dit is een gastpost van Jorg Stegemann, een headhunter met Kennedy Executive Search & Outplacement in Parijs. Zijn eerdere artikelen voor Forbes omvatten “Job-Hunting Dilemma: Five Reasons Why You Didn’ t Make the Cut.”Hij geeft meer advies op zijn carrièreblog en op Twitter.

een goed CV kan niet langer voldoende zijn om u binnen te krijgen. Steeds vaker willen bedrijven of hun externe recruiters dat je eerst een telefonisch interview doet. In een typische zoekopdracht met 100 of meer kandidaten, identificeer ik de 15 die me het meest interesseren en bel ze. Op basis van mijn indrukken tijdens telefonische screening interviews, ontmoet ik vijf of zeven van deze mensen. Slechts drie van hen maken de shortlist die ik presenteer aan mijn cliënt.

of u de eerste cut voor een baan maakt, kan afhangen van wat u doet voor, tijdens en na een telefonisch gesprek. Hier zijn een paar manieren om je kansen te verhogen.

vóór het telefoongesprek

zijn er twee soorten telefoongesprekken: gepland en ongepland. Vaak komt het eerste contact voor een geplande één per e-mail of via LinkedIn, maar theoretisch kan uw telefoon op elk gewenst moment overgaan. Dus zorg ervoor dat je het zelf beantwoordt (houd het buiten bereik van je tweejarige) en heb een professionele voicemail bericht.

ongeplande oproepen werken nooit in uw voordeel. Als je verrast bent, plan dan een andere tijd om te praten. Niemand zal het je kwalijk nemen om iets te zeggen met als effect: “geweldig om van je te horen. Ik ben niet aan mijn bureau en zal niet in staat zijn om deze oproep de aandacht te geven die het verdient. Wanneer kan ik je terugbellen?”

doe je huiswerk. Onderzoek het bedrijf en de interviewer grondig, net alsof je je voorbereidt om elkaar persoonlijk te ontmoeten. Verwacht enige variatie op de vraag: “Wat Weet je over ons?”Als je niet in staat bent om de kerncijfers, strategie en markten van het bedrijf te vermelden, kan het interview na slechts drie minuten voorbij zijn. Een van de leuke dingen aan een telefoongesprek is dat je je “spiekbriefje” voor je hebt.

stel vragen op. Deze kunnen een interview maken of breken. Ontwerp ze met twee doelen in het achterhoofd: je de informatie geven die je nodig hebt om te bepalen of je verder wilt gaan; en om te laten zien dat je perfect bent voor de baan.

Creëer een comfortabele omgeving. Als je niet veel ervaring hebt met telefoongesprekken, vind je ze misschien stressvoller dan levende. Dus doe er alles aan om je op je gemak te voelen. Sluit afleidingen uit en elimineer achtergrondgeluid (bijvoorbeeld van jonge kinderen en huisdieren). Neem een glas water bij de hand. Print uw cv uit en markeer belangrijke onderdelen die u wilt markeren in het gesprek. Wees 10 minuten te vroeg klaar, zodat je niet overhaast klinkt. Als u zal praten op een vaste lijn, zet uw mobiele telefoon uit; als u van plan bent om het interview te doen op een mobiele telefoon, zorg ervoor dat het volledig is opgeladen. Heb een papier en pen bij de hand, zodat u geen notities hoeft te maken op uw computer tijdens het gesprek-de toetsenbord klikken kunnen afleidend zijn voor de interviewer. Als uw computer hoorbare pings maakt terwijl u e-mail ontvangt, schakelt u het geluid uit.

tijdens het telefoongesprek

luister eerst. Meestal zal de interviewer het podium te stellen. Hij of zij zal praten over verwachtingen, waarom de persoon voordat je vertrok, wat er nodig is om succesvol te zijn in dit bedrijf en wat de belangrijkste uitdagingen zullen zijn. Maak notities, zodat u in staat bent om te reageren op al deze punten wanneer het uw beurt is om te praten.

het leidmotief van een succesvol interview is het vinden van dingen die je gemeen hebt. Het markeren van hen helpt u een band met uw toekomstige baas of de human resources manager. Zoek naar manieren om deze verbindingen te maken – bijvoorbeeld door te zeggen: “klinkt bekend: we hadden een vergelijkbare situatie bij bedrijf ABC. Dit is wat ik deed. Dit waren de resultaten.”

praat dan. Als we voor iemand staan, kunnen we visuele signalen verzenden en ontvangen. Aan de telefoon moeten we puur met onze stemmen een goede indruk maken. Drink zoveel water als u nodig hebt om te voorkomen dat u uw keel moet wissen. Als je al uren niet gesproken hebt, doe dan wat stemoefeningen voor het gesprek. Houding is ook belangrijk en heeft een impact op uw stem. Sta, of zorg ervoor dat je heel rechtop zit, tijdens het gesprek.

lach terwijl u spreekt. Als je het verschil niet gelooft dat dit maakt, test het dan door twee identieke spraakberichten achter te laten — één met en één zonder te glimlachen. Tijdens het telefoongesprek is een goed moment om te glimlachen wanneer je praat over het werk dat je hebt gedaan, vragen stelt of je enthousiasme over het bedrijf uit.

Creëer een positieve uitgang. Als je de baan echt wilt, beëindig dan de oproep met een positieve noot. Zeg iets als: “Bedankt voor het telefoontje. Ik hou van wat ik heb gehoord en van deze informatie, ben ik ervan overtuigd dat ik de rol zou kunnen vervullen. Ik ben zeer geïnteresseerd in deze baan en zou u graag persoonlijk ontmoeten. Wat is de volgende stap?”

na het telefoongesprek

stuur een bedankbriefje. Laat een halve werkdag voorbij gaan en stuur dan een korte notitie (niet langer dan één screenshot). Deze e-mail moet komen op dezelfde dag, maar niet onmiddellijk na, de oproep. Bevestig uw interesse in het bedrijf, het vermogen om het werk te doen en de wens om dingen naar de volgende stap.

wees geduldig. U hoeft niet per se een antwoord e-mail naar uw bedankbriefje. Follow-up een week later, en opnieuw na twee weken. Ik stuur niet meer dan twee van deze achtervolgers.”Na drie weken, schrijf ik een laatste herinnering te zeggen,” Lieve Mary, ik was blij om met je te praten op . Dit is mijn derde boodschap en Ik zal u niet langer lastig vallen. Ik ben nog steeds geïnteresseerd in de baan (in mijn geval, de zoekopdracht) die we hebben besproken en zou graag binnenkort kennis met u maken.”Daarna is het aan hen.

realiteit onder ogen zien. We staan allemaal tegenover sterke kansen. Gedurende 13 jaar als recruiter heb ik een nieuwe baan gevonden voor ongeveer 350 kandidaten. Dit betekent dat ik presenteerde 1.000 kenniswerkers (een typische shortlist is drie kandidaten). En ik heb 650 mensen moeten bellen en zeggen dat ze het niet gehaald hebben.

als u al deze stappen hebt gevolgd, gaat u verder met andere dingen. Denk eraan: ergens daarbuiten is een baan voor je. Je moet het gewoon vinden.