rozpoczęcie działalności związanej z projektowaniem stron internetowych opiera się w dużej mierze na odpowiedniej wiedzy i zasobach. Aby pomóc Ci zacząć, opracowaliśmy ten ebook. Jest do pobrania za darmo i zawiera więcej niż strony 100 pełne porad i wskazówek, jak rozpocząć swoje przedsięwzięcie.

od skonfigurowania przestrzeni roboczej, przez opracowanie biznesplanu, po stworzenie marki — to wszystko jest tam. Te spostrzeżenia pochodzą od prawdziwych profesjonalistów, którzy już tam byli i to zrobili. Jest to mapa drogowa, która prowadzi cię w kierunku dynamicznie rozwijającej się firmy zajmującej się projektowaniem stron internetowych.

Zarejestruj się w Hub
a jeśli chcesz jeszcze więcej przewagi, Zarejestruj się w Hub by GoDaddy Pro. Zarejestruj się za darmo, a zaoszczędzisz mnóstwo czasu dzięki tej platformie do zarządzania wszystkimi klientami, którymi zaraz wylądujesz.

Idziemy!

Jak założyć firmę zajmującą się projektowaniem stron internetowych

Pobierz ebooka

Jak założyć firmę zajmującą się projektowaniem stron internetowych

  1. Skonfiguruj swoje środowisko pracy
  2. Zbuduj swój zespół wsparcia
  3. zdecyduj o swoich produktach, usługach i ich modelu cenowym
  4. nazwij swoją firmę zajmującą się projektowaniem stron internetowych
  5. napisz swój biznes plan
  6. Zaadresuj wymagania prawne i administracyjne
  7. stwórz swoje propozycje i wzory umów
  8. sformalizuj Zarządzanie projektami i komunikację
  9. stwórz proces uruchamiania Strony klienta
  10. Stwórz swoją markę
  11. Zbuduj swoją obecność w Internecie
  12. Znajdź swoich klientów do projektowania stron internetowych na 3 sposoby

Skonfiguruj swoje środowisko pracy

przygotuj się na rozpoczęcie własnej działalności w zakresie projektowania stron internetowych, konfigurując środowisko pracy.

Stwórz własną przestrzeń roboczą, która umożliwia równowagę między pracą a życiem prywatnym

przedsiębiorcy wiedzą, że walka z równowagą między pracą a życiem prywatnym jest prawdziwa.

aby zminimalizować tę walkę, stwórz linię podziału między pracą a resztą swojego życia, zaczynając od dedykowanej przestrzeni, która pozwala Ci wykonywać pracę w sposób nieprzerwany. Ustalaj i egzekwuj granice, w tym zasady zapewniające, że Twoja przestrzeń jest nietknięta i że masz czas na pracę.

  • Wyrzeźb przestrzeń dla swojego domowego biura-niezależnie od tego, czy jest to pełny pokój, czy tylko biurko w rogu, i ustaw granice wokół innych korzystających z niego.
  • Pracuj z innymi mieszkańcami, takimi jak rodzina lub współlokatorzy, w celu ustalenia wytycznych dotyczących czasu pracy, w tym godzin pracy, oraz sposobu radzenia sobie z przerwami lub ich unikania.
  • zaopatrz się w magazyn biurowy, aby nigdy nie zostać złapanym bez papieru do drukarek, etykiet, folderów lub innych materiałów eksploatacyjnych, na których regularnie polegasz, aby wykonać swoją pracę.
  • Zidentyfikuj tylko kilka sklepów, w których możesz skonsolidować zakupy biznesowe i skonfiguruj konta, które zdobywają nagrody lub rabaty.

zrozum, ile godzin możesz rozsądnie pracować, zachowując wydajność, chroniąc czas z przyjaciółmi i rodziną oraz kontynuując własne hobby, sport lub inne zajęcia na świeżym powietrzu.

zastanów się, jak najlepiej nadążać i być bardziej produktywnym każdego dnia.

Related: rozdzielenie osobistego i zawodowego

Poznaj swój plan awaryjny

przerwy w dostawie prądu lub usług internetowych to kryzys dla tych, którzy pracują w domu.

wiedz, gdzie można parkować przez kilka godzin, z dostępną siecią bezprzewodową i miejscem na stół.

:

  • od dwóch do trzech lokalnych kawiarni w różnych odległościach, ponieważ awaria zasilania może rozciągać się dalej niż Twoja okolica
  • najbliższa biblioteka (potwierdź dni/godziny otwarcia)
  • lokalizacje coworkingowe (potwierdź dni/godziny otwarcia i opłaty)

Zainwestuj w solidny i wydajny sprzęt i oprogramowanie

jesteś profesjonalistą internetowym, więc ważne jest, aby rozważyć odpowiednie narzędzia do tworzenia grafiki, modyfikowania zdjęć i dokumentowania swojej pracy:

  • kup najlepszy komputer, na jaki możesz sobie pozwolić. Pobierz zewnętrzny monitor, drukarkę i skaner.
  • jeśli będziesz robić zdjęcia do wykorzystania na stronach klientów, rozważ zakup dedykowanego aparatu.
  • dowiedz się, jak kontynuować pracę w przypadku katastrofy komputera, na przykład zachowując drugi komputer do kopii zapasowej.
  • dowiedz się, jakiego oprogramowania potrzebujesz. Jeśli nie masz pewności, wiele z nich oferuje 30-dniowe bezpłatne wersje próbne. Pierwszym kandydatem na liście powinien być Adobe Creative Cloud.
  • w przypadku usług subskrypcyjnych dowiedz się, jakiego poziomu planu potrzebujesz. Na przykład witryny Pro firmy GoDaddy oferują pakiety określonych funkcji do zarządzania większymi grupami witryn.
  • nie zapomnij o bieżących kosztach innych aplikacji w chmurze, takich jak oprogramowanie księgowe, połączenia wideo i zdalny dostęp do komputera.

Related: 90 essential tools for WordPress designers and developers

miej kuloodporną strategię tworzenia kopii zapasowych

nie kompromisów w zakresie niezawodnych strategii bezpieczeństwa i tworzenia kopii zapasowych dla komputerów i biura. Posiadanie tych systemów na miejscu pozwoli Ci spać w nocy.

Wybierz zdalną kopię zapasową pliku na OneDrive, Dysku Google, Dropbox lub innym dostawcy.

