordt voldaan. En in het geval van Facebook zijn klanten adverteerders.Wat Mark Zuckerberg en het Facebook-management ook zeggen over de vraag of Facebook een reputatie voor privacy wil hebben, we moeten ons uiteindelijk realiseren dat de activiteiten van Facebook gebaseerd zijn op het verzamelen van zoveel mogelijk gegevens zonder de gebruikers ervan te vervreemden.

naast adverteerders en gebruikers moet Facebook bij het runnen van zijn bedrijf rekening houden met regelgevers en politici. Het gaat niet alleen om de antitrustzaak die eraan komt. Het gaat ook over het definiëren van de rol Facebook, en andere sociale media spelers moeten spelen in de matiging van de spraak op het internet en het definiëren van waar is een lijn voor inhoud die niet aanvaardbaar zou moeten zijn.

Facebook bevond zich in een zeer lastige positie, waar er algemene overeenstemming is dat Facebook dingen verkeerd doet. Maar verschillende groepen hebben vrij tegengestelde opvattingen over als Facebook meer vrijheid van meningsuiting of minder zou moeten toestaan.Mark Zuckerberg gaf in 2019 een toespraak in Georgetown, waar hij goede punten maakte over hoe belangrijk het is om de Vrijheid van meningsuiting te beschermen en zich ervoor inzet om deze zoveel mogelijk te beschermen op Facebook. Hij nam ook veel hitte op toen hij deze standpunten beschermde, met name over zijn beslissing om politieke advertenties niet te censureren.Meer dan een jaar na die toespraak, als we kijken naar wat Facebook daadwerkelijk deed, zien we opnieuw dat de acties van Facebook veel pragmatischer waren voor de bottom line. Het koos voor minder controverse, dat is veel beter voor het bedrijfsleven en adverteerders, hoewel het was tegen de idealen, Mark gedeeld tijdens zijn Georgetown toespraak.Het standpunt van Facebook is dat er geen belangenconflict is tussen gebruikers en adverteerders, zoals u kunt lezen in Mark Zuckerberg ‘ s post “Understanding Facebook’ s Business Model.”

daar ben ik het niet mee eens. Op basis van gewoon kijken naar wat Facebook doet in vergelijking met wat het zegt dat het wil doen als het gaat om privacy, Facebook is aan de kant van de adverteerders. Ze lieten het vaak zien.

bijvoorbeeld, recente paginagrote krantenadvertenties die Apple-wijzigingen aanvielen waardoor iOS-apps gebruikers toestemming moesten vragen voordat ze buiten de app werden gevolgd, tonen duidelijk aan dat wanneer er een conflict is tussen wat adverteerders willen en wat gebruikers willen, ze adverteerders kozen. Ze lanceerden zelfs een aparte campagne waarbij Facebook de voordelen van gerichte reclame promootte.

dat op zichzelf Facebook niet maakt, een slecht bedrijf. Veel bedrijven bieden diensten gratis en geld verdienen op de backend van reclame of andere kosten. Ook zijn er veel meer situaties waarin de belangen van gebruikers en adverteerders in lijn zijn, zoals het elimineren van haatdragende inhoud. Maar privacy is natuurlijk niet een van hen, en we moeten ons ervan bewust dat als wettelijk toegestaan, Facebook zal waarschijnlijk de kant van adverteerders.De toewijding van Facebook aan de ongeveer 10 miljoen adverteerders is nog opvallender en intrigerender als we bedenken dat het Besluit van Apple en Google om het moeilijker te maken om mensen op het internet te volgen buiten één app of dienst, de positie van Facebook in gerichte reclame op de lange termijn kan versterken.Facebook Facebook Facebook Facebook Revenue Drivers (Revenue Formula)

de belangrijkste drivers van Facebook advertising revenue zijn hoeveel mensen Facebook gebruiken, hoeveel tijd deze gebruikers besteden aan Facebook, hoeveel advertenties Facebook toont aan zijn gebruikers per bepaalde tijd, en ten slotte, hoeveel Facebook kosten voor één plaatsing van een advertentie.

om duidelijker te maken hoe deze revenue drivers samenwerken, kunnen we ze allemaal in revenue “formula” zetten, zoals u hieronder kunt zien.

