wyobraź sobie: grasz na konsoli Xbox® ze znajomymi, a gra się nagrzewa, gdy nagle kontroler przestaje działać. Spróbuj ponownie go połączyć, ale nie może znaleźć sygnału lub losowo wyłącza się i włącza. Czym się zajmujesz?

nie martw się, w Asurion nasi eksperci pomagają milionom klientów rozwiązywać takie problemy każdego dnia—na wszystkich swoich ulubionych urządzeniach. Oto ich przewodnik krok po kroku, jak naprawić kontroler Xbox, który nie będzie włączony, więc możesz wrócić do kruszenia go w Call of Duty®.

dlaczego kontroler Xbox wciąż się rozłącza lub wyłącza

istnieje wiele powodów, dla których kontroler Xbox może mieć problemy z synchronizacją lub zasilaniem. Oto niektóre z najczęstszych:

• twój kontroler potrzebuje nowych baterii.
• oprogramowanie układowe w kontrolerze wymaga aktualizacji.
• Twój kontroler jest zbyt daleko od konsoli do gier.
• do konsoli do gier podłączonych jest zbyt wiele urządzeń.

jak naprawić kontroler Xbox, który nie pozostaje włączony lub pozostaje połączony

wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problem z kontrolerem bezprzewodowym Xbox.

Wyłącz i włącz kontroler

ten krok usunie wszelkie niedopasowane sygnały.

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox przez 5-10 sekund, aby wyłączyć kontroler.
2. poczekaj kilka sekund, a następnie naciśnij przycisk Xbox, aby go ponownie włączyć.

wymień baterie lub naładuj kontroler

martwe lub padające baterie mogą spowodować, że kontroler przestanie się łączyć.

1. Dotknij przycisku Xbox na kontrolerze. Przejdź do menu głównego, a następnie poszukaj ikony baterii w prawym górnym rogu.
2. jeśli baterie są niskie, wyjmij tylną obudowę kontrolera i wymień dwie baterie AA. Jeśli jest wyposażony w akumulator, podłącz kontroler do źródła zasilania i ładuj go, aż osiągnie pełną moc.

użyj kabla USB, aby podłączyć kontroler do konsoli

pomoże to określić, czy kontroler ma problem ze sprzętem. Podłącz kontroler do konsoli do gier za pomocą kabla USB do micro-USB. Jeśli posiadasz kontroler bezprzewodowy Xbox Elite Series 2, Xbox Series X™ lub Xbox Series S™, musisz użyć kabla USB-C.

jeśli kontroler działa z połączeniem przewodowym, przejdź do kroku czwartego. Jeśli nie, skontaktuj się z jednym z naszych ekspertów, aby go naprawić.

Zaktualizuj oprogramowanie w kontrolerze

do regularnej komunikacji z konsolą kontroler używa oprogramowania mikroprocesorowego—znanego jako firmware. Musisz okresowo aktualizować go, aby upewnić się, że urządzenie działa jak najlepiej.

jak zaktualizować oprogramowanie układowe konsoli Xbox:

1. trzymaj kontroler podłączony do konsoli za pomocą kabla USB. Upewnij się, że kabel jest wolny od uszkodzeń i mocno podłączony po obu stronach.
2. Dotknij przycisku Xbox na kontrolerze, aby otworzyć menu główne.
3. przejdź do profilu & system > Ustawienia > urządzenia & połączenia > Akcesoria. Następnie wybierz kontroler, który chcesz zaktualizować.
4. na ekranie kontrolera bezprzewodowego Xbox wybierz”…”, aby sprawdzić wersję oprogramowania sprzętowego.
5. jeśli dostępna jest aktualizacja, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeśli nie, kontroler jest aktualny.
6. pozostaw kontroler na 5 minut, ponieważ aktualizacja Może potrwać kilka minut.

jak zaktualizować oprogramowanie układowe na komputerze z systemem Windows™ 10:

1. Otwórz aplikację Akcesoria Xbox na swoim komputerze (jeśli jej nie masz, pobierz ją tutaj). Upewnij się, że na komputerze działa najnowsza wersja systemu Windows 10.
2. podłącz kontroler do komputera za pomocą kabla USB lub karty bezprzewodowej Xbox dla systemu Windows.
3. jeśli dostępna jest aktualizacja, pojawi się komunikat o wymaganej aktualizacji. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aktualizację. Jeśli nie widzisz tego komunikatu, kontroler jest aktualny.

bezprzewodowo połącz się ponownie z konsolą

jeśli kontroler jest włączony, ale nadal nie łączy się bezprzewodowo z konsolą, nadszedł czas, aby sparować go z konsolą Xbox lub komputerem.

jak podłączyć kontroler bezprzewodowy na konsoli Xbox:

1. włącz konsolę Xbox.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox na kontrolerze, aby go włączyć.
3. Naciśnij i zwolnij przycisk pary na konsoli Xbox (lokalizacja tego przycisku zależy od różnych modeli).
4. szybko Naciśnij i przytrzymaj przycisk pary na kontrolerze. Przycisk Xbox będzie migać kilka razy, wskazując, że szuka. Po nawiązaniu połączenia przycisk Xbox pozostanie świecony.

jak podłączyć kontroler bezprzewodowy Xbox na komputerze z systemem Windows 10:

1. włącz komputer i zaloguj się. Jeśli używasz karty bezprzewodowej Xbox, podłącz ją do komputera.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox na kontrolerze, aby go włączyć.
3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk para na kontrolerze. Przycisk Xbox będzie migać kilka razy, wskazując, że szuka. (Jeśli używasz karty bezprzewodowej Xbox, najpierw Naciśnij i przytrzymaj przycisk para na karcie, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk para na kontrolerze, aż przycisk Xbox się zaświeci. Przejdź do kroku czwartego, jeśli nie używasz adaptera, a kontroler ma wbudowany Moduł Bluetooth®).
4. na komputerze kliknij przycisk Start > Ustawienia > urządzenia > Bluetooth & inne urządzenia. Następnie włącz Bluetooth.
5. kliknij Dodaj Bluetooth lub inne urządzenie > Bluetooth. Komputer będzie szukał kontrolera.
6. Wybierz kontroler bezprzewodowy Xbox lub kontroler bezprzewodowy Xbox Elite > gotowe.
7. po nawiązaniu połączenia przycisk Xbox na kontrolerze pozostanie świecony.

Wskazówki dotyczące połączenia kontrolera Xbox

martwisz się, że kontroler Xbox będzie się rozłączał? Wypróbuj poniższe wskazówki, aby uniknąć przyszłych problemów:

• Ustaw kontroler blisko konsoli; większość bezprzewodowych kontrolerów Xbox ma zasięg 19-28 stóp.
• Usuń takie przedmioty, jak laptopy, metalowe Półki i telefony komórkowe z obszaru między kontrolerem a systemem gier—mogą one powodować zakłócenia sygnału.
• Ogranicz do minimum liczbę kontrolerów podłączonych do konsoli. Jeśli zbyt wiele jest połączonych, może to spowodować problem zwany opóźnieniem dla wielu graczy. Maksymalna liczba kontrolerów, które można podłączyć do większości konsol, to osiem.

upewnij się, że Twój Xbox jest chroniony