czy kiedykolwiek kupiłeś coś i odświeżyłeś swoją skrzynkę odbiorczą, aby upewnić się, że wszystko poszło tak, jak oczekiwałeś? Czy masz poczucie ulgi, gdy widzisz wiadomość z potwierdzeniem rezerwacji ląduje w skrzynce odbiorczej natychmiast?
wiadomość e-mail z potwierdzeniem rezerwacji po prostu potwierdza działanie podjęte przez Klienta. Goście otrzymują tego typu wiadomość potwierdzającą po dokonaniu zakupu od Ciebie.
nie wiesz, co umieścić w wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji? Czy ludzie w ogóle je otwierają po zarezerwowaniu?
tak. I mogą być jednym z najbardziej niedocenianych narzędzi marketingowych w Twojej branży turystycznej. Od budowania relacji i zaszczepienia zaufania od momentu rezerwacji, e-mail z potwierdzeniem rezerwacji może sprzyjać doświadczeniu skoncentrowanemu na zaufaniu.
jako dostawca usług, automatyczne wysłanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji oznacza, że goście będą mieli wszystkie niezbędne informacje na wyciągnięcie ręki. Podzielę się z Gośćmi istotnymi szczegółami, co należy zawrzeć w tych magicznych wiadomościach potwierdzających.
co to jest e-mail z potwierdzeniem rezerwacji?
klienci oczekują otrzymania e-maila z potwierdzeniem rezerwacji po wymianie pieniędzy na usługę lub towar. Po drugie, goście oczekują otrzymania czegoś, co udowodni, że transakcja miała miejsce.
ten e-mail może być tak prosty ,jak powiedzenie ” cześć, zapłaciłeś x kwotę za rezerwację W X dniu. Czekamy na Ciebie!”Podobnie jak w przypadku listu z podziękowaniami za wycieczkę, ten Komunikat potwierdza działanie, które podjęli i automatycznie odpowiada na te pytania.
jako dostawca usług, masz wystarczająco dużo do zrobienia bez konieczności ręcznej aktualizacji każdego klienta, który rezerwuje u Ciebie. Poprzez wysłanie e-maili z potwierdzeniem rezerwacji w ramach przepływu pracy, goście będą mniej skłonni do kontaktu telefonicznego i zadawania pytań, które można podsumować za pośrednictwem poczty e-mail.
dlaczego twoi goście uwielbiają e-maile z potwierdzeniem rezerwacji
Twoi goście uwielbiają e-maile z potwierdzeniem rezerwacji z kilku powodów. Po pierwsze, zapewnia ich, że są oficjalnie zarezerwowani. Po drugie, kiedy wysyłasz e-mail z potwierdzeniem, łagodzisz stres. Powtarza, za co zapłacili, aby zminimalizować zamieszanie i pozwala na łatwą zmianę/anulowanie, jeśli popełnili błąd w procesie rezerwacji.
czyli-goście nie będą się zastanawiać, czy ich karta kredytowa przeszła? Czy zarezerwowali prawidłowy termin lub czy jest coś, o czym powinni wiedzieć przed przyjazdem? Twój e-mail z potwierdzeniem przekazuje zaufanie i profesjonalizm, zanim goście staną na miejscu.
czego szukają goście w tym mailu potwierdzającym? Pewność.
goście doceniają najpierw najważniejsze informacje. Możesz zgłębić temat tematu jako coś w rodzaju ” potwierdzona Rezerwacja „lub” jesteś zarezerwowany „lub” Dzięki za rezerwację – szczegóły w ramach”, aby ułatwić ludziom znalezienie tych potwierdzeń rezerwacji w skrzynce odbiorczej.
jako jeden z najważniejszych rodzajów e-maili rezerwacyjnych, e-mail z potwierdzeniem pozwala szczegółowo określić, czego goście mogą oczekiwać od swoich doświadczeń. A automatyczny e-mail wyzwalany przez rezerwację daje ludziom coś, do czego można odnieść się jako dowód.
co umieścić w potwierdzeniu rezerwacji?
standardowe potwierdzenie rezerwacji zawiera szczegółowe informacje, takie jak nazwy, daty i miejsce, w którym rezerwacja będzie miała miejsce.
w rzeczywistości ludzie są uwarunkowani do szukania e-maila po dokonaniu zakupu. Dlaczego? Bo ten e-mail potwierdza, że zrobili to, co chcieli zrobić. Oznacza to, że jeśli nie otrzymają potwierdzenia od razu, mogą zacząć myśleć, że coś jest nie tak.
Zaszczep zaufanie do klienta, zamiast zastanawiać się, czy zarezerwowali na dwie lub trzy noce, czy zabezpieczyli wycieczkę w dniu, w którym chcieli. Automatyczna wiadomość e – mail z potwierdzeniem, wyzwalana przez rezerwację, zajmuje się tymi zapytaniami-nie wymaga połączenia telefonicznego ani ręcznej wiadomości e-mail.