deze revenue formula hierboven probeert de belangrijkste revenue drivers van Facebook te identificeren en hoe deze verbonden zijn. Het is duidelijk een vereenvoudiging. De werkelijkheid is veel complexer en veel drijfveren zijn ook onderling verbonden en beïnvloeden elkaar.

dit gezegd zijnde, vind ik het een manier om samen te vatten waar Facebook business eigenlijk over gaat en als een leidraad als ik bedenk hoe verschillende acties van Facebook en gerelateerde gebeurtenissen zijn inkomsten kunnen beïnvloeden.

als een deel van de formule groeit, betekent dit meestal dat de omzet stijgt en vice versa, maar we moeten zorgvuldig overwegen of sommige veranderingen een andere bestuurder niet in de tegenovergestelde richting beïnvloeden.

laten we elk van de inkomsten drivers afzonderlijk bekijken.

gebruikers

hoe meer gebruikers Facebook heeft, hoe meer inkomsten het zal verdienen. Maar deze uitspraak geldt alleen als gebruikers groeien in alle regio ‘ s, segmenten en producten.

als gebruikers meer groeien in Azië dan in Noord-Amerika, wat nu gebeurt, dan zal het resultaat een veel tragere omzetgroei zijn dan de groei van gebruikers. De reden hiervoor is gewoon dat Facebook ‘ s gemiddelde omzet per gebruiker in Azië is slechts een fractie van de gemiddelde omzet per gebruiker in de VS.Facebook-gebruikers kunnen ook groeien dankzij acquisities, zoals bij Instagram en WhatsApp.

wanneer we kijken naar de impact van WhatsApp en Instagram acquisitie via onze omzetformule, verhogen beide acquisities het aantal gebruikers. Beide apps hebben ook bijgedragen aan meer tijd besteden aan Facebook-diensten.

WhatsApp toont momenteel echter geen advertenties aan zijn gebruikers, wat betekent dat er geen reclame-inkomsten zijn. Instagram toont advertenties en is een belangrijke inkomstengenerator voor Facebook.

vanuit een kortetermijnperspectief zou het toevoegen van advertenties aan WhatsApp Meer inkomsten opleveren, maar Facebook moet ook overwegen hoe deze beslissing het verloop van gebruikers zou beïnvloeden. Facebook ‘ s eerste idee om advertenties te lanceren op WhatsApp werd geschrapt. Het bedrijf is nu van plan om geld te verdienen met WhatsApp door het opladen van bedrijven die WhatsApp gebruiken als communicatiekanaal met haar klanten.

tijd

meer tijd die mensen op Facebook doorbrengen met behulp van de verschillende apps betekent over het algemeen dat Facebook meer inkomsten kan verdienen omdat het meer advertenties aan mensen kan tonen.

tijdens de covid-19-pandemie gebruikten mensen bijvoorbeeld meer sociale media, wat over het algemeen een hogere omzet betekent. In dit geval heeft pandemie echter ook de prijzen van advertenties gedrukt, zodat het positieve effect voor meer tijd op Facebook meer dan gecompenseerd wordt. De groei van de inkomsten vertraagde dus ten opzichte van voorgaande perioden.

Ads per uur

als we aannemen dat andere inkomstenformulefactoren onveranderd blijven, dan worden meer advertenties per uur weergegeven op Facebook, meer inkomsten die Facebook verdient. Dit is in werkelijkheid veel lastiger omdat een uitgebreider aanbod van spots voor advertenties de prijs per advertentie omlaag kan drijven.

onlangs was het aantal advertenties de hefboom die Facebook gebruikte om de omzet te verhogen. Het duwen van meer advertenties in 2019 en 2020 betekende ook dat de gemiddelde prijs per advertentie iets daalde, gedeeltelijk compenseren van de omzetgroei dankzij het aanbieden van meer advertenties.

In 2018 en eerder kwam veel meer omzetgroei door een prijsstijging en minder door een toename van het aantal advertenties.

de vraag is hier waar het niveau van advertenties per uur zal beginnen af te schrikken gebruikers van het gebruik van de app en hoe dicht bij dit niveau Facebook momenteel is, met name in de VS markt.

prijs per advertentie

de laatste drijfveer van Facebook-inkomsten is de prijs per advertentie die adverteerders aan Facebook betalen. Facebook gebruikt zijn veilingsysteem om advertenties te prijzen, en de prijs per advertentie hangt af en verandert op basis van het aanbod van advertenties en de vraag van adverteerders. De prijs kan het meest volatiele deel van de inkomsten formule, gemakkelijk beïnvloed, maar veranderingen in andere stuurprogramma ‘ s.

bijvoorbeeld, als bedrijven een groter deel van hun budget naar Facebook ads gaan verplaatsen, zal dit de prijs omhoog drijven en de inkomsten van Facebook verhogen.

