koncepcja tradycyjnego magazynu jest prosta; jest to duży budynek, w którym przechowywane są masowe ilości produktów lub zapasów e-commerce.

aby firma mogła się rozwijać i konkurować z innymi markami, które sprzedają podobne produkty, potrzebują czegoś więcej niż tylko magazynu magazynowego — potrzebują wiedzy, technologii i procesów, aby usprawnić łańcuch dostaw e-commerce.

dlatego centra dystrybucyjne zastępują tradycyjne magazyny. Zamiast firm przechowujących zapasy w magazynie i samodzielnie obsługujących realizację zamówień, firmy ecommerce polegają na centrach dystrybucji, które zapewniają usługi logistyczne o wartości dodanej, aby sprostać wymaganiom klientów.

centra dystrybucyjne oferują infrastrukturę i technologię realizacji zamówień, które pomagają sklepom internetowym oferować niedrogie, dokładne i szybkie dostawy.

w tym przewodniku dowiesz się, jak działają centra dystrybucyjne, jakie świadczą usługi i jak wspierają marki direct-to-consumer (DTC).

co to jest centrum dystrybucyjne?

centrum dystrybucyjne to wyspecjalizowany magazyn, który służy jako centrum do strategicznego przechowywania gotowych towarów, usprawniania procesu kompletacji i pakowania oraz wysyłania towarów do innej lokalizacji lub miejsca docelowego. Często używane zamiennie z terminem fulfillment center, centra dystrybucyjne obsługują realizację zamówień i inne usługi o wartości dodanej.

4 różnice między centrum dystrybucyjnym a magazynem?

” centrum dystrybucji „i” magazyn ” to terminy, które Wiele osób uważa za jedno i to samo, ale istnieją pewne kluczowe różnice.

w swojej istocie tradycyjny magazyn przechowuje tylko zapasy (zazwyczaj długoterminowo), gdzie Centrum Dystrybucyjne to obiekt, który krótko przechowuje zapasy, dopóki zamówienia nie zostaną zrealizowane, a następnie wysłane do następnego lub końcowego miejsca przeznaczenia.

oto głębsze spojrzenie na główne różnice między centrum dystrybucyjnym a magazynem:

zarządzanie magazynem

magazyny oferują magazynowanie zapasów. Kiedy myślisz o tradycyjnym magazynie, myślisz o dużym budynku przemysłowym zaopatrzonym w półki z zapasami.

niektórzy sprzedawcy detaliczni będą właścicielami lub dzierżawią magazyn do przechowywania zapasów, lub wykorzystają przestrzeń współskładowczą, która pozwala wielu firmom przechowywać zapasy i korzystać tylko z potrzebnej przestrzeni.

centra dystrybucyjne są znacznie bardziej zwinne. Są one zazwyczaj obsługiwane przez firmy logistyczne innych firm (3PL), które oferują rozwiązania magazynowe, jak również możliwości realizacji. Podczas gdy zapasy są przechowywane w centrum dystrybucyjnym (często, nie na długo), usprawnia to proces realizacji i wysyła zamówienia do Klientów skutecznie.

procesy zorientowane na klienta

magazyny zapewniają przestrzeń i nie oferują usług o wartości dodanej dla klientów. Podobnie jak magazyn mieszkaniowy, płacisz za potrzebną przestrzeń.

centra dystrybucyjne wykraczają poza usługi magazynowania, aby pomóc firmom e-commerce zoptymalizować ich łańcuch dostaw. Oferują usługi i wiedzę w zakresie logistyki przychodzącej i wychodzącej, od przyjmowania zapasów po zamówienia wysyłkowe bezpośrednio do konsumentów. Zapewnia to bardziej zorientowane na klienta podejście, ponieważ usługi takie jak pakowanie zamówień dla dobrego rozpakowywania lub zarządzanie zwrotami mogą być wykonywane.

centra dystrybucyjne obsługiwane przez 3PLs mogą zapewnić klientom dedykowane wsparcie, a także infrastrukturę, technologię, zasoby i najlepsze praktyki, aby zaoszczędzić zarówno koszty logistyczne, jak i czas, dbając o czasochłonne zadania logistyczne.

przepływy pracy wysyłkowej

magazyny zazwyczaj nie oferują rozwiązań i usług wysyłkowych do wysyłania każdego zamówienia do klientów lub innych sprzedawców detalicznych. Aby uzyskać zapasy z magazynu, może być konieczne zorganizowanie transportu samodzielnie.

centra dystrybucyjne współpracują z głównymi przewoźnikami, którzy codziennie odbierają zamówienia, dzięki czemu zamówienia mogą być wysyłane tak szybko, jak to możliwe.

