tak długo, jak ludzie przebywają na tej planecie, wynaleźliśmy formy komunikacji—od sygnałów dymnych i gołębi pocztowych po telefon i e—mail-które nieustannie ewoluowały w sposobie interakcji ze sobą.

jeden z największych osiągnięć w komunikacji nastąpił w 1831 roku, kiedy wynaleziono telegraf elektryczny. O ile poczta istniała jako forma komunikacji przed tą datą, to w XIX wieku Elektrotechnika miała rewolucyjny wpływ.

obecnie metody cyfrowe zastąpiły prawie wszystkie inne formy komunikacji, zwłaszcza w biznesie. Nie pamiętam, kiedy ostatnio pisałem list, a nie E-mail w pracy, nawet mój podpis jest teraz cyfrowy. Odbieranie telefonu jest też rzadkim zjawiskiem-zamiast tego FaceTime, Zoom lub dołączam do Google Hangout.

kiedy patrzę wstecz na rozwój komunikacji na przestrzeni lat, jest to naprawdę niesamowite…

telefon

w 1849 roku Telefon został wynaleziony i w ciągu 50 lat był niezbędnym elementem w domach i biurach, ale tethering wpłynął na elastyczność i prywatność urządzenia. Potem przyszedł telefon komórkowy. W 1973 roku Motorola stworzyła telefon komórkowy, który zapoczątkował łańcuch zmian, które na zawsze zmieniły komunikację.

wczesne smartfony były skierowane przede wszystkim na rynek korporacyjny, wypełniając lukę między telefonami a osobistymi asystentami cyfrowymi (PDA), ale były nieporęczne i miały krótką żywotność baterii. Do 1996 roku Nokia wypuszczała telefony z klawiaturą QWERTY, a do 2010 roku większość telefonów z systemem Android była dostępna tylko z Ekranem dotykowym.

w 2007 roku Steve Jobs ujawnił światu pierwszy iPhone, a Apple utorowało drogę dla estetyki nowoczesnych smartfonów. Przed iPhonem normą były” telefony z klapką ” i telefony z podzieloną klawiaturą i ekranem. Rok później uruchomiono centralny sklep z aplikacjami z początkowymi 500 aplikacjami do pobrania. Obecnie w Apple App Store dostępnych jest ponad dwa miliony aplikacji.

Internet

od połowy lat 90-tych, Internet ma rewolucyjny wpływ na komunikację, w tym wzrost komunikacji niemal natychmiastowej za pomocą poczty elektronicznej, komunikatorów, połączeń telefonicznych voice over Internet Protocol (VoIP), dwukierunkowych interaktywnych połączeń wideo, forów dyskusyjnych, blogów i sieci społecznościowych.

internet ułatwił i przyspieszył komunikację, pozwolił nam pozostać w kontakcie z ludźmi bez względu na czas i miejsce. Przyspieszyło to tempo działalności i poszerzyło możliwości przestrzeni korporacyjnej. Pozwala ludziom znaleźć swój głos i wyrazić siebie za pośrednictwem mediów społecznościowych, YouTube i memów. Internet połączył nas i podzielił jak nic wcześniej.

e-mail

jako produkt uboczny World Wide Web, e-mail został wprowadzony na świat w 1991 roku (chociaż działał już wiele lat wcześniej) i znacznie zmienił nasze życie—czy na lepsze, czy na gorsze zależy od Twojego punktu widzenia. Pierwszymi użytkownikami platformy komunikacyjnej były systemy edukacyjne i wojsko, które używały poczty elektronicznej do wymiany informacji. W 2018 roku było ponad 3,8 miliarda użytkowników poczty e-mail—to ponad połowa planety. Oczekuje się, że do 2022 roku będziemy wysyłać 333 miliardy osobistych i biznesowych e-maili każdego dnia.

chociaż e-mail jest bezcenny i nie wyobrażamy sobie świata bez niego, pojawiają się narzędzia, które dają e-mailowi szansę na jego pieniądze. Weźmy na przykład Slack (skrót od „Searchable Log of All Communication and Knowledge”), firmę, która rozpoczęła działalność w 2014 roku, często opisywano jako zabójcę poczty e-mail. Jednak podczas gdy Slack stał się najpopularniejszym narzędziem do czatu i produktywności na świecie używanym przez 10 milionów ludzi każdego dnia, poczta e-mail nadal jest silna. W związku z tym aktualizacje Slacka zapewniły, że osoby, które nadal w dużym stopniu polegają na poczcie e-mail, nie są wykluczone z pracy zespołowej.

technologia noszenia

pierwszym przykładem technologii noszenia był mobilny zestaw słuchawkowy głośnomówiący wprowadzony na rynek w 1999 roku, który stał się synonimem technologii pracowników miejskich. Dało to przedsiębiorcom możliwość odbierania połączeń w podróży, co najważniejsze, podczas jazdy.

dziesięć lat temu pomysł, że można nawiązać połączenie wideo z przedmiotu innego niż telefon, byłby snem science-fiction. Teraz, dzięki zegarkom smartwatches, okularom przeciwsłonecznym i innym pojawiającym się technologiom do noszenia, te możliwości są częścią naszego codziennego życia.

Wirtualna rzeczywistość (VR)

nowa generacja VR istnieje dopiero od 2016 roku, ale już wstrząsa komunikacją. Piękno VR-obecność-oznacza, że możesz połączyć się z kimś w tej samej przestrzeni w tym samym czasie, bez pochłaniania czasu i kosztów podróży, nawet jeśli uczestnicy są na różnych kontynentach.

VR pomaga również ułatwić lepszą komunikację. W typowej dyskusji wiele informacji to komunikacja niewerbalna, którą można transkrybować w VR. Ton głosu, wahania, ruchy głowy i dłoni znacznie poprawiają zrozumienie emocji i intencji uczestników. Ponadto w VR wszystkie zakłócenia są usuwane, a ludzie mogą być w pełni skupieni na tym, co dzieje się wokół nich. W rzeczywistości, MeetinVR twierdzi, że istnieje 25% wzrost zainteresowania podczas spotkań w rzeczywistości wirtualnej w porównaniu do wideokonferencji.

ponadto badania sugerują, że zachowujemy więcej informacji i możemy lepiej zastosować to, czego nauczyliśmy się po udziale w wirtualnej rzeczywistości. 3D to naturalny język komunikacji, przełamujący bariery językowe i techniczny żargon.

5G

5G, piąta generacja sieci komórkowej, obiecuje znacznie szybsze pobieranie i wysyłanie danych, szerszy zasięg i bardziej stabilne połączenia. Korzyści te przyniosą znaczną poprawę komunikacji. Natychmiastowa komunikacja będzie możliwa, a te niestabilne frustrujące połączenia wideo będą już przeszłością.

średnia prędkość transmisji 4G dostępna obecnie dla naszych smartfonów wynosi około 21 MB / s. 5G będzie 100 do 1000 razy szybszy. Consumer Technology Association zauważa, że przy tej prędkości można pobrać dwugodzinny film w zaledwie 3,6 sekundy, w porównaniu do 6 minut na 4G lub 26 godzin na 3G. wpływ 5G wykracza daleko poza nasze smartfony, ponieważ pozwoli na jednoczesne podłączenie milionów urządzeń.

patrząc w przyszłość, jest już buzz o 6G. chociaż jest jeszcze w badaniach podstawowych i około 15-20 lat, to jest to interesujące z punktu widzenia innowacji. 6G stworzy ramy połączonej utopii, do której dążymy, a wraz z nią nastąpi niezliczona poprawa szybkości i spójności naszej komunikacji.