algumas semanas atrás em nossa marca 101: Como definir sua postagem de público, compartilhamos sobre a importância de escolher uma pessoa muito específica para servir.

hoje queremos levar esse conceito um passo adiante, falando sobre a declaração de posição da sua marca.

uma declaração de posicionamento de marca é uma declaração curta que explica o que sua marca faz, para quem você faz e os benefícios de sua marca. O nosso é “ajudamos empresas criativas baseadas em serviços a construir uma marca que livros.”Publicamente, apenas usamos a frase” construa uma marca que Livros ” (nosso slogan).

as declarações de posicionamento tendem a ser internas. Eles expressam o propósito da empresa e são conhecidos e vividos pelos funcionários, enquanto os slogans são mais voltados para o público. Eles são mais fáceis de lembrar, orientados a benefícios e criados para influenciar o comportamento do comprador.

a declaração de posicionamento da Disney é algo parecido com isso: “a Disney oferece entretenimento exclusivo para consumidores que buscam experiências e memórias mágicas. A Disney lidera a competição fornecendo todos os aspectos de produtos e serviços relacionados ao mundo e apelando para pessoas de todas as idades.”

mas seu slogan é muito mais curto e mais fácil de lembrar: onde os sonhos se tornam realidade.

apenas ouvir esse slogan já pode tê-lo considerando o que seus sonhos são e se a Disney poderia realmente ajudá-los a se tornar realidade.

grandes marcas contam uma história em que seus clientes são personagens. As histórias têm cinco partes essenciais: personagens, cenário, enredo, conflito e resolução.

se continuarmos com o exemplo da Disney, podemos quebrar sua marca assim:

personagens (cliente Ideal): pais de meia-idade com filhos que ainda moram em casa.
configuração: casa suburbana.Enredo / conflito: com as crianças na escola + várias atividades e dois pais que trabalham, esta família às vezes se sente como navios passando na noite. Suas vidas podem ser um pouco estressantes e eles se sentem desconectados um do outro. Escolher um local de férias que faça todos felizes sempre foi uma luta. As crianças ficam entediadas na praia e rapidamente se voltam para dispositivos. Papai quer uma viagem que tenha um pouco de luxo. Mamãe quer uma pausa na culinária e não precisa se preocupar em entreter as crianças a semana toda.Resolução: a família reserva férias para a Disney World e desfruta das melhores férias de suas vidas. Os parques contêm algo para todos. Eles saem do parque com memórias felizes sentindo como se a vida realmente fosse um pouco mágica.

você não precisa vender um produto ou ser uma marca importante para ter uma declaração de posicionamento de marca. Qualquer empresa pode criar um (mesmo que seja apenas algo que eles compartilham internamente).

se usarmos um fotógrafo recém-nascido como exemplo, é assim que nossa história pode ser:

personagens (cliente Ideal): futura mãe com vinte e poucos anos
Configuração: sua casa na área de Richmond, Virgínia.Enredo / conflito: seu primeiro bebê está a caminho e ela quer ter certeza de que foi capturado lindamente. Ela sabe que não é habilidosa com uma câmera e quer fotos que capturem esta temporada (ela sabe que vai correr rápido!)
resolução: Ela encontra o fotógrafo perfeito, alguém que entende todas as ansiedades que ela tem sobre ser uma nova mamãe e a faz se sentir à vontade. Mesmo que ela não esteja se sentindo bem após o nascimento, as fotos são mais bonitas do que ela poderia imaginar e estão penduradas em molduras nas paredes antes de seu bebê sair da fase de recém-nascido.

e nossa Declaração de posicionamento de marca pode ser algo como: transformo histórias em arte fotográfica para novas famílias na área de Richmond.
e seu slogan pode ser algo como: Capturando os momentos mais doces da vida “capturando”, diz ao público que este negócio é um fotógrafo ou um cinegrafista. “Momentos mais doces da vida” comunica que ela captura memórias – não produtos ou design de interiores. O slogan é voltado para os benefícios e imediatamente faz com que seu público pense sobre os tipos de memórias que eles valorizam e o que pode ser digno de ser documentado.

se você está se sentindo um pouco preso quando se trata de sua declaração de posicionamento de marca, pode ser útil escrever uma narrativa curta usando seu cliente ideal como personagem principal. Quem é ele / ela? Por que ela está procurando alguém como você para resolver um problema para ela? Que Resolução você fornece? Divirta-se com isso!

aqui está um exemplo:
Melissa é uma futura mãe em seus vinte e poucos anos. Ela mora na área de Richmond, Virgínia, com o marido de três anos. Eles se conheceram por meio de amigos logo após a faculdade e se casaram na Casa De Barcos. Embora ela trabalhe para uma agência de proteção ambiental, Melissa é incrivelmente criativa e seu casamento foi preenchido com belos detalhes. As paredes de sua casa estão cheias de imagens de seu casamento, Arte abstrata e fotos de suas viagens juntos. O primeiro bebê de Melissa está a caminho e ela quer ter certeza de que tanto a gravidez quanto o primeiro ano de seu bebê são capturados lindamente. Ela sabe que não é habilidosa com uma câmera e quer fotos que capturem esta temporada (ela sabe que vai correr rápido!)

ela tem amigos que a alertaram sobre o quão frio ou tradicional alguns fotógrafos podem ser, então Melissa coloca muito tempo e energia para encontrar alguém que seja o ajuste perfeito. Alguém que entende todas as ansiedades que ela tem sobre ser uma nova mamãe e a faz se sentir à vontade. Alguém que não tem medo de responder a todas as suas perguntas.

ela se depara e imediatamente se apaixona por suas imagens e pela voz de sua marca. Depois de um bate-papo rápido, ela O reserva para fotos de maternidade, imagens de recém-nascidos e uma sessão de retrato de família mais tarde. Mesmo que ela não esteja se sentindo bem após o nascimento, as fotos são mais bonitas do que ela poderia imaginar e estão penduradas em molduras nas paredes antes que seu bebê esteja fora da fase do recém-nascido. Ela compartilha várias de suas imagens no Instagram e imediatamente envia mais alguns de seus amigos do seu jeito.

então, o que você faz depois de saber quem deseja servir e montar sua declaração de posição de marca? Vamos conversar sobre isso no próximo post quando discutirmos a voz da marca!