kochasz samochody? Czy już poświęcasz dużo czasu i pieniędzy na swój samochód? Wtedy może nadszedł czas, aby zarabiać pieniądze z pasją do pojazdów.

aby pomóc Ci zarobić na swojej pasji, przeprowadziliśmy wywiad z Ronniem Danelianem, właścicielem Legends Car Rentals w Los Angeles.

Ronnie rozpoczął działalność jako mistrz marketingu internetowego. Jednak z zamiłowania do klasycznych samochodów, przeniósł swoje przedsięwzięcie biznesowe do firmy swoich marzeń.

zaczynając od inwestycji wartej zaledwie 10 000 USD, jego firma wynajmuje egzotyczne i klasyczne samochody wyższej klasy w LA,a teraz grabie za ponad 175 000 $miesięcznie!

branża wynajmu samochodów ma 92 miliardy dolarów udziału w globalnym rynku i oczekuje się, że osiągnie 214 miliardów dolarów do 2027 roku. W tym artykule skorzystamy z porad ekspertów Ronniego, które pomogą Ci zdobyć swój udział w tym rozwijającym się rynku.

więc usiądź i zapnij pasy! To jest nasz przewodnik krok po kroku, jak rozpocząć działalność wynajmu samochodów od zera.

Zdobądź doświadczenie z samochodami

Ronne był właścicielem firmy zajmującej się marketingiem internetowym i wyjaśnił, że nie miał doświadczenia w branży wynajmu samochodów przed założeniem Legends.

to prawda, że właściciele niektórych z naszych historii sukcesu również mieli niewielkie doświadczenie w swojej branży.

jednak zawsze pomaga mieć doświadczenie w biznesie przed zainwestowaniem czasu i pieniędzy.

w branży wynajmu samochodów znajomość podstawowych napraw samochodów i tajników branży pozwoli osiągnąć sukces i rentowność Twojej firmy.

zajęcia remontowe i stanowisko sprzedawcy w wypożyczalni

prostym sposobem na zdobycie doświadczenia jest lokalna szkoła wyższa. Wiele oferuje zajęcia z naprawy samochodów i mają na miejscu manekiny naprawy pojazdów do praktycznego szkolenia i doświadczenia.

jeśli zajęcia nie są opłacalne, istnieją inne opcje, aby nauczyć się podstawowej naprawy automatycznej.

aby zdobyć wiedzę branżową i dowiedzieć się, jak założyć wypożyczalnię samochodów, możesz ubiegać się o stanowisko pracownika wypożyczalni samochodów.

stanowisko pozwala na zapoznanie się z systemami back-office firmy wynajmujące samochody używają do sprzedaży i utrzymania swojej floty.

zyskasz również cenne informacje na temat obsługi klienta i tego, jak wypożyczalnie samochodów kupują, sprzedają i wymieniają Pojazdy.

określ rodzaj działalności wynajmu samochodów

Ronnie prowadzi działalność, która wynajmuje samochody klasyczne i egzotyczne wraz z dostawcami sprinter.

istnieje jednak wiele rodzajów wypożyczalni samochodów, a każdy styl ma swoje zalety i wady. Pamiętaj, co Ronnie powiedział o branży,

zbadamy te różne typy w następnych sekcjach, aby pomóc ci w podjęciu decyzji.

niezależna wypożyczalnia

aby dowiedzieć się więcej o działalności Ronniego, obejrzyj Część 1 i część 2 naszej serii na YouTube.

pierwszy styl wypożyczalni samochodów, który zbadamy, to niezależny biznes. Zazwyczaj niezależne wypożyczalnie mają mniejsze floty (Legends ma jedną z najmniejszych) i pracują na wyspecjalizowanym rynku.

jako niezależny właściciel firmy, ty decydujesz o swojej firmie. Wszystkie decyzje spadają na twoje kolana, podobnie jak odpowiedzialność i konsekwencje tych decyzji.

to do ciebie należy kształtowanie marki i modelu biznesowego oraz angażowanie się w Działania marketingowe Twojej firmy.

finanse to kolejna odpowiedzialność właściciela, która obejmuje wszelkie problemy, które mogą wystąpić. Pomaga (ale nie jest deal-breaker) mieć ładną poduszkę gotówkową, jeśli zaczynasz niezależną operację.

wypożyczalnia samochodów biuro wynajmu

otwarcie wypożyczalni samochodów w ramach Salonu Samochodowego jest kolejną opcją do zbadania. W tym stylu działalności Twoja firma wynajmuje klientom, którzy przywieźli swój samochód do karoserii lub innych napraw.