Facebook kan de prijs per advertentie beïnvloeden door het aantal advertenties (aanbod) te wijzigen om de inkomsten te maximaliseren.

Facebook kan ook de prijs per advertentie verhogen door ze waardevoller te maken voor bedrijven. Facebook Instagram, of WhatsApp, is bijvoorbeeld de reden voor de recente introductie van e-commerce functionaliteit in de apps waarmee bedrijven winkels kunnen opzetten binnen Facebook, Instagram of WhatsApp.

het idee is dat het een meer naadloze gebruikerservaring zal zijn, waardoor meer mensen die op een bepaalde advertentie klikken het product zullen kopen. Dat zal de prijzen per advertentie omhoog en verhogen Facebook inkomsten.

How hoe Facebook geld verdient met WhatsApp

een van de belangrijkste Facebook-apps is WhatsApp, met ongeveer 2 miljard gebruikers wereldwijd. Het is de meest populaire messaging app wereldwijd, hoewel het achterblijft Facebook Messenger in de VS.

Facebook kocht WhatsApp in 2014 voor $ 19 miljard, maar verdiende er nog niet veel geld mee.In eerste instantie was Facebook van plan geld te verdienen met reclame op WhatsApp, vergelijkbaar met wat Facebook deed in Facebook Messenger. Maar Facebook schrapte deze plannen. Momenteel, Facebook zegt dat het een ander bedrijfsmodel voor WhatsApp zal nastreven.Op basis van de huidige plannen van Facebook zal WhatsApp geen geld verdienen met reclame, maar Facebook zal wel geld verdienen door middel van tools voor bedrijven om met klanten te communiceren via WhatsApp. Hetzelfde geldt ook voor Facebook Messenger.

Facebook verzamelt al enige inkomsten uit vergoedingen die het aan zakelijke klanten in rekening brengt voor het gebruik van de WhatsApp API-interface voor het verzenden van berichten naar hun klanten. Klanten kunnen het gebruiken om gratis berichten te verzenden binnen 24 uur vanaf het moment dat de klant contact met hen opnam, maar na die periode verstrijkt, WhatsApp rekent bedrijven tussen 0,5 en 1 cent per bericht.

deze betaalde berichten moeten automatisch worden gegenereerd op basis van sjablonen die door Facebook ‘ s goedkeuring moeten gaan om misbruik te voorkomen.De inkomsten uit deze vergoedingen zijn momenteel gering, maar het plan van Facebook is hierop voort te bouwen en een uitgebreidere oplossing te bieden voor bedrijven om met hun klanten te communiceren. We kunnen niet verwachten dat de inkomsten uit deze zal dicht bij wat Facebook maakt uit reclame. Toch is het een redelijk bedrijfsmodel gericht op de kernklanten van Facebook, kleine bedrijven.Tot nu toe bood Facebook zijn kleine zakelijke klanten zeer gerichte reclame aan. Het biedt ook tools voor customer service management via de messaging apps. Op de top van dat, een eenvoudige e-commerce oplossing zal beschikbaar zijn in alle apps van Facebook, met inbegrip van WhatsApp. Deze focus op kleine bedrijven is een cruciaal onderdeel van Facebook ‘ s business model.

🥽 hoe Facebook geld verdient met Hardware (wedden op Virtual en Augmented Reality)

Facebook maakt slechts ongeveer 2% van de inkomsten uit zijn niet-reclameactiviteiten. Een van de belangrijkste onderdelen van het is de inkomsten uit de verkoop van hardware. Echter, Facebook waarschijnlijk maakt geen winst uit, en de vraag is of het ooit zal doen. Maar het past Facebook ‘ s strategie op andere manieren.