Określ, czy chcesz mieć pełną kopię zapasową komputera na zewnętrznym serwerze, a jeśli tak, dodaj to do budżetu sprzętowego..

przy wyborze technologii pamiętaj o prostocie i skali

poszukaj rozwiązań technicznych, które oferują funkcje i możliwości, których będziesz potrzebować później. Należy pamiętać:

uproszczone przepływy pracy. Szukaj narzędzi, które minimalizują kroki na zadanie.

Poświęć czas na pracę z technologią, zanim się zaangażujesz.

skalowanie z sukcesem. Im większy sukces osiągniesz, tym więcej projektów będziesz musiał zarządzać.

przeniesienie własności. Na przykład możesz pokryć koszty hostingu lub inne opłaty w imieniu swoich klientów. Dowiedz się, jak przeniesiesz własność, jeśli koszty będą musiały przenieść się na klienta.

Bądź odpowiedzialny finansowo

od samego początku dbaj o swoją księgowość biznesową i informacje rozliczeniowe klientów.

użyj narzędzia księgowego/księgowego. Upewnij się, że wybrane rozwiązanie łatwo tworzy profesjonalne faktury, automatycznie śledzi wydatki i pozwala na powtarzające się faktury i wydatki.

nie chcesz tylko, aby te informacje zapewniły Ci zapłatę. Będziesz także chciał mieć te dane dla przyszłych projektów, a także szacunki dochodów / wydatków i prognozowanie.

jeśli to nie twoja działka, nie bój się uzyskać pomocy w planowaniu wydatków dla małych firm.

nawet jeśli czujesz się komfortowo wykonując tę pracę, rozważ zainwestowanie w kilka godzin czasu konsultacji z ekspertem finansowym, aby ustalić Wykres kont i strukturę księgową.

co do podatków? Rozważ długoterminową relację z profesjonalistą podatkowym, który poradzi sobie z podatkami, a także odpowie na pytania dotyczące systemu finansowego.

Skonfiguruj oddzielną biznesową kartę kredytową. Kup to, czego potrzebujesz za pośrednictwem swojej firmy (i zaoszczędź pieniądze za pomocą dolarów przed opodatkowaniem), w tym sprzętu, oprogramowania, usług internetowych, telefonu komórkowego i materiałów biurowych. Punkty się sumują. Dodatkowo może pomóc ci poradzić sobie z nieoczekiwanymi kosztami, które rzucają klucz do budżetu.

Related: najlepsze opcje oprogramowania do fakturowania dla małych firm

dokładnie dowiedz się, jak otrzymasz zapłatę

zapoznaj się ze szczegółami dotyczącymi żądania i otrzymywania pieniędzy przed wykonaniem jakiejkolwiek płatnej pracy.

Określ swoje procesy i zasady fakturowania, w tym tworzenie faktur, dostawy i terminy płatności w stosunku do dat fakturowania.

wyjaśnij, w jaki sposób akceptujesz płatności, w tym czeki, karty kredytowe i systemy online, takie jak PayPal lub Stripe.

Ustaw oczekiwania dotyczące depozytów, kar za opóźnienia w płatnościach i konsekwencji w przypadku niezapłacania faktur.

wiedz, jak sam zapłacisz. Czy otrzymasz ustaloną pensję w regularnym harmonogramie, czy asynchroniczne płatności oparte na dochodach?

rozważ skorzystanie z usługi płacowej, w której niewielki miesięczny koszt pozwala komuś martwić się o transfer pieniędzy między kontami, stale zmieniające się przepisy podatkowe i prawidłowe wypełnianie formularzy rządowych.

Pro tip: wdrożyć procedury i zasady, aby upewnić się, że faktury są opłacane na czas.

do góry

Zbuduj swój zespół wsparcia

teraz, gdy masz już swoją początkową przestrzeń, procesy i narzędzia, nadszedł czas, aby otoczyć się społecznością wsparcia.

Znajdź swoich podglądaczy

nawet gdy pracujesz sam w swoim małym biurze, szukaj sposobów interakcji i interakcji z innymi w społeczności internetowej i biznesowej.

Szukaj lokalnych spotkań lub innych grup sieciowych freelancerów i specjalistów internetowych, np. spotkań dla użytkowników WordPress, projektantów i programistów.

Dołącz do społeczności online skupionych na projektowaniu i tworzeniu stron internetowych, za pośrednictwem Facebooka, LinkedIn lub innych kanałów mediów społecznościowych.

aktywnie uczestnicz w dyskusjach online i osobistych, aby ludzie wiedzieli, że jesteś zainteresowany tym, co mają do powiedzenia lub w rozwiązywaniu problemów.

Dołącz do grup społecznych, takich jak lokalna Izba Handlowa, organizacje usługowe, takie jak Rotary, lub grupa networkingowa właścicieli małych firm.

Pro tip: Dołącz do społeczności online lub osobiście swoich sąsiadów, absolwentów lub uczestników bieżących zainteresowań lub zainteresowań zewnętrznych. Ludzie, których spotykasz w tych społecznościach, mogą potrzebować Twoich usług lub znać kogoś, kto to robi.

praca z mentorem

rozpoczęcie nowej kariery opartej na technologii może być jednocześnie ekscytujące i onieśmielające, niezależnie od tego, czy jesteś nowym absolwentem college ’ u, czy zmieniasz karierę w wieku średnim.

Mentoring działa dla wszystkich jako środek do budowania pewności siebie, podnoszenia umiejętności i wyznaczania osiągalnych celów.

przechodząc od pracownika do freelancera, mentor, który już dokonał tego przejścia, może przekazać mądrość zdobytą tylko dzięki doświadczeniu.

Related: znaczenie mentoringu kobiet w branży technologicznej

Zbierz swój zespół All-star extended

Zbuduj krąg znanych i Zaufanych „Partnerów mocy”, którzy zapewniają komplementarne usługi, które działają zsynchronizowane z Twoimi. Wszyscy skorzystacie bez kanibalizacji pracy lub klientów.

na przykład możesz współpracować z lokalnymi partnerami, którzy specjalizują się w technologii informacyjnej (IT), optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), reklamie online, mediach społecznościowych, fotografii, wideo lub innym obszarze usług, który jest poza twoją strefą komfortu.

