als u uw BlackBerry ID-wachtwoord bent vergeten en het opnieuw wilt instellen, gebruik dan de onderstaande stappen.

Als u uw wachtwoord kent, kunt u gewoon uw BlackBerry ID-wachtwoord wijzigen

start het wachtwoord opnieuw instellen e-mail vanaf de BlackBerry-smartphone:

1. vanuit het startscherm, voltooi een van de volgende:
   • bij BlackBerry 10 OS: Veeg omlaag en tik op Instellingen > BlackBerry ID.
   • Selecteer Opties > apparaat > BlackBerry ID op BlackBerry 7.
   • Selecteer Opties > toepassingen van derden > BlackBerry ID op BlackBerry 6.
2. voer een van de volgende stappen uit:
   • selecteer Wachtwoord vergeten, voer de BlackBerry ID-gebruikersnaam in, selecteer OK, voer het antwoord op de vraag over wachtwoordherstel in en selecteer OK.
   • als al ingelogd en de BlackBerry ID login scherm wordt niet weergegeven, selecteer Wachtwoord wijzigen, dan Wachtwoord vergeten, voer het antwoord op de wachtwoordherstel vraag en selecteer OK.
3. er wordt een e-mail verzonden naar het e-mailaccount dat wordt gebruikt als BlackBerry ID-gebruikersnaam. Heb je de e-mail niet gekregen?
4. Volg de onderstaande stappen om het wachtwoord reset proces te voltooien

start het opnieuw instellen van het wachtwoord vanuit een webbrowser op elk apparaat of computer:

1. bezoek http://www.blackberry.com/bbid.
2. onder al een BlackBerry ID? klik op uw wachtwoord opnieuw instellen.
3. Voer uw huidige gebruikersnaam en de verificatiecode in de afbeelding in en klik op Verzenden.
4. als u wordt gevraagd om de wachtwoordherstelvraag te beantwoorden, voert u uw antwoord in en klikt u op OK om de e-mail te verzenden. Waarom moet ik deze vraag beantwoorden?
   er wordt een e-mail verzonden naar het e-mailaccount dat wordt gebruikt als BlackBerry ID-gebruikersnaam. Heb je de e-mail niet gekregen?
5. Volg de onderstaande stappen om het wachtwoord reset proces te voltooien

waarschuwing: Als u wordt gevraagd om een BlackBerry ID-Account opnieuw in te stellen link, houd er dan rekening mee dat het klikken op deze link Een proces initieert om het BlackBerry ID-account en alle bijbehorende informatie te verwijderen, zoals BBM-contacten en aankopen via BlackBerry World.

voltooi het proces voor het opnieuw instellen van het wachtwoord:

1. toegang tot de e-mail inbox van de bijbehorende e-mailaccount. Open de e-mail van [email protected] of [email protected] met onderwerp: het wijzigen van uw BlackBerry ID-wachtwoord. Klik in de berichttekst op uw BlackBerry® ID-wachtwoord wijzigen.
2. wanneer de wachtwoordherstelpagina wordt geladen, voert u het antwoord op de wachtwoordherstelvraag in, een nieuw wachtwoord, bevestigt u het nieuwe wachtwoord nogmaals en klikt u op Verzenden.
   opmerking: bevestigde BlackBerry ID-accounts hoeven het antwoord voor wachtwoordherstel niet in te voeren. Bevestig uw BlackBerry ID hier
3. wanneer voltooid uw wachtwoord is met succes gewijzigd wordt weergegeven.

Als u de wachtwoordherstelvraag niet kunt beantwoorden of geen toegang hebt tot de e-mail inbox die aan uw BlackBerry ID is gekoppeld, kunt u zich niet aanmelden of opnieuw toegang krijgen tot dit BlackBerry ID-account. De enige optie is om het BlackBerry ID-account opnieuw in te stellen en een nieuwe aan te maken.