w tym scenariuszu nie musisz przechowywać dużych zapasów, co pomaga w kosztach uruchamiania. Jednak ogranicza liczbę klientów masz i wiąże swój sukces z sukcesem dealerskiej.

istniejąca Działalność

jeśli nie jesteś zainteresowany rozpoczęciem działalności od zera, masz dwie opcje: zakup istniejącej działalności (sprawdź nasze oferty wynajmu samochodów online na sprzedaż) lub zainwestuj w franczyzę. Omówimy franczyzę w następnej sekcji, więc spójrzmy na istniejące niezależne firmy.

kluczową zaletą zakupu istniejącej firmy jest to, że struktura firmy jest na miejscu i najprawdopodobniej ma już istniejącą bazę klientów.

jednak przed zakupem należy przeprowadzić rozległe badania. Ważne jest, aby zrozumieć wartość firmy i jej rynku. Zadawaj pytania jak:

• czy ten biznes zaspokaja potrzeby rynku?
• czy klienci będą nadal lojalni pod nową własnością?
• czy przeniesienie własności przebiegłoby sprawnie?

otwarcie franczyzy

inwestując w franczyzę wynajmu samochodów, kupujesz prawo do ustalonej marki i modelu biznesowego. Istnieje wiele marek, a każda z nich oferuje długą listę zalet i wad.

kto jest najtańszą wypożyczalnią samochodów?

oto kilka najlepszych zawodników i ich początkowe opłaty i / lub wymagania:

• Hertz – $55,000 opłata franczyzowa i inwestycja od $300K do ponad miliona
• Dolar – wymaga wartości netto $500,000 lub wyższej i płynnego kapitału $150,000 lub wyższej
• Thrifty – wartość netto $500,000 lub wyższa i płynnego kapitału $150,000 lub wyższa 150 000 lub więcej
• budżet – 20 000 USD opłaty franczyzowej i z inwestycją między $150,000–$450,000

zalety franczyzy

kluczową zaletą zakupu franczyzy jest to, że firma jest „pod klucz.”Oznacza to, że model biznesowy jest prosty i wstępnie określony.

płacisz za wejście do franczyzy, ale istnieje wsparcie ze strony firmy wraz z uznanym brandingiem i reklamą wbudowaną w koszt.

Franczyza może również pomóc w znalezieniu odpowiedniej lokalizacji dla Twojej firmy i sfinansowaniu niektórych kosztów uruchomienia. Zawsze pomaga mieć wsparcie, które odciąży twój portfel na początku.

wady franczyzy

inwestując w franczyzę, właściciel traci autonomię nad firmą, a z posiadaniem franczyzy wiążą się inne koszty. Na przykład franczyzobiorca będzie płacił bieżące tantiemy franczyzowe poza opłatami początkowymi.

również poczucie kreatywności w biznesie traci się, gdy tracisz kontrolę nad decyzjami reklamowymi i marketingowymi. Franczyza określa również zakres, w którym można ustalać ceny, więc nie ma małej swobody w prowadzeniu transakcji lub ofert specjalnych.

napisz biznesplan

każda firma wymaga biznesplanu, aby odnieść sukces. Po wybraniu typu firmy ten plan pomoże stworzyć Twoją wizję, strategię i perspektywy.

to nie tylko zarys. Jest to szczegółowy dokument wykorzystywany w każdym aspekcie Twojej działalności (w tym we wnioskach kredytowych i ofertach dla inwestorów!).

twój biznes plan powinien zawierać takie elementy jak:

• podsumowanie działalności
• cele i misja
• Klucze do sukcesu
• podsumowanie firmy
• Inwentaryzacja
• Analiza rynku
• plan marketingu i reklamy
• podsumowanie zarządzania

Szablony

aby pomóc w napisaniu planu, Oto kilka darmowych szablonów!

