problemen met uw Sky + box of Sky Q box? Probeer eerst om het te resetten met deze eenvoudige stappen.
Reset uw Sky box
- Zet uw Sky box direct aan het lichtnet uit.
- Schakel alle apparaten uit die zijn aangesloten op de Sky box (dit kan uw router en TV bevatten).
- Controleer of alle lichten op de skybox volledig zijn verdwenen.
- laat de box en de aangesloten apparaten enkele minuten uit.
- schakel uw apparaten weer aan.
als de herstart succesvol was, zal het licht op uw Sky box groen zijn en wordt u begroet door het Sky welcome channel.
als dit het probleem niet heeft opgelost en uw box nog steeds niet werkt, probeer dan de software op uw Sky box bij te werken.
de software op uw Sky box
- terwijl u de standby-knop op uw afstandsbediening ingedrukt houdt, schakelt u uwsky box uit aan het lichtnet.
- laat het Sky box enkele minuten uit.
- houd vervolgens de back-upknop in de Sky box zelf ingedrukt.
- terwijl u de back-upknop ingedrukt houdt, schakelt u de skybox op het lichtnet.
- Houd de back-upknop 30 seconden ingedrukt terwijl theSky box opstart.
- u ziet 4 lampjes aan de voorkant van het paneel branden. Wanneer dit gebeurt, kunt u de back-up knop vrij te geven.
Als u dit met succes hebt gedaan, zal het vak in downloadmodus gaan. Eenmaal in de downloadmodus, neemt u de volgende stappen:*
- Als u met succes hebt ingevoerd download modus, uw scherm moet zeggen updating systeemsoftware.
- dit duurt meestal tot 15 minuten, hoewel het soms langer kan duren.
- zodra de Sky box is bijgewerkt, zal deze overschakelen naar stand-by.
- wacht vier minuten en schakel vervolgens de skybox weer in door op de knop “ky ” op de afstandsbediening te drukken.
*als het vak niet in de downloadmodus is gegaan, probeer het dan opnieuw, als het niet een tweede keer werkt, kan er iets ernstigers zijn met uw Sky box, moet u mogelijk het probleem diagnosticeren.