os estudos de caso são uma ferramenta poderosa para aumentar as vendas e gerar conversões. Eles fornecem exemplos da vida real de como sua marca ajuda os clientes a alcançar seus objetivos. Um estudo de caso aprofundado destaca seus sucessos e permite que você mostre, em vez de dizer aos clientes em potencial, como você pode ajudá-los a alcançar seus objetivos. No entanto, criar um estudo de Caso sólido pode ser um desafio. Muitos dos exemplos que vejo online são chatos, magros e simplesmente não fornecem o valor que poderiam.

é hora de mudar isso. Aqui estão dicas úteis para ajudá-lo a criar um estudo de caso melhor e mais eficaz.

escreva sobre alguém com quem seu cliente Ideal se relacionará

você sabe quem é seu cliente ideal? Se é alguém no setor de educação, faça seus estudos de caso sobre seus clientes universitários. Se é alguém na indústria automobilística, faça seus estudos de caso sobre fabricantes de Autopeças e acessórios.

O objetivo é garantir que o estudo de caso vai mostrar a potenciais clientes que você está:

• confortável em sua indústria
• entender sua indústria necessidades específicas
• saber dar a sua indústria de resultados segmentados

Pensar em menor nível, como quando você está lendo um post do blog — a maioria dos posts são voltados para a média de leitores.

mas quando você se depara com um post projetado especificamente para suas necessidades (como marketing on-line para o setor de saúde), é mais provável que você entenda e aplique as informações.

o mesmo acontece com os estudos de caso – as pessoas que lêem sobre os resultados em seu setor sentirão que a mesma abordagem funcionará para elas. Isso significa que você pode precisar criar vários estudos de caso para se conectar com diferentes públicos-alvo.

conte a história do início ao fim

contar histórias é uma poderosa estratégia de marketing. Um ótimo estudo de caso permite que os leitores realmente conheçam o cliente no estudo de caso, incluindo:

• quem é o cliente da amostra e o que eles fazem?
• quais eram os objetivos do cliente?
• quais eram as necessidades do cliente?
• como você satisfaz essas necessidades e ajuda o cliente a atingir seus objetivos?

mas não pare um mês ou dois fora. Acompanhe o cliente no estudo de caso e atualize seu estudo de caso alguns meses para mostrar como suas soluções continuam a fornecer benefícios a longo prazo.

certifique-se de destacar benefícios emocionais, bem como números difíceis. Sua solução melhorou o moral, aumentou a retenção de funcionários ou permitiu que os trabalhadores se concentrassem em tarefas menos tediosas? Isso dá aos leitores a oportunidade de ver que seu objetivo não é apenas ajudar com as necessidades imediatas, mas também garantir resultados a longo prazo.

Faça seu estudo de caso fácil de ler

ninguém quer ler um pedaço enorme de texto, não importa o quão interessante e informativo possa ser. Estudos de caso, como postagens de blog, devem ser escaneáveis e fáceis de ler.

certifique-se de usar um bom conteúdo, elementos de formatação como você faria com artigos, posts de blogs, redação e em seu site, incluindo:

• cabeçalhos
• imagens
• listas com marcadores
• negrito ou itálico

além de fornecer grande SEO valor para os estudos de caso página, esses elementos de formatação irá ajudar os seus leitores (especialmente aqueles que gostam de skim) encontre a parte mais importante de seu estudo de caso e entender o valor que você entrega.

considere adicionar elementos multimídia além de conteúdo escrito, como vídeos, PDFs e imagens para misturá-lo e tornar o conteúdo mais envolvente.

imagens do cliente real, painéis de resultados e até entrevistas em vídeo tornarão seu estudo de caso mais fácil de ler e mais atraente.

inclua números reais

você já leu estudos de caso em que uma empresa afirma que “dobrou o tráfego” para o cliente em seu estudo de caso e se perguntou se isso significava que eles foram de 100 a 200 visitas ou 10.000 a 20.000 visitas?

