pensando em dar ao seu provedor de celular o machado?
incerto se é possível ou o que esperar?
não se preocupe.
neste guia, mostraremos as melhores maneiras de sair do seu contrato de celular para encontrar algo novo sem colocar um grande buraco em suas finanças.
começaremos com dicas gerais e, em seguida, dividiremos as coisas para cenários especiais ou locais onde outras opções podem se aplicar.
Nota: Este guia é embalado com dicas & truques. Nossa equipe reúne guias como ele a cada semana e você pode recebê-los gratuitamente quando você se juntar ao nosso boletim de tecnologia móvel.
a infame taxa de rescisão antecipada
embora ter um telefone no bolso mais poderoso do que os computadores que nos enviaram para a Lua seja incrível, nossos smartphones elegantes têm um preço. Muitas vezes ao som de centenas de dólares.
para ajudar a compensar os custos-e atrair clientes-muitas operadoras vão cortar o preço em seus telefones e bloqueá-lo em um acordo. Você recebe um grande desconto em um telefone e o paga de volta ao longo de alguns anos.
em outras palavras, esse smartphone que você pensou que era $0 não era tão livre depois de tudo.
agora imagine que depois de alguns meses, você notou que não pode fazer chamadas do seu escritório, seu telefone não é exatamente o que você esperava ou que simplesmente não o usa tanto quanto pensava.
então você liga para descobrir suas opções e sai as três palavras mais temidas na terminologia do telefone celular-taxa de rescisão antecipada.
operadoras de Telefone gostaria que você acredite que você tem duas opções:
- Manter o serviço até que seu contrato é de até
- Garfo longo de centenas de dólares para ir para outro lugar
Felizmente, este não é o caso.
não só você tem opções para sair do seu contrato de telefone celular, mas muitos deles são bastante simples também.
outras taxas que você pode encontrar quando você cancelar
Antes de entrar nos detalhes, tenha em mente que nem toda taxa de cancelamento é uma taxa de rescisão antecipada.
muitas operadoras estão iniciando novos programas centrados em planos de pagamento de dispositivos. Em vez de obter um desconto e contrato de longo prazo, você paga uma pequena taxa