silny plan szkolenia pracowników może kwalifikować się jako kręgosłup organizacji, a nie tylko sposób na szkolenie pracowników. Jeśli jest to zrobione dobrze, może pomóc ci poradzić sobie ze zmianami, transformacją i zakłóceniami. Plan szkolenia pracowników powinien nie tylko podnosić umiejętności pracowników, ale także być wyposażony w strategie zarządzania nieoczekiwanymi sytuacjami, takimi jak ta, z którą borykał się świat w 2020 roku.
badania sugerują, że 40% pracowników odejdzie z pracy w ciągu pierwszego roku z powodu złego wyszkolenia pracowników. A zatrudnienie nowego pracownika linii frontu może kosztować minimum $2500.
Tworzenie planu szkolenia pracowników może być równie trudne, jak zarządzanie zmianą, a czasami może być przytłaczające. Ale jest to must-have, wykonywanie tandetnej pracy podczas tworzenia planu może mieć wpływ na wyniki biznesowe i wyniki finansowe organizacji.
tak więc w artykule omówiliśmy, jak stworzyć plan szkolenia pracowników, aby uzyskać lepsze wyniki.
co to jest plan szkolenia pracowników?
plan szkolenia pracowników określa strategie, działania, potrzeby, cele, rezultaty i program nauczania, który ma być wykorzystywany do szkolenia pracowników w całej organizacji.
plan zawiera szczegółowe informacje na temat elementów potrzebnych do stworzenia treści szkoleniowych, wymagań szkoleniowych, koordynacji harmonogramu szkoleń itp. Plan szkoleniowy służy do tworzenia programu szkoleniowego dla pracowników, aby uczyć pracowników o aplikacji, pracy i procesach biznesowych w celu generowania lepszych wyników.
powinna również obejmować grupę docelową i rodzaj programu szkoleniowego, program nauczania, harmonogram i narzędzia wymagane do tego, aby wspomniana publiczność była wydajna i produktywna.
co to jest program szkolenia pracowników?
program szkolenia pracowników to połączenie kursów, materiałów merytorycznych i narzędzi, za pomocą których pracownicy mają być szkoleni, aby stać się produktywni, wydajni i kompetentni.
plany szkoleniowe pracowników i programy szkoleniowe pracowników są często uważane za takie same, ale oba są różne. Program szkoleniowy jest podzbiorem planu szkoleniowego-działa jako narzędzie, które pomaga organizacji zrealizować założone cele podczas tworzenia planu szkoleniowego.
istnieje wiele programów szkoleniowych, takich jak szkolenie prowadzone przez instruktora, program symulacji, eLearning, szkolenie ręczne itp., które pomagają firmom osiągnąć ich cele i zwiększyć wydajność pracowników. Firma zazwyczaj wybiera kombinację tych programów, aby osiągnąć swój cel końcowy.
Jak stworzyć plan szkolenia pracowników?
często firmy patrzą na wszystkie aspekty za jednym zamachem i tworzą złożony plan, który wymaga dużo zasobów, siły roboczej i uwagi.
zamiast tego Utwórz plan, którym Twoja organizacja może zarządzać i śledzić.
oto 6 kroków do stworzenia skutecznego planu szkolenia pracowników:
- Określ potrzeby szkoleniowe swoich pracowników
- dopasowanie szkolenia do biznesu
- uzyskaj wpisowe od wyższego kierownictwa
- dowiedz się o zasobach szkoleniowych
- opracuj program szkoleniowy dla pracowników
- zmierz, ponownie oceń i ulepszaj w czasie
Zidentyfikuj potrzeby szkoleniowe swojego pracownika
w najlepszym interesie organizacji jest przeprowadzenie analizy potrzeb szkoleniowych pracowników, która pomoże Ci zrozumieć, czego pracownicy oczekują od szkolenia.
na podstawie tej analizy można łatwo ustalić cele szkoleniowe, które są zgodne z celami organizacyjnymi i aspiracjami pracowników.
potrzeby pracowników będą się zmieniać z czasem i ich celami. Jakie byłoby zatem idealne podejście do identyfikacji potrzeb szkoleniowych pracowników?
możesz go zidentyfikować, przygotowując kwestionariusze, wywiady, obserwacje i analizując wyniki pracowników.
dostosowanie szkoleń do celów biznesowych
teraz, gdy zdecydowałeś się na cele szkoleniowe pracowników, nadszedł czas, aby dostosować je do wyników biznesowych i ogólnych celów organizacyjnych.
plan szkoleniowy pomaga opracować strategię programu szkoleniowego dla pracowników, który zawiera serię kursów i modułów, które pracownicy muszą ukończyć, aby zapoznać się z aplikacją.