technologia 3PL usprawnia proces wysyłki, aby zmniejszyć koszty wysyłki i przyspieszyć dostawę na ostatnią kilometr. Oferują bezpośrednią integrację z platformami ecommerce, aby automatycznie wysyłać zamówienia do najbliższego centrum dystrybucyjnego. To połączenie umożliwia automatyczne wysyłanie każdego zamówienia Klienta do centrum realizacji w celu odebrania, zapakowania i wysłania.

na przykład ShipBob realizuje zamówienia tego samego dnia, które są importowane do południa czasu lokalnego, więc przewoźnicy mogą je odebrać i szybko wysłać. Umożliwiamy również skrócenie czasu wysyłki, analizując optymalne trasy dostaw i realizując zamówienia z najbardziej wydajnej lokalizacji.

po wysłaniu informacje o śledzeniu zamówienia są przesyłane z powrotem do sklepu ecommerce i udostępniane klientowi.

procesy wewnętrzne

magazyny są zwykle zaprojektowane do przechowywania rzeczy, więc brakuje im procesów wewnętrznych. Oznacza to, że nie oferują sposobów na zaoszczędzenie kosztów przechowywania ani nie znajdują innych sposobów na optymalizację łańcucha dostaw poprzez wdrożenie automatyzacji i technologii. W rzeczywistości często nie potrzebują elementu technologicznego i muszą rozliczać się w oparciu o ilość miejsca, z którego korzystasz.

centra dystrybucyjne koncentrują się na wydajności, dokładności zamówień i szybkości, wdrażając najlepsze praktyki i technologię oraz wiele zagregowanych danych dotyczących realizacji zamówień, aby stale szukać sposobów poprawy całego procesu realizacji zamówień w e-commerce.

technologia jest tutaj kluczowa, ponieważ wiele 3PL, które obsługują centra dystrybucyjne, oferuje bezpośrednią integrację z platformami ecommerce, które łączą się z systemem zarządzania magazynem (WMS), aby automatycznie wysyłać zamówienia do najbliższego centrum dystrybucyjnego, które ma zostać odebrane, zapakowane i wysłane.

łącząc Twój sklep internetowy z technologią 3PL, zamówienia są automatycznie wysyłane do najbliższego centrum dystrybucyjnego, w którym przechowywane są zapasy. Od tego momentu rozpoczyna się proces realizacji zamówień detalicznych, a ekspert ds. realizacji wybiera, pakuje i wysyła zamówienie do klienta.

jakie są podstawowe procesy w centrach dystrybucyjnych?

procesy w centrach dystrybucyjnych są zaprojektowane tak, aby szybko przetwarzać zamówienia, kompletując, pakując i wysyłając paczki do klientów w najbardziej efektywny sposób. Oto jak wygląda typowy proces w centrum dystrybucyjnym:

odbiór i przechowywanie zapasów

odbiór i przechowywanie zapasów magazynowych odnosi się do dostarczania, rozładowywania i optymalizacji przestrzeni magazynowej w jednej lub kilku lokalizacjach centrum dystrybucyjnego.

dobrze ugruntowany proces odbioru magazynu może ułatwić zarządzanie zapasami i cykl realizacji, bardziej opłacalny i bardziej wydajny. Ale wymaga to dużo wysiłku, ponieważ obejmuje kilka ważnych kroków, w tym posiadanie odpowiedniej dokumentacji, która musi być wykonana dobrze, aby uniknąć problemów później.

po rozładowaniu i sprawdzeniu wszystkich zapasów następnym krokiem jest przechowywanie otrzymanych zapasów. W zależności od wielkości i ilości produktów, zapasy mogą być przechowywane na palecie, półce lub koszu.

2. Kompletacja i pakowanie

zaawansowane technologicznie centrum dystrybucyjne zarządzane przez 3PL pracuje nad optymalizacją procesu kompletacji magazynów. W większości przypadków system zarządzania magazynem (WMS) jest używany do automatycznego przypisywania podobnych zamówień z zapasami w tym samym obszarze magazynu, więc zbieracze mogą zmniejszyć liczbę kroków wymaganych do odbioru zamówień. Proces ten tworzy bardziej wydajny przepływ pracy poprzez poprawę szybkości i dokładności zamówień.

stamtąd generowana jest lista kompletacji, która zawiera zamówione pozycje, ilość i miejsce, w którym każdy produkt znajduje się w centrum dystrybucji. Każda wybrana jednostka jest skanowana z kontenera magazynowego lub przestrzeni magazynowej, dzięki czemu liczba zapasów jest aktualizowana w czasie rzeczywistym, zapewniając aktualne poziomy zapasów dla firmy.

gdy wszystkie produkty w zamówieniu zostały wybrane, następnym krokiem jest bezpieczne zapakowanie ich i umieszczenie etykiety wysyłkowej.