• Small Business Administration (SBA) Przewodnik po planie biznesowym
• próbka biznesplanu wynajmu samochodów
• szablon biznesplanu dla małej firmy
• biznesplan specyficzny dla Państwa

Lokalizacja, Lokalizacja, Lokalizacja

ukuty w 1944 r., ten śpiew jest nadal powtarzany w świecie nieruchomości i biznesu. A dla startupu wypożyczalni samochodów, lokalizacja jest linią życia firmy i łączy się z rynkiem docelowym (patrz następna sekcja).

oznacza to, że dostępność i cena powierzchni prime może określić rynek docelowy. Możesz też poszukać miejsca odpowiadającego potrzebom z góry określonego rynku docelowego.

skorzystaj z tego 10-punktowego pokazu slajdów, aby pomóc Ci wybrać najlepszą lokalizację dla Twojej firmy.

najlepiej wziąć pod uwagę dwa kluczowe czynniki: Wielkość nieruchomości i jej sąsiedztwo z komplementarnymi firmami lub usługami.

na przykład, jeśli zakładasz wypożyczalnię samochodów, która obsługuje osoby podróżujące służbowo, firma powinna znajdować się w pobliżu Centrum Podróży, takiego jak lotnisko lub dworzec kolejowy.

lub, jeśli Twoja firma koncentruje się na wynajmie przemysłowym lub komercyjnym, wybierz miejsce w pobliżu sporej strefy przemysłowej lub handlowej, aby zwiększyć wygodę rynku docelowego.

ostatni, pamiętaj o nasyceniu rynku w Twojej lokalizacji. Jak wyjaśnił Ronnie w sprawie swojej działalności,

kto jest twoim rynkiem docelowym?

przed rozpoczęciem działalności w zakresie wynajmu samochodów musisz określić swój rynek docelowy. W większości przypadków rynek docelowy zależy od lokalizacji. Pomoże to określić kilka czynników rynkowych, takich jak:

• poziom dochodów
• wiek
• zawód
• zagospodarowanie przestrzenne

aby zapewnić sukces, ważne jest dostosowanie potrzeb rynku do floty. Na przykład, jeśli Twoja firma wynajmująca znajduje się w pobliżu lotniska i ma duży ruch kadry kierowniczej, Twoja flota powinna odpowiadać tym gustom.

lub, jeśli Twoja firma znajduje się w miejscowości turystycznej, która obsługuje klientów o wysokich dochodach w średnim wieku, stwórz luksusowe wrażenia z fantazji dzięki flocie, która obejmuje wysokiej klasy i sportowe pojazdy.

Legends Car Rentals specjalizuje się w klasycznych i egzotycznych samochodach, które wynajmują luksusowym klientom i producentom na sesje filmowe i teledyski.

mają niszowy rynek, zwłaszcza w Los Angeles, i zaspokajają swoich klientów jak Butik.

inne rynki specjalistyczne to:

• pojazdy terenowe i rekreacyjne
• wynajem pojazdów użytkowych
• wynajem pojazdów turystycznych
• Wynajem długoterminowy

to od Ciebie zależy, czy zbadasz swój rynek i dowiesz się, co sprawdzi się w Twojej okolicy. Na szczęście SBA oferuje zasoby do pomocy.

Nazwa, Rejestracja, struktura i licencjonowanie

nazwa w branży wynajmu samochodów nie jest tak kluczowa jak w innych branżach. Możesz łatwo nazwać swoją firmę „Wypożyczalnie Boba” i odnieść wielki sukces. Jednak, jak przyjrzymy się później, marketing internetowy jest niezbędny w branży wynajmu samochodów.

przed wyborem nazwy sprawdź, czy domena jest dostępna i zarejestruj ją w usłudze domenowej, takiej jak Google, GoDaddy lub Namecheap.

zastanów się również, jak przeliterować nazwę firmy, ponieważ łatwy dostęp za pośrednictwem wyszukiwarki internetowej pomoże zwiększyć przychody.

Uwaga: w przypadku współpracy z franczyzą Nazwa firmy będzie tylko podmiotem na dokumentach prawnych.

jaki rodzaj działalności to wypożyczalnia samochodów?

dzięki kluczowym elementom możesz teraz podjąć kroki niezbędne do utworzenia legalnej firmy. Musisz zarejestrować swoją firmę na poziomie federalnym i stanowym i ustanowić strukturę prawną. Rejestracja online jest łatwa i pozwoli zaoszczędzić czas.

jednak wybór struktury biznesowej (Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, jednoosobowa działalność gospodarcza, Korporacja, korporacja lub partnerstwo) jest znacznie bardziej skomplikowanym procesem.

pamiętaj, aby współpracować z księgowym i/lub prawnikiem biznesowym, aby zmaksymalizować korzyści prawne i podatkowe.

