- het haarleven is niet gemakkelijk.
- een kapper, een salonmanager en een design director vertelden INSIDER dat er een aantal vervelende dingen zijn die klanten doen die hun benoeming kunnen beïnvloeden.
- van vage aanwijzingen naar slechte hygiëne, hier zijn de ergste dingen kapsalon klanten doen.
- bezoek INSIDER ‘ s homepage voor meer verhalen.
Als u eenmaal de juiste kapsalon hebt gekozen, kunt u het gevoel hebben dat uw werk erop zit — u ontspant, zit in de stoel en neemt aan dat al het andere aan uw kapper ligt.
volgens een kapper, een salonmanager en een design director die met INSIDER sprak, zijn er echter een aantal vervelende dingen die klanten doen die een negatieve invloed kunnen hebben op hun benoeming.
Lees verder: 11 rode vlaggen je staat op het punt je haar te laten doen in een slechte salon
van vage aanwijzingen tot slechte hygiëne, hier zijn de ergste dingen die klanten in de kapsalon doen.
ze hebben grove of krokante hoofdhuid
Hannah Jafferji, een kapper bij Blade Hairclub in Soho, Londen, zegt dat een klant met rommelig haar eigenlijk “best leuk” is omdat het “als een uitdaging” is.”
echter, verschijnen met” gross ” haar is een ander verhaal.
volgens Jafferji komen sommige cliënten, meestal mannen, met “crusty scalps”, hetzij van product opbouw zonder het gebruik van de juiste cleansing shampoo of gewoon ernstige roos, die eigenlijk kleverig is.”
” soms flicks terug in je gezicht als je snijden,” zei ze, toe te voegen dat het kan zelfs ruiken en soms maakt haar kokhalzen.
” It ’s something I’ ve never got went to after all these years, ” zei ze. “Ik raad altijd tea tree of ginger shampoos aan als ze niet echt een dermatoloog nodig hebben.”
ze knippen hun eigen haar tussen afspraken
Jafferji voegde eraan toe dat klanten die hun eigen haar knippen ook een uitdaging kunnen vormen.
leg de schaar neer.
ze hebben onrealistische normen
“klanten met extreem donker haar verwachten platinablond of een modieuze pastelkleur omdat ze een video op YouTube hebben gezien of een backstreet salon het hun vriend heeft aangedaan,” zei Jafferji. “Het is niet mogelijk in één dag, en als je stylist integriteit heeft, zouden ze uitleggen waarom het niet mogelijk is.”
Gavin Hoare, de Salonmanager bij Richard Ward Salon In Chelsea, Londen, die 19 jaar ervaring heeft en al bijna 10 jaar met L ‘ Oreal heeft gewerkt in haaropleiding, vertelde INSIDER dat de klant moet begrijpen wat haalbaar is.
” een van de ergste nachtmerries voor mij is dat je een vaste klant hebt gehad die Blond is en brunette wil. ‘Je zult het niet leuk vinden,’ ‘Ja, dat zal ik.’Het gaat heen en weer en uiteindelijk worden ze brunette. ‘Oh Ik vind het niet leuk, Ik wil weer blond zijn.’
“ze realiseren zich niet dat Blond weer een jaar, misschien 6 maanden nodig zal hebben om te reinigen, opnieuw te markeren, om misschien terug te keren naar het blondje dat je eerder was. Je moet die verwachting hebben.”
Lees verder: een kapper zegt dat dit precies is wat je moet doen om een dure föhn tot 5 dagen intact te houden
hij voegde eraan toe dat sommige klanten ook verwachten dat hun haar hetzelfde blijft als ze ouder worden.
“het andere wat klanten doen is haarfoto’ s brengen van toen ze 24 waren en nu 54. Hun haardichtheid is veranderd, ze hebben nogal wat crises doorgemaakt, we krijgen je daar nooit meer terug.”
hij zou het waarschijnlijk nooit tegen een cliënt zeggen, zei hij, maar hij vertelt de studenten dat hij les geeft.
“We zijn geen plastisch chirurgen, we zijn kappers,” zei hij. “We moeten het echt houden en eerlijk zijn. Laten we niet te veel beloven en te weinig leveren.”
onrealistische normen gelden ook voor de duur van een afspraak.Yueesh Hooker, Design Director EN Master Hair Stylist bij Broome Street Society in Soho, New York, vertelde INSIDER: “Wanneer u de afspraak reserveert, vraag’ wanneer verwacht ik uit de salon te zijn?’Soms is er deze verwachting als je om 13.00 uur binnen komt voor een afspraak van een uur, maar een föhn overslaat kun je om 13.30 uur vertrekken-niet waar.”
Hooker, die al meer dan 19 jaar in de schoonheidsindustrie werkt, is een internationale kunstenaar voor L ‘Oreal’ s Professional Products Division, en is ook een opvoeder voor L ‘Oréal’ s Salon Emotion programma, toegevoegd: “Echt controleren en blijven rond voor het hele proces — er is een reden waarom al die dingen plaatsvinden, en als je niet kunt blijven van begin tot eind, je niet het resultaat van dat te krijgen.”
ze bewegen hun hoofd te veel
Jafferji raakt geïrriteerd door ” mensen die voortdurend hun hoofd bewegen.”
” scherpe bewegingen van het hoofd betekenen dat het kapsel twee keer zo lang duurt als we proberen om voorzichtig te zijn om geen brok eruit te snijden,” zei ze.
ze hebben geen idee wat ze willen
Hooker vertelde INSIDER dat naar een salon komen zonder te weten wat je wilt, erg slecht kan gaan.
” ik erken dat ik de professional ben, je bent misschien op een plek die net is als “Ik heb gewoon iets nieuws nodig,” ik zou zeggen dat dat het moment is dat goed of fout kan gaan,” zei hij.
” als je geen idee hebt wat je wilt, gebeurt er één van de drie dingen: 1. Uw stylist gaat eindigen haasten op een bepaald punt, overleg zal nemen een buitensporige hoeveelheid tijd; 2. Elke persoon na u gaat nu te laat, iedereen zal worden gestrest voor de rest van de dag; 3. Je krijgt niet het beste werk van je professionele stylist.”
Hoare ging akkoord en voegde toe: “doe je huiswerk, doe je onderzoek, kijk naar je beoordelingen, heb een duidelijk idee van wat je wilt, wat je budget is, en laat de salon werken om uw budget. Wat zijn je prioriteiten?”
ze stellen vage eisen
Hoare zegt dat clients die “vage termen” gebruiken een van zijn grootste problemen zijn.
“‘ Ik wil dat mijn kleur eruit ziet als Jennifer Aniston.’Wat is dat?”zei hij. “Op elke foto van Jennifer Aniston is haar haar anders. Wat is die kleur?
” we moeten visueel worden. Je moet zeggen ‘Dit is mijn kleur’. De blondine van de een is het goud van de ander.
” als ze zo vaag zijn en ze weten niet wat ze willen, luister dan naar je instinct. We doen al lang genoeg zaken om te weten dat je meer problemen voor jezelf kunt creëren.”
Jafferji voegde eraan toe: “je krijgt bepaalde klanten die iets op YouTube of Facebook bekijken en ze willen hun lagen op een bepaalde manier, maar de manier waarop ze het uitleggen is soms heel grappig, alleen voor ons vanuit een technisch oogpunt, zeggen ‘slechts twee hier,’ het werkt niet echt zo.”That’ s why I think it ’s so important to have a stylist that is patient, gewillig to listen, even if they’ re saying something that sounds completely mental, to fully understand what they ‘ re trying to say.”