em algum lugar entre rabiscar sua ideia em um guardanapo de coquetel e realmente começar um negócio, há um processo que você precisa realizar que determina essencialmente seu sucesso ou fracasso nos negócios. Muitas vezes, os aspirantes a empreendedores ficam tão animados com suas “epifanias”-os momentos em que imaginam as possibilidades de uma determinada ideia-que se esquecem de descobrir se essa ideia é viável.

claro, às vezes a ideia funciona de qualquer maneira, apesar da falta de pesquisa de mercado. Infelizmente, outras vezes, a ideia trava e queima, interrompendo um negócio em suas trilhas. Gostaríamos de ajudá-lo a evitar o último. Isso como pesquisar sua ideia de negócio é exatamente o que você precisa para manter suas metas de negócios no caminho certo.

o estágio da ideia

para alguns empreendedores, obter a ideia-e imaginar as possibilidades-é a parte fácil. É a pesquisa de mercado que não vem tão naturalmente. “É uma grande bandeira vermelha quando alguém descreve o tamanho do mercado de bilhões de dólares-mas não claramente articular um plano de como a idéia vai satisfazer uma necessidade não atendida no mercado”, diz Aaron Keller, professor adjunto de marketing da Universidade de St. Thomas, na cidade vizinha de São Paulo e diretor da Cápsula , um Minneapolis baseado marca, empresa de desenvolvimento.

esse tipo de abordagem de aceleração total pode custar-lhe. “Os empresários são muitas vezes tão apaixonados por suas idéias, eles podem perder a objetividade”, acrescenta Nancy A. Shenker, presidente da ONSWITCH LLC, uma empresa de marketing de serviço completo em Westchester, Nova York. “Em vez de dedicar um tempo para planejar e pesquisar completamente, às vezes eles avançam com a execução, apenas para gastar dólares valiosos em atividades não focadas ou não direcionadas.”

a pesquisa de mercado, então, pode ser inestimável na determinação do potencial de sua ideia. Você pode coletar informações de associações do setor, pesquisas na Web, periódicos, agências federais e estaduais e assim por diante. Uma viagem à biblioteca ou algumas horas on-line pode colocá-lo em seu caminho para realmente entender seu mercado. Seu objetivo é obter uma noção geral do tipo de cliente que seu produto ou serviço servirá-ou pelo menos estar disposto a descobrir através do processo de pesquisa. “Por exemplo”, diz Shenker, “se você não sabe se o seu produto vai apelar para o mercado jovem, certifique-se de incluir uma amostra da população em seus esforços de pesquisa.”

seu plano de pesquisa deve especificar os objetivos da pesquisa e fornecer as informações necessárias para prosseguir com sua ideia, ajustá-la ou levá-la de volta à prancheta. Crie uma lista de perguntas que você precisa responder em sua pesquisa e crie um plano para respondê-las. “Utilize especialistas em planejamento e realização de sessões de pesquisa”, aconselha Shenker. “Eles podem recomendar que tipo de pesquisa é mais apropriado, ajudá-lo a desenvolver amostras estatisticamente válidas e escrever questionários e fornecer uma fonte objetiva e neutra de informações.”

o tipo de informação que você vai reunir depende do tipo de produto ou serviço que você deseja vender, bem como seus objetivos gerais de pesquisa. Você pode usar sua pesquisa para determinar um mercado potencial, para dimensionar a concorrência ou para testar a utilidade e o posicionamento de seu produto ou serviço. “Se, por exemplo, o produto for um item tangível, permitir que o público-alvo veja e toque em um protótipo pode ser extremamente valioso”, observa Shenker. “Para produtos intangíveis, expor clientes em potencial a uma cópia descritiva ou a um rascunho de site pode ajudar no desenvolvimento de comunicações claras.”

análise

ao trabalhar com empresas no desenvolvimento da marca, Keller analisa pela primeira vez uma ideia de negócio a partir de quatro perspectivas: empresa, cliente, concorrente e colaborador. Essa abordagem permite que Keller examine uma ideia de negócio antes mesmo de abordar o tema do desenvolvimento da marca. Aqui está o que ele olha para cada uma das quatro questões:

1. Empresa. Pense em sua ideia em termos de seus recursos de produto/serviço, os benefícios para os clientes, a personalidade de sua empresa, quais mensagens-chave você transmitirá e as principais promessas que você fará aos clientes.

