todo empregador e Gerente em algum momento encontrará um ou dois funcionários que têm uma atitude ruim.

um funcionário com uma atitude ruim-você conhece o tipo de pessoa – pouco cooperativo, rude, não mostra compromisso, age de forma insubordinada, fala mal de seus colegas ou foge de suas responsabilidades profissionais. Isso pode ser extremamente prejudicial e perturbador para sua organização. Pode causar diminuição da produtividade, baixa moral da equipe e um ambiente de trabalho negativo.

em vez de apenas “aturar” a má atitude de um funcionário, você deve tomar medidas para corrigir os problemas centrais para evitar o desenvolvimento de problemas maiores (e mais caros).

Como devo abordar a má atitude de um funcionário? No início, você deve sentar-se com o funcionário e tentar abordá-lo informalmente.

você deve lembrá-los do ethos e dos valores da sua empresa e dos padrões e expectativas que você tem para todos os seus funcionários. Você deve explicar como notou certas atitudes e comportamentos e dar-lhes exemplos específicos do que eles estão fazendo, o efeito negativo que está tendo em seus colegas e no ambiente de trabalho e por que isso não é aceitável.

também é importante dar a eles a oportunidade de falar, pois eles podem ser capazes de explicar as razões por trás de sua má atitude. Juntos, você pode explorar diferentes opções para resolver quaisquer problemas. Por exemplo, se sua má atitude é porque eles se sentem estressados devido às demandas do trabalho, você pode dar-lhes o apoio de que precisam para superar isso.

muitas vezes, uma abordagem informal pode ajudar a cortar a má atitude pela raiz, mas se não der os resultados desejados, você precisará recorrer aos seus procedimentos formais.

que procedimento devo seguir?

você precisará estabelecer se é um problema de desempenho ou conduta. Infelizmente, a distinção entre os dois nem sempre é clara.

quando falamos de desempenho, Esses são os funcionários que não podem fazer algo. Por exemplo, o funcionário pode ter uma atitude ruim porque, embora esteja se esforçando, não consegue obter as qualificações necessárias ou não tem as habilidades certas para fazer o trabalho, mesmo após o treinamento. Isso deve ser tratado por meio de seu procedimento de desempenho/capacidade.

quando falamos de Conduta, essas são as pessoas que podem fazê-lo, mas não o farão. por exemplo, embora possam fazer seu trabalho, são preguiçosos, desonestos, continuam chegando atrasados ou se recusam a cumprir deveres ou seguir instruções razoáveis. Isso deve ser tratado por meio de seu procedimento disciplinar.

pode haver alguns casos em que existem elementos de ambos os tipos de problemas.

se você não tiver certeza de qual procedimento você precisa seguir, entre em contato com seu consultor de direito do trabalho que pode guiá-lo passo a passo.

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