Portal

laten we eerst kijken naar het kleinere deel van de Facebook hardware business, dat Portal devices is. In 2019 verkocht Facebook ongeveer 1 miljoen Portal-apparaten waarvan de belangrijkste focus is om te dienen als een toegewijde communicator. Het ondersteunt het verbinden met anderen via Facebook ‘ s apps, maar ook via andere populaire video-conferencing apps. Portal bevat ook Amazon ‘ s Alexa voice assistant.

het past in de Facebook-strategie om mensen met elkaar te verbinden, maar ik verwacht niet dat dit iets belangrijks wordt in de toekomst.Oculus and Facebook Glasses (VR&AR)

Oculus is een virtual reality headset die Facebook in 2014 heeft aangeschaft. In 2020 introduceerde Facebook Oculus Quest 2, een upgrade naar zijn vorige model. Het is momenteel voornamelijk gericht op gaming, maar de ambitie van Facebook gaat veel verder dan gaming-apparaten.

de markt met deze apparaten is nog steeds klein, Maar Facebook wint aanzienlijk marktaandeel, en op basis van vroege cijfers vanaf 2020 is het marktaandeel 39%. Het zet Facebook voor Sony, de belangrijkste concurrent op dit gebied en leider in 2019.In termen van inkomsten haalt Oculus waarschijnlijk het grootste deel van 2% van de niet-reclame-inkomsten die Facebook verdient. Het is niet een klein aantal, Maar Facebook is waarschijnlijk niet het maken van een geld uit deze en misschien nooit doen, althans niet direct.

Facebook probeert hier geen hardwarebedrijf op te bouwen. De ambitie is om een geheel nieuw ecosysteem van apparaten en software te creëren dat gericht is op AR/VR. Momenteel richt het zich voornamelijk op gaming en leuke dingen, maar gezien het motto van Facebook om mensen samen te verbinden, gaming is slechts een begin.

het ziet eruit als een grote kans. De vraag is hoe Facebook er geld aan zal verdienen en wat het businessmodel zal zijn.

ik denk niet dat Facebook zal proberen om het een premium hardware bedrijf vergelijkbaar met wat Apple deed met de iPhone. Facebook zal waarschijnlijk blijven verkopen hardware op een kostenniveau om het interessant te maken voor een maximum aantal mensen en zich richten op het maken van geld op andere manieren.

een optie is het opladen van software ontwikkelaars een percentage verminderd van hun verkoop op het platform. Dit business model is al op zijn plaats, hoewel het aantal ontwikkelaars maken van apps en games voor Oculus is nog steeds klein.

gezien hoe snel gebruikers van Oculus groeien, zou het belangrijk genoeg kunnen worden om meer gamingontwikkelaars aan te trekken om van Oculus een ander gamingplatform te maken naast Xbox, PlayStation en Nintendo.

maar we staan nog maar aan het begin, en er zullen andere manieren zijn waarop Facebook geld kan verdienen met zijn AR/VR-ecosysteem, inclusief reclame of abonnementen.

onlangs kondigde Facebook aan dat zij AR-brillen zouden introduceren in samenwerking met Ray-Ban. Vandaar, het lijkt erop dat ze serieus zijn over dit en proberen om ervoor te zorgen dat ze domineren AR/VR ruimte vooruit voordat het wordt een ding.

❔ andere manieren waarop Facebook geld verdient je weet misschien niet over

naast reclame, hardware verkoop en WhatsApp API kosten die ik noemde, zijn er ook andere manieren hoe Facebook momenteel geld verdient. De opbrengst van deze is super klein, maar het is logisch om op zijn minst bewust van hen:

• een dergelijke inkomstenbron bestaat uit ontwikkelaars die gebruik maken van Facebook ‘ s payment services.
• Facebook verhuurt ongebruikte capaciteit in zijn glasvezelnetwerk dat zijn datacenters wereldwijd met elkaar verbindt.
• Facebook brengt een abonnementskosten in rekening voor zijn Werkplaatstool, die het best kan worden omschreven als een privé Facebook dat bedrijven gebruiken voor interne communicatie.

😠 Facebook ‘ s controverses die moeten worden aangepakt

er is een gezegde dat tenzij je een groep mensen die je haten, je bent niet echt succesvol. Door deze maatregel, Facebook is een van de meest succesvolle bedrijven in de wereld.

het aantal mensen dat Facebook online of offline “schaamt” in alledaagse gesprekken is verbijsterend. Het is niet verwonderlijk dat de recente WSJ-rating van Amerikaanse bedrijven toonde Facebook als de slechtste in klanttevredenheid onder de top 100 in hun ranking.

“mijn doel was nooit echt om Facebook cool te maken. Ik ben geen cool persoon.”