2. Cliente. Existem três clientes diferentes que você precisará pensar em relação à sua ideia: compradores (os que tomar a decisão de fazer ou escrever a verificação), influenciadores (indivíduo, organização ou grupo de pessoas que influenciam a decisão de compra), e os usuários finais (a pessoa ou grupo de pessoas que interagem diretamente com o produto ou serviço).

3. Concorrente. Novamente, existem três grupos diferentes que você precisa ter em mente: primário, secundário e terciário. Sua colocação em cada nível é baseada na frequência com que sua empresa competiria com eles e como você adaptaria suas mensagens ao competir com cada um desses grupos.

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4. Colaborador. Pense em organizações e pessoas que podem ter interesse em seu sucesso, mas não são pagas diretamente ou recompensadas por qualquer sucesso que sua empresa possa realizar, como associações, mídia e outras organizações que vendem para seus clientes.

outra abordagem é a pesquisa é a análise SWOT, ou seja, a análise dos pontos fortes do seu setor, seu produto ou serviço; os pontos fracos do seu produto (como falhas de design) ou serviço (como preços altos); ameaças potenciais(como a economia). “permite que você entenda os pontos fortes e falhas, desde informações internas, como burocracia, desenvolvimento de produtos e custo até fatores externos, como taxas de câmbio, política, cultura, etc.”, diz Drew Stevens, palestrante e consultor profissional de St.Louis que trabalha com empreendedores na pesquisa e comercialização de suas ideias. “O SWOT permite que um empreendedor entenda rapidamente se seu produto ou serviço o fará no ambiente atual.Seja qual for a sua abordagem para avaliar a sua ideia, apenas certifique-se de que você está cumprindo os objetivos de pesquisa que você delineou para o seu produto ou serviço. Com esses objetivos sempre em mente, sua análise o ajudará a descobrir se sua ideia tem algum buraco que precise de patches.

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verificando a concorrência

supondo que seu processo de pesquisa tenha ajudado a descobrir sua concorrência, agora você precisa descobrir o que eles estão fazendo. Shenker aconselha tornar-se um cliente da concorrência, seja comprando-os você mesmo ou recrutando a ajuda de um amigo. “Visite o site deles e coloque-se na lista deles”, diz ela. Converse com os clientes do seu concorrente também-pergunte o que eles gostam ou não gostam no produto ou serviço do seu concorrente. Se você realizar pesquisas formais, inclua uma pergunta como ” onde você vai para esse produto ou serviço? Por quê?'”

seu objetivo é entender o que sua concorrência está fazendo para que você possa fazê-lo melhor. Talvez o serviço deles seja ruim. Talvez o produto deles tenha algumas falhas-algo que você só saberá se experimentar sozinho. Ou talvez você tenha descoberto uma maneira de fazer as coisas melhor, mais inteligente, mais econômica. Encontre seu ponto de venda. Será o núcleo do seu programa de marketing, se e quando você estiver pronto para essa etapa. Também será o que o diferencia e atrai os clientes do seu jeito.

quando sua ideia se parece com um Flop

• Entrepreneur Assist oferece uma coleção de ferramentas gratuitas de planejamento de negócios e produtividade, permitindo que você acesse livros de negócios gratuitos, Marque seus artigos favoritos, agende eventos e lembretes e compartilhe documentos para ajudá-lo em sua avaliação de ideias e processo de pesquisa de mercado.
* como criar um plano de Marketing, ajudará você a criar estratégias para seus esforços de marketing.
• o US Census Bureau tem as estatísticas e demografia que você precisa saber.
• FirstGov.gov é um portal bem projetado e fácil de navegar para o governo online. Clique na guia que diz ” empresas e organizações sem fins lucrativos.”
• sua câmara de comércio local pode ser um recurso indispensável para informações locais para o seu novo negócio.
• a Encyclopedia of Associations by Gale Group pode ser encontrada em bibliotecas e é uma ferramenta essencial para localizar as associações do seu setor. Também pesquise no Google e verifique se a Associação tem uma publicação comercial.
* em TSNN.com , você pode acessar um banco de dados pesquisável de feiras em todo o mundo.
• a lista das melhores faculdades do Empreendedor pode ajudá-lo a encontrar uma escola local que ofereça estudos de empreendedorismo.
• dois dos maiores recursos conhecidos pelos empreendedores são os Centros de desenvolvimento de pequenas empresas (SBDCs) e SCORE (Service Corp of Retired Executives) . Cada serviço SBA oferece ajuda gratuita e de baixo custo para proprietários de pequenas empresas e empreendedores, e deve ter um escritório local perto de você.