SBA i IRS mają obszerne zasoby na temat struktur biznesowych.

zazwyczaj wypożyczalnia samochodów zostanie utworzona jako spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością (LLC), aby uniknąć narażenia majątku osobistego właściciela na działania prawne.

jednak adwokat lub księgowy będzie wiedział, jak najlepiej ocenić opcje dla firmy.

licencje i zezwolenia

po ustaleniu struktury prawnej ustal, czy Twoja firma wymaga określonych licencji lub zezwoleń do działania.

SBA ma narzędzie, które pomoże Ci sprawdzić na poziomie federalnym i stanowym. Pamiętaj, aby sprawdzić na poziomie powiatu i miasta, jak również.

oczyść swoje finanse i zabezpiecz finansowanie

pieniądze to jedna z największych przeszkód do otwarcia każdej firmy. Ale zanim otworzysz drzwi, musisz zorganizować swoje finanse i zabezpieczyć fundusze.

ile kosztuje rozpoczęcie działalności w zakresie wynajmu samochodów?

Ronnie rozpoczął swój biznes samochodowy z inwestycją w wysokości 10 tysięcy dolarów. Jednak biznes Ronniego jest wysoce wyspecjalizowany. Ogólnie rzecz biorąc, wypożyczalnia samochodów nie jest najtańszym przedsiębiorstwem pod względem kosztów uruchomienia.

nawet uruchomienie jednego lub dwóch samochodów może kosztować ponad 50 tysięcy dolarów, a średnie i duże przedsiębiorstwo może działać od 500 tysięcy do 2 milionów dolarów.

oto lista kosztów startowych i bieżących do rozważenia:

• Rejestracja działalności gospodarczej i licencje
• Prawnik Biznesowy
• księgowy
• lokalizacja (depozyt)
• Marketing i reklama (strona internetowa i media społecznościowe)
• materiały biurowe
• zapasy lub flota (patrz następna sekcja)
• ubezpieczenia
• konserwacja (Mechanik)
• pracownicy

zapytaliśmy Ronniego O jego największe bieżące wydatki i powiedział,

pamiętaj, że największymi kosztami będzie twoje ubezpieczenie, Reklama i flota pojazdów.

Jak Finansować Swoją Firmę?

fundusze na rozpoczęcie działalności mogą pochodzić z:

• fundusze osobiste
• pożyczka osobista od rodziny lub przyjaciół
• inwestorzy biznesowi (Ronnie podzielił koszty startupu na 5 tysięcy dolarów na inwestora)

jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o pozyskiwaniu kapitału dla swojej firmy, stworzyliśmy dwuczęściową serię filmów na temat startupów seed fundingowych.

Jak otworzyć wypożyczalnię samochodów bez pieniędzy

biznesplan, który stworzyłeś, przydaje się na tym etapie Twojego przedsiębiorstwa, ponieważ jest to wymóg ubiegania się o programy pożyczkowe SBA i inne programy finansowania, które administracja ma dostępne dla małych firm.

inne opcje finansowania obejmują finansowanie społecznościowe, pożyczkę na dom lub rolowanie finansowania firmy z planu emerytalnego (ROBS).

Możesz również ubiegać się o kartę kredytową z nieoprocentowanym okresem, aby pomóc w rozpoczęciu pracy, jeśli masz dobry kredyt.

istnieją również kredyty dla firm, takie jak finansowanie sprzętu lub kredyt samochodowy dla firm, którego możesz użyć do sfinansowania określonych aspektów swojej działalności. Pożyczki te są łatwiejsze do nabycia, ponieważ sprzęt działa jako zabezpieczenie.

Naucz się i zrozum ryzyko związane z kredytami przed złożeniem wniosku.

Inwentaryzacja (flota)

aby rozpocząć działalność w zakresie wynajmu samochodów, potrzebujesz samochodów! To najważniejszy aspekt Twojej firmy. Największym pytaniem jest to, czy kupisz lub wynajmiesz swoje pojazdy.

zakup floty

oczywiście zakup pojazdów od razu będzie kosztowny. Jednak posiadanie pojazdów może być najlepszą ścieżką dla Twojej firmy finansowo, ponieważ możesz sprzedawać i handlować (patrz sekcja sprzedaż) dla zysku.

oto 3 opcje zakupu floty:

lokalny Dealer

mamy nadzieję, że masz pewne doświadczenie w zakupie samochodów od dealera, ale jeśli tego nie zrobisz, to nie koniec świata. Istnieje mnóstwo zasobów i książek na temat sztuki zakupu samochodu. Zapamiętaj te 3 złote zasady:

inni konsumenci

wielu Amerykanów uwielbia kupować i sprzedawać samochody, a są tysiące lokalnych sprzedawców, którzy publikują samochody na stronach takich jak Craigslist, Cars.com i eBay motors.

w tej sytuacji najprawdopodobniej kupisz używany samochód, więc pamiętaj, aby nauczyć się tajników zakupu używanych pojazdów.

