door HSI-personeel

23 Feb 2016 / aandeel
Brand Guides

de popcorn ‘ s popped, dekens zijn uit, en je staat op het punt om een film te beginnen. Er is slechts een probleem — uw Internet is achterblijvend en Netflix is moeite om te laden. Als uw Time Warner Cable® Internet traag is, lees dan verder om erachter te komen wat het probleem kan zijn — en hoe u het kunt oplossen.

wat kan mijn internetsnelheid beïnvloeden?

Downstreamsnelheden worden vaak aangewezen als de belangrijkste oorzaak van traag Internet, maar er zijn eigenlijk meerdere andere problemen die uw verbinding kunnen vertragen.

• latentie: latentie of ping-Een meting van hoe lang het duurt voordat netwerkreacties worden geretourneerd-kan invloed hebben op hoe snel of traag uw internetverbinding voelt. Net als bandbreedte wordt latency beïnvloed door uw netwerkhardware en externe serververbinding. Hoewel er manieren zijn om de ping-tijd rechtstreeks vanaf het besturingssysteem van een computer te controleren, is de snelste manier om de ping-snelheid te controleren via een internetsnelheidstest.
• Router: hoewel moderne Wi-Fi-standaarden hoge potentiële snelheden bieden, kan het bereik van uw router invloed hebben op hoeveel van die snelheid u daadwerkelijk ziet. Afhankelijk van de leeftijd van uw router kan uw antenne zwak zijn, wat resulteert in een beperkt Aansluitbereik. Als de internetverbinding van uw laptop of TV vertraagt hoe verder weg het apparaat is van de router, dit is waarschijnlijk het probleem. Probeer uw achterblijvende apparaat rechtstreeks aan te sluiten op uw modem via een Ethernet — kabel om het probleem te bevestigen-als uw snelheden weer normaal worden wanneer u verbinding maakt met een harde lijn, kan het tijd zijn om uw router te upgraden.
• Computergezondheid: samen met een verouderde router is de gezondheid van uw computer een andere minder bekende factor die uw internetsnelheid kan beïnvloeden. Controleer de processor cache van uw computer, de snelheid van de harde schijf, de RAM-frequentie en de beeldschermresolutie om te zien of een van deze SPECIFICATIES uw PC vertragen.

naast het scannen van de hardware-gerelateerde gezondheid van uw computer, voert u regelmatig een antivirusprogramma uit om te controleren op spyware of malware. Kwaadaardige programma ‘ s kunnen ravage aanrichten op een verscheidenheid aan systeemfuncties, waaronder internetconnectiviteit.

• bandbreedte Hogs: het kan zijn dat u te veel mensen of te veel programma ‘ s tegelijk hebt die uw Internet gebruiken. Hoe meer mensen of internetgebaseerde processen tegelijkertijd op het Internet van een huis draaien, hoe trager de verbinding zal zijn. Als uw Internet begint te vertragen, schakelt u alle achtergrond uploads en downloads die zich op uw computer voordoen, en sluit ongebruikte internetprogramma ‘ s om te zien of uw verbinding versnelt.

Hoe kan ik mijn internetverbinding verbeteren?

als u een hoge latency heeft, het aantal internetgebruikers in huishoudens groeit, of als u meerdere internetprogramma ‘ s tegelijkertijd moet gebruiken, hebt u een paar opties.

de eerste stap is om uw internetbehoeften vast te stellen en te vergelijken met wat u momenteel ontvangt. Er zijn verschillende internettools waarmee u eenvoudig de snelheid van uw internetverbinding kunt testen en kunt ontdekken hoe snel uw internetverbinding moet zijn om uw online activiteiten te ondersteunen.

kies vervolgens een van de drie routes om uw internetverbinding te verbeteren.

1. Werk rond activiteiten die traag internet veroorzaken.

Als u niet meer wilt betalen voor een andere dienst of Van provider wilt wisselen, moet u wellicht een paar offers brengen. Kijk naar het upgraden van uw hardware, het uitvoeren van minder Internet-gebaseerde programma’ s, of het gebruik van het Internet tijdens niet-piekuren — d.w.z. overdag in tegenstelling tot ‘ s avonds en in het weekend.

2. Upgrade uw service met uw huidige internetprovider.

praat met Time Warner Cable om de beschikbare upgrades te bespreken. Vergelijk de megabits per seconde (Mbps) van uw huidige dienst met andere beschikbare pakketten. Maar vergeet niet, internet downstream snelheid is niet het enige element dat uw totale snelheid beïnvloedt.

als u een upgrade uitvoert en nog steeds lage internetsnelheden ervaart, kan uw probleem liggen in latency, hardware of netwerkverkeer.

3. Wissel van internetprovider of servicetype.

upgraden naar een ander Time Warner Cable internetpakket Lost mogelijk niet al uw snelheidsproblemen op. U kunt nog steeds zien een heleboel achterblijvende tijdens de piekuren, vooral als je in een gebied met veel andere TWC abonnees. Kijk in andere gebied providers, of overwegen over te schakelen op DSL of een glasvezelnetwerk. Niet overhaast de keuze, hoewel-vergelijk meerdere service-opties om te bepalen welke biedt een pakket dat past bij uw snelheid behoeften en budget.

niemand zou te maken moeten hebben met trage internetsnelheden. Diagnosticeer uw Internet pijnpunten en evalueer snellere pakketopties van TWC en andere internetproviders, zodat u de snelheden kunt krijgen die u nodig hebt.