aby szkolenia hiper-ukierunkowane firmy muszą powiązać każdy moduł lub działania podjęte przez pracowników do wyników biznesowych. Jest to konieczne do pomiaru sukcesu programu szkoleniowego i planu. Jeśli nie jesteś w stanie uzyskać pożądanego rezultatu ze szkolenia, wracasz do deski kreślarskiej i analizujesz, co dzieje się nie tak.
aby lepiej analizować, w jaki sposób Twoi pracownicy korzystają z dowolnej aplikacji przed i po szkoleniu, możesz użyć cyfrowej platformy adopcyjnej, takiej jak Apty.
pomaga zidentyfikować potencjalne luki w treściach treningowych. Łatwo jest zidentyfikować, gdzie pracownicy spędzają więcej czasu, nawet po pełnowartościowym szkoleniu. Rozumiejąc to, można poprawić ich szkolenia.
ponadto analiza każdego segmentu pracowników jest możliwa za pomocą platformy cyfrowej adopcji, która pomaga zrozumieć, w jaki sposób każdy dział korzysta z aplikacji po szkoleniu. Na tej podstawie możesz po prostu przeszkolić te działy, które mają trudności z korzystaniem z aplikacji i odpowiednio dostosować cały program szkolenia, aby uzyskać lepsze wyniki.
cyfrowa platforma adopcyjna pomaga skupić się na rzeczywistych wynikach biznesowych, pomagając dopasować treści szkoleniowe do procesu biznesowego.
Zdobądź wpisowe od najwyższego kierownictwa
szkolenie pracowników i wdrażanie pracowników w dużym przedsiębiorstwie wymaga dużych inwestycji i czasu. Tak więc, jeśli chcesz stworzyć idealne szkolenie dla pracowników, które składa się z najnowocześniejszych programów szkoleniowych, musisz wpłacić wpisowe od kierownictwa, aby działało sprawnie.
konieczne jest uświadomienie im znaczenia szkoleń i pomoc w zrozumieniu, jakie wyniki biznesowe można z nich wygenerować.
pokaż im, jak długo to potrwa i jeśli wyniki są wymagane od razu, a następnie wyjaśnij im, jaki rodzaj programu szkoleniowego jest wymagany i ile inwestycji jest potrzebne, aby go zrealizować. Pomoże Ci to zdobyć ich zaufanie i zrozumieją, że wysiłek jest podejmowany we właściwym kierunku.
co więcej, informuj ich na bieżąco podczas całej podróży szkoleniowej pracowników i dziel się wpływami wynikającymi z Twoich inicjatyw szkoleniowych.
ogólnie rzecz biorąc, kierownictwo wyższego szczebla rozumie znaczenie szkolenia, ale często chce natychmiastowych rezultatów, więc w tym przypadku musisz im wyjaśnić, ile czasu zajmie wygenerowanie wyników i dlaczego.
dowiedz się więcej o zasobach szkoleniowych
wiemy już, że szkolenie wymaga dużych inwestycji i siły roboczej. Konieczne jest poznanie aktualnego stanu szkolenia.
to pomoże Ci zrozumieć :
- ile masz istniejących treści szkoleniowych i czy można je ponownie wykorzystać?
- jaki rodzaj programu szkoleniowego istnieje i czy istnieje jakaś poprawa w istniejącym programie?
- czy naprawdę potrzebujesz nowego programu szkoleniowego, jeśli tak, to ile czasu zajmie jego wdrożenie?
- potrzebujesz wewnętrznego kuratora szkolenia, czy można to zlecić Na Zewnątrz?
- ile czasu zajmie pokrycie obecnych luk w szkoleniach i jaki jest wymagany budżet?
- czy program szkoleniowy będzie w stanie zaspokoić natychmiastowe potrzeby organizacji?
- czy firma ma przy sobie niezbędne nowoczesne narzędzia szkoleniowe?
- czy istniejące metody szkoleniowe, programy i narzędzia będą uzupełniać nowe? Jeśli nie, to jakie działania można podjąć?
aby stworzyć skuteczny plan treningowy, konieczne jest posiadanie odpowiedzi na wszystkie te pytania. Zasoby szkoleniowe są kluczowe dla firmy, ponieważ stworzenie 1-godzinnego kursu e-learningowego wymaga 49 godzin minimalnego wysiłku.
zastanów się, ile budżetu i personelu pomocniczego masz po swojej stronie, a następnie sprawdź, czy możesz wykorzystać te zasoby, aby wypełnić lukę lub osiągnąć wyznaczone cele. Jeśli nie, poszukaj alternatywnych opcji, które mogą szkolić pracowników i wprowadzać ich na pokład podczas wykonywania ich pracy. Pozwoli to zaoszczędzić czas, pieniądze, wysiłek i ostatecznie da pożądany wynik w krótszym czasie.
