¿En qué consiste la formación del personal?
Cada función requiere un enfoque diferente cuando se trata de la capacitación del personal. Debido a esto, no es posible definir exactamente en qué consiste un programa de capacitación del personal, ya que es probable que se lleve a cabo de una manera que se adapte al negocio y al rol.
Ya se trate de una introducción informal a los procesos empresariales a medida o de un curso paso a paso para aprender un programa informático relevante, la formación del personal puede adoptar varias formas para adaptarse a la empresa, el puesto y el empleado. Por ejemplo, la capacitación dirigida por instructores, los juegos de roles, los debates en grupo, el aprendizaje electrónico, las conferencias y conferencias son todas formas de capacitación del personal.
Como tal, la capacitación del personal no se limita a una sola técnica, con el énfasis puesto en el mejor método posible para poner al día a un nuevo empleado o proporcionar un mayor desarrollo a un empleado existente que esté listo para dar el siguiente paso en su carrera.
¿Por qué formamos al personal?
Aunque la formación del personal a menudo es obligatoria para los nuevos miembros del personal, es igualmente importante que los empleados a largo plazo reciban el mismo nivel de atención en términos de su propio desarrollo. Como tal, es probable que proponer un programa de formación en su empresa sea aplicable a todos los miembros del personal, tanto nuevos como antiguos.
Los empleados necesitan sentir que están viendo la oportunidad de crecer donde trabajan. Estarán menos inclinados a abandonar la empresa si ven aprecio y espacio para desarrollarse por parte de su empleador. El propósito principal de la capacitación del personal es beneficiar el desarrollo y las capacidades de cada miembro del personal, pero como también ayuda con la eficiencia para la retención del personal general y de la empresa, beneficia a todas las partes.
¿Cuáles son los beneficios de formar a los empleados?
Es probable que tanto el empleado como el empleador obtengan una serie de beneficios de la puesta en marcha de un programa de capacitación del personal. Esto incluye:
- mejora de la productividad
- aumento de la eficiencia
- más responsabilidad
- menos soporte necesario
- un estándar establecido para miembros del personal capacitados
- una estructura empresarial más transparente
- oportunidades para el desarrollo de los empleados mediante el seguimiento del crecimiento personal
¿Por qué es importante la capacitación y el desarrollo del personal?
Contratar y despedir empleados puede ser la solución correcta en ciertos escenarios, pero en términos de rendimiento duradero, la capacitación y el desarrollo del personal permiten que su fuerza de trabajo prospere y, como resultado final, es probable que su empresa prospere.
En lugar de simplemente renunciar a un miembro del personal que no puede llevar a cabo tareas específicas, la capacitación del personal alienta a los empleadores a evaluar a sus empleados y ofrecerles el apoyo que necesitan para aprender y desarrollar las habilidades requeridas para su papel en la empresa.
Al adoptar este enfoque, las empresas pueden optar por retener a miembros proactivos del personal que poseen una actitud positiva y les permiten crecer con el negocio y reducir los costos que supondría reemplazar innecesariamente a los empleados de los miembros.