uzupełnianie zapasów

efektywne uzupełnianie zapasów, znane również jako uzupełnianie zapasów, jest ważnym procesem zarządzania zapasami. Chcesz mieć pewność, że zawsze masz wystarczającą ilość zapasów przechowywanych i gotowych do odbioru i zapakowania, gdy tylko pojawi się każde zamówienie.

zapasy i zamówienia oczekujące to częste problemy z zapasami, które występują, gdy nie można śledzić poziomów zapasów, prognozować popytu i skutecznie uzupełniać zapasów produktów, aby zaspokoić popyt.

jeśli korzystasz z wielu magazynów, brak uzupełnienia zapasów (zwłaszcza produktów o wysokim zapotrzebowaniu) w jednej z lokalizacji może skutkować rozdzieloną wysyłką (tj. zamówieniem z wieloma artykułami, które zostaną zrealizowane I wysłane osobno).

centra dystrybucyjne obsługiwane przez 3PLs pomagają uniknąć dublowania (i nadmiernego magazynowania) za pomocą oprogramowania do zarządzania zapasami i innych narzędzi do automatyzacji zapasów. Zapewnia to dostęp do danych i wgląd w poziomy zapasów w czasie rzeczywistym w różnych lokalizacjach, dzięki czemu można z łatwością śledzić kontrolę zapasów, automatyzować punkty zmiany kolejności i śledzić trendy w zapasach.

Zarządzanie zwrotami

świetny proces zarządzania zwrotami może znacznie poprawić linię przycisków, zwiększając zadowolenie klientów o 12% i zmniejszając koszty logistyki o 4%.

jeśli korzystasz z magazynu, musisz wdrożyć własny system do przetwarzania zwrotów i poprosić personel o szybkie odłożenie produktów na półki.

korzystając z centrum dystrybucyjnego, masz możliwość skorzystania z partnera dystrybucyjnego lub partnera 3PL, który zajmie się zwrotami za Ciebie. Na przykład ShipBob upraszcza zarządzanie zwrotami dzięki bezpośredniej integracji z wiodącymi platformami zwrotów, takimi jak Happy Returns i Returnly.

w jaki sposób centra dystrybucyjne shipbob korzystają ze sklepów ecommerce

ShipBob oferuje centra dystrybucyjne zlokalizowane w USA, Kanadzie, Europie, Wielkiej Brytanii i Australii (stale dodawane są kolejne lokalizacje). Cała sieć dystrybucyjna ShipBob jest zasilana przez najlepszą w swojej klasie technologię realizacji zamówień.

ShipBob ułatwia optymalizację realizacji i wysyłki, oszczędzając czas, pieniądze i energię. Dzięki rosnącej sieci dystrybucji możesz dzielić zapasy między wiele centrów dystrybucyjnych, aby obniżyć koszty wysyłki i przyspieszyć czas tranzytu — a wszystko to dzięki mniejszej liczbie Działań.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o zaletach sieci dystrybucyjnej ShipBob.

redukuje ogólne koszty

zarządzanie magazynem może być kosztowne i czasochłonne (pomyśl o zatrudnianiu i szkoleniu personelu, inwestowaniu w technologię, zakupie sprzętu, zarządzaniu zapasami i samodzielnej wysyłce zamówień).

nierzadko Młode marki ecommerce zakładają, że outsourcing logistyki do 3PL jak ShipBob jest kosztowny. Prawda jest taka, że współpraca z ShipBob i Wykorzystanie wielu centrów dystrybucyjnych, ich technologii oraz danych i zasobów może zaoszczędzić na kosztach w dłuższej perspektywie.

tak, będziesz musiał zapłacić za koszty realizacji. Jednak fizyczny model dystrybucji ShipBob został zaprojektowany, aby pomóc ci zaoszczędzić na wysyłce, jednocześnie skracając czas tranzytu podczas ekspansji na rynki. Oszczędzasz również na opłatach magazynowych, wykorzystując tylko potrzebną przestrzeń magazynową i opierając się na personelu ShipBob, który zajmie się logistyką.

„ponieważ nasze produkty są tanie, ważne jest, aby koszty wysyłki były niskie. Zaczęliśmy w centrum logistycznym na wschodnim wybrzeżu ShipBob, które było dla nas lokalne. Od tego czasu przenieśliśmy się do bardziej centralnej lokalizacji centrum logistycznego w Chicago, aby poprawić CZAS TRANZYTU i koszty wysyłki.”

Manuel de la Cruz, CEO w Boie

ShipBob współpracuje również z głównymi przewoźnikami, aby negocjować rabaty masowe i zapewnić lepsze stawki za przyspieszoną wysyłkę, wysyłkę 2-dniową, wysyłkę międzynarodową i wiele innych.

daje Ci czas

jeśli zdecydujesz się na outsourcing realizacji zamówień zamiast inwestować we własny magazyn, masz dostęp do solidnej infrastruktury logistycznej i zespołu, który zajmie się operacjami logistycznymi za Ciebie.

dzięki ShipBob nie musisz już tracić czasu na zbieranie i pakowanie pudeł, zarządzanie zapasami i pracę nad innymi czasochłonnymi zadaniami logistycznymi. Dzięki temu możesz skupić się na działaniach wartych więcej, a my zapewniamy niezbędne zasoby logistyczne dla Twojej firmy.

