SSL é a sigla para Secure Sockets Layers. Este é um protocolo de Segurança reconhecido mundialmente responsável por garantir que os sites que você visita na internet sejam seguros.
as autoridades de Certificação (CA) emitem certificados de segurança SSL para que você saiba que os dados trocados entre o servidor da web e o navegador da internet são criptografados.
sites com um prefixo HTTPS no início do endereço URL têm certificados de segurança SSL. Outra pista visual é o ícone de bloqueio à esquerda do URL do site na barra de endereços do seu navegador. Estas são indicações de que um site tem um certificado de segurança SSL, ou seja, o site é seguro.
Você é obrigado a encontrar alguns erros de certificado de segurança SSL ao usar o google Chrome. Alguns são específicos para um site, enquanto outros afetam todos os sites. Às vezes, esses erros de segurança do Google Chrome ocorrem porque há um problema com seu navegador ou com o servidor do site. Outras vezes, as causas desses erros são difíceis de determinar.
os erros do certificado SSL também têm códigos de erro exclusivos com significados diferentes. Neste guia de solução de problemas, mostraremos o que alguns desses códigos de erro significam, os fatores que causam os erros e como corrigi-los.
antes de tentar qualquer uma das soluções abaixo, recarregue o site afetado ou reinicie o Chrome. Erros de certificado de segurança no Chrome às vezes são devido a falhas temporárias no navegador. Se for esse o caso, recarregar a página ou reiniciar o Chrome pode corrigir o problema. Caso contrário, prossiga para as soluções recomendadas na próxima seção.
atualize a data do seu computador& hora
se as configurações de hora e data do seu computador estiverem incorretas, os seguintes códigos de erro SSL podem aparecer no Chrome enquanto você navega nas páginas da web.
- Net:: ERR_CERT_DATE_INVALID
- NET:: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
uma maneira de corrigir esse erro e evitar ocorrências futuras é configurar seu computador para atualizar automaticamente suas configurações de data e hora.
ativar Data Automática & atualização de Tempo no Windows
siga as etapas abaixo para definir seu computador com Windows 10 para ficar sempre atualizado.
1. Inicie o aplicativo Configurações do Windows e clique em tempo & idioma.
2. Verifique se as opções Definir hora automaticamente e definir Fuso horário automaticamente estão ativadas.
3. Role até a seção sincronizar seu relógio e clique no botão Sincronizar agora. Isso sincronizará imediatamente a configuração de data e hora do seu PC com o servidor de hora da janela.
sincronizar seu relógio com o servidor de tempo do Windows é instantâneo. No entanto, requer uma conexão ativa com a internet. Portanto, certifique-se de conectar seu computador à internet, caso contrário, você poderá receber uma mensagem de erro “Falha na sincronização de tempo”.
ativar Data Automática & atualização de hora no Mac
veja como configurar a data do seu Mac & configurações de hora para atualizar automaticamente.
1. Vá para Preferências do sistema e selecione Data & hora.
2. Vá para a guia Data & hora e clique no ícone de bloqueio no canto inferior esquerdo do menu para editar as configurações de data do seu Mac.
3. Digite a senha do seu dispositivo ou use o Touch ID para autenticar o processo.
4. Agora, marque a opção Definir data e hora automaticamente.
Use o Chrome no modo de navegação anônima
as extensões são ótimas, úteis e podem aumentar sua produtividade quando funcionam corretamente. No entanto, os mal construídos podem arruinar sua experiência de navegação na internet. O modo de navegação anônima desabilita temporariamente todas as extensões de terceiros.
isso pode ajudar a determinar se as extensões maliciosas são responsáveis pelos erros de segurança do Google Chrome. Toque no ícone de menu de três pontos no canto superior direito e selecione nova janela anônima.
se você não receber os erros do certificado de segurança SSL no Chrome enquanto navega no(S) site (s) afetado (s) em uma janela anônima, provavelmente instalou uma extensão incorreta. Prossiga para a próxima seção para saber como remover a(s) extensão (s) errante (s).Como já estabelecemos, extensões maliciosas podem causar erros de certificado de segurança SSL no Chrome. Se esses erros de certificado começarem a surgir após a instalação de uma nova extensão, desative a extensão e tente novamente.
- clique no ícone de menu de três pontos e selecione Mais Ferramentas. Clique em Extensões para iniciar o menu de extensão do Chrome.