Możesz również stworzyć listę partnerów wirtualnych, w tym dostawców hostingu, rejestratorów domen, bibliotek zdjęć stockowych lub oprogramowania innych firm, aby zintegrować je z witrynami, które tworzysz dla swoich klientów.

podobne: Tworzenie strategicznych partnerstw w celu rozwoju firmy

zastanów się, jak i kiedy możesz zlecić Na Zewnątrz

jako lider swojej firmy — nawet jeśli jest to firma jednoosobowa — musisz nadal ustalać priorytety i delegować.

nigdy nie będziesz w stanie zrobić wszystkiego sam, jeśli chcesz się uczyć, rozwijać i skalować swój biznes.

zlecaj zadania, które nie wymagają Twoich umiejętności technicznych lub kreatywnych — w tym Podatki, Księgowość, wprowadzanie danych i wszystko, co nie sprawia ci przyjemności.

do góry

zdecyduj o swoich produktach, usługach i ich modelu cenowym

Określ swoje usługi, wyprodukuj je i ustal punkt cenowy miesięcznych przychodów cyklicznych.

wyjaśnij swoją ofertę usług

na przykład możesz zaoferować jedną lub wszystkie z następujących usług:

  • kompletne projektowanie i tworzenie stron internetowych
  • przeprojektowanie lub przebudowa strony
  • usługi utrzymania lub zarządzania stroną internetową

Możesz również oferować usługi uzupełniające, takie jak:

  • zarządzany hosting
  • tworzenie treści
  • SEO
  • zarządzanie mediami społecznościowymi
  • reklama Online
  • e-mail marketing

podobne: jak sprzedać usługę tworzenia treści, aby zarabiać cykliczne przychody

„produkuj” swoje usługi, aby tworzyć cykliczne przychody

cykliczne przychody powinny być częścią miesięcznego dochodu każdego projektanta stron internetowych.

powtarzające się przychody odnoszą sukces, gdy dostarczasz powtarzającą się wartość. Przekształcenie Twoich usług w produkt, który działa na zasadzie krótkoterminowej, ale odnawialnej, jest kluczowe.

możesz zarabiać cyklicznie, sprzedając swoje usługi jako produkt wartościowy, który ludzie subskrybują.

dokładnie określasz, co robisz, jaka jest wartość i ile kosztuje w każdym miesiącu.

to usuwa wiele odpadów z tradycyjnego modelu biznesowego usług, takich jak zmiany projektu, Zarządzanie projektem, zarządzanie kontem, fakturowanie i ściganie płatności.

to automatyczne pieniądze przychodzące co miesiąc, bez konieczności ciągłego bycia w trybie sprzedaży.

podobne: Model przychodów cyklicznych dla projektantów i programistów stron internetowych

jak ustawić cenę, aby była opłacalna

lepiej jest pobierać opłaty za wartość zamiast czasu, więc będziesz chciał dowiedzieć się, który model cenowy (np. rozliczanie godzinowe lub oparte na projekcie) jest najlepszy dla Twojej firmy zajmującej się projektowaniem stron internetowych.

określenie ceny za projekt pozwala uniknąć rozmów o tym, jak spędza się każdą ostatnią minutę, a negocjacje cenowe oparte na konkretnych cechach lub przedmiotach, które klienci mogą uznać za nieistotne.

pamiętaj:

Przeglądaj modele cenowe innych projektantów stron internetowych. Twoim celem jest być konkurencyjnym bez rozdawania sklepu — ale nie odstraszaj klientów na podstawie ceny. Uważaj na zaniżanie cen swoich usług.

możesz użyć stawek godzinowych, aby oszacować koszt projektu, ale nie czuj się zobowiązany do dzielenia się tymi informacjami.

pamiętaj, że musisz pokryć własny czas urlopu, dni chorobowe, świadczenia, emeryturę, podatki i inne wydatki związane z prowadzeniem firmy.

weź pod uwagę opłaty związane z pobieraniem płatności online.

Dodaj koszty projektu, takie jak wtyczki, licencje na oprogramowanie, copywriting, obrazy stockowe itp.

musisz pokryć koszty rozwoju biznesu lub znaleźć więcej pracy.

to, co pobierasz, to nie tylko zaspokajanie wydatków: musisz również zarabiać.

Analizuj popyt na rynku i to, co zapewnia konkurencja, za jakie koszty. Konkurencyjne ceny, w sposób zapewniający wartość, ale również uczciwy dla Ciebie i Twoich celów.

oto puenta: nie wszystkie działania, które mają miejsce w Twojej firmie, są bezpośrednio związane z konkretnym klientem, ale wszystkie działania, które mają miejsce w Twojej firmie, muszą być wbudowane w cenę, którą płacą ci klienci.

jeśli klienci nie płacą za całą tę aktywność, oznacza to, że jesteś.

do góry

Nazwij swoją firmę zajmującą się projektowaniem stron internetowych

„musiałem wybrać nazwę firmy i postanowiłem użyć moich inicjałów w dwóch branżach, z których czułem, że większość moich usług będzie wynikać – kr Media & Designs.”
~ Kristina Romero, web developer i właściciel firmy

Twoje imię odgrywa ważną rolę w przyciąganiu klientów i klientów, składaniu dokumentów prawnych w celu utworzenia Twojej firmy i wyborze domeny dla witryny biznesowej. Dlatego nazywanie swojej firmy zajmującej się projektowaniem stron internetowych uwzględnia przemyślane planowanie.

zastanów się nad swoimi długoterminowymi celami biznesowymi, podejmując decyzję, czy użyć nazwy „firmy” (Web Awesome Agency of Washington), czy nazwy osobistej (John Doe Design).

czy widzisz, że przechodzisz do agencji, czy zostajesz freelancerem i rozwijasz swoją markę osobistą? Czy potencjalni klienci postrzegają cię jako „tylko freelancera” i oczekują niższych stawek w porównaniu z profesjonalizmem, jaki sugeruje nazwa/struktura agencji?

czy postrzegasz Usługi internetowe jako cel końcowy, czy chcesz ich użyć, aby przenieść markę osobistą na inną dziedzinę, taką jak Wystąpienia publiczne, nauczanie lub pisanie książek?

czy to tymczasowe rozwiązanie w celu zdobycia doświadczenia na pełny etat? Jeśli lubisz pracować z firmą, ale w tej chwili musisz być sam, używanie własnej nazwy nadal promuje Twoją dostępność jako freelancer.

masz 100% pewności co do oferowanych usług? Jeśli nie, unikaj umieszczania szczegółów w nazwie firmy.

podsumowując, oto kiedy używać nazwy firmy:

  • widzisz, jak przechodzisz z pojedynczego freelancera do agencji.
  • zmieniasz karierę i musisz ustalić markę inną niż Twoje imię.
  • tworzysz podmiot prawny, taki jak LLC lub S-Corp (jeśli w USA) i chcesz chronić i dystansować swoją tożsamość.