— Mark Zuckerberg, CEO van Facebook, Public 2014

het citaat hierboven is door Mark Zuckerberg uit 2014, en op dat moment, CEO van Facebook had waarschijnlijk geen idee hoe vooruit het zien van zijn reactie zal kijken na slechts een paar jaar.Tegenwoordig geven mensen Facebook bijna de schuld van alles wat er wereldwijd gebeurt, en niet alles is welverdiend. Maar zelfs als we ons richten op Facebook ‘ s verleden privacy inbreuken, deze toxiciteit rond Facebook is begrijpelijk en welverdiend.

“wat ons niet doodt, maakt ons sterker.”

— Friedrich Nietzsche

Facebook-privacyschandalen zijn beschamend, maar het leven gaat verder en er is geen reden waarom Facebook niet sterker van dit lage niveau zou terugkomen en het als een leerervaring zou beschouwen.Mark Zuckerberg geeft publiekelijk toe dat Facebook op dit moment niet de beste poster boy is voor privacyinitiatieven, maar dat ze er sterk in willen worden.

“Het zal tijd kosten, maar in het komende decennium wil ik dat we een reputatie opbouwen voor privacy die net zo sterk is als onze reputatie voor het bouwen van goede, stabiele diensten.”

— Mark Zuckerberg, CEO van Facebook, Earnings Call 2019 Q4

hij zou een kans moeten krijgen om dat te doen, maar gezien de geschiedenis van Facebook en het feit dat de bedrijfswaarde direct afhankelijk is van hoeveel informatie ze verzamelen over de gebruikers, zou het gek zijn om Mark op zijn woord te geloven.

Facebook zal hier jarenlang consequent aan moeten werken voordat mensen hun privacyverplichtingen serieus kunnen nemen. Ik ben het ermee eens dat dit een decennium kan duren, zelfs als Facebook zich erop richt.

echter, Ik ben vrij sceptisch dat we ooit zullen zien Facebook als een privacy leider. Het is gewoon onverenigbaar met hun huidige businessmodel dat hen motiveert om zoveel mogelijk gegevens over mensen te verzamelen.

als je kijkt naar wat Facebook in de praktijk doet, is het duidelijk dat deze toewijding aan een sterke reputatie voor privacy gewoon een gesprek zonder inhoud is.Mark Zuckerberg is een slimme man, en hij moet zich goed bewust zijn dat Facebook zich geen andere beveiligingsuitstoot zoals Cambridge Analytica of Russische verkiezingsinmenging kan veroorloven zonder de gevolgen van regelgevers, gebruikers en adverteerders. Maar dit waren beveiligingsproblemen en inbreuken op hun vorige FTC-afwikkelingsorders.Op het gebied van veiligheid ben ik ervan overtuigd dat Facebook het zal laten werken, maar laten we onszelf niet voor de gek houden dat Facebook een leider op het gebied van privacy zal zijn, althans in de definitie van een bedrijf dat proactief de privacy van mensen beschermt. Dat zal hoogstwaarschijnlijk niet gebeuren.

hun aanpak zal zijn om aan alle vereisten daar te voldoen, maar ze zullen de privacy nauwelijks verder bevorderen tenzij het hun bedrijf op een andere manier ten goede komt. Laten we niet vergeten dat de belangrijkste klanten zijn adverteerders die profiteren van Facebook’ s schat van de gegevens van gebruikers.

het is begrijpelijk, maar Facebook moet mensen waarschijnlijk niet verwarren met zijn privacy “leadership” talk.

privacyreputatie en-leiderschap kunnen bijvoorbeeld niet worden verzoend met recente publieke aanvallen van Facebook op Apple vanwege het plan om ervoor te zorgen dat gebruikers kunnen kiezen of ze een app toestaan ze te volgen. Facebook Vecht hier niet voor privacy. Zij Vecht er openlijk tegen.

nogmaals, dit maakt Facebook niet slecht. In deze strijd met Apple, Facebook is gewoon vechten voor zichzelf en zijn kernklanten. Facebook Facebook klanten zijn niet de gebruikers, maar rond 10 miljoen, vooral kleine bedrijven die adverteren op Facebook en Instagram.

er zijn veel meer controverses over Facebook buiten privacy en veiligheid. Ik zal ze niet volledig te dekken in dit artikel, maar laat op zijn minst een samenvatting van de belangrijkste gebieden.

