najpierw sprawdź, czy telewizor jest ustawiony na prawidłowe źródło lub wejście, spróbuj zmienić źródło lub wejście na AV, TV, Digital TV lub DTV, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
jeśli komunikat” Brak sygnału ” nie jest spowodowany nieprawidłowym wyborem źródła lub wejścia, najprawdopodobniej jest to spowodowane awarią konfiguracji lub anteny.
w większości przypadków pikselowanie zdjęć („bloki na ekranie”) lub od czasu do czasu komunikat „Brak sygnału” są objawami problemów z odbiorem.
stan sieci
w sieci od czasu do czasu wykonywana jest niezbędna konserwacja, która może mieć tymczasowy wpływ na poziom sygnału. Jednak są one zazwyczaj zaplanowane między północą a 6 rano, aby uniknąć zakłóceń w oglądaniu i można znaleźć informacje o wszystkich projektach, które mogą mieć wpływ na stan sieci tutaj (Informacje dostarczone przez dostawców transmisji).
najczęstsze przyczyny problemów z odbiorem
problemy z odbiorem mogą być spowodowane na przykład:
awarią anteny:
- antena UHF jest nieprawidłowo ustawiona lub zablokowana
- antena satelitarna jest nieprawidłowo ustawiona lub zablokowana
- korozja części anteny z powodu stałej ekspozycji na elementy;
usterka z okablowaniem lub połączeniami, np.:
- luźne połączenia z kabla antenowego do telewizora;
usterka lub niewłaściwe użycie produktu:
- możesz skontaktować się z producentem urządzenia, aby sprawdzić, na przykład, czy twój produkt ma najnowsze aktualizacje oprogramowania układowego?
jeśli masz regularne problemy z odbiorem, należy sprawdzić system antenowy.
najpierw spróbuj „zimnej Retuny”…
- wyłącz urządzenie na ścianie (jest to odbiornik, rejestrator lub telewizor, do którego podłączone są kable antenowe)
- podłącz ponownie wszystkie kable z tyłu telewizora lub skrzynki, upewniając się, że wszystkie kable są prawidłowo podłączone (aby uniknąć luźnych kabli, które mogłyby spowodować utratę sygnału), a jeśli masz podłączony wzmacniacz sygnału, spróbuj go wyjąć i podłączyć kabel antenowy bezpośrednio do odbiornika, rejestratora lub telewizora.
- poczekaj chwilę, aż wszystkie przegrzane urządzenia ostygną.
- Włącz telewizor i odbiornik / nagrywarkę.
- Przestraj urządzenie. Opcje strojenia znajdziesz w Menu lub Ustawieniach. Jeśli potrzebujesz instrukcji, zapoznaj się z instrukcją obsługi urządzenia lub wskazówek, patrz tutaj.
jeśli to nie pomoże, to najprawdopodobniej jest tu awaria anteny.
naszą rekomendacją jest skontaktowanie się z lokalnym instalatorem w Twojej okolicy, który może zapewnić diagnostykę i naprawę na miejscu. Oto bezpłatny katalog online, w którym można znaleźć lokalny instalator. Najlepiej zadzwonić po kilka cytatów.*
Alternatywnie możesz skontaktować się z Aerials Direct, akredytowanym instalatorem Freeview,w celu uzyskania wyceny.*
inne przydatne uwagi
Freeview nie jest producentem, sprzedawcą ani instalatorem produktów telewizji cyfrowej i dlatego nie może udzielić konkretnych porad dotyczących rozwiązywania problemów związanych z odbiorem w domu.
jednak mamy Często zadawane pytania, które możesz wypróbować w domu. Przeprowadzą cię one przez proces identyfikacji możliwych przyczyn i rozwiązania problemów.
Możesz również odwiedzić forum Freeview, aby uzyskać bezpłatne porady i pomoc od widzów i instalatorów.