opracuj swój program szkoleniowy dla pracowników
teraz, gdy masz już wpisowe kierownictwa, dostosowałeś cele szkoleniowe do celów biznesowych i zidentyfikowałeś zasoby szkoleniowe, nadszedł czas, aby zacząć planować program szkoleniowy dla pracowników.
podczas tej fazy możesz skonsultować się z wewnętrznymi interesariuszami i konsultantami, aby stworzyć odpowiedni program szkoleniowy. Rozważ wszystkie czynniki, które omówiliśmy w poprzednich punktach, aby stworzyć program szkoleniowy, który wnosi wartość dodaną do pracowników i biznesu.
pomyśl o połączeniu narzędzi szkoleniowych, metod i treści niezbędnych do stworzenia skutecznego programu szkoleniowego. Dowiedz się, jaki rodzaj szkolenia jest wymagany dla każdej funkcji, przeprowadzając wywiady ze specjalistami z różnych ról i włącz go do programu szkoleniowego.
Możesz również korzystać z narzędzi, takich jak cyfrowa platforma adopcyjna, aby segmentować pracowników na podstawie ich funkcji, działu i lokalizacji. Na tej podstawie możesz dostosować treść szkolenia i dostarczyć lekcje szkoleniowe bez marnowania czasu.
aby utworzyć program szkoleniowy, potrzebujesz programu nauczania, przepływu pracy, procesu, metody szkolenia i innych niezbędnych narzędzi lub oprogramowania. Rozważ użycie narzędzi lub oprogramowania, które mogą umożliwić zdalne szkolenie i zapewnić równie dobre wyniki, jeśli nie lepsze.
gdy już masz wyraźne zdjęcie, nadszedł czas na testy, testy i testy. Ważne jest, aby sprawdzić wpływ programów szkoleniowych na mniejsze grupy przed skalowaniem ich w całej organizacji. Możesz utworzyć więcej niż 2 programy treningowe i sprawdzić je w wielu grupach jednocześnie.
ten, który daje pożądany rezultat, powinien być skalowany i używany w całej firmie i musi być regularnie modyfikowany na podstawie analizy i opinii pracowników.
odpowiednia lektura: nowe najlepsze praktyki w zakresie szkolenia pracowników
mierz, oceniaj i ulepszaj z czasem
programy szkoleń dla pracowników powinny zawsze ewoluować, gdy potrzeby pracowników i organizacja zmieniają się z czasem. Nawet jeśli masz niesamowity program treningowy, będą obszary, które można poprawić.
iteracja jest niezbędna, aby plan szkolenia pracowników był udany. Regularna analiza interakcji pracowników z treścią szkolenia i aplikacją pozwoli Ci zorientować się, jak skuteczny jest cały plan szkolenia.
w każdej branży wskaźnik zaangażowania jest uważany za ważny czynnik do pomiaru, ponieważ wskazuje, że pracownicy są zadowoleni ze szkolenia. Bez wątpienia jest to dobra metryka do pomiaru, ale daje tylko niejasny obraz.
jeśli organizacja mierzy tylko wskaźnik zaangażowania, dowie się, jak długo pracownicy spędzają czas z treściami szkoleniowymi i aplikacją, z której korzystają. Nie pozwala mierzyć skuteczności wyniku.
po drugie, musi istnieć narzędzie, które pomoże Ci zmierzyć, ocenić i poprawić program szkoleniowy. Apty cyfrowa platforma adopcyjna pomaga Ci w tym.
kiedy włączysz główne metody szkoleniowe do swojego programu szkoleniowego, uzupełnij go o cyfrową platformę adopcyjną.
oto dlaczego… LMS i inne kursy online są pomocne i zwiększają wiedzę pracowników dzięki ich obszernemu kursowi, ale skąd wiesz, czy Zwiększa to wydajność, czy nie?
dzięki cyfrowej platformie adopcyjnej, takiej jak Apty, możesz nie tylko tworzyć szkolenia w aplikacji, ale także mierzyć wskaźnik zaangażowania, skuteczność i wynik biznesowy wygenerowany w wyniku szkolenia. Pomoże to zmierzyć i poprawić nie tylko program szkolenia, ale także ogólny plan szkolenia pracowników.
szkolenie nie polega na tworzeniu plików PDF ani wymyślnych kursów. Chodzi o to, aby pracownicy byli bardziej wartościowi, efektywni i produktywni, aby uzyskać pożądane wyniki biznesowe. Niezależnie od tego, czy jest to nowy pracownik, podejście nie zmienia się, nawet jeśli plan może. Niezależnie od planu treningowego lub strategii, którą musisz zmierzyć, aby ją poprawić, Apty pomaga Ci to zrobić.