:

  • wykorzystujesz swoje imię dla SEO.
  • widzisz siebie jako jedynego freelancera i zaakceptujesz pełnoetatowe stanowisko w swoim zestawie umiejętności, jeśli je zaoferujesz.
  • chcesz rozwijać markę osobistą, aby budować wiarygodność (rozmowy, Książki, kursy online).

podobne: 10 wskazówek dotyczących nazwania firmy

podejmij działanie i zarejestruj domenę

po zidentyfikowaniu idealnej nazwy należy natychmiast zarejestrować domenę.

spróbuj zdobyć .com, ale także rozważ odmiany i inne rozszerzenia.

podobne: jak kupić domenę

do góry

napisz swój biznes plan

twój biznes plan powinien:

  • Określ swoją wizję i tożsamość biznesową.
  • wyznacz cele i zadania finansowe.
  • Dołącz opcje cenowe produktów.
  • wyznacz długoterminowe cele wokół nowych produktów/usług.
  • oszacuj oczekiwane wydatki i dochody.
  • Zdefiniuj swoich idealnych klientów.

nie musisz zaczynać od zera. Oto pięć świetnych szablonów biznesplanów.

Pro tip: spróbuj użyć jednostronicowego szablonu chudego płótna, aby utworzyć swój biznes plan.

traktuj budowanie swojej firmy jak projekt

nie musi to być skomplikowane, ale projekt musi być zarządzany prawidłowo, aby mieć pewność, że wyznacza jasne cele, utrzymuje ostrość i pozostaje w ramach budżetu.

oznacza to, że masz podstawowe pojęcie o tym, jak poradzisz sobie z zarządzaniem projektami.

wielu używa diagramu zwanego kanwą modelu biznesowego, aby pokazać, w jaki sposób firma stworzy wartość dla siebie i swoich klientów. Płótno wizualnie przedstawia twój model biznesowy, kluczowe cechy, wielkość rynku itp.

jak duży jest twój potencjalny rynek? Korzystaj z narzędzi takich jak Google Trends i Facebook ads, aby ocenić potencjał rynkowy. Jeśli celujesz w obszary geograficzne, sprawdź publiczne źródła danych, takie jak lokalne izby handlowe i korporacje rozwoju gospodarczego.

powrót do góry

adres wymagania prawne i administracyjne

tutaj znajdziesz porządek w papierach. Zdecyduj, w jaki sposób zorganizujesz swoją firmę, skontaktuj się z lokalnymi władzami pod kątem wymagań licencyjnych, zorganizuj ubezpieczenie i świadczenia oraz zarządzaj swoim czasem, aby odnieść sukces.

ustal swoją tożsamość biznesową

zdecyduj, czy będziesz działać jako jedyny właściciel, LLC, czy korporacja. Rozważ zaangażowanie prawnika, który pomoże Ci w niezbędnych dokumentach i / lub skorzystanie z usługi online, takiej jak LegalZoom.

uzyskaj licencję

sprawdź stronę internetową władz miasta, aby określić lokalne wymagania dotyczące licencji biznesowych, zezwoleń i fikcyjnej rejestracji nazwy lub DBA („Doing Business As”).

nabyć ubezpieczenie

ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej jest ogólnie dobrym pomysłem, a niektórzy klienci mogą wymagać tego dowodu. Ponadto określ dodatkowe ubezpieczenie, które może być potrzebne, takie jak ubezpieczenie na wypadek niepełnosprawności.

poproś o kilka cytatów, aby upewnić się, że otrzymujesz odpowiedni pakiet dla swoich potrzeb.

jeśli masz ubezpieczenie samochodu i ubezpieczenie domu lub najemcy, uzyskaj jedną z tych ofert od osobistego agenta ubezpieczeniowego.

korzyści z planu

jeśli Twoja poprzednia praca obejmowała świadczenia medyczne, emerytalne lub inne, musisz mieć plan, aby uzyskać równoważne elementy.

czy możesz być objęty ubezpieczeniem zdrowotnym współmałżonka lub partnera? A co z założeniem konta emerytalnego?

chociaż nie będziesz zarabiać na płatnych wakacjach lub wakacjach, będziesz chciał, aby Zasady ustalały oczekiwania klientów i w razie potrzeby zapewniały zasoby zapasowe.

  • Określ, czy chcesz uzyskać świadczenia medyczne/dentystyczne poprzez zasiłek z pracy innego członka rodziny, przynależność do grupy (np. członkostwo w organizacji zawodowej) lub niezależne zamówienia.
  • planuj składki emerytalne za pośrednictwem swojej firmy lub w inny sposób.
  • dowiedz się, jak komunikować klientom Czas Wolny.
  • sformułuj plan awaryjny, jeśli twoje usługi będą potrzebne w zaplanowanym czasie wolnym.

radź sobie z codziennymi zadaniami

ustalaj i egzekwuj granice, stosuj najlepsze praktyki zarządzania czasem i Maksymalizuj produktywność, konfigurując narzędzia i systemy.

  • Wybierz aplikację listy zadań, taką jak Teux Deux lub Todoist.
  • skonfiguruj system do śledzenia czasu i zadań dla każdego klienta.
  • masz proces migracji codziennych informacji o śledzeniu do formatu faktury lub raportowania.

Określ kluczowe zadania, które skorzystałyby na spójnej realizacji. Konfigurowanie procesów, list kontrolnych i strategii organizacji dla:

  • projektowanie nowej witryny
  • oczyszczanie przed uruchomieniem
  • Testowanie i zatwierdzanie po uruchomieniu
  • dowolne codzienne, tygodniowe lub Miesięczne zadania związane ze śledzeniem, raportowaniem lub księgowaniem

twórz szablony dla:

  • propozycje
  • umowy
  • e-maile”Let’ s get started”, które określają początkowe potrzeby klientów przy rozpoczynaniu nowych projektów
  • często wysyłane e-maile, takie jak te zapowiadające planowane wakacje

powiązane: Jak stworzyć system zarządzania klientami

do góry

Stwórz swoją propozycję i szablony umów

wykonaj wstępne prace, aby potwierdzić dopasowanie klienta

przed zaproponowaniem pracy dla potencjalnego klienta, dodatkowa wstępna praca może pomóc zminimalizować ponowną pracę, uniknąć obdarowywania klientów „darmową” pracą i unikać projektów, które nie są dla ciebie odpowiednie.

