wyznaczanie celów biznesowych, celów i celów może pomóc w rozwoju firmy. Dowiedz się, jak stworzyć misję i używać narzędzi PESTEL i SWOT do tworzenia celów biznesowych.

posiadanie silnego celu jest niezbędne dla każdego nowego biznesu. Jasna misja, poparta strategicznymi celami i celami biznesowymi, da Twojej firmie większe szanse na sukces.

wyznaczanie celów i celów biznesowych powinno być priorytetem dla każdej firmy, nawet tych, które handlują od kilku lat. Podczas gdy większość startupów biznesowych koncentruje się na swoich celach podczas uruchamiania, to jest wspólne dla firm niech strategia, cele biznesowe i cele dryfować w czasie. Wyznaczanie celów biznesowych to trudny proces, który polega na dokładnym zbadaniu funkcjonowania firmy i zdefiniowaniu jasnej wizji tego, jak ma wyglądać Twoja firma za trzy do pięciu lat.

istnieje wiele korzyści dla definiowania celów i celów biznesowych. Komercyjnie mogą pomóc Twojej firmie wyprzedzić konkurencję i Rynek. 15-letnie badanie, które stanowiło podstawę firm Książki Endearment okazało się, że firmy zorientowane na cel przewyższają Rynek 14-do-1 w porównaniu do firm, które nie miały celu. Według badań Uniwersytetu Southampton pracownicy pracujący w kierunku jasnej wizji biznesowej są nawet o 30% bardziej produktywni.

ustalenie jasnej strategii z celami i celami biznesowymi pozwala spojrzeć na czynniki zewnętrzne, takie jak nowe przepisy lub nowi konkurenci wchodzący na rynek. Cele biznesowe są również dobre dla pracowników, pomagając budować kulturę współpracy i zapewniając wszystkim zakup do celów firmy i dokąd zmierza.

wyznaczaj cele i zadania biznesowe co najmniej raz w roku, koncentrując się na trzech obszarach-celach – celach i celach. Wszystkie trzy są różne i łączą się, tworząc spójny plan dla Twojej firmy.

1. cele biznesowe-długoterminowa strategia dla biznesu. Może być wyrażona jako misja, wartości firmy i cel firmy. Posiadanie jasnej wizji pozwala wyznaczać cele strategiczne i cele wspierające, aby osiągnąć ten cel.
2. cele biznesowe – są to cele bardziej strategiczne, zwykle wyrażone w kategoriach takich jak zwiększenie udziału w rynku, i są ustalane w okresie od trzech do pięciu lat.
3. cele biznesowe-Określ działania, które podejmiesz, aby osiągnąć cele biznesowe, zwykle z miernikami sukcesu i celami.

Stwórz cele swojego biznesu

najpierw musisz zdefiniować sens swojego biznesu – jaki jest jego cel, dlaczego istnieje i co chce osiągnąć? Dla start-upów jest to zazwyczaj powód, dla którego założyłeś swoją firmę. Może to być na przykład zapewnienie doskonałej obsługi klienta, sprzedaż lokalnych zrównoważonych produktów lub oferowanie całodobowego dostępu do bezpiecznych taksówek.

jest to często wyrażane jako misja lub wizja firmy-opisuje, dlaczego Twoja firma jest tutaj, co oznacza i co ma na celu osiągnąć. Powinno to przynieść wartości Twojej firmy na czele, takie jak przyjazny, bezpieczny, opiekuńczy i kompetentny. Wartości te określają również rodzaje działań i celów, które musisz wykonać, oraz sposób ich realizacji, aby pozostać troskliwym, przyjaznym i kompetentnym.

możesz stworzyć swoją misję i wizję jako skok windy. Jest to zwykle napisane jako akapit, który podsumowuje Twoją wizję i powinien być w stanie zostać dostarczony w 30 sekund. Powinno być proste i jasne.

przykład celów biznesowych

świetny przykład celów biznesowych to misja stworzona przez amerykańską restaurację Sweetgreen:

„Sweetgreen to miejsce na pyszne jedzenie, które jest zarówno zdrowe dla Ciebie, jak i zgodne z Twoimi wartościami. Pozyskujemy lokalne i organiczne składniki od znanych nam rolników i partnerów, którym ufamy, wspierając nasze społeczności i tworząc znaczące relacje z ludźmi wokół nas. Istniejemy po to, aby tworzyć doświadczenia, w których łączy się pasja i cel.”

mówi nam, czym jest Sweetgreen i czym się wyróżnia, jakie są jego wartości i dlaczego istnieje.

wyznacz długoterminowe cele biznesowe

uzbrojony w swoją misję musisz zdefiniować swoje długoterminowe cele biznesowe. Powinny one trwać od trzech do pięciu lat i być wyrażane jako szereg celów, które chcesz osiągnąć, takich jak zwiększenie świadomości marki, zdobycie udziału w rynku, zwiększenie wielkości firmy i poprawa obsługi klienta.

istnieje wiele narzędzi biznesowych, które mogą pomóc w wyznaczaniu celów, w tym BHAG, ASY, SWOT i PESTEL (czasami pisane jako PESTLE) – w tym, jak są one używane z przykładami celów biznesowych:

1. BHAG-skrót od Big Hairy Audacious Goal, pomysł znaleziony w książce Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies. To długoterminowy cel, na który można postawić. Przykłady to „komputer na każdym biurku i w każdym domu „Microsoftu i” Google ” porządkują światową wiedzę i sprawiają, że jest ona powszechnie dostępna i użyteczna.”Może być wykorzystany do skoncentrowania działań Twojej firmy na tym jasno określonym celu.