Facebook controverses en kwesties die het in de toekomst kunnen beïnvloeden:

• beveiliging: het vermijden van alles wat lijkt op Facebook ‘ s verleden inbreuken op de beveiliging of het negeren van verplichtingen aan toezichthouders moet de hoogste prioriteit voor Facebook. De gevolgen van het niet doen zijn zo durven dat ik er zeker van Ben dat Facebook ‘ s inzet om dit echt is.
• Privacy: Mark Zuckerberg beweert dat hij wil Facebook om een sterke reputatie voor privacy op te bouwen in de komende tien jaar. Dit is naar mijn mening slechts een lege verklaring die in strijd is met zowel Facebook ’s business model en ook Facebook’ s recente acties. Facebook is openlijk aandringen op minder keuze voor gebruikers als het gaat om privacy. De enige andere verklaring is dat Marks ‘definitie van” privacy ” heel erg verschilt van wat mensen er meestal mee begrijpen.Antitrustzaak: de dreigende antitrustzaak van Facebook is een ander beslissend moment voor het bedrijf. Facebook richt zich op Facebook ’s marktmacht, met name de overnames van Instagram en WhatsApp, die hielp stollen Facebook’ s reeds dominante marktpositie.

  op basis van de interne e-mails van Facebook was het doel van deze acquisities openlijk om mogelijke concurrentie uit te schakelen voordat deze te groot wordt. Het is de vraag of deze rechtszaak iets zal bereiken, Maar Facebook acquisities zal zwaar worden onderzocht in de toekomst, en Facebook zal niet in staat zijn om gewoon te verwerven toekomstige concurrenten.

• content matiging: Een groot deel van” toxiciteit ” rond Facebook is de aanwezigheid van haatdragende inhoud en desinformatie. Facebook is het opvoeren van zijn inspanning in content moderation, ervoor te zorgen dat deze inhoud wordt verwijderd en dat bepaalde inhoud niet actief wordt gepromoot naar feeds van mensen. Maar laten we eerlijk zijn, dit is een onmogelijke taak.

  er is ongetwijfeld nog ruimte voor hoe Facebook zijn AI-algoritmen kan verbeteren om daarmee te helpen. Vooral door te stoppen met het actief promoten van een bepaald soort politieke posten die verhitte emotionele discussie creëren, zelfs aan onze eettafels. Maar het is gewoon niet realistisch om te verwachten dat het 100% kan werken. Net als onze e-mail spamfilters, het werkt heel goed de meeste van de tijd, maar spam zal verschijnen in uw inbox van tijd tot tijd.

  het probleem hier is dat verschillende groepen mensen verschillende ideeën hebben waar een grens te trekken voor “toxisch” gehalte. Sommige groepen pleiten dat Facebook doet veel te weinig en moet het bereik van de inhoud die niet is toegestaan op het platform te verbreden. Aan de andere kant, sommige groepen waarschuwen dat Facebook is het nemen van te veel inhoud.

  deze problemen en daarmee samenhangende meningsverschillen zullen niet snel verdwijnen. Aangezien de klanten van Facebook adverteerders zijn, die zo ver mogelijk van twijfelachtige inhoud willen blijven, is de meest waarschijnlijke uitkomst hier dat Facebook meer en meer restrictief zal worden om een minder controversiële plaats te creëren. Facebook ‘ s recente aankondiging dat het politieke inhoud zal deprioritize is slechts een bevestiging van deze trend, net als andere inhoud beslissingen die het onlangs gemaakt.

  een ander niveau van problemen met inhoud matiging is dat meer landen wereldwijd meer beperkende wetten toepassen die de vrije politieke meningsuiting beperken. Iets dat alleen werd gezien in een paar landen, zoals bijvoorbeeld China, werd veel meer gebruikelijk. Facebook heeft de keuze om lokale wetten toe te passen in een bepaald land, wat zeer ondemocratisch kan zijn. Het alternatief is om te weigeren om de inhoud te verwijderen en de gevolgen onder ogen te zien die in een extreem geval kunnen leiden tot het verlaten van Facebook uit een bepaald land.

de hierboven genoemde kwesties zijn bepalend voor de toekomst van Facebook. Maar laten we nu kijken naar meer zakelijke en productgerelateerde activiteiten die Facebook werkt aan, van invloed zijn op de toekomst.Ondanks dat het een van de meest gehate bedrijven ter wereld is, doet het bedrijf van Facebook het goed