że pre-work zawiera recon z twojej strony: czy istnieje już strona? Gdzie jest hostowany? Czy ich model biznesowy jest etyczny?

będziesz również chciał zapewnić potencjalnym klientom solidne zrozumienie kluczowych czynników związanych z opracowaniem udanego projektu strony internetowej, w tym celu, mierzalnych celów, realistycznych oczekiwań dotyczących budżetu/kosztów/harmonogramu oraz docelowych odbiorców witryny.

rozpocznij negocjacje od wstępnego kosztorysu

większość projektów rozpoczyna się od spekulacyjnej wstępnej dokumentacji, która inicjuje rozmowę o kosztach projektu-najlepiej prowadząc do bardziej formalnej umowy.

szacunki zapewniają ogólny pogląd na to, czy usługi mogą być dostarczane w ramach budżetu w wymaganym terminie klienta — i są oferowane ze zrozumieniem, że szczegóły mogą ulec zmianie, gdy więcej dowiesz się o wymaganiach.

notowania są bardziej formalne, ze stałą ceną ograniczoną przez ograniczony ważny okres.

oferty dostarczają udokumentowanych odpowiedzi na zbiór dobrze zdefiniowanych specyfikacji, często składanych w konkurencji z innymi ofertami.

propozycje dostarczają kompleksowy, szczegółowy dokument i są idealne, aby przyćmić konkurencję.

po wynegocjowaniu umowy z klientem w oparciu o jedną z powyższych metod, nadszedł czas, aby przypieczętować umowę kompleksową umową.

Related: 14 błędy projektowe, które popełniają freelancerzy i jak je naprawić

Utwórz umowę, która chroni zarówno Ciebie, jak i Twoich klientów

Umowa o projektowanie stron internetowych chroni ciebie, twój czas, Wyniki finansowe i zdrowie psychiczne.

jak w przypadku każdej umowy, Umowa o projektowanie stron internetowych określa stosunki biznesowe i prawne między tobą a twoim klientem, a także osobiste relacje dotyczące praktyk biznesowych, komunikacji i interakcji.

prawnie jest to obustronnie wiążąca umowa, w której każda ze Stron podejmuje zobowiązania dotyczące rezultatów i rekompensaty za pracę, aby je stworzyć. Jeżeli którakolwiek ze stron nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań, umowa staje się podstawą ewentualnych działań prawnych.

nie ma uniwersalnego rozwiązania, a umowa dotycząca tworzenia stron internetowych, która jest odpowiednia dla Ciebie, nie będzie odpowiednia dla innych. Kontrakty są krytyczne w:

  • określenie jasnego zakresu obiecanych rezultatów.
  • opisanie roli każdej ze stron w procesie, w tym działań, poufności i konsekwencji niespełnienia tej roli.
  • Wyjaśnienie, kto jest właścicielem pracy po dostawie.
  • Wyjaśnienie działań po dostawie, w zakresie zmian, gwarancji i zobowiązań.
  • Tworzenie pomocnego dokumentu referencyjnego na później.
  • Tworzenie sceny dla udanego związku.

opracowanie własnej umowy od podstaw może być czasochłonne i możesz zapomnieć o czymś ważnym. Z drugiej strony płacenie komuś innemu za stworzenie niestandardowej umowy może być drogie. Rozwiązanie kompromisowe zaczyna się od znalezienia darmowego, konfigurowalnego szablonu umowy o projektowaniu stron internetowych.

podobne: Jak stworzyć umowę na projektowanie stron internetowych, która przekształci nowych klientów w Klientów długoterminowych

do góry

sformalizuj zarządzanie projektami i komunikację

śledzenie czasu i komunikacji, ustanawianie procesu wdrażania i skuteczne zarządzanie zmianami zakresu są częścią pracy projektanta stron internetowych i ważne jest, aby mieć odpowiednie narzędzia i procesy, które pomogą Ci być na bieżąco ze wszystkim. Oto kilka sprawdzonych wskazówek:

sformalizuj zarządzanie projektami

znajdź narzędzie online, które ułatwia śledzenie komunikacji. Zarządzanie projektami za pośrednictwem poczty e-mail jest niemożliwe, gdy się powiększysz.

istnieje wiele narzędzi

kiedy przyprowadzasz kogoś lub klient przyprowadza nowego pracownika do obsługi projektu, będziesz potrzebował sposobu, aby przejść przez to, co zostało zrobione.

ustanowienie procesu przyjmowania/wdrażania nowych klientów

po znalezieniu i wylądowaniu tych idealnych klientów i podpisaniu umowy zaplanuj proces, którego użyjesz, W tym:

  • Korzystanie z formularza zgłoszeniowego lub listy kontrolnej
  • zorganizowanie spotkania inauguracyjnego projektu
  • edukowanie klientów wokół oczekiwań dotyczących zarówno zachowania, jak i rezultatów

istnieje wiele różnych typów klientów, z którymi prawdopodobnie spotkasz się, gdy rozpoczniesz działalność w zakresie projektowania stron internetowych-dlatego zaplanuj dostosowanie stylu komunikacji do indywidualnych potrzeb każdego klienta.

śledź czas na wszystko

Śledź swój czas na wszystko. Czas się sumuje, Telefon tutaj, a e-mail tam. Czas jest jedną z rzeczy, których nie można uzyskać więcej.