Aukcja

ostateczną opcją jest zakup samochodu z aukcji. Duże firmy wynajmujące, takie jak Enterprise, osiągają duże zyski, kupując całe floty samochodów luzem na aukcjach.

jednak ich działalność działa również jako dealer samochodów używanych, co zapewnia im dostęp do aukcji tylko dla dealerów.

oto kilka opcji aukcji, które pomogą Ci rozpocząć. Uważaj na uszkodzone i uszkodzone samochody i kupuj tylko pojazdy z czystym tytułem.

• IAAI
• Centrum Aukcyjne
• Fioletowa fala

Leasing floty

inną opcją jest leasing floty od dealera samochodowego. To jak podnajmowanie samochodu.

przed wynajęciem pojazdu, który zamierzasz wynająć, zapoznaj się z warunkami umowy leasingu, aby upewnić się, że pozwalają one na taką praktykę. Należy również pamiętać, że dealer wymaga zapłaty leasingu niezależnie od tego, czy wynajmujesz pojazd.

Samochody partnerskie

Ronnie powiedział o rozpoczęciu działalności:

zamiast wynajmować lub leasingować Pojazdy, Ronnie pozyskiwał samochody partnerskie od ludzi, którzy pozwalali mu wynajmować swoje samochody na prowizję. Jeśli masz problemy z zakupem lub leasingiem pojazdów do swojej floty, pamiętaj o radach Ronniego:

Jakie Samochody Kupić?

przed zakupem lub leasingiem floty zdaj sobie sprawę, że nie zawsze wiesz, które Samochody będą hitem.

Ronnie wyjaśnił zasady przebywania w Legends i dotyczy to całej branży. Zadaj sobie te pytania przed określeniem stylu floty.

• czy pojazd pasuje do mojego rynku docelowego?
• Czy Mogę uzyskać dobry zwrot przy sprzedaży pojazdu?
• czy ten model ma problemy z konserwacją?
• co moje badania rynku mówią o tym pojeździe na moim rynku?

świetnym sposobem na przetestowanie żywotności samochodu jest witryna firmy lub w mediach społecznościowych ze stroną lub postem „coming soon”. Zobacz, jakie pre-rezerwacje dostajesz i jak ludzie reagują na to jako test.

Uwaga: jeśli inwestujesz w franczyzę, niektóre oferują programy dostawców flot, a niektóre nie. ponadto będą miały dane o najlepszych samochodach do wynajęcia w Twojej okolicy.

Re-Fleeting

pozbądź się samochodów i ponownie flotuj w wolnych chwilach.

Ubezpiecz flotę

zapytaliśmy Ronny ’ ego, ile samochodów z jego floty brało udział w wypadku. Powiedział:

ubezpieczenie samochodu jest prawną koniecznością każdego pojazdu i potrzebujesz polisy, aby pokryć swoją flotę w razie wypadku.

klienci mogą płacić więcej za ubezpieczenie, gdy wynajmują, aby pokryć koszty ubezpieczenia, ale pamiętaj, co powiedział Ronnie O wypożyczalni samochodów:

ubezpieczenie może być trudne do zdobycia dla nowej firmy, ale oto Mapa Drogowa, której możesz użyć, aby ją zabezpieczyć. Spodziewaj się jednak, że będzie to jeden z najwyższych kosztów startowych i bieżących. Dla Legend, Ronnie stwierdził,

wyznacz cele finansowe

dzięki skonfigurowanej strukturze firmy i flocie pojazdów możesz budżetować i wyznaczać cele finansowe dla swojej firmy.

Jak Zarabiają Wypożyczalnie Samochodów?

większość firm wynajmujących samochody zarabia na dwa sposoby: odsprzedając Pojazdy po stawce premium i zwiększając sprzedaż dodatków do umów, które idą bezpośrednio do dolnej linii.

wynajęcie pojazdu jest wyłącznie przychodem operacyjnym, chyba że masz wyspecjalizowaną firmę jak Ronnie.

