Skuteczna komunikacja jest jedną z kluczowych umiejętności, które trzeba opanować, aby odnieść sukces w życiu. To podstawa każdego wspaniałego i trwałego związku, osobistego lub zawodowego. Wiele osób uważa, że komunikacja polega na wyborze właściwych słów i mówieniu tego, co inni chcą usłyszeć, ale jest w tym o wiele więcej. Komunikacja może przybierać różne kształty, a skuteczne poruszanie się po nich może pomóc nam lepiej odnosić się do innych i znaleźć większe spełnienie we wszystkich zakątkach naszego życia. Czytaj dalej o pięciu celowych metodach, które mogą pomóc ci skuteczniej komunikować się z osobami wokół ciebie.

bądź zaangażowanym słuchaczem

oczywiście, sposób, w jaki zdecydujesz się wysłać wiadomość, ma znaczenie. Ale równie ważne, jeśli nie ważniejsze, jest to, jak dobrze wiesz, aby zwracać uwagę, słuchać i otrzymywać wiadomość rozmówcy.

jako Mark Richards, HR manager w Wielkiej Brytanii BestEssays, radzi: „skuteczna komunikacja wymaga autentycznego słuchania, co wymaga pięciu głównych aspektów: skoncentruj się na mówcy, nie przerywaj mówcy, zostaw swoją osądową stronę osobno, zaprezentuj swoje zainteresowanie jego wiadomością, dodając małe komentarze, takie jak” tak ” lub „Rozumiem”, i zadawaj pytania, aby upewnić się, że w pełni zrozumiałeś.”

to nie to samo zamknąć się i słuchać osoby, niż być tam ze swoimi myślami i emocjami, być zaangażowanym słuchaczem. Nigdy nie mówimy tylko słowami. W większości przypadków prawdziwe przesłanie możemy przekazać jedynie poprzez nasze gesty i mimikę. Pamiętaj o tym, słuchając innych.

Wyraź siebie

Komunikacja polega na wyrażaniu siebie. Chodzi o dzielenie się swoimi przemyśleniami i uczuciami z innymi w uczciwy i otwarty sposób. Jak również, można twierdzić siebie, co oznacza, że stanąć w obronie swoich przekonań przy jednoczesnym poszanowaniu opinii innych.

jak stwierdza Jenifer Denver, menedżer ds. zasobów ludzkich w Writing Service Australia, ” bycie asertywnym nie oznacza wrogości i wymagania. Chodzi bardziej o poszanowanie siebie, swoich potrzeb i wartości. Wiedząc, jak i kiedy powiedzieć stanowcze „nie”, wiedząc, jak wyrazić coś negatywnego w pozytywny sposób i jak otrzymać informację zwrotną bez względu na jej naturę.”

zwróć uwagę na znaki niewerbalne

kiedy komunikujemy się ze sobą, rzadko używamy tylko słów. W większości przypadków używamy języka ciała-który obejmuje gesty, mimikę, Dźwięki głosu, kontakt wzrokowy, postawę, a nawet oddychanie—aby wysłać naszą wiadomość.

dlatego musimy nauczyć się dostrzegać te wszystkie niewerbalne śpiewy i nauczyć się ich właściwie używać, aby jak najdokładniej wysłać naszą wiadomość. Nauka czytania i używania języka ciała pomoże Ci łatwiej nawiązać relacje z innymi, ponieważ każdy chce komunikować się z osobą, która naprawdę słucha, troszczy się i rozumie.

Kontroluj swoje emocje

zbyt często, gdy dotykamy wrażliwego tematu, pozwalamy emocjom prowadzić nas w rozmowie. Czasami zapominamy o całym celu tej rozmowy, co prowadzi do nieprzyjemnej sytuacji, w której mówimy rzeczy, których później żałujemy.

silne uczucia, takie jak miłość i stres, mogą łatwo przysłonić nasze umysły podczas rozmów i sprawić, że nie będziemy już myśleć racjonalnie. W takich sytuacjach techniki zarządzania emocjonalnego mogą pomóc nam powrócić do stanu zrelaksowanego i racjonalnego i umożliwić nam kontakt z innymi bez utraty chłodu.

dokonuj świadomych wyborów językowych

wreszcie, słowa, które wybieramy, mogą mieć ogromny wpływ na nasz przekaz i mogą decydować o tym, jak skutecznie jest on przekazywany innym. Na przykład, jeśli jesteś liderem zespołu i chcesz poinformować swój zespół, że jesteś w tym razem, użyj zaimków takich jak „nas” i „my” podczas mówienia. W ten sposób zaczną myśleć o sobie bardziej jak o części zespołu, a mniej jak o indywidualnej części firmy. W skrócie: Słowa mogą mieć dużą moc, jeśli wiesz, jak i kiedy je wypowiadać. Możesz studiować techniki takie jak programowanie neuro-lingwistyczne, aby lepiej zrozumieć, jak wykorzystać moc słów.

podsumowanie

diabeł zawsze tkwi w szczegółach. Nawet gdy komunikujemy się ze sobą, musimy zwracać uwagę na te małe szczegóły, takie jak gesty i widoki, ponieważ komunikacja nie polega tylko na słowach. W rzeczywistości komunikacja jest raczej złożonym procesem, który sprawia, że cała nasza istota mówi to, co jest w naszych sercach i umysłach.