dowiedz się, jak anulować lub zwrócić płatności przetwarzane przez QuickBooks Online.
jeśli masz płatności QuickBooks, możesz przyjmować i przetwarzać płatności kartą kredytową klienta w QuickBooks Online. Czasami może być konieczne anulowanie lub Zwrot płatności. Oto jak anulować lub zwrócić transakcję płatniczą w QuickBooks Online, aby wszystko było przetwarzane, a rachunkowość pozostaje dokładna. Pokażemy Ci również, jak dokonać częściowego zwrotu pieniędzy.
kiedy możesz anulować lub zwrócić transakcję
- transakcje płatnicze batch o 15:00 PT każdego dnia roboczego. Jeśli transakcja płatnicza nie została zrealizowana, możesz ją anulować. Dowiedz się więcej o czasie przetwarzania tutaj. Jeśli jesteś w stanie anulować transakcję przed przetwarzaniem płatności, unikniesz opłaty.
- jeśli transakcja płatnicza została już zrealizowana, musisz zwrócić klientowi pieniądze. Możesz zwrócić całą kwotę lub zwrócić określone produkty, usługi lub opłaty. Należy również pamiętać, że za zwroty transakcji płatniczych naliczane są opłaty. Dowiedz się więcej o opłatach za zwrócone transakcje. Uwaga: jeśli zarejestrujesz się do natychmiastowego zasilenia i zastosujesz go do transakcji, płatność zostanie automatycznie uznana za zrealizowaną w partii.
Anuluj Paragon sprzedaży opłacony kartą kredytową
- przejdź do menu sprzedaży i wybierz kartę Wszystkie sprzedaż.
- przejdź do paragonu sprzedaży, za który chcesz anulować płatność, a następnie wybierz Drop rozwijane w kolumnie Akcja.
- Wybierz Void.
- wybierz Tak w wyskakującym okienku wiadomości.
- transakcja została pomyślnie anulowana, możesz zobaczyć Status jako anulowana.
możesz wydrukować Void Paragon sprzedaży wybierając opcję Drukuj.
Anuluj fakturę zapłaconą kartą kredytową
- przejdź do działu sprzedaż i wybierz faktury.
- Wybierz fakturę, za którą chcesz anulować płatność.
- wybierz opcję Anuluj z rozwijanej kolumny ▼ w akcji.
- Wybierz Tak.
- transakcja została pomyślnie anulowana, możesz status jako anulowana.
możesz wydrukować nieważną fakturę wybierając opcję Drukuj.
Czy wiesz, że możesz również anulować płatności klientów w aplikacji mobilnej QuickBooks GoPayment? Dowiedz się więcej o tym, jak anulować transakcje płatnicze klientów w GoPayment.
zwróć płatność Klienta
istnieje kilka sposobów na zwrot pieniędzy w QuickBooks Online. Wykonaj kroki w oparciu o sposób przetwarzania transakcji.
Zwrot płatności kartą kredytową
zwroty kart kredytowych mają kilka wymagań:
- zwroty z karty kredytowej mogą zostać zwrócone tylko na oryginalną kartę użytą do zakupu. Może być konieczne skontaktowanie się z klientem, aby uzyskać te informacje.
- możesz zwrócić do kwoty pierwotnej sprzedaży, ale nie więcej.
- możesz dokonać zwrotu karty kredytowej tylko w ciągu 180 dni od sprzedaży.
zwróć Płatność kartą kredytową za Paragon sprzedaży
- wybierz + nowy.
- Wybierz pokwitowanie zwrotu.
- Wybierz klienta, którego chcesz zwrócić od klienta ▼ rozwijane menu.
- Wprowadź szczegóły w polach, używając tych samych informacji z pierwotnej sprzedaży. Aby odzyskać swoją kartę kredytową, w polu Metoda płatności wybierz opcję Karta Kredytowa. Aby zwrócić środki na swoje konto bankowe, w polu Metoda płatności wybierz Bank.
- w sekcji zwrot z wybierz metodę płatności i konto, z którego chcesz zwrócić klientowi pieniądze.
- Wybierz Zapisz i zamknij.
możesz teraz wysłać lub wydrukować paragon zwrotu, wybierając opcję Drukuj.
zwróć Płatność kartą kredytową za zapłaconą fakturę
oto jak zwrócić fakturę, za którą klient już zapłacił.
- Wybierz + Nowy.
- Wybierz pokwitowanie zwrotu.
- Wybierz klienta, którego chcesz zwrócić od klienta ▼ rozwijane menu.
- Wprowadź szczegóły w polach, korzystając z informacji z oryginalnej sprzedaży.
- Wybierz metodę płatności i konto, z którego chcesz zwrócić klientowi pieniądze.
- Wybierz Zapisz i zamknij.
możesz teraz wysłać lub wydrukować paragon zwrotu.
zgłoś częściowy zwrot
- wybierz + nowy.
- Wybierz pokwitowanie zwrotu.
- Wybierz klienta, którego chcesz zwrócić od klienta ▼ rozwijane menu.
- Wprowadź szczegóły w polach, korzystając z informacji z oryginalnej sprzedaży. Uwaga: jeśli chcesz dokonać częściowego zwrotu, dodaj tylko produkty lub kwotę, którą chcesz zwrócić.
- Wybierz Zapisz i zamknij.
możesz teraz wysłać lub wydrukować paragon zwrotu.