„ShipBob wyciąga mnie z konieczności zajmowania się fizyczną stroną biznesu, co pozwala mi więcej czasu na skupienie się na tworzeniu i marketingu muzyki. To zautomatyzowany przepływ, który pozwala mi spędzać mniej czasu na rzeczach, które nie zarabiają pieniędzy.”

Lee Nania, założyciel SubSubmarine

technologia, która integruje się na wszystkich platformach

natywna technologia ShipBob bezproblemowo integruje się z platformą ecommerce i współpracuje z wiodącymi rozwiązaniami technologicznymi w e-commerce. Zobacz pełną listę partnerów ShipBob tutaj.

po zsynchronizowaniu sklepu z naszą technologią zamówienia złożone w sklepie internetowym są automatycznie wysyłane do ShipBob. Po otrzymaniu zamówienia możesz zachować kontrolę i wgląd w cały proces zarządzania zapasami i zamówieniami z jednego pulpitu nawigacyjnego.

aby pomóc Twojej firmie w rozwoju, uzyskujesz dostęp do zaawansowanych danych i analiz bez dodatkowych kosztów, dzięki czemu możesz kontrolować wydajność realizacji zamówień i podejmować bardziej świadome decyzje, korzystając z informacji na temat wysyłki, prognozowania zapasów, alokacji zapasów i innych.

aby uzyskać bardziej spersonalizowane rozwiązanie, interfejs API dla programistów shipbob ułatwia podłączenie technologii ShipBob do Twojego łańcucha dostaw.

„w przeciwieństwie do innych 3PL, ShipBob ma API dla programistów oprócz ich natywnych integracji, co daje nam możliwość ścisłej kontroli nad procesem realizacji i jest dla nas ogromnym plusem.”

zespół Waveform Lighting

doświadczony partner, który pomoże Ci się rozwijać

realizacja zamówień e-commerce staje się coraz trudniejsza w zarządzaniu wraz z rozwojem Twojej firmy. Współpracując z ShipBob, zyskujesz dostęp do dużego zespołu ekspertów, którzy pomagają skalować twój biznes. Od czasu współpracy z ShipBob nasi klienci odnotowali oszczędności w wysokości 13% w stosunku do swoich wyników finansowych, wzrost o 1000% R / R i więcej.

ShipBob nadal rozwija naszą międzynarodową sieć realizacji zamówień, ulepsza procesy i inwestuje w najnowsze technologie i sprzęt.

„czułem, że nie mogę rosnąć, dopóki nie przeniosę się do ShipBob. Nasz stary 3PL spowalniał nas. Teraz jestem zachęcany, aby sprzedawać więcej z nimi. Mój księgowy powiedział nawet do mnie: „dzięki Bogu, że przeszedłeś na ShipBob.””

Courtney Lee, założyciel firmy Prymal

szybsze przetwarzanie zamówień i wysyłka

synchronizacja sklepu internetowego z technologią ShipBob umożliwia szybsze przetwarzanie zamówień, dzięki czemu etap realizacji i wysyłki może rozpocząć się od razu. Ponieważ realizacja zamówień jest bardziej wydajna dzięki ShipBob, proces wysyłki jest szybszy.

nasi partnerzy transportowi codziennie odbierają zamówienia bezpośrednio z naszych centrów dystrybucyjnych. A jeśli korzystasz z wielu lokalizacji dystrybucji, możesz zaoferować zachęty do wysyłki, w tym 2-dniową wysyłkę naziemną bez konieczności płacenia za przyspieszone powietrze.

„ostatnim razem, Gdy Wysłaliśmy własne paczki, zajęło nam to 3 tygodnie. Zajęło ShipBob mniej niż 2 dni. Nie mogłem się doczekać delegowania tego biznesu, ponieważ poziom stresu był przez dach. Jestem bardzo wdzięczny za Shipboba.”

Andrea Hamilton, założyciel the Finer Things 1920

wniosek

tradycyjny magazyn to nie jedyna opcja. ShipBob jest wiodącym dostawcą usług logistycznych, który oferuje magazynowanie, możliwości realizacji zamówień i międzynarodową sieć dystrybucji. Skupiamy się na pomaganiu ci oszczędzać pieniądze, zaspokajać potrzeby klientów i oszczędzać czas, abyś mógł skupić się na rozwijaniu swojej firmy.

aby dowiedzieć się więcej o tym, jak działają centra dystrybucyjne ShipBob, kliknij przycisk poniżej.