depois de tudo isso-o estágio da ideia, a análise da ideia, a análise competitiva-você pode achar que sua ideia (e não a do seu concorrente, como você esperava) é aquela com os buracos. Isso significa que você precisa descartar tudo e se resignar à vida como funcionário? “Nem sempre”, diz Keller. “Às vezes, ele só precisa ser retrabalhado ou reformulado.”
isso pode ser desanimador se você já gastou X quantidade de horas no estágio de ideia, mais X quantidade de horas em pesquisa de mercado-apenas para descobrir que você não está pronto para começar, afinal. Mas reservar um tempo para reorientar suas energias e determinar por que sua ideia precisa de algum aperto é o melhor preditor de sucesso futuro. “Nenhum empreendedor quer ouvir que seu ‘bebê’ é falho, mas apenas ouvindo e reagindo ao feedback ele pode dar à sua ideia uma chance de sucesso”, observa Shenker. “Pergunte a si mesmo:’ isso é uma fraqueza que pode ser superada?”Se você não pode criar valor verdadeiro para o seu cliente e seu negócio, então é hora de escolher outra ideia a seguir.”
lembre-se, no entanto, que muitas idéias simplesmente precisam de algum ajuste fino. Antes de entrar em pânico e começar a folhear seus livros de ideias novamente, considere De Perto se você pode fazer essa ideia funcionar. Afinal, havia uma razão pela qual você pensou nessa ideia em primeiro lugar. Algumas ideias que parecem ser totalmente fracassadas depois de fazer uma pequena pesquisa acabam sendo grandes sucessos. “Ideias que parecem um fracasso são sempre interessantes para mim”, diz Keller. “Às vezes você olha para uma ideia e descobre que foi apenas sorte-mas muitas vezes, você descobre que o fundador original teve uma visão clara do potencial. Esse insight era seu foco, e parecia levá-los ao sucesso.”Eu vi muitas pessoas lançarem ideias que eu achava que estavam além de tolas”, acrescenta Keller, ” mas então eu aprendi mais sobre a ideia, o cliente e a visão-e percebi o verdadeiro risco sendo assumido.”Quando sua ideia está pronta para ir, a pesquisa de mercado que você conduziu até agora deve ser um bom indicador de onde você precisa ir em seguida com sua ideia. Um fator chave a considerar é o preço. Você quer fazê-lo competitivamente, considerando também o que o mercado vai suportar. Para produtos ou serviços que têm um concorrente próximo, a Keller aconselha preços em relação à posição competitiva. “O posicionamento de preço mais alto requer uma ideia com relevância e importância suficientes para os clientes para superar a lacuna entre sua ideia e o concorrente mais próximo”, diz Keller.

a beleza de estar no negócio para si mesmo é que você tem a opção de fazer alterações à vontade-por isso, se uma estrutura de preços não está funcionando, você pode alterá-lo. “Preço alto para começar-você sempre pode baixar o preço”, diz Keller. “Você nunca pode subir.Shenker acrescenta que você precisa ter certeza de que seu produto ou serviço está entregando valor suficiente para comandar o preço que você definiu. Se possível, teste diferentes ofertas de preços à medida que avança e determine o que funciona melhor.

quando estiver pronto para começar, certifique-se de que está vendendo onde é provável que seu mercado-alvo compre. “Seu plano de marketing e orçamento devem incluir uma estratégia de distribuição bem elaborada”, observa Shenker. Se você vai vender pela Internet, orçamento para mídia para conduzir novos clientes para o seu site. Se você vender via distribuição de varejo, talvez precise de trabalhadores com experiência no setor para ajudá-lo a alcançar seu mercado-alvo.Lembre-se, também, de que você sempre pode procurar ajuda neste longo e árduo processo de concretizar uma ideia. A Internet, sua biblioteca local, o US Census Bureau, escolas de negócios, associações industriais, publicações comerciais e de consumo, feiras e conferências da indústria e empresas de desenvolvimento de novos produtos podem ser fontes inestimáveis de informações e contatos. “É apenas uma questão de buscar conhecimento de tantas fontes quanto possível”, observa Keller. É também uma questão de deixar seu ego de lado e estar disposto a criar um negócio que não só sobreviverá, mas prosperará. “Se você tem uma ideia, não tenha medo de refiná-la, reformulá-la, repensá-la”, acrescenta Keller. “Quanto mais você fizer antes de lançar, menos terá que fazer e menos dolorosas as lições tendem a ser.”