os três exemplos de recrutamento de membros bem-sucedidos apresentados na barra lateral têm várias coisas em comum. Todos os três grupos são organizações de base; eles precisam de uma associação crescente para sobreviver. Eles recrutaram novos membros apelando para o interesse próprio das pessoas que estavam perguntando. Eles desenvolveram e seguiram um plano, que expôs quantos membros eles queriam, quem eles iriam recrutar, quem iria pedir que eles se juntassem, e quando eles iriam perguntar. E eles pediram às pessoas que se juntassem.
por que os membros?
as organizações que conseguem construir seus membros começam com o básico. Primeiro, eles se perguntam: “Por que queremos membros?”É importante responder a essa pergunta, mesmo que seja óbvio para você que sua organização quer mais membros. Se você sabe exatamente por que deseja que as pessoas participem, sabe muito sobre como recrutá-las. Isso ajuda você a decidir quem perguntar e como perguntar a eles.As organizações comunitárias querem que as pessoas se juntem porque precisam de dinheiro, poder e líderes. As associações são a melhor e mais básica fonte de fundos para organizações comunitárias. Grupos que querem o controle de decisões importantes em suas comunidades estão sempre trabalhando para inscrever uma maioria trabalhadora. Quanto mais perto eles se inscreverem 51% das pessoas, mais poder eles têm para ganhar. Cada grupo precisa de mais trabalhadores, mais boas ideias e mais pessoas com habilidades de liderança.
organizações comunitárias de sucesso pensam sobre por que as pessoas se juntam à sua organização – e por que as pessoas não se juntam. Por que você se juntou à sua organização?A menos que você pense nisso, você pode ser tentado a dizer que a maioria das pessoas se junta a grupos de interesse público por altruísmo, ou que a maioria das pessoas que não se juntam são apáticas ou preguiçosas. Mas há razões mais importantes pelas quais as pessoas se juntam ou não ao seu grupo.
a maioria das pessoas se junta a grupos porque é do seu interesse próprio. Se o grupo vencer em suas questões, isso beneficiará eles ou suas famílias. O Grupo fornece um lugar para eles se socializarem, desenvolverem novas habilidades, fazerem e aprenderem coisas novas. Isso não significa que apenas pessoas “egoístas” se juntem a grupos. O interesse próprio não é o mesmo que egoísmo. Significa simplesmente que cada um de nós se junta por causa do que é importante para nós.
a maioria das pessoas que ingressam em um grupo foi convidada a participar por alguém que entendia seu interesse próprio.
as pessoas que não se juntam a grupos têm medo das repercussões de se juntar, ou discordam da posição do nosso grupo, ou não acham que se juntar fará qualquer bem. Mas a razão mais comum pelas quais as pessoas não se juntam a grupos é que ninguém nunca as perguntou.Muitos de nós assumem que todos já ouviram falar do nosso grupo, sabem o que o nosso grupo faz e como ele opera, e ou nos ama ou nos odeia. A partir daí, é um pequeno passo para decidir que não podemos obter novos membros, porque qualquer pessoa que ainda não tenha aderido já deve estar contra nós.
em todas as cidades, exceto as menores, a maioria das pessoas provavelmente sabe pouco ou nada sobre o seu grupo, mesmo se você acha que seu nome está no papel o tempo todo. Você não pode esperar que alguém se junte ao seu grupo se ele não souber que você existe.
mesmo as pessoas que ouviram falar do seu grupo e sabem o que você representa podem não entender como a associação funciona. A maioria das pessoas hoje está familiarizada com organizações cívicas ou fraternas com elaborados procedimentos de triagem e cerimônias de iniciação. Eles acreditam que não podem se juntar ao seu grupo a menos que você os convide. Se você não pedir que eles se juntem, eles vão pensar que você não quer que eles se juntem.
se você não pedir a alguém para participar, é quase impossível para ele ou ela saber como participar. “Quanto custa?”eles vão se perguntar. “Para onde eu envio o dinheiro? Tenho que preencher um formulário, fazer um juramento ou ir a uma reunião?”
se você pensar sobre isso, a ideia de que as pessoas se juntariam aos nossos grupos sem serem perguntadas é um pouco tola. De fato, a maioria das pessoas se junta depois de ser perguntada pessoalmente, cara a cara. No entanto, todos nós secretamente esperamos que novos membros caiam em nossas voltas: se apenas tirarmos nossa mensagem na mídia, pensamos, eles viriam andando na porta pelas dezenas, talões de cheques na mão. Quando não o fazem, começamos a tirar conclusões estranhas, sem nenhuma evidência: “ninguém gosta de nós.”Somos muito controversos.”Precisamos educar o público.”
por que fazemos isso? Bem, é assustador pedir a alguém para se juntar, cara a cara. Todos nós tememos a rejeição. Todos nós gostamos de abordagens menos pessoais, menos assustadoras, e quanto mais anônimos, melhor. Preferimos ligar ou escrever nosso vizinho do lado do que perguntar cara a cara. Mais cedo pediríamos a uma multidão de 100 pessoas que se juntassem do que pedíssemos a uma pessoa, mesmo que as multidões geralmente nos deixassem nervosos. É por isso que gostamos de táticas de recrutamento que nunca funcionam, como exibir anúncios no jornal com um formulário que as pessoas podem recortar e enviar.