Facebook is in het midden van vele controverses, en het is duidelijk geen “love brand”.”Interessant, als je kijkt naar Facebook’ s gebruikers groei, zie je niet een exodus gebeurt.

het aantal gebruikers van de belangrijkste Facebook-en Messenger-apps groeit nog steeds. Het groeide met 12% tot 2,8 miljard gebruikers wereldwijd in 2020. Voor een bedrijf met zo ‘ n grote markt aanwezigheid al, dit is een succes.

het grootste deel van deze groei komt uit de regio Azië-Pacific en Afrika. De groei in Noord-Amerika en Europa is in de lage enkele cijfers, maar nog steeds groeit, ondanks de beweringen dat mensen zijn het verlaten van Facebook en het verwijderen van hun accounts.De covid-19-pandemie die in 2020 begon, heeft deze gebruikersgroei versneld, maar de gebruikers van Facebook zouden zelfs zonder de covid-19-pandemie nog steeds in de hoogste cijfers groeien. Ter vergelijking: de groei van de gebruikers bedroeg 8% in 2019.

individuele mensen verlaten misschien Facebook, maar er komen nog steeds meer nieuwe mensen binnen dan uitgaan, zelfs in de VS, wat goed nieuws is voor Facebook ‘ s bedrijf. Sommige mensen die begonnen met het gebruik van Facebook meer tijdens een pandemie in de VS liet de app later, maar deze kleine daling niet gecompenseerd een aanzienlijke toename in de loop van het jaar.

en het is niet alleen het aantal gebruikers. Facebook doet het ook goed in het groeien van de omzet en winst. Het lijkt erop dat adverteerders Facebook ook niet verlaten. Facebook was in staat om de omzet te groeien met 22% in 2020 tot $ 86bn. Dit was ondanks de zwakke prestaties tijdens de eerste helft van 2020 toen de pandemie begon. Ter vergelijking, Facebook omzet groeide met 27% in 2019.Bij elkaar genomen lijkt het erop dat, hoewel er zoveel giftigheid rond Facebook en zoveel slechte PR is, de gebruikers het uiteindelijk toch blijven gebruiken. Facebook kan nieuwe gebruikers aantrekken, zowel in de VS Als vooral in Azië. Adverteerders, vooral kleine bedrijven, blijven ook bij Facebook. Dat suggereert dat de toekomst niet zo somber hoeft te zijn als de “giftige” aura eromheen suggereert.

dat betekent niet dat er geen enkele uitdaging in het verschiet ligt Die Facebook zorgvuldig moet navigeren.

een uitdaging voor Facebook is een zwakkere positie onder jongere gebruikers. Facebook is nog steeds een belangrijke speler voor jongere gebruikers dankzij de Instagram app, maar de positie is niet zo dominant als bij de oudere bevolking. In de VS is de populairste sociale netwerk-app onder tieners Snapchat, op de voet gevolgd door Instagram.Dit hoeft geen onmiddellijke probleem voor Facebook te zijn, want zelfs als dit zo doorgaat, zal het tientallen jaren duren voordat het totale marktaandeel van Facebook wordt beïnvloed.

Facebook is zich bewust van dit gevaar en probeert dit gat te dichten door op agressieve wijze functies van andere succesvolle apps onder tieners te kopiëren.

Facebook ‘ s meest populaire verleden tactiek om de voltooiing te elimineren door ze uit te kopen is niet meer mogelijk omdat de toezichthouders al wakker voor deze tactiek. Facebook is ook niet David uitdagend gevestigde Goliaths in digitale reclame meer. Facebook is nu de Goliath.

🔮 Facebook ‘ s Business Outlook and Future Plans

Het eerste waarop we voorbereid moeten zijn in de komende jaren is dat Facebook een veel minder winstgevende onderneming zal worden in termen van relatieve operationele marge.

Facebook verklaarde publiekelijk dat we konden verwachten dat de uitgavengroei de omzetgroei zal overtreffen, wat resulteert in een aanzienlijke marge daling.

de daling van de marge hoeft geen slecht nieuws te zijn. In het verleden was de operationele marge van Facebook ten noorden van 40%, en vorig jaar was het 38% tijdens een pandemie jaar.Met zo ‘ n hoge bedrijfsmarge om te beginnen, kan Facebook het zich veroorloven om zijn uitgaven een paar jaar hoger te laten groeien dan zijn inkomsten en toch zijn nominale winst te verhogen. Inkomsten – en uitgavengroei zullen uiteindelijk dichter bij elkaar moeten komen. Anders is nominale winstdaling onvermijdelijk.