Kontrola żądań zmian

zawsze będziesz chciał, aby klient był zadowolony, ale jeśli zaczniesz wprowadzać proste nieplanowane zmiany w projekcie, otworzysz drzwi dla swojego klienta, aby oczekiwać dużych darmowych zmian.

mają sposób, aby udokumentować żądanie zmiany i upewnić się, że wiedzą, że coś kosztuje.

jednym z najszybszych sposobów na utratę zysku w projekcie projektowania stron internetowych jest złe zarządzanie oczekiwaniami klientów, jeśli chodzi o zmiany zakresu.

dobrym sposobem na uniknięcie tej sytuacji jest jak najszybsza interakcja klienta z witryną.

nawet prototyp z ograniczonymi elementami projektu sprawia, że oglądają witrynę tak, jakby byli użytkownikami końcowymi, więc pytania pojawią się wcześniej.

tutaj pojawia się koncepcja interaktywnych prototypów.

istnieje wiele sposobów korzystania z WordPressa, aby szybko zbudować prototypy witryny. Chodzi o to, aby zachować to tak proste, jak to możliwe i zmusić klienta do wylogowania się na funkcjonalność.

powrót na górę

ustanowienie kompleksowego procesu uruchamiania witryny klienta

gdy nadejdzie czas, Twoim zadaniem jest upewnienie się, że witryna jest absolutnie gotowa do uruchomienia. Po pierwsze, treść i kontrola techniczna, w tym te tematy (chociaż będziesz chciał dostosować):

  • SEO i analityka
  • połączenie z kanałami mediów społecznościowych
  • Walidacja HTML i CSS
  • dostępność
  • testowanie między przeglądarkami i urządzeniami
  • testowanie wszystkich funkcjonalności
  • testowanie przesyłania formularzy
  • optymalizacja obrazu/JavaScript/CSS
  • bezpieczeństwo
  • czcionki
  • 301 przekierowań
  • weryfikacja Google
  • CDN
  • 404 stron
  • aktualny CMS
  • motywy i wtyczki są aktualne
  • dzienny i tygodniowy harmonogram tworzenia kopii zapasowych w miejscu

następnie musisz przygotować swojego klienta do uruchomienia witryny, w tym następujące kwestie:

  • czy jesteśmy zadowoleni, że strona internetowa pomoże nam osiągnąć nasze inteligentne cele?
  • czy strona jasno określa co robimy i dla kogo to robimy?
  • czy strona zawiera wyraźne wezwania do działania?
  • czy jesteśmy gotowi na otrzymywanie i czytanie raportów Google Analytics?
  • czy mamy kalendarz treści na najbliższe 12 miesięcy?
  • czy mamy środki na promowanie naszej strony za pośrednictwem kanałów społecznościowych?
  • czy jesteśmy gotowi na przyjmowanie przychodzących zapytań z formularzy strony internetowej?
  • czy korzystamy z czatu na żywo, a jeśli tak, to czy ktoś jest gotowy go monitorować?
  • jeśli prowadzimy kampanie reklamowe, czy nasz kod śledzenia jest na miejscu?
  • czy nasz dostawca usług e-mail marketingu jest podłączony i gotowy do przechwytywania adresów e-mail?
  • czy nasze kampanie email marketing automation są gotowe do działania?
  • czy jesteśmy przeszkoleni w obsłudze systemu zarządzania treścią?
  • czy zapisaliśmy się na plan opieki, a jeśli nie, to kto będzie wspierał stronę w przyszłości?

oto fantastyczny zasób, aby upewnić się, że przekroczysz swoje t i dot swoje i przed uruchomieniem strony internetowej.

Related: jak wykonać uruchomienie i przekazanie strony internetowej

zabiegaj o dowód społeczny

jeśli chodzi o przyciąganie nowych klientów, niewiele rzeczy jest mocniejszych niż dowód społeczny.

uzyskiwanie dobrych referencji polega na dostarczaniu wartości przed zapytaniem, a następnie na rozmieszczeniu prośby.

jeśli masz zbyt wysoką wartość, zaoferowałeś usługę, która naprawdę rozwiązuje ich problem, zapewniłeś wyjątkową obsługę klienta i sprawiłeś, że klienci czują się, jakbyś był dla nich, to zwykle chętnie udzielą ci dobrych referencji. Najlepiej zapytać natychmiast po zakończeniu projektu, jak tylko zaczną czerpać wartość z twojej pracy.

podobne: Jak poprosić o opinie i opinie klientów

do góry

Stwórz swoją markę, aby opowiedzieć swoją fascynującą historię

Twoja marka zaczyna się od logo i schematu kolorów, ale poza tym chodzi o wiadomości łączące cię z grupą docelową i wpływa na zachowania zakupowe.

niech twój „głos” reprezentuje twoje wartości, twoje mocne strony, twój styl.

młody i modny, czy dojrzały i doświadczony? Poważny czy kapryśny? Luksusowa obsługa czy ekonomiczna alternatywa?

Twoja marka jest wyjątkowa, więc opowiedz fascynującą historię, która sprawia, że klienci chcą zatrudnić ciebie zamiast konkurencji. Zidentyfikuj swoją unikalną propozycję sprzedaży (USP), aby uzyskać gotowe odpowiedzi na te pytania:

  • Dlaczego miałbym zatrudnić ciebie zamiast konkurenta?
  • co czyni cię lepszym rozwiązaniem?
  • dlaczego powinienem zatrudnić freelancera zamiast agencji?

podobne: Stwórz go-buduj swoją obecność, markę i produkt

Stwórz materiały marketingowe

zacznij od wizytówek, ulotek lub broszur i wszelkich prezentów, które zdobędą i utrzymają twoje imię przed potencjalnymi klientami.

Related: 9 rzeczy do wykorzystania w torbie swag dla Twojej firmy

do góry

Zbuduj swoją obecność online

jesteś dumny ze swojego czasu pracy, aby zaprezentować go światu za pomocą strony internetowej i obecności w mediach społecznościowych, które przyciągną twoich idealnych klientów!

poświęć trochę czasu, aby połączyć się z publicznością w mediach społecznościowych i zbudować kompleksową strategię marketingową.

stwórz stronę internetową dla swojej nowej firmy

Stwórz pojazd, który prezentuje Twoją pracę, pokazuje ofertę produktów/usług, pokazuje wartość, którą dostarczasz i pokrywa twoje zasady.

nic nie opowiada twojej historii lepiej niż portfolio wykonanych prac.

jeśli nie masz zbyt wiele ukończonych prac do podkreślenia, rozważ zbudowanie kilku witryn wolontariuszy, aby wzbogacić swoje portfolio.

możesz zacząć od małego, ale kontynuuj budowanie i ulepszanie swojej witryny w tle. Gdy skończysz ze stronami lub sekcjami, Opublikuj i przetestuj witrynę z potencjalnymi klientami: opinie są kluczowe.

jako minimum Twoja strona powinna zawierać:

