toen servicemedewerkers hun gezondheid in gevaar brachten om onze wereld draaiende te houden tijdens de pandemie, werden we genereuzer met onze tips om hen onze waardering te tonen. De gemiddelde tip is gestegen tot bijna een volledig procent in vergelijking met pre-pandemie.
nu we ons weer in het publiek wagen, kunnen we thuisbezorging ruilen voor uit eten gaan of onze eigen boodschappen kopen. Is het tijd voor ons om terug te trekken naar onze vorige fooi gewoonten?
hier is een gids over hoe u service werknemers dit vakantieseizoen tips moet geven.
de pandemie heeft de manier veranderd waarop mensen fooi geven
technologie heeft het aantal manieren waarop we diensten ontvangen, verhoogd: maaltijden, zakken met boodschappen en pakketten van een reeks aanbieders worden bij u thuis afgezet met een paar eenvoudige tikken op uw telefoonscherm.
vóór Covid-19 was de gemiddelde tip over kaartbetalingen in restaurants die aan tafel zaten, maar liefst 20,1%, volgens de vierkante gegevens die aan de Atlantische Oceaan werden verstrekt.
maar toen de eerste golf van de pandemie een hoogtepunt bereikte en we het eten ruilden voor levering, Namen onze tips voor die diensten toe. Terwijl het advies voor afhaal-en bezorgingstips meestal tussen de 10 en 15% lag voor de pandemie, steeg de gemiddelde fooi tot 21% bij bestellingen thuis-meer dan we zouden hebben getipt als we in restaurants zaten.
en tips zijn nog steeds hoger dan in 2019, volgens de gegevens van Square.
volgens Elaine Swann, etiquette expert, heeft de covid-19 pandemie de manier waarop we tip op drie belangrijke manieren veranderd: Wie we fooi geven, hoeveel we fooi geven en hoe we fooi geven.
” We erkennen dat de pandemie een uitdaging is geweest voor mensen, dus mensen geven nu meer fooi”, zegt Swann. “Vooral in industrieën die hard worden getroffen.”
Wat is het juiste bedrag om te storten?Covid-19-gevallen stijgen in het hele land en velen van ons vertrouwen nog steeds op anderen om hun bestelling af te leveren of hun boodschappen voor hen te halen. Fooi geven blijft belangrijk en noodzakelijk.
precies hoeveel fooi moeten we geven, vooral rond de feestdagen?
” de sleutel ligt ergens tussen 5% en 10% en tot 20%, afhankelijk van wat je kunt geven”, zegt Swann. “En misschien is het niet een percentage – in sommige gevallen kan het een specifieke dollar bedrag.”
een passend bedrag dat tijdens de feestdagen wordt gestort, kan per bedrijfstak verschillen:
- haarstylist: Tip hen de kosten van een service, of tot 20% ($10-$60)
- Barber: de kosten van een knipbeurt
- Personal trainer, yoga instructeur, enz.: $ 50 of de kosten van één sessie
- Babysitter: De kosten van een avondloon, plus een klein geschenk van uw kind
- kinderdagverblijven: de juiste fooi ligt tussen $ 25 – $ 70, plus een klein geschenk van uw kind
- USPS Postbezorgers: het is tegen de federale wet om geld te geven aan Postbezorgers. Als u wilt uw dankbaarheid te tonen aan uw mail carrier dit jaar, is het acceptabel om ze een geschenk ter waarde van maximaal $20.
- stuurprogramma ’s voor pakketbezorging: tijdens het hoogtepunt van de pandemie adviseerden sommige etiquette-experts om stuurprogramma’ s voor pakketbezorging tussen $5-10 te storten.
- Restaurantservers: Er is altijd discussie over hoeveel je moet fooi uw restaurant server, maar 15-20% van de rekening is over het algemeen aanvaardbaar. U kunt altijd meer fooi geven als u buitengewone service krijgt.
- levering van levensmiddelen en levensmiddelen: fooi 20% van de totale rekening of $5, indien dit hoger is.
als u voedsel blijft bestellen via bezorgdiensten, moet u elke keer dat u bestelt een fooi geven, en idealiter zou het 15% -20% moeten zijn. Als u voedselbestelling bestelt tijdens slecht weer, zoals een sneeuwstorm, moet u de bezorgchauffeur meer dan de standaard 20% fooi geven.
als u een service gebruikt via een app, zoals Maaltijdbezorging, is het belangrijk om te controleren of de chauffeur 100% van de fooi ontvangt.
helaas, zelfs wanneer sommige bedrijven beweren werknemers het volledige bedrag van hun fooien te geven, doen ze dat niet—Amazon werd onlangs bevolen door de Federal Trade Commission om $61 miljoen te betalen voor het stelen van fooien van zijn Flex drivers.
probeer bij twijfel contant fooi te geven.
hoe waardering te tonen als u zich geen fooi kunt veroorloven
als uw budget krap is, is het misschien niet mogelijk om uw portemonnee te openen voor tips voor serviceproviders zoals pakketbezorgers, ongeacht hoeveel u hun werk waardeert—en dat is OK.
maar houd er rekening mee dat als u zich geen fooi kunt veroorloven, het een grote faux pas is om een dienst te gebruiken waarbij het grootste deel van het loon van de werknemer afhankelijk is van tips, zoals een restaurantserver.
Als u geen fooi kunt geven voor een werknemer die over het algemeen niet afhankelijk is van de fooi om een leefbaar loon te verdienen, zoals een chauffeur voor pakketbezorging, zegt Swann dat het kiezen voor een handgeschreven briefje van dankbaarheid een geschikte vervanging kan zijn. Dat kan een kaart met een kleine notitie in, of kiezen voor het schrijven van een full-length brief.
het is niet alleen een vriendelijk gebaar, maar het kan ook een welkom uitstel van digitale platforms zijn.
” het neemt weg van de luide overkill in termen van elektronische ruis—we zijn allemaal op videoconferentie, het ontvangen van e-mails, ” Swann zegt. “Om iets offline te nemen en het een beetje tastbaarder en realistischer te maken zou erg leuk zijn.”