ciężko pracowałeś, aby nawiązać kontakt z interesującą firmą i potencjalną pracą, którą pokochasz.

i wreszcie dostajesz dobrą i złą wiadomość.

otrzymałeś zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną!

ale pierwszym krokiem w procesie zatrudniania jest rozmowa kwalifikacyjna przez telefon.

bez ubierania się. Żadnych uśmiechów i mocnych uścisków dłoni. Whew! Ale…

porady Rozmowy telefonicznej

będziesz musiał zaimponować firmie przez linie telefoniczne.

to może wydawać się silną barierą do pokonania. Właściwie przy odpowiednim podejściu wywiady telefoniczne mogą być postrzegane jako korzyść dla rozmówców.

rozważ te wskazówki, które pomogą Ci wyróżnić się z tłumu. Pamiętaj również, aby dokładnie przygotować się do rozmowy telefonicznej i ćwiczyć odpowiedzi na typowe pytania dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej.

1. Start silny

kiedy spotykasz się z ankieterem osobiście, jesteś w stanie podać mocny uścisk dłoni, uśmiechnąć się i zacząć od przyjemnego powitania. Podczas seansu telefonicznego musisz zrobić świetne pierwsze wrażenie bez mowy ciała.

upewnij się, że okazujesz swój entuzjazm do pracy, natychmiast mówiąc,

„dziękuję za poświęcenie czasu ze swoim napiętym harmonogramem, aby porozmawiać ze mną dzisiaj. Czekałem na ten telefon.”

ton Twojego głosu powinien być optymistyczny i brzmi autentycznie o wypowiedzi.

2. Zachowaj ton konwersacji

wielu kandydatów zaczyna silne podczas rozmowy kwalifikacyjnej, a następnie zanikają przed końcem. Twój ton powinien pozostać optymistyczny i przyjazny.

często mówię kandydatom, że ankieterzy mogą praktycznie „usłyszeć twój uśmiech” przez telefon.

zastanów się, jak brzmisz, gdy mówisz o czymś ekscytującym z jednym ze swoich przyjaciół.

• nie udzielaj odpowiedzi, które są zbyt krótkie lub nieopisowe.Ankieter próbuje ocenić Twoje zainteresowanie i dopasowanie kulturowe do firmy przez to, jak brzmisz. Mając to na uwadze, nie powinieneś wydawać się zbyt pewny siebie (pewność jest w porządku — nadmierna pewność siebie wyłącza ludzi).
• mówienie zbyt szybko sprawia, że jesteś zdenerwowany. Jeśli masz silny akcent, mówienie szybko może sprawić, że trudno cię zrozumieć. Utrzymuj przyjemne i łatwe Tempo. Ton konwersacyjny przekaże, że swobodnie rozmawiasz z rozmówcami.
• Humor bywa trudny przez telefon, a sarkazm To Nie-Nie. Trudno przekazać humor, gdy nie można mrugać ani się uśmiechać. Oczywiście, jeśli ankieter mówi coś wyraźnie, co ma być zabawne, powinieneś się trochę pośmiać.

jeśli czujesz się komfortowo stojąc podczas rozmowy, możesz lepiej wypełnić swoje płuca i projektować (co sprawia, że brzmisz pewnie). Tylko upewnij się, że nie zacząć chodzić — dodatkowy ruch może stać się odwróceniem uwagi.

3. Pamiętaj, aby posłuchać

Wiele osób, które znam, uważa, że są świetnymi komunikatorami. Jednak większość myśli o tym tylko jako o dostarczaniu wiadomości.

połowa (lub więcej) dobrej komunikacji to słuchanie.

podczas rozmowy kwalifikacyjnej ważne jest, aby proces przebiegał płynnie (zwykle jest ograniczony czas).

• Zazwyczaj na rozmowę kwalifikacyjną zaplanowano ograniczony czas, więc zmuszenie ankieterów do powtórzenia pytania może być trochę denerwujące. I nie bierz 10 minut na odpowiedź na pytanie. Bądź krótki, ale skoncentrowany na pracy i pracodawcy.
• Posłuchaj! Jeśli nie słuchasz uważnie pytań i kończysz na odpowiedzi na „złe pytanie”, przekazujesz, że jesteś złym słuchaczem. Menedżerowie zatrudniający często czują, że źli słuchacze nie podążają dobrze za wskazówkami.
• bardzo ważne jest również, aby nie przerywać. Upewnij się, że ankieter skończył zdanie przed udzieleniem odpowiedzi (poczekaj na pauzę). Jeśli zaczniesz rozmawiać przez siebie, będziesz tym, który przestanie i pozwoli im zresetować rozmowę.

4. Wyeliminuj zakłócenia

upewnij się, że jesteś w cichym miejscu, w którym nie będziesz miał hałasu w tle.

• lepiej jest używać telefonu stacjonarnego, a nie Telefonu komórkowego (który może mieć słaby zasięg, nieoczekiwanie przerwać połączenie lub mieć problemy z baterią).
• Głośniki lub urządzenia Bluetooth nie są dobrym pomysłem, ponieważ mają tendencję do zniekształcania głosu lub utrudniania słyszenia.
• miej pod ręką szklankę wody w razie potrzeby.

powinieneś również zjeść lekką przekąskę na godzinę przed rozmową, aby nie rozpraszało Cię warczenie żołądka.

5. Nie przesadzaj

podczas rozmowy kwalifikacyjnej osobiście możesz obserwować, jak ankieter robi notatki i sprawdzić, czy są zaangażowani w twoje odpowiedzi. Kiedy przestaną pisać, prawdopodobnie powiedziałeś wystarczająco dużo, odpowiadając na pytanie.