  • Twoja historia
  • informacje kontaktowe
  • świadczone usługi
  • Portfolio
  • Referencje i/lub historie sukcesu
  • Opcjonalnie bezpłatne pobieranie, które pomaga zdobyć kontakty do listy mailingowej

dołącz szczegóły dotyczące wszelkich certyfikatów lub specjalistycznych szkoleń i upewnij się, że czytelnicy wiedzą, że jesteś rzeczywiście przeszkolony, z doświadczeniem i umiejętnościami, z których mogą korzystać. Pokaż, jak wyróżniasz się z tłumu hobbystów, z wiarygodnym tłem i sformalizowaną edukacją.

podobne: Wskazówki 5 dotyczące zabójczego portfolio WordPress

nawiązuj połączenia z mediami społecznościowymi

Skonfiguruj konta w mediach społecznościowych i zastanów się, czy chcesz, aby profile biznesowe były oddzielone od profili osobistych.

skoncentruj swoje wysiłki na kilku najlepszych platformach dotarcia do docelowych odbiorców i efektywnie je pracuj. Potwierdź, na jakich platformach Twoi odbiorcy najczęściej spędzają czas, na podstawie danych demograficznych, takich jak wiek, płeć, lokalizacja geograficzna.

podobne: Jak zdobyć uchwyty mediów społecznościowych

Zdobądź klientów na swojej stronie

uzyskanie potencjalnych klientów na twojej stronie wymaga strategii marketingowej.

Użyj narzędzi takich jak Google AdWords, Facebook ads i E-Mail Marketing GoDaddy, aby zwiększyć świadomość na temat swojej firmy i produktów.

podobne: generowanie leadów dla firm zajmujących się projektowaniem stron internetowych

do góry

jak znaleźć klientów zajmujących się projektowaniem stron internetowych na 3 sposoby

skoncentruj się na niszy

nie chcesz być znany jako zwykły projektant stron internetowych.”

aby zaprezentować swoją wiedzę, rozważ specjalizację, niezależnie od rodzaju klientów, których przyjmujesz, lub rodzajów projektów, które robisz.

specjalizacje mogą koncentrować się na przestrzeni rynkowej, obszarze geograficznym lub określonym typie witryny, takim jak e-commerce lub zarządzanie członkostwem. Komunikuj swoją niszę w swoich materiałach.

twój słodki punkt to skrzyżowanie zarówno twoich umiejętności, jak i pasji.

to miejsce, w którym chcesz spędzić większość czasu, więc jeśli aktywność nie znajduje się w tym idealnym miejscu, rozważ delegowanie, automatyzację lub usunięcie jej z listy zadań.

zaletą spędzania całego czasu na najlepszej pracy jest to, że jakość pracy jest zwykle wyższa, wyniki dla klientów są lepsze, a Ty jesteś szczęśliwszy — co jest dobre dla uniknięcia wypalenia zawodowego.

Poznaj swoich odbiorców

gdy już zidentyfikujesz swój ulubiony punkt, zadaj sobie pytanie: „kto czerpie największe korzyści ze współpracy ze mną, gdy wykonuję moją najlepszą pracę?”

zadowolenie klienta ma kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy zajmującej się projektowaniem stron internetowych.

jeszcze bardziej krytyczna jest twoja satysfakcja. Jednym ze sposobów, aby to ułatwić, jest współpraca z klientami projektującymi strony internetowe, którzy są dla Ciebie odpowiedni.

  • opisz swojego idealnego klienta, w tym takie atrybuty, jak geografia, kultura, rozmiar/Typ podmiotu, oferowane produkty/usługi lub obsługiwani odbiorcy.
  • Poznaj swoje kryteria oceny, w tym oczekiwania finansowe, względy techniczne, lokalizację, wielkość, Długość zaangażowania, potencjał bieżącej pracy, potencjał partnerstwa, strategiczne pozycjonowanie w portfolio, a nawet dopasowanie osobowości.
  • miej strategię oceny, która pozwala szybko wykluczyć niedopasowania, zrobić wyjątki, zasugerować alternatywy, a jeśli nie jest to dobre dopasowanie, wykonać Szybki, ale pełen wdzięku plan wyjścia.

podobne: Co należy uwzględnić w profilu klienta

Strategize finding clients to grow your web design business

możesz zapytać ” Jak znaleźć nowych klientów?”jakby się ukrywali. W rzeczywistości klienci nie ukrywają się przed nami; czekają na obsłużenie. Sztuką jest ich znaleźć.

rozwój biznesu to ciągły proces, który zapewnia, że zawsze przychodzi praca. To nie jest tylko coś, co robisz, gdy potrzebujesz nowych klientów, ale zadanie zawsze dostępne.

porady, które pomogą Ci znaleźć klientów:

  • konsekwentnie wykonuj swoją najlepszą pracę i współpracuj nad projektami, w których istnieje wspólna wizja.
  • wykorzystaj swoją istniejącą sieć: daj wszystkim znać, co robisz,Publikuj na swoich osobistych profilach w mediach społecznościowych, poproś znajomych i rodzinę o udostępnienie i wysłanie poleconych.
  • Utwórz magnes wiodący, element wartości, który możesz zaoferować swoim odbiorcom docelowym, w zamian za ich adres e-mail (np. Budowanie wyników listy e-mail jest sposobem na zapewnienie ciągłej komunikacji i zasięgu.
  • użyj CRM (narzędzie do zarządzania relacjami z klientami), aby śledzić, z kim się kontaktujesz, wyniki tego kontaktu i potencjalne przyszłe możliwości monitorowania.

mając punkty rozmów w gotowości, jesteś przygotowany, gdy spotykasz potencjalnych klientów w mało prawdopodobnych miejscach, takich jak siłownia, Starbucks lub na koncercie.

  • Określ, jak i gdzie znajdziesz i poznasz potencjalnych klientów.
  • noś ze sobą wizytówki przez cały czas.
  • opracowanie strategii reklamowej.
  • masz gotową odpowiedź na prośby o zniżki, takie jak od organizacji non-profit lub przyjaciół i rodziny.
  • Określ, czy polecenia zasługują na odszkodowanie, takie jak symboliczny prezent z podziękowaniem lub kredyt na przyszłą pracę.
  • burza mózgów sposoby promowania i promowania swojej firmy web design.

Related: kompleksowy przewodnik po znalezieniu idealnych klientów

do góry

czy jesteś gotowy, aby rozpocząć & rozwijać firmę zajmującą się projektowaniem stron internetowych?

rozważenie zalet i wad założenia firmy zajmującej się projektowaniem stron internetowych jest właściwym posunięciem dla Ciebie.