Facebook heeft in 2020 al een belangrijk groei-initiatief gelanceerd. Facebook, Instagram en WhatsApp hebben e-commerce functionaliteit geïmplementeerd. Facebook Shops, zoals het heet, zal kleine bedrijven in staat stellen om hun producten aan te bieden voor aankoop recht binnen een familie van Facebook apps, met inbegrip van de mogelijkheid om betalingen te accepteren.

Het heeft een vrij groot potentieel. Facebook zal waarschijnlijk niet veel directe inkomsten uit de 5% betalingen vergoeding zal het in rekening brengen, maar de verwachting is dat dit zou moeten verhogen AD conversie en, als gevolg daarvan, reclame-inkomsten.

Het kan ook helpen om meer kleine bedrijven te laten kennismaken met de kracht van Facebook-reclame.

een andere reeds gelanceerde activiteit komt van Facebook Pay-diensten in zijn apps. Op dit gebied, Facebook getroffen een aantal regelgevende wegblokkades in Brazilië en India onlangs, maar het lijkt erop dat het was slechts tijdelijk. Facebook Pay zal niet een revenue maker op zichzelf, maar het zal helpen om betalingstransacties naadloos binnen Facebook apps, die cruciaal is voor de push In e-commerce.

gescheiden van standaard Facebook Pay is Facebook ‘ s Diem digital currency and payment system (voorheen Weegschaal genoemd). Facebook verknalde de introductie ervan door het te bouwen op een manier die totaal onaanvaardbaar leek voor toezichthouders, en veel originele sponsors deserteerden het project zo snel als ze zich bij het. Nu lijkt het erop dat het bedrijf er toch mee doorgaat na wat veranderingen.

Facebook heeft een duidelijk gedefinieerde langetermijnvisie om mensen met elkaar te verbinden, met concrete initiatieven die hen in de toekomst een voorsprong zullen geven.Facebook Facebook ’s business is momenteel gedefinieerd rond Facebook’ s “blue” app en Instagram als een core revenue driver. Als we enkele jaren vooruit kijken, kan dit veranderen.

een dergelijke verandering zou een grotere focus kunnen zijn op private sociale platforms en meer intieme gemeenschappen. Facebook zei dat dit het gebied is waar ze de belangrijkste groei zien, en ze zijn van plan om Messenger en WhatsApp op te bouwen in private sociale platforms waar je kunt communiceren met je familie en vrienden zonder het te delen met de hele wereld.

Facebook investeert ook zwaar in verschillende andere mogelijkheden, zoals augmented reality en virtual reality. Facebook is een toonaangevend bedrijf op deze gebieden met zijn Oculus hardware en zijn ontwikkeltools. Facebook heeft zelfs aangekondigd dat het van plan is om AR-bril te introduceren in samenwerking met Ray-Ban.

Het lijkt erop dat Oculus de eerste overwinningen begint te zien en marktaandeel wint. De omzet is nog steeds relatief klein in vergelijking met Facebook ‘ s reclame-inkomsten, maar het kan een levensvatbaar platform worden met een ecosysteem eromheen.

dit is een riskante lange termijn inzet, maar AR/VR past mooi in de focus van het bedrijf op het verbinden van mensen en hen te helpen communiceren met elkaar. Het kan ook betekenen een nog grotere rol voor Facebook in gaming.

uiteindelijk moet ik ook wijzen op de algemene trend van online-uitgaven voor reclame, die de hele sector, inclusief Facebook, ten goede komt.

📚 bronnen & Links

• Facebook-jaarrekening: overzicht & analyse

overige bronnen

• Facebook ‘ s Investor Relation website
• Facebook-persberichten
• Digital 2021: Algemeen overzichtsverslag

technische notities & Disclaimers

• hoewel ik in dit artikel en zijn afbeeldingen handelsmerken en logo ‘ s van derden gebruik, kamilfranek.com is een onafhankelijke site. Er is geen relatie, sponsoring of goedkeuring tussen deze site en de eigenaren van deze handelsmerken.
• ten tijde van het schrijven van dit artikel had ik een lange positie in Facebook.