alles wat u doet beïnvloedt uw reputatie.

u denkt misschien dat andere mensen uw reputatie negatief kunnen beïnvloeden, en hoewel dat waar kan zijn, bent u in de meeste gevallen de enige persoon die uw reputatie positief of negatief kan beïnvloeden.

jaren geleden, op een van mijn evenementen, stelde iemand zich aan mij voor. Toen ik reageerde en aangaf dat ik precies wist wie ze waren, vanwege een van mijn cliënten, nam deze persoon onmiddellijk aan dat ik het ergste over hen wist.

6 dingen die je in gedachten moet houden als het gaat om reputatie. Als je reputatie goed is, luister dan naar dit advies. Als uw reputatie moet worden hersteld, zet deze aanbevelingen nu in de praktijk. Lees hier wat ze zijn: klik om te Twitteren

dit was een beslissend moment voor die persoon. Ze vertelden me dat het hen schudde omdat ze bekend wilden worden om goede redenen en ze waren beschaamd om te denken dat ik misschien iets over hen wist waar ze zich voor schaamden.

het is echt belangrijk op te merken dat ze niet probeerden uit te leggen wat er mis ging, rationaliseren wat er gebeurde of excuses maken voor de situatie die slecht was gegaan tussen hen en een klant van mij, in plaats daarvan ze eigenaar waren en besloten dat ze hun reputatie drastisch wilden verbeteren – en dat deden ze.

u hebt de controle over uw reputatie, U kunt het bouwen, vernietigen en met genoeg tijd en moeite herstellen.

u hebt de controle over uw # reputatie, U kunt het bouwen, vernietigen en met genoeg tijd en moeite herstellen. Lees hier meer: Klik om te Twitteren

6 dingen om in gedachten te houden als het gaat om uw reputatie:

als uw reputatie goed is, luister dan naar dit advies. Als uw reputatie moet worden hersteld, zet alle 6 van deze aanbevelingen meteen in de praktijk.

doe wat u zegt U zult

doen als u zegt dat u ergens op een bepaald moment bent, of u zult een resultaat leveren binnen een deadline – Doe het. Als u zich bezighoudt met iemands diensten, altijd volgen en betalen voor wat je verschuldigd bent.

wanneer er iets gebeurt en u niet kunt doen wat u zegt dat u zult doen, moet u proactief communiceren en verwachtingen beheren. Je kunt niet achterover leunen en wachten tot je reputatie verbetert – je moet een actieve deelnemer zijn.

behandel mensen goed

hoe u omgaat met anderen en de relaties die u opbouwt zijn een belangrijke driver van uw reputatie. Als je mensen goed behandelt, geven ze je eerder het voordeel van de twijfel als iets verkeerd gaat, omdat het niet je normale gedrag is.

en zelfs als iemand anders slecht over je spreekt, zullen anderen je verdedigen omdat ze weten dat het niet de norm is als het om je reputatie gaat.

mensen goed behandelen betekent niet dat ze een watje of deurmat zijn. Het betekent respectvol en duidelijk zijn in uw communicatie.

wanneer u een fout maakt, repareer deze dan

mogelijk heeft u onlangs mijn blog gelezen over het normaliseren van fouten. Wat ik niet te vermelden in die blog was alles wat ik deed om te proberen en de situatie goed te maken voor die klant.

ik bood aan om hen zelf te helpen, en ik bood aan om onze diensten te verlenen voor twee maanden zonder kosten voor hen om hun vertrouwen te herwinnen. Ik deed dit omdat de fouten Onze Fout waren, en als je verantwoordelijk bent voor een slecht resultaat, ben je ook verantwoordelijk voor het doen wat je kunt om het te herstellen. Zo herbouw je vertrouwen en je reputatie.

vermijd moeilijke gesprekken

vaak willen mensen, wanneer er iets misgaat, vermijden dat ze gesprekken voeren die nodig zijn om een relatie of zakelijke overeenkomst te herstellen omdat ze moeilijk zijn.

verbergen helpt niet. Het vermijden of ghosting klanten is nooit een gunstige ding om te doen. Je moet leren om het ongemak te beheersen om je reputatie onder controle te houden.

let op wat je zegt Als je wordt geactiveerd

de wereld zit vol met toetsenbordcowboys die dapper hun vijandige meningen op sociale media verkondigen. De manier waarop je jezelf online uit, vooral als je overstuur bent, is direct verbonden met je karakter, emotionele stabiliteit en reputatie.

let op hoe u zich gedraagt en onthoud dat er altijd ergens een schermafbeelding is, zelfs wanneer u een bericht verwijdert. Elke bijdrage die je levert aan deze wereld is of het opbouwen van je reputatie of het afbreken van het.

elke bijdrage die je levert aan deze wereld is ofwel het opbouwen van je #reputatie of het afbreken ervan. Lees hier meer: Klik om te Tweet

Underpromise And Overdeliver

de meerderheid van de mensen willen behagen, wat leidt tot de belofte om dingen te doen die je niet wilt of niet kunt doen. Als je echt probeert om je reputatie te versterken, doe het tegenovergestelde.

Onderbelegging en overbelegging.

als u zegt dat het voor vrijdag kan, lever dan op donderdag wat u zei, en als u zegt dat u er om 12 uur bent, kom dan om 11.45 uur aan. Als u zegt dat u tegen het einde van de dag zult reageren, doe dit dan tegen 15: 00

wanneer u dit doet, wordt u een persoon met een uitstekende reputatie. Je zult iemand worden die doet wat je zegt dat je gaat doen, wanneer je zegt dat je het doet, of je zult proactief anders communiceren.

dit is een persoon met een stellaire reputatie. Vanaf vandaag, maak die persoon jou.