„Z zawiązanymi oczami” przez telefon, nie możesz tego zrobić. Zamiast tego masz dwa wyjścia.

1. możesz pauzować, gdy uważasz, że powiedziałeś wystarczająco dużo i zobaczyć, czy wskoczą z następnym pytaniem.
2. Alternatywnie możesz po prostu zapytać: „czy podałem ci wystarczająco dużo wglądu / przykładów lub chcesz uzyskać więcej informacji?”

6. Skorzystaj z bycia niewidzialnym

istnieje kilka zalet bycia niewidzialnym:

• możesz nosić wygodne ubrania.
• powinieneś mieć swoje CV/notatki/pytania strategicznie rozłożone na biurku, dzięki czemu możesz odnieść się do kluczowych odpowiedzi na pytania rozmowy telefonicznej, o których wiesz, że zostaniesz zapytany.
• Plus, możesz mieć jedną małą stronę przypomnień zaczerpniętą z tego artykułu, aby upewnić się, że nie wpadniesz w złe nawyki.

w pewnym sensie bycie niewidzialnym zmniejsza presję. Nie musisz być świadomy swojej postawy, kontaktu wzrokowego lub mimiki twarzy. Ale nie pozwól, aby ten aspekt uśpił cię w fałszywym poczuciu bezpieczeństwa. Nadal musisz pozostać na szczycie swojej gry przez cały czas.

7. Wywiad z nimi

chociaż rozmowa telefoniczna może być mniej formalna niż rozmowa na miejscu, nadal powinieneś być równie przygotowany na zadawanie pytań ankieterowi.

zadawanie dobrych pytań na temat wizji firmy, wyzwań lub produktów może pomóc przekazać zainteresowanie szansą i zapewnić lepszy wgląd w to, czy chcesz pracować.

8. Oglądaj czas

powinieneś przewidzieć, że może Ci zabraknąć czasu pod koniec, więc nadaj priorytet swoim pytaniom.

jeśli muszą przerwać rozmowę kwalifikacyjną, możesz poprosić o ich adres e-mail i zgodę na wysłanie do nich jeszcze kilku pytań (co jest również świetną okazją, aby podziękować im za ich czas i powtórzyć swoje silne zainteresowanie pozycją).

Czytaj pytania, aby zadać ankieterom-wybierz najlepsze pytania, które chcesz zadać z tych ponad 50 możliwości.

9. Koniec na wysokim poziomie

upewnij się, że jesteś, „czekamy na kolejne kroki i spotkanie osobiście.”

zapytaj ich o możliwe terminy kolejnych kroków i daj im znać, że dołożysz wszelkich starań, aby dostosować ich harmonogramy do wizyty na miejscu.

ważne jest, aby podzielić się tym, że nauczyłeś się wystarczająco dużo dzięki temu, co udostępnili i zapytali, czy umocniłeś swoje zainteresowanie tą pozycją.

uwaga na temat wideokonferencji

Skype i jego odpowiedniki stały się bardziej popularne w procesie wywiadów. To dodaje trochę więcej złożoności. Polecam ćwiczyć z przyjacielem przed rozmową. Musisz przyzwyczaić się do patrzenia na kamerę, żebyś ” patrzył na swojego rozmówcę.”Powinieneś wyglądać profesjonalnie, ale nie zakładaj garnituru/krawata.

aby uzyskać więcej informacji o sukcesie ze Skype i innymi wywiadami wideo, przeczytaj 5 wskazówek dotyczących Acing Wywiad Wideo, 10 kluczy do sukcesu w jednokierunkowych wywiadów wideo i Handline Wywiad Wideo.

more from Jeff about job interviews: his free ebook Successful job Interviewing: Co kandydaci do pracy muszą wiedzieć i jego artykuły wymienione poniżej.

więcej o rozmowach kwalifikacyjnych:

• inteligentne odpowiedzi na pytania wywiadu Jeff
• inteligentne strategie odpowiadania na pytania behawioralne Wywiad Jeff
• 3 Kroki do sukcesu wywiadu: Zbuduj listę kontrolną wywiadu Jeff
• Twoje historie: Sekret sukcesu rozmowy kwalifikacyjnej autorstwa Jeffa
• pytanie o wynagrodzenie początkowe autorstwa Jeffa
• Jak odnieść sukces na ekranie telefonu wywiady
• Wskazówki dotyczące sukcesu rozmowy kwalifikacyjnej przez telefon
• Przewodnik po udanych rozmowach kwalifikacyjnych

więcej o pracy z rekruterami:

• Jak zostać znalezionym przez rekruterów na LinkedIn
• Jak dodać rekruterów do swojej sieci LinkedIn
• jak twoja reputacja w mediach społecznościowych wpływa na decyzje o zatrudnieniu
• jak zarządzać referencjami, aby zamykać – nie zabijać-możliwości
• ponad 50: Zarządzanie „problemem wieku”
• jak z wdziękiem opuścić starą pracę
• jak znaleźć pracę, gdy ją masz

o autorze…

Job-Hunt ’ s Working with Recruiters ekspert Jeff Lipschultz to ponad 20-letni weteran w zarządzaniu, zatrudnianiu i rekrutacji WSZYSTKICH rodzajów profesjonalistów biznesowych i technicznych. Pracował w branżach od telekomunikacji przez transport do dotcom. Jeff jest partnerem założycielem a-List Solutions, firmy rekrutacyjnej i konsultingowej z siedzibą w Dallas. Dowiedz się więcej o nim na stronie jego firmy alistsolutions.com. śledź Jeffa na LinkedIn i na Twitterze (@JLipschultz).
więcej o tym autorze…