Luksusowe, Wysokiej klasy i klasyczne samochody wynajmują po znacznie wyższych cenach i łatwo pokrywają swoje noty. Jednak opłaty ubezpieczeniowe i konserwacyjne mogą zwiększyć twoje zyski, jeśli nie będziesz ostrożny.

marża zysku w branży wynajmu samochodów

mając na uwadze te modele, standardowa lokalizacja wynajmu samochodów osiąga 5-10% rocznych marż zysku, podczas gdy egzotyka i klasyka osiągają marże zysku 35-40%.

patrząc z perspektywy, dobrym dniem dla Ronniego jest wynajęcie 5 samochodów i zarobienie 10 tysięcy dolarów przychodu. Podczas gdy zarządzanie przychodami w standardowej branży wynajmu samochodów zostało porównane do fizyki jądrowej.

ostatecznie do ciebie należy obliczenie wartości Twojej floty i określenie warunków, w których powinieneś ponownie zasilić flotę (sprzedać) swoje pojazdy, aby wygenerować zysk.

umowy

najważniejszym dokumentem, oprócz biznesplanu, w branży wynajmu samochodów jest umowa najmu. Dokument ten jest umową między firmą a klientem i wyjaśnia obowiązki obu stron.

do firmy należy zapewnienie, że ubezpieczenie klienta jest ważne i że może on pokryć koszty w razie wypadku. Jak wyjaśnił Ronnie, największym błędem każdej wypożyczalni samochodów jest wynajęcie kogoś, kogo nie powinieneś.

szablon umowy wynajmu samochodu

możesz użyć tego szablonu jako podstawy do tworzenia lub przeglądania umowy. Jednak zdecydowanie zalecamy współpracę z wykwalifikowanym prawnikiem, ponieważ jest to najważniejszy dokument chroniący Twoją firmę.

Strategia marketingowa

Marketing w branży wynajmu samochodów to wielomiliardowy biznes. Zauważyłeś, ile reklam wypożyczalni samochodów widzisz podczas Super Bowl?

jeśli nie współpracujesz z franczyzą, twoja mała firma będzie musiała znaleźć kreatywne sposoby na dotarcie do rynku.

Utwórz stronę internetową

nie martw się, jeśli nie masz doświadczenia w tworzeniu strony internetowej lub marketingu cyfrowego. Łatwo jest znaleźć doświadczonego projektanta stron internetowych i webmastera do tworzenia i zarządzania witryną.

jeśli jednak chcesz stworzyć własną stronę, możesz użyć firmy zajmującej się tworzeniem stron internetowych, takiej jak Wix, aby zaprojektować swoją stronę i logo.

rozpocznij kampanię marketingu cyfrowego

Ronnie stwierdził, że najlepszy efekt marketingowy ma reklama Google.

najpierw zaczął z budżetem $300, a teraz wydaje ponad $8,000 / miesiąc. Jednak reklamy Google mogą być drogie i mniej skuteczne bez doświadczenia.

aby pomóc w kampaniach Google, użyj tego zasobu przed skonfigurowaniem czegokolwiek. Lub zawsze możesz zatrudnić freelancera poprzez Upwork ze specjalizacją w kampaniach reklamowych Google.

pamiętaj: Reklama szeptana to twój największy sojusznik. Nie ma lepszego sposobu na zdobycie klientów ustnych niż zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta!

Obsługa klienta i rentowność

Obsługa klienta w branży wynajmu samochodów jest wyjątkowa i związana bezpośrednio z zyskami firmy. Oto najlepsze wskazówki, aby przestrzegać standardów branżowych i napędzać swoje zyski przez dach:

• nie kompromituj wzorowej obsługi za tanią ofertę lub dodatki.
• sprzedawaj, ale nie zmuszaj klienta do dodatków, których nie chce lub nie potrzebuje. Chcą tylko wynająć samochód!
• regularnie pytaj o opinie i opinie przy zamknięciu umowy najmu.
• monitoruj swoje opinie online i odpowiadaj na każdą recenzję, zarówno pozytywną, jak i negatywną.
• trenuj siebie i pracowników, aby mówili do klientów jak człowiek, a nie robot.

czy wypożyczalnia samochodów jest opłacalna?

tak! Wypożyczalnia samochodów może być opłacalnym przedsięwzięciem – ale nie bez najwyższego standardu obsługi klienta.

jak wyjaśnił Ronnie:

podsumowanie

dzięki temu przewodnikowi masz całą niezbędną wiedzę na temat rozpoczęcia działalności w zakresie wynajmu samochodów. W związku z tym zostawimy ci jedną ostatnią radę od Ronnie dla przedsiębiorców, którzy chcą wejść w branżę: