se você está preso a uma impressora que não imprime em preto, entendemos sua frustração.Se você está com pressa, precisa de documentos importantes impressos rapidamente ou está atrasado para uma reunião e precisa de documentos em papel agora. Quando uma impressora não imprime preto, você está em um vínculo real.

a tecnologia deve tornar o mundo mais simples. Mas, quando algo dá errado (como uma impressora defeituosa), em vez de tornar seu trabalho mais fácil, ele adiciona um problema totalmente novo para você resolver. A irritação deste tempo inesperado afundar quando você já está ocupado pode levá-lo a outro nível.

A única coisa boa é que você veio ao lugar certo. Aqui está um guia passo a passo para quando uma impressora não imprime preto.

Passo 1. Verificando o básico

há uma série de razões pelas quais sua impressora pode não estar imprimindo preto. Para tornar sua impressora totalmente funcional novamente, precisamos identificar a causa do problema.

o primeiro passo é verificar o básico.

certifique-se de que conhece a marca e o modelo da sua impressora, incluindo o tipo de impressora que está a utilizar.

por exemplo, é uma impressora monocromática ou colorida? Laser ou jato de tinta?

é provável que você também precise acessar a documentação relevante da sua impressora (manuais do Usuário, etc.).

• execute um ciclo de Potência total-antes de ir mais longe, certifique-se de executar um ciclo de energia completo em sua impressora. Esta é uma maneira extravagante de dizer desligá-lo e ligar novamente. Desligue completamente a impressora, remova a fonte de alimentação e desconecte todos os cabos. Aguarde alguns instantes e, em seguida, dispare-o de volta e veja se o seu problema está resolvido.Imprima uma página de teste-uma página de teste é uma maneira simples de determinar o desempenho da sua impressora e ver se alguma tinta Preta chega à página. Você deve ser capaz de encontrar esta opção na tela de exibição da sua impressora. Pode ter um nome diferente, como “relatório de diagnóstico de qualidade”.
• verifique os níveis de cartucho-verifique os níveis estimados de tinta dos cartuchos da impressora e substitua os baixos ou vazios.Verifique se a impressora está configurada corretamente-consulte o manual do Usuário e verifique se a configuração da impressora está correta.

Passo 2. Identificando problemas de cartucho

além dos níveis de tinta, existem outros possíveis problemas de cartuchos de impressora que significam que sua impressora não imprimirá em preto.

• certifique – se de que estão instalados corretamente-os cartuchos de Impressora normalmente se encaixam em seus slots correspondentes. Certifique-se de que eles estão instalados corretamente e nos pontos certos.
• Verifique a ventilação do cartucho – ao instalar novos cartuchos de impressora, pode ser fácil perder o pequeno pedaço de fita que cobre a ventilação. Certifique-se de que isso seja removido para que o cartucho seja ventilado corretamente e funcione conforme o esperado. Além disso, verifique se as aberturas não estão entupidas ou obstruídas de forma alguma. Se estiverem, confira o vídeo abaixo para saber como limpá-los.

• substitua os cartuchos-mesmo que seus cartuchos não estejam vazios, pode haver outra falha menos óbvia que significa que a impressora não imprimirá em preto. Se você esgotar outras possibilidades, é uma boa ideia substituir todos os cartuchos da Impressora para tentar resolver o problema. Para obter os melhores resultados, recomendamos o uso de cartuchos de fabricante de equipamentos originais (OEM).

Passo 3. Identificando problemas de cabeçote de Impressão

o cabeçote de impressão é o componente que abriga os cartuchos de tinta que aplica as gotas de tinta à página. Com o tempo, a tinta seca pode se acumular na cabeça de impressão, causando problemas como impedir que a tinta chegue à página.A limpeza do cabeçote de impressão é parte integrante da manutenção da impressora. Existem duas abordagens principais:

• Limpeza Automática Da Cabeça de impressão – a maioria das impressoras modernas possui recursos automatizados de limpeza da cabeça de impressão que você pode selecionar no menu de manutenção da sua impressora. Pode ser necessário executar esse recurso várias vezes para desobstruir sua cabeça de impressão.Limpeza Manual Da Cabeça de impressão-enquanto o recurso de limpeza automática é a maneira mais simples de resolver problemas de cabeça de impressão, se você pode remover sua cabeça de impressão, então manualmente a limpeza pode alcançar melhores resultados. Certifique-se de consultar a documentação específica da Impressora para garantir que não a danifique.

outro problema que pode impedir que sua impressora imprima tinta preta é o alinhamento da cabeça de impressão.

• Alinhe o cabeçote de Impressão-muitas impressoras incluem uma opção” Alinhar cabeçote de impressão” em seu menu de manutenção ou painel de controle. Isso Calibra as posições de instalação de alinhamento da cabeça de impressão, melhora as cores e linhas desviadas e, às vezes, pode obter a impressão da impressora em preto novamente.

Passo 4. Identificando problemas de Software

se você verificou que o hardware está funcionando corretamente, a etapa final está procurando problemas com o software.

• solucionador de problemas da impressora-abra o solucionador de problemas da impressora em seu computador, selecione a impressora problemática e espere encontrar uma solução.
• verifique as configurações do Driver-os Drivers são um software que permite que seu computador e Impressora se comuniquem. Verifique se você tem os drivers mais recentes instalados para sua impressora, tente desinstalar e reinstalar os drivers da impressora ou tente alterar as configurações do driver (ajustar as configurações do papel é conhecido por resolver o problema).
• Reconfigure totalmente a impressora-Se tudo mais falhar, você pode tentar reconfigurar totalmente sua impressora. Isso significa remover todo o software associado do seu laptop e configurá-lo do zero novamente.

resumo

a razão pela qual sua impressora não imprimirá preto provavelmente será devido a um problema de cartucho ou cabeçote de impressão. Mas se você passou por todas essas etapas e ainda está preso a uma impressora que não imprime tinta preta, talvez seja necessário procurar ajuda ou encontrar um substituto.

obter a manutenção da sua impressora por um especialista pode resolver o problema ou, pelo menos, dar-lhe uma compreensão clara da causa do problema. Além disso, se a impressora não for imediatamente corrigível, eles podem aconselhar sobre as próximas etapas. Isso pode ser peças novas ou fornecimento de uma impressora de substituição se o custo do reparo for alto.

quando sua impressora não imprime preto, não é muito útil para ninguém. Esperançosamente, você pode fazer com que sua impressora volte a funcionar totalmente com o mínimo de frustração, seguindo estas etapas.

Leitura Adicional:

• O melhor Guia para a Redefinição de Impressoras
• Como Verificar Tinta de Impressora e Toner em Níveis
• Cartuchos de Toner Genuínos OEM vs. Compatível vs. Remanufaturados
• Como Limpar Sua Impressora a Laser e Cartuchos de Toner
• Como Limpar a Cabeça de impressão e Cartuchos de Tinta