Para criar um estudo de caso mais forte, use números claros e diretos. Compartilhe exatamente quanto seu aumento de tráfego, receita ou quaisquer objetivos importam para seus clientes. Isso torna seu estudo de caso mais crível e ajuda a construir confiança em sua marca.

você quer que seu estudo de caso seja o mais preciso possível. Em vez de dizer que você dobrou seu tráfego, forneça números específicos e precisos e (se possível) provas reais na forma de gráficos, gráficos ou dados analíticos.

lembre-se de que nem todos estão tão familiarizados com a tecnologia de análise quanto você, então destaque os dados mais importantes e forneça contexto sobre por que isso é importante.

desta forma, o leitor pode ver onde o cliente começou e onde o cliente acabou com a sua ajuda. Além disso, ter a prova de imagem pode ajudar o leitor a imaginar exatamente o que você pode fazer por eles, tornando seu estudo de caso muito mais poderoso.

fale sobre estratégias específicas em seu estudo de caso

então você dobrou o tráfego ou as vendas de um site, certo? Como o fizeste? É aqui que você vende seus produtos ou serviços simplesmente dizendo quais você usou e como eles levaram ao resultado desejado.

não diga apenas ” nossos serviços de marketing on-line levaram a esses resultados. Uma campanha de mídia social de três meses com foco no Facebook e no YouTube e uma campanha de link building de cinco meses levou a um aumento nos rankings e a um aumento no tráfego de 2.000 para 15.000 por mês.”

não se preocupe em revelar seus segredos — o objetivo é estabelecer sua marca como líder do setor e você precisa mostrar que conhece suas coisas.

teste diferentes formatos de conteúdo

os estudos de caso não precisam se encaixar sempre em um formulário de história. Experimente diferentes tipos de estudos de caso, como um formato de entrevista em que seus clientes respondem às mesmas perguntas mencionadas anteriormente sobre o que eles fazem, suas necessidades, seus objetivos e como você os conheceu.

citar seu cliente com suas próprias palavras tornará o estudo de caso ainda mais relacionável com seu cliente ideal do que contar a história.Infográficos, webinars e até podcasts também podem ser usados para destacar estudos de caso. Não fique preso no mesmo formato de texto antigo-seja criativo e veja a que tipo de Conteúdo seus usuários respondem.

aqui está um exemplo de estudo de caso da Venngage que usa um estudo de caso no estilo brochura para destacar como o Vortex foi capaz de aumentar a conversão. (Observe a seção de resultados que destaca ganhos específicos.)

apelo a diferentes tipos de alunos

enquanto algumas pessoas gostam de ler, outras podem preferir áudio, vídeo ou representação visual do seu estudo de caso. Então, considere o texto-base de estudos de caso e readequando o conteúdo:

• Um podcast
• Um vídeo do YouTube
• Uma envolvente infográfico (como o abaixo)

O bônus com o YouTube vídeos e infográficos é que eles são fáceis de partilhar. Isso significa que seu estudo de caso pode ir além do seu próprio site, levando mais clientes em potencial a descobrir como eles podem se beneficiar de seus produtos ou serviços.

os estudos de caso também podem ser incorporados em outros tipos de conteúdo — como um ebook, postagem no blog ou guia de recursos. Você também pode vincular ao seu estudo de caso de outras postagens para provar seu valor, mencioná-lo em um webinar ou incluir números em uma apresentação.

Faça seus estudos de caso fáceis encontrar

que é o ponto de ter grandes estudos de caso se ninguém nunca os lerá? Certifique-se de que seus estudos de caso são organizados e fáceis de encontrar. Isso significa listá-los em seu site, otimizá-los para pesquisa e promovê-los em E-mail e nas mídias sociais. Aqui estão alguns exemplos de bons estudos de caso que são fáceis de encontrar — e, portanto, muito mais poderosos.

Amazon Web Services

a AWS fornece estudos de caso diretamente em sua página inicial. Eles também facilitam a busca de um estudo de caso específico do setor em manufatura, serviços financeiros, fitness e muito mais.

Drupal

Drupal fornece estudos de caso diretamente em sua imagem de herói. Os usuários que estão considerando usar sua solução não precisam olhar longe para ver como outras marcas estão encontrando sucesso com o Drupal.

lista de verificação rápida: 8 etapas para criar um estudo de Caso melhor

pronto para criar estudos de caso mais eficazes?

um grande estudo de caso começa com a pesquisa de estudo de caso. Peça aos seus clientes para preencher um pequeno formulário que destaca como você os ajudou a alcançar seus objetivos — e não se esqueça de pedir resultados específicos.

explique como o estudo de caso os ajudará, aumentando o reconhecimento da marca e vinculando oportunidades. Lembre-se, um estudo de caso altamente eficaz ajuda você e seu cliente a construir confiança e alcançar um público mais amplo.