do góry

czy po wysłaniu przesyłki mogę poprosić o Paragon zwrotny?

wysłanie przedmiotu, a następnie zakup paragonu zwrotnego nie wchodzi w grę. Możesz kupić Paragon zwrotny w momencie wysyłania i otrzymać Paragon zwrotny z informacjami o dostawie pocztą lub pocztą elektroniczną.

Jeśli zakupiłeś usługę potwierdzenia Zwrotu, ale nie otrzymałeś potwierdzenia zwrotu z dostawy przedmiotu, nadal możesz poprosić o informacje z dokumentacji dostawy w ciągu 90 dni od daty zakupu potwierdzenia zwrotu. Musisz odwiedzić dowolny Urząd Pocztowy, stację lub oddział, wypełnić formularz PS 3811-A, poprosić o informacje o dostawie/Paragon zwrotny i okazać Paragon potwierdzający uiszczenie stosownej opłaty za Paragon zwrotny. Należy to zrobić w ciągu 90 dni od daty zakupu.

powrót na górę

czy zwrot towaru kwalifikuje się do zwrotu?

może się kwalifikować pod pewnymi warunkami.

pocztowcy mogą używać USPS Tracking®, aby sprawdzić status protokołu dostawy po dostarczeniu przesyłki pocztowej z potwierdzeniem zwrotu w formie papierowej.

opłaty za potwierdzenie zwrotu są zwracane tylko wtedy, gdy USPS® nie dostarczy podpisu odbiorcy (jeśli nie odmówi inaczej, nie odbierze lub nie zwróci nadawcy). Odwiedź www.usps.com/help lub pocztą origin™, aby zażądać zwrotu pieniędzy, nie mniej niż 30 dni lub więcej niż 60 dni od daty wysyłki.

Jeśli zakupiłeś Paragon zwrotny w punkcie retail Post Office™ i nie otrzymałeś paragonu zwrotnego (lub otrzymałeś Paragon niekompletny), możesz zażądać zwrotu lub wymiany dokumentu:

• po 30 dniach kalendarzowych od daty wysyłki.
• w dowolnym momencie po tym, jak wiesz, że przedmiot został dostarczony.

obowiązująca opłata nie jest pobierana w punkcie sprzedaży detalicznej, jeśli nadawca może przedstawić paragon z potwierdzeniem uiszczenia opłaty za Paragon zwrotny.

jeśli zakupiłeś elektroniczny Paragon zwrotny i nie otrzymałeś elektronicznego paragonu zwrotnego za pośrednictwem poczty elektronicznej w ciągu 3-5 dni od złożenia wniosku, sugerujemy odwiedzenie USPS.com® i sprawdź status dostawy Twojego przedmiotu.

• jeśli odkryjesz, że twój przedmiot został dostarczony, zalecamy sprawdzenie folderu wiadomości e-mail lub wiadomości-śmieci. Czasami wiadomość e-mail, która nie jest śmieciem, zostanie wysłana do folderu, jeśli nie spełnia kryteriów akceptowalnej wiadomości e-mail.
• jako ostateczną alternatywę sugerujemy ponowne zażądanie elektronicznego potwierdzenia zwrotu. Aby to zrobić, wprowadź numer śledzenia w USPS Tracking®, wybierz „Return Paragon Electronic” w sekcji „Dostępne działania” i podaj swój adres e-mail.

do góry