als u denkt dat u ten onrechte bent opgeladen, neem dan contact op met de klantenservice door een verzoek in te dienen. We willen horen waarom u niet tevreden bent en zullen ons best doen om te helpen, inclusief het terugbetalen van de kosten.
<< Klik hier om een restitutieverzoek in te dienen>>
wij zullen uw verzoek bekijken en nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
om ons in staat te stellen uw Smilebox-account te vinden, gelieve de volgende gegevens te verstrekken:
- e-mailadres dat wordt gebruikt om uw Smilebox-account aan te maken.
- volledige naam op de creditcard.
- Datum en bedrag van de laatste heffing.
voor instructies over het plannen van uw abonnement om te annuleren, zie ons artikel: Hoe annuleert u uw Smilebox abonnement.
onze betalingsvoorwaarden worden uiteengezet in onze Servicevoorwaarden, waarmee u akkoord gaat, bij het opzetten van een Smilebox-account.
abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij ze vóór de verlengingsdatum worden geannuleerd.
Klik hier om onze volledige servicevoorwaarden te bekijken
Klik hier om onze Beleidsvoorwaarden te bekijken
<< Klik hier om een restitutieverzoek in te dienen bij Smilebox >>