2. ASY-skrót od Achieve, Conserve, Eliminate and Steer Clear of. Achieve to lista tego, co chcesz osiągnąć w przyszłości, na przykład otworzyć dwie restauracje w swoim hrabstwie. Zachowaj to, co chcesz zachować, takie jak lokalne składniki i relacje z rolnikami. Wyeliminuj to, co chcesz stracić, takie jak zmniejszenie marnowania żywności. Unikaj tego, czego chcesz uniknąć, na przykład utraty cennego personelu.

3. SWOT – skrót od mocnych, słabych stron, szans i zagrożeń. Wymień elementy swojej firmy, konkurencji i zmian rynkowych w każdej kategorii, aby móc ocenić, gdzie znajduje się Twoja firma, wyzwania, przed którymi stoi, a także jej mocne i słabe strony w wykorzystywaniu szans lub reagowaniu na zagrożenia. Erica Olsen, wirtualny strateg, stworzyła przewodnik po tworzeniu analizy SWOT dla Twojej firmy:

4. PESTEL-skrót od Political, Economic, Social, Technology, Environment and Legal. Pod każdym nagłówkiem lista czynników i rozwoju zarówno niedawne i potencjalnie dzieje się w przyszłości, a następnie zbadać, w jaki sposób wpłynie to na Twoją firmę i jej przyszłość.

stwórz listę długoterminowych celów biznesowych – cele 5-8 są dobre dla nowego biznesu handlowego-i wyraź je jako stwierdzenia, które chcesz osiągnąć w ciągu najbliższych kilku lat. Na przykład zwiększ przychody o 50% i zysk o 20% w ciągu pięciu lat lub przyciągnij i zatrzymaj najlepszych pracowników, aby zwiększyć retencję o 30% i stać się miejscem numer jeden do pracy w Twojej okolicy.

ustalanie krótkoterminowych celów biznesowych

krótkoterminowe cele biznesowe zwykle dotyczą działań i celów, które chcesz osiągnąć w roku obrotowym. Powinny one współpracować, aby pomóc ci osiągnąć długoterminowe cele strategiczne. Cele koncentrują się na tym, co Twoja firma zrobi, aby tam dotrzeć i są zwykle opisywane jako liczby i cele. Powinny one być przydzielane do realizacji zespołom i osobom fizycznym, a ich cele i etapy powinny zostać osiągnięte.

jednym z najbardziej przydatnych narzędzi pomagających wyznaczać właściwe cele jest wyznaczanie celów inteligentnych, które są skrótem od konkretnych, mierzalnych, osiągalnych, odpowiednich i związanych z czasem.

• cele szczegółowe powinny być ukierunkowane na określony obszar, taki jak obsługa klienta lub marketing.
• osiągalne-upewnij się, że cel jest rozciągliwy, ale możliwy. Zbyt trudny cel jest demotywujący i może uniemożliwić personelowi poważne próby.
• istotne-upewnij się, że cel ma sens w konkretnym obszarze, na którym się koncentruje i jak jest dostosowany do Twoich długoterminowych celów.
• time bound – upewnij się, że cel ma określone okresy lub terminy, takie jak osiągnięcie celu w ciągu 12 miesięcy lub w określonym terminie.

przykładowym inteligentnym celem sieci restauracji może być zwiększenie liczby klientów o 10% w ciągu najbliższych 12 miesięcy w porównaniu z poprzednim rokiem obrotowym, przy czym klienci zwiększają wydatki o 20% do średnio 25 funtów na osobę.

współpracuj nad celami biznesowymi z pracownikami i interesariuszami

budowanie celów i celów to świetny sposób na zaangażowanie pracowników, współpracę z nimi w celu zdefiniowania celów i celów. Pracownicy, którzy czują, że mają coś do powiedzenia w określaniu celów i celów, są bardziej skłonni do ich posiadania i pracy nad ich osiągnięciem. Dostarczają również wielu informacji-takich jak rozmowy i opinie od klientów – które będą przydatne w wyznaczaniu właściwych celów. Zaangażowanie zespołu zapewni również, że nie ustalisz celów, które są niemożliwe lub alternatywnie nie są wystarczająco trudne.

wykorzystaj warsztaty, spotkania, sesje 1-2-1 i sesje zespołowe do budowania celów. Zacznij od wyjaśnienia szerszego, długoterminowego celu, a następnie współpracuj, aby uzgodnić rodzaje działań potrzebnych do osiągnięcia tych celów. Warsztaty mogą być również wykorzystywane do ustalania priorytetów i przydzielania celów między pracownikami lub odkrywania rzeczy, które mogą przeszkodzić w osiągnięciu celów.

monitoruj i mierz postępy

po ustaleniu celów biznesowych zainwestuj czas w ich regularne monitorowanie i mierzenie postępów. Co najmniej stwórz listę celów i regularnie przeglądaj postępy w ich realizacji – możesz jednak użyć narzędzi do zarządzania projektami online, takich jak Basecamp i praca zespołowa, aby wyświetlić listę wszystkich celów, działań i celów oraz tego, kto jest za nie odpowiedzialny.

organizuj regularne spotkania przeglądowe dla zespołu, aby podzielić się postępami w stosunku do celów i wykorzystać czas na omówienie działań niezbędnych do zapewnienia, że firma spełnia swoje cele biznesowe.