a melhor maneira de superar o medo de pedir às pessoas que se juntem é falar sobre isso e praticar. Pense em quão importante é a adesão para ganhar sobre a questão que você se preocupa – você não tem medo de falar com as pessoas sobre isso. Reserve algum tempo para se sentar com os membros do seu grupo, pense em quem você deseja participar e como você pediria que eles se juntassem. Como seria a conversa – seu discurso de membro–? Pratique o campo. Peça a outro membro do seu grupo para jogar sua conta vizinho, e fingir que você está pedindo Bill para se juntar. O que diria o Bill? Que perguntas ele fará? Como você vai responder a eles? Praticar como lidar com coisas diferentes que Bill pode dizer e fazer tornará muito mais confortável para você perguntar a ele quando é “hora da crise.”
the membership drive
mesmo um grupo que sabe que precisa de membros, sabe por que as pessoas se juntam e não se juntam, e praticou pedir às pessoas para se juntarem, ainda pode surgir membros de recrutamento curtos. Não temos tempo suficiente. Achamos que temos que adiar o recrutamento de membros até termos mais tempo, porque o problema em que estamos trabalhando é tão urgente. É fácil esquecer por que dissemos que tínhamos que ter mais membros em primeiro lugar – para vencer essa questão urgente – porque “trabalhar na questão” é mais confortável para a maioria de nós do que pedir às pessoas que se juntem. E tornamos o recrutamento mais intimidante do que precisa ser, saltando sem objetivos específicos e um plano claro.
em breve, voltamos ao” método snowflake ” de recrutamento: uma vez que cada membro e membro em potencial é único, diferente de todos os outros, planejar e praticar não funcionará. Em vez disso, esperaremos pacientemente que uma tempestade exploda e que novos membros flutuem do céu.
dois conceitos-chave podem ajudar a lidar com esses problemas para que você não precise recorrer ao método snowflake.
o serviço de recrutamento de membros integra o recrutamento de membros em todos os aspectos do seu trabalho de organização.Desenvolver e seguir um plano de recrutamento com metas realistas e alcançáveis, tarefas específicas e responsabilidades claras e linhas de tempo.
A melhor maneira de desenvolver uma eficaz campanha de adesão é envolver todos os seus membros no recrutamento de novos membros, para o destino de indivíduos específicos e tipos de pessoas que você pretende recrutar, usar uma variedade de métodos para o recrutamento e a integração de recrutamento com cada aspecto de sua organização.
se o recrutamento de Membros for separado do seu outro trabalho, você nunca conseguirá isso. Os problemas de queima sempre terão prioridade máxima. Se você despejar o trabalho em um comitê de associação, você o separa de seu outro trabalho. Os membros do Comitê serão os únicos na organização que entendem por que o recrutamento é importante e acreditam que é seu trabalho fazer. Uma vez que as pessoas são diferentes, confiar em apenas uma estratégia de recrutamento (“vamos colocar um anúncio no papel”) é obrigado a decepcioná-lo.
seu plano de recrutamento
metas
seu plano de recrutamento de membros deve ter metas específicas e realistas. Você pode começar a integrar o recrutamento ao resto do seu trabalho ao definir essas metas. Quantos membros precisamos para vencer nossa luta contra o lixo? Quantos membros serão necessários para impressionar o congressista Snort? Você também deseja considerar suas necessidades de captação de recursos ao definir sua meta. Qual é o nosso orçamento e quanto disso planejamos aumentar por meio de associações? Qual é a nossa taxa de renovação de associação? Quantos novos membros precisamos apenas para ficar parados?
alvo
alvo seus esforços. Você não pode perguntar a todos de uma vez, mas também não pode deixar que isso o impeça de perguntar a ninguém. Quem, especificamente, você quer recrutar? Quem mora perto desse local de despejo? Quem bebe a água a jusante? Quem assinou nossa petição contra o lixão? Se você tiver problemas para ser específico, tente definir quem você não quer se juntar ao seu grupo.
táticas
crie táticas de recrutamento de membros para ajudá-lo a alcançar o círculo eleitoral que você identificou.
os membros do Conselho de recursos de clientes da Dakota (RDC) saem em equipes com a equipe para conversar com listas de vizinhos da Dakota do Norte e outras perspectivas de recrutamento sobre as campanhas de problemas da RDC– e sobre ingressar na RDC.
o conselho Rural de Idaho (IRC) coletou as assinaturas dos produtores de leite em uma petição para “despejar o Conselho de laticínios”, uma ótima maneira de identificar os agricultores
que concordam com a posição do IRC nas fazendas industriais.
como a maioria dos grupos, Dakota Rural Action (DRA) recruta Dakotans do Sul que se beneficiam das políticas para as quais trabalha. Mas em um caso, Dra recrutou vários agricultores depois de vencer uma campanha que beneficiou esse grupo específico, apontando o quanto eles já haviam sido ajudados.
Ferramentas
decida quais ferramentas de recrutamento você precisará para a unidade de recrutamento (panfletos, folhetos, fichas técnicas, envelopes de associação, pôsteres, petições). Decida quando a unidade começará e terminará. (Você deve estar recrutando o tempo todo, é claro, mas uma unidade de associação sem prazo nunca começará.) Em seguida, liste todas as tarefas e responsabilidades em um gráfico que mostra o que será feito para cada tarefa, quem o fará e quando o fará. Se é verdade que 90% da organização é Acompanhamento, 99% do recrutamento de membros é Acompanhamento. Então acompanhamento: retire esse plano, descubra quem fez o quê, avalie como você está fazendo – e então vá pedir a alguém para participar.