Podróżni doceniają posiadanie potwierdzenia rezerwacji w podróży. Tak więc, tworząc wiadomości przyjazne dla urządzeń mobilnych zwiększysz szansę, że ktoś otworzy e-mail z potwierdzeniem rezerwacji. Jako organizator wycieczek, ten e-mail jest okazją do stworzenia solidnego pierwszego wrażenia.
jak napisać wiadomość e-mail z potwierdzeniem rezerwacji
jeśli zastanawiasz się, jak napisać wiadomość e-mail z przypomnieniem o rezerwacji, oprogramowanie rezerwacyjne może pomóc w zarządzaniu pracą. Standardowy e-mail z potwierdzeniem zawiera podstawowe informacje, takie jak zarezerwowane daty, kwota lub wpłacony depozyt i miejsce rezerwacji.
temat wiadomości e-mail z potwierdzeniem przykłady:
- „idziesz na ryby! Zobacz szczegóły rezerwacji w”
- ” Zapakuj Krem przeciwsłoneczny – Twoja podróż do Tofino jest zarezerwowana!”
- ” rezerwacja potwierdzona-jesteś zainteresowany naszymi dodatkami dla zwierząt?”
potwierdzenie rezerwacji powinno zawierać:
- nazwy Gości
- Data i godzina rezerwacji
- szczegóły rezerwacji
- lokalizacja (zwłaszcza jeśli masz wiele)
- czas, jeśli wymagany jest wcześniejszy przyjazd lub zalecany
- Faktura rezerwacji
te e-maile są podobne do wiadomości e-mail z podziękowaniem, w jaki sposób potwierdzają działanie podjęte przez gościa. Ponadto te e-maile mają wysoką otwartość, bardziej niż miesięczny biuletyn lub inne przykłady podróży e-mail marketingowych. Wreszcie, wysyłanie spersonalizowanych wiadomości e-mail z potwierdzeniem pomoże nawiązać połączenie z Twoją firmą turystyczną.
przykładowy szablon wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji
zacznij od podstawowej wiadomości zawierającej informacje, które gość mógł wprowadzić podczas procesu rezerwacji. Użyj prostych słów, takich jak zarezerwowane, potwierdzone lub zarezerwowane w temacie. W ciele Dołącz klikalne linki i przyciski informacyjne, aby poprawić wrażenia czytelnika.
jeśli masz ochotę, spróbuj użyć pogrubionego tekstu i obrazów, aby przyciągnąć czytelnika. Ponadto można wyróżnić kluczowe szczegóły, które dają gościom możliwość skanowania wiadomości. Twój e-mail potwierdza działanie, które podjęli, wraz z wiadomością potwierdzającą. Oto przykład:
temat: jesteś zarezerwowany! Pakuj walizki-do zobaczenia na
Body: cześć,
to potwierdzone, do zobaczenia na ! Dziękujemy za rezerwację u nas na . Szczegóły dotyczące rezerwacji i płatności znajdują się poniżej.
jeśli chcesz się z nami skontaktować, możesz wysłać e-mail lub zadzwonić bezpośrednio do nas. Czekamy na Ciebie wkrótce!
dzięki jeszcze raz,
zespół pod adresem
więcej informacji: e-mail, numer telefonu, adres i linki do stron internetowych
te e-maile są podobne do wiadomości e-mail z podziękowaniem, w jaki sposób potwierdzają działanie podjęte przez gościa. E-maile z potwierdzeniem rezerwacji mają wysoką otwartość, bardziej niż miesięczny biuletyn lub inne wiadomości e-mail marketingowe.
podoba Ci się ten szablon e-maila? Zdobądź jeden za wszystkie e-maile dotyczące rezerwacji!
Konfigurowanie automatycznych wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji w oknie Checkfront
jeśli zastanawiasz się, jak napisać e-mail z przypomnieniem o rezerwacji, oprogramowanie rezerwacyjne może pomóc w zarządzaniu pracą. Zacznij od utworzenia szablonu potwierdzenia rezerwacji.
jednym z oszczędzających czas korzyści systemu rezerwacji online jest sposób, w jaki klienci mogą rezerwować, płacić online i automatycznie otrzymywać e-mail potwierdzający rezerwację.
podczas konfigurowania adresu e-mail będziesz chciał utworzyć wiadomość e-mail z potwierdzeniem rezerwacji za pomocą powiadomień. Postępuj zgodnie z tym samouczkiem powiadomień e-mail w Naszej Bazie Wiedzy, aby uzyskać krok po kroku przewodnik po inicjowaniu i personalizacji potwierdzeń e-mail za pomocą Checkfront.
myśli końcowe
oprócz tego, że są oczekiwane przez klientów, dobrze sformułowane potwierdzenie e-mail zapewnia gościom bezproblemowe wrażenia.
e-maile z potwierdzeniem rezerwacji są gotowe do dostarczenia wartości, zachęcenia do sprzedaży, rozpoczęcia rozmów i wyróżnienia się z tłumu. Skorzystaj z tej wiadomości, aby zaprosić gości do przyłączenia się do newslettera, podzielić się pomocnymi wskazówkami dotyczącymi podróży i dać zarezerwowanym gościom pierwszeństwo na nadchodzące promocje.
tak więc, jeśli chodzi o projektowanie wiadomości, skup się na tworzeniu pozytywnego pierwszego wrażenia. Ponieważ podróżni są przyzwyczajeni do oglądania wiadomości e-mail w swojej skrzynce odbiorczej, skup się na utworzeniu e-maila z potwierdzeniem rezerwacji, który jest przyjemny do otwarcia.
jako organizator wycieczek liczy się każda minuta, którą spędzasz. Te e-maile z potwierdzeniem rezerwacji zwiększają szansę na to, że wszyscy goście pojawią się gotowi na jak najlepsze wrażenia.