durante séculos, a publicidade foi fundamentalmente unidirecional. Uma empresa lançou publicidade e o público — na verdade, não uma parte muito previsível do público — a recebeu. Esse ainda é o caso da mídia tradicional —rádio, TV, revistas, outdoors e assim por diante. O anunciante tem uma ideia aproximada de quantas pessoas podem ver ou ouvir o anúncio, mas informações detalhadas estão fora de alcance — quantas pessoas realmente o viram? Quantos deles estavam interessados no produto ou serviço anunciado? Quantos anos têm? De onde são? Sem mencionar uma centena de outras perguntas que poderiam ajudar a empresa a converter espectadores em clientes.
com a mídia digital, os anunciantes ganham ferramentas poderosas para aprender mais sobre as pessoas que estão expostas aos seus anúncios. Ou, olhando do lado do consumidor, a mídia digital oferece aos anunciantes maneiras poderosas de espioná-lo e efetivamente vender coisas que você nunca quis comprar até que eles chegassem até você.
essencialmente, com ferramentas de anúncios e Mídia digital, a publicidade se torna bidirecional. O resultado são investimentos de marketing mais eficazes e direcionados. Uma boa campanha de marketing na web requer especialistas que sabem como desenvolvê-la, publicá-la e monitorá-la, e quase sempre produz os retornos esperados. É por isso que os gastos com anúncios em todo o mundo chegarão a US $674 bilhões até o final de 2020 pelas estimativas da eMarketer.
aqui fazemos uma rápida jornada pelo marketing digital e como isso afeta a todos nós. Veremos o que é marketing digital e como ele evoluiu. Também revelaremos algumas táticas que as agências de publicidade usam para fazer incursões aos clientes mais difíceis.
os jogadores
pode parecer que todo mundo tem algo para vendê-lo. Editor, anunciante, afiliado…todo mundo acha você fascinante! Quando ouço falar de marketing e leio artigos, muitas vezes vejo muita confusão sobre as entidades envolvidas no marketing digital. Vamos cortar a confusão com algumas definições breves, mas claras.
O anunciante (ou comerciante) inicia as coisas. Esta empresa quer criar uma campanha publicitária para promover sua marca, produto ou serviço. O anunciante paga pela promoção.
então pode haver uma agência de publicidade para atuar como intermediária. Em muitos casos, o anunciante não tem o conhecimento e a experiência para criar e liderar uma campanha de marketing eficaz. Criatividade e know-how são fundamentais, e as agências de publicidade fornecem isso. Uma agência de publicidade pode gerenciar uma campanha de marketing, desde o planejamento até a publicação e além.
a última peça do quebra-cabeça é o editor (ou afiliado), um indivíduo ou organização que coloca publicidade em plataformas digitais. Cada vez mais, as grandes editoras fornecem serviço completo em publicidade, assumindo o papel da agência de publicidade também.
você pode ter ouvido o termo redes de afiliados também. As redes de afiliados são espaços virtuais onde os anunciantes encontram editores e vice-versa. Os anunciantes se inscrevem, carregam suas campanhas e escolhem qual programa de afiliados é mais adequado. Os editores, por sua vez, ingressam em uma rede e oferecem seu inventário em troca de receita.
o dinheiro
existe uma variedade de modelos de pagamento. Com pay-per-impression (ou custo por impressão, CPM), O anunciante paga uma taxa cada vez que um anúncio é exibido, independentemente de o usuário clicar nele.
outro modelo, pay-per-click (ou PPC ou CPC) tem o anunciante pagar o editor cada vez que o anúncio é clicado.
finalmente, pay-per-action é um modelo baseado em desempenho. O anunciante paga cada vez que uma ação acordada é realizada pelo Usuário — inscrever-se, digamos, ou registrar-se para um boletim informativo, comprar um produto, completar uma pesquisa, e assim por diante.
onde há dinheiro, existem criminosos
dada a simplicidade dos modelos de pagamento acima, pode parecer fácil enganar o sistema e gerar tráfego falso. Isso é parcialmente verdade, embora os sistemas antifraude atenuem o problema.
um dos métodos mais simples para gerar cliques é pago para clicar, o que na verdade não é uma farsa: pessoas reais realmente são recompensadas por clicar em anúncios. Este esquema de “dinheiro fácil” é bastante conhecido. As pessoas são atraídas por promessas de ganhar muito dinheiro por fazer quase nada — basta clicar em links algumas horas por dia. Na realidade, você teria que clicar o dia todo, rapidamente e sem pausas, para ganhar até alguns dólares.
outro método envolve scripts automatizados, como ClickJacking. Ao usar essa técnica, os criminosos podem enganar os usuários e” sequestrar ” cliques em alguns objetos, encaminhando-os para outra página.
em seguida, há malware que pode fazer botnets capazes de gerar tráfego em computadores infectados para campanhas pay-per-click. Trojan-Clicker é o malware de fraude de clique mais prevalente. Esse código permanece na memória do sistema e tenta se conectar a recursos específicos da Internet, como anúncios online. Isso prejudica não apenas o sistema de marketing digital, mas também os usuários que, sem saber, participam da fraude.
como os anúncios na Internet atraem fraudadores e Trojans
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o acima é apenas um pequeno sabor dos conceitos básicos da publicidade digital. Na próxima edição, escreveremos sobre a evolução da publicidade na Web, de banners estáticos desatualizados às tendências de sucesso mais recentes, com foco em plataformas de troca de anúncios e lances em tempo real. No último artigo da série, discutiremos sobre as ferramentas digitais mais recentes que impulsionaram a publicidade na Web — ou seja, métodos que dão aos anunciantes uma visão de perto de você e de outros consumidores. Por último, mas não menos importante, discutiremos como evitar essas ferramentas de espionagem onipresentes. Fique atento!