- desactive qualquer recém-instalado a extensão que você acha que é responsável pelo problema e verificar se isso resolve os erros de certificado.
se o erro parar depois de desativar a extensão, você encontrará o culpado. Recomendamos que você desinstale essas extensões do seu navegador. Vá para a página Configurações de extensões e clique no botão Remover abaixo da extensão. Por fim, clique no botão Remover no prompt para desinstalar a extensão.
existem mais maneiras de remover extensões do navegador. Consulte nosso tutorial completo sobre como instalar e desinstalar extensões do Chrome para saber mais.
limpar Cookies do site
o Chrome também bloqueia cookies de terceiros no modo de navegação anônima. Portanto, se desativar extensões não corrigir o problema, tente limpar os cookies e os dados de cache do Chrome.
se o erro for peculiar a um site específico, limpe o cookie do site e outros dados afiliados.
- digite este endereço — chrome://settings/siteData — na barra de endereços e pressione Enter.
- selecione o ícone Excluir ao lado do site afetado para limpar seu cookie. Você pode colar o URL do site na barra de pesquisa para localizar rapidamente seu cookie.
- para limpar os cookies de todos os sites, Toque no botão Remover todos.
se a exclusão de um cookie não corrigir o problema, tente limpar os arquivos de cache do Chrome.
Excluir Arquivos de Cache do Chrome
o Chrome armazena dados de sites que você visita em arquivos de cache temporários. Esses dados ajudam o Chrome a carregar seu site mais rapidamente. Se esses arquivos de cache ficarem corrompidos, você pode encontrar dificuldades para navegar em determinados sites.
o Chrome armazena em cache os certificados SSL de alguns sites. Se um site receber um novo certificado SSL diferente daquele na memória do Chrome, podem surgir erros relacionados ao SSL. Limpe os dados de cache do seu navegador e veja se isso corrige o problema.
- clique no ícone do menu do Chrome e selecione Mais Ferramentas. Depois, clique em Limpar Dados de navegação no menu. Como alternativa, cole este atalho de comando URL-chrome: / / settings / clearBrowserData-na barra de endereços e pressione Enter no teclado. Isso o redirecionará para a página de Configurações quando você puder limpar os dados do Chrome.
- Defina o intervalo de tempo para todos os tempos, marque a opção imagens e arquivos em cache e clique no botão Limpar dados para prosseguir.
desative a verificação SSL do antivírus
muitos softwares antivírus têm recursos de proteção da internet que podem resultar em erros de certificado SSL no Chrome e em outros navegadores. A verificação HTTPS, por exemplo, é um protocolo de segurança que você encontrará em muitos programas antivírus. Esse recurso protege seu computador contra malware e outros riscos de segurança colocados por sites criptografados por SSL.
embora a verificação HTTPS bloqueie sites maliciosos e inseguros, às vezes bloqueia sites seguros e protegidos por erros. Se você ainda estiver recebendo erros relacionados a certificados de segurança SSL no Chrome, desative o recurso de verificação SSL ou HTTPs do seu antivírus e tente novamente.
vá para o menu Configurações do antivírus e desative a verificação HTTPS ou outros recursos relacionados à segurança/proteção da internet. Se os erros persistirem, reative a verificação HTTPS e tente a próxima solução abaixo.
redefinir as configurações do Google Chrome
se você pode acessar o(S) site (s) afetado (s) em um navegador diferente, provavelmente há um problema com o seu Google Chrome. Restaurar o navegador de volta às configurações padrão pode corrigir esse problema.
Nota: redefinir as configurações do Chrome desativará todas as extensões; revogar permissões e preferências do site; redefinir a página inicial & guias de inicialização; e limpar seus dados de navegação. O seguinte não será excluído: histórico de navegação, favoritos e senhas salvas.
para redefinir o Chrome, cole este comando URL-chrome:// settings / resetProfileSettings – na barra de endereços e pressione Enter no teclado. Clique em Redefinir configurações no prompt para prosseguir.
os certificados SSL são baseados em Assinatura, o que significa que muitas vezes precisam ser renovados periodicamente. Você pode encontrar os seguintes SSL erros de segurança no Chrome se de um site SSL certificado expira e o administrador de falha para renovar a licença de autenticação:
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- NET::ERR_CERT_REVOKED
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
- ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Há também a possibilidade de obter sucesso com estes erros se um site está usando uma desatualizado SSL código de segurança ou Chrome não confiar na Autoridade de certificação (CA) — é a entidade que emitiu o certificado SSL. Se o Chrome encontrar um certificado suspeito, ele não carregará o site.
Se você não pode visitar um site devido a qualquer um desses erros de certificado de segurança no Chrome ou em outros navegadores, contate o administrador do site via e-mail ou mídia social.
como proprietário ou administrador do site, Verifique o status e a validade do certificado SSL do seu site (esta ferramenta de diagnóstico da DigiCert é ótima). Se expirado, renove o certificado SSL ou instale um novo.
navegue na Internet com segurança
para se manter seguro na internet, recomendamos o compartilhamento de informações confidenciais (por exemplo, dados bancários, números de cartão de crédito, número de segurança social, endereços, etc.) em sites com certificados de segurança SSL. Esses sites são seguros.