Upsides

  • zawsze będzie popyt na strony internetowe, ponieważ nowe firmy zaczynają działać, a uznane organizacje chcą zwiększyć swoją grę.
  • praca jest zabawna, kreatywna i nauczysz się pracować z wieloma typami klientów i firm.
  • praca może być wykonywana z dowolnego miejsca i pozwala elastycznie zrównoważyć potrzeby rodzinne lub osobiste.
  • możesz rozpocząć pracę bez formalnego Dyplomu i użyć specjalistycznych certyfikatów i szkoleń, aby podnieść swój poziom wiedzy i być lepiej przygotowanym.
  • z czasem możesz rozwijać swoją firmę, oferując dodatkowe usługi w miarę zdobywania wiedzy.

Related: 17 typów klientów, z którymi ma do czynienia każdy projektant stron internetowych

wyzwania

  • w szybko rozwijającej się dziedzinie nie możesz spocząć na laurach. Musisz być na bieżąco z nowymi trendami i technologiami.
  • właśnie z powodów wymienionych powyżej, istnieje duża konkurencja, ponieważ wielu z nich pragnie wejść w pole.
  • możesz pracować sam przy komputerze przez długi czas, więc będziesz musiał zmienić swój styl życia, aby zwiększyć interakcję z zewnątrz.

powiązane: 11 trendów w projektowaniu stron internetowych do obejrzenia w 2019 r.

nie rezygnuj jeszcze z codziennej pracy!

nikt nie staje się skutecznym projektantem stron internetowych z dnia na dzień.

planuj spędzić kilka lat na doskonaleniu swoich umiejętności technicznych, a następnie zacznij pobierać opłaty za swoje usługi i nadal rozwijaj stabilny strumień przychodów.

pamiętaj, że nie będziesz tylko wykonywał prace produkcyjne. Będziesz także sprzedawcą, księgowym, kierownikiem projektu i koordynatorem konta. GoDaddy Pro może pomóc w zarządzaniu wieloma witrynami, aby zwiększyć wydajność projektu dla klientów.

te umiejętności nie pochodzą z kursów online ani z uczęszczania do szybkiej szkoły kodowania; są one zdobywane przez praktyczne doświadczenie z czasem.

jak możesz zacząć zdobywać to doświadczenie teraz-nawet jeśli dopiero zaczynasz swoją działalność w zakresie projektowania stron internetowych?

  • traktuj wszystkie swoje projekty jak płatne projekty (nawet jeśli robisz je za darmo).
  • Pisz skuteczne umowy.
  • twórz plany projektów.
  • zbieraj opinie.
  • pytaj o polecenia.

wykorzystaj to, czego nauczyłeś się z tych działań, jako podstawę do budowania, gdy zakładasz agencję projektowania stron internetowych.

podobne: Wskazówki 14 dotyczące udanych projektów web design

początkowo większość nowych klientów prawdopodobnie pochodzi od poleceń przekazywanych ustnie. Ale co, jeśli nie masz istniejących klientów? Zastanów się nad działaniami, które zwiększą Twoją widoczność, jednocześnie demonstrując swoją wiedzę:

  • Wolontariat na rzecz organizacji
  • tworzenie stron dla przyjaciół i rodziny
  • tworzenie własnych projektów pobocznych
  • uczestnictwo w społecznościach zarówno online, jak i offline

powiązane: Znalezienie pierwszego klienta jako freelance Web professional

podróż freelance Web Designera jest często jak burzliwa, ale ekscytująca jazda kolejką górską.

od stanu dezorientacji do poczucia spełnienia, od wyczerpania do radości, z objazdami po drodze do kontroli zdrowia psychicznego, resetowania strategii i okrzyków kibica.

ale jeśli zrobisz to dobrze, wszystkie te zakręty i rolki beczek mogą prowadzić do udanej kariery jako niezależny projektant stron internetowych.

nawet z tymi wszystkimi informacjami, które pomogą Ci poruszać się we właściwym kierunku, aby rozpocząć działalność w zakresie projektowania stron internetowych, możesz się zastanawiać … jaki jest sekret, aby tak się stało?

Mark Twain powiedział:”

poświęć trochę czasu, aby wchłonąć wszystko, co jest tutaj omówione, przekopaj się do powiązanych artykułów, aby uzyskać więcej informacji, Stwórz swój plan, wybierz punkt wyjścia — a następnie go for it!

aby podsumować główne etapy procesu:

  1. jeśli stwierdziłeś, że jesteś gotowy do rozpoczęcia działalności w zakresie projektowania stron internetowych, Skonfiguruj swoje środowisko pracy i zbuduj zespół wsparcia.
  2. skoncentruj się na planowaniu biznesowym, pisząc biznesplan, rozwiązując problemy prawne i administracyjne, definiując swoją markę, identyfikując idealnych klientów i sposób, w jaki się z nimi połączysz, a także wyjaśniając ofertę produktów i usług po korzystnej cenie.
  3. twórz infrastrukturę i procesy do pracy z klientami, w tym propozycje, umowy, zarządzanie projektami, komunikację i uruchomienie ich pięknej nowej strony internetowej-zaprojektowanej przez Ciebie!
  4. i wreszcie Utwórz swoją obecność w Internecie i daj światu znać, że jesteś gotowy do pracy.

bez względu na wszystko najlepsze, co możesz zrobić, to po prostu zacząć.

Nota wydawcy: rozpoczynasz działalność w zakresie projektowania stron internetowych? Dołącz do GoDaddy Pro, aby bezpiecznie zarządzać wszystkimi witrynami klientów i kontami GoDaddy z jednego pulpitu nawigacyjnego. Dowiedz się więcej i zarejestruj się za darmo.

***

ten artykuł zawiera treści pierwotnie opublikowane na blogu GoDaddy przez następujących autorów: Lisa Stambaugh, Kristina Romero, Randy A. Brown, Aaron Reimann, Troy Dean i Andy Mcilwain.

wydajnie dostarczaj lepsze wyniki.

kiedy korzystasz z koncentratora od GoDaddy Pro, nagle masz więcej czasu, aby skupić się na tym, co najważniejsze. Zapomnij o żonglowaniu zadaniami administratora. Odzyskaj swój czas i wykorzystaj go, aby klienci czuli się jak Centrum twojego wszechświata.

Zarejestruj się za darmo

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.