o marketing-alvo é uma estratégia que concentra seu marketing em indivíduos e empresas com maior probabilidade de comprar de você. Veja como identificar seu mercado-alvo em 7 etapas fáceis.

um mercado-alvo pode ser definido como um grupo específico de consumidores ou empresas em quem você concentra seus esforços de marketing. A chave para direcionar o marketing é identificar os públicos com maior probabilidade de comprar seus produtos e serviços.Entender como identificar corretamente esse mercado-alvo é uma das coisas mais importantes que você pode fazer quando está iniciando um negócio ou lançando novos produtos e serviços. Quando você tem um bom controle sobre quem é seu público-alvo, você não só pode criar um produto que melhor se adapte às suas necessidades, Você também pode criar melhor publicidade e cópia promocional para capturar seu interesse e levá-los a comprar. Além disso, você obterá melhores resultados com a publicidade, direcionando-a para as pessoas com maior probabilidade de comprar o que vende.

mas como você faz para identificar esse mercado-alvo? Como você pode dizer quem é mais provável comprar?

Aqui estão sete etapas que ajudarão você a identificar o público com maior probabilidade de comprar o que vende.

comece com o problema

uma boa maneira de determinar quem provavelmente se tornará seu cliente é esclarecer o problema que seu produto ou serviço aborda. Por exemplo, você executa um serviço de limpeza doméstica. O problema que você resolve é fazer a limpeza para pessoas que não podem ou não querem fazer esses trabalhos. Famílias de renda superior, famílias onde ambos os pais trabalham e pessoas mais velhas que não têm mais a capacidade de fazer suas próprias tarefas domésticas são clientes-alvo de seus serviços.

Definir o seu cliente características

Listando as características de seu cliente típico é outro bom passo para a identificação de seu mercado-alvo. Essas características não precisam ser pessoais; eles podem pertencer ao estilo de vida, renda auferida, renda disponível, localização geográfica, hobbies e muitas outras coisas. Por exemplo, para um serviço de jardinagem, um tipo de cliente-alvo são pessoas que vivem em bairros com gramados bem cuidados, plantações atraentes e flores coloridas ao redor de suas casas. Outro alvo para o seu marketing pode ser clientes corporativos que desejam que o ambiente de escritório seja paisagístico. Para uma empresa especializada em segurança doméstica, os clientes ideais podem estar em áreas residenciais que têm uma alta taxa de criminalidade ou que vivem em áreas residenciais de alta renda. Mulheres que vivem sozinhas que se preocupam com a segurança podem ser outro alvo potencial para vendas. Listar essas características permite que você se concentre no seu público-alvo com precisão.

Qual é o seu principal mercado?

muitos produtos e serviços atendem às necessidades de uma variedade de pessoas, mas ainda têm um público principal. Estas são as pessoas que:

• obter o máximo de benefícios
• ter o maior necessidade destes serviços e/ou produtos
• tem a capacidade de pagar por eles
• comprar a maior quantidade deles em uma base regular
• estão localizados em uma área geográfica de seus serviços de business

Saber quem faz este público primário deve ser seu objetivo quando você está tentando identificar o seu mercado-alvo. Por exemplo, para uma padaria, o consumidor local pode ser uma fonte recorrente de negócios, mas a cereja do bolo (perdoe o trocadilho) pode ser restaurantes locais que compram pães e sobremesas em quantidade para servir aos seus clientes. Quanto mais gelo, mais gordo é o resultado final do negócio.

estude seus clientes atuais

avaliar seus clientes atuais e identificar as características comuns que eles compartilham é uma ótima maneira de saber quem mais poderia ser um cliente em potencial para você. Pergunte – lhes o que eles gostam sobre sua empresa, como eles usam seus produtos, como eles ouviram sobre você (se eles são novos) e o que eles preferem sobre a compra de você. Quanto mais você souber sobre as preferências de compra de seus clientes atuais, melhor poderá direcionar seu marketing para clientes em potencial com necessidades, preferências e características semelhantes. .

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Indústria de Pesquisa de publicações, estatísticas e relatórios especiais

publicações do Setor, informações estatísticas e relatórios especiais podem fornecer pistas para o público que você deve estar direcionando e, às vezes, como o mercado pode estar mudando. Esses relatórios podem descrever a idade típica do cliente, sexo, preferências por itens e outras informações úteis. Uma maneira de encontrar esses relatórios é pesquisar na web termos como “tamanho do mercado para “.

quem é o alvo do seu concorrente?Manter o controle do que a concorrência está fazendo é uma ótima ideia em mais de uma maneira e pode ajudá-lo a identificar seu público-alvo também. Se a campanha de marketing do seu concorrente é voltada para um segmento de cliente específico, há uma boa chance de ele ter visto uma oportunidade de marketing lá e de estar explorando isso. Fique de olho nas campanhas de marketing, spiels de vendas, folhetos, sites e redes sociais de seus concorrentes mais próximos, para entender sua base de clientes-alvo. Sua pesquisa pode gerar segmentos do setor ou nomes de clientes específicos que você deve direcionar.

quem compra e por quê?Surpreendentemente, conhecer o tipo de cliente que precisa do seu serviço pode não ser suficiente para ganhar vendas. Por exemplo, a viúva idosa que mora sozinha pode precisar que alguém faça a limpeza por ela, mas não pode pagar o serviço sozinha. O verdadeiro cliente, neste caso, seria a filha de 50 anos da viúva que escolhe e paga pelo serviço. Da mesma forma, embora existam muitos adultos nos EUA que pensam que deveriam ir a uma academia para se exercitar, muito não porque estão preocupados em ficar envergonhados ou não querem gastar muito dinheiro e depois não usar o serviço. Entender essas questões tem sido uma das chaves para o sucesso da popular franquia Planet Fitness.

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uma dica final: lembre-se de que” todo mundo ” não é um mercado-alvo. Mesmo que todos, ou todos em um determinado setor, precisem do que você vende, você não poderá alcançar “todos” com um orçamento de pequenas empresas. Para ter sucesso, use as dicas acima para identificar seu mercado-alvo e estruturar seus materiais de marketing para se concentrar nesses clientes ideais.