se você ligar uma torneira e apenas um fio sair, você pode muito bem ter um tubo congelado. “Se você suspeitar que os canos estão congelados, tenha cuidado ao descongelá-los, porque se o tubo já estourou, a água sairá e inundará sua casa”, diz John Galeotafiore, que supervisiona os testes de produtos domésticos e equipamentos elétricos da Consumer Reports.

se um tubo quebrou, desligue a água na válvula de corte principal, que geralmente está no medidor de água ou onde a linha principal entra na casa. Se a água ainda estiver funcionando e nenhum cano estourar, você pode seguir as seguintes etapas. (Claro, se você suspeitar de um problema mais sério, chame um encanador.)

ligue a torneira. À medida que você aquece o tubo congelado e o tampão de gelo começa a derreter, você quer que a água flua. A água corrente através do tubo, por mais fria que seja, ajudará a derreter o gelo no tubo.

aplique calor na seção do tubo usando uma almofada de aquecimento elétrica enrolada ao redor do tubo, um secador de cabelo elétrico ou um aquecedor portátil (mantido longe de materiais inflamáveis), ou envolvendo tubos com toalhas embebidas em água quente. Por mais tentador que seja, não use um maçarico, um aquecedor de querosene ou propano, um fogão a carvão ou qualquer dispositivo com uma chama aberta; o calor elevado pode danificar os tubos ou até mesmo iniciar um incêndio.

aplique calor até que a pressão total da água seja restaurada. Verifique todas as outras torneiras em sua casa para ver se você tem tubos congelados adicionais. Se um tubo congelar, outros também podem congelar.

chame um encanador licenciado se você não conseguir localizar a área congelada, se a área congelada não estiver acessível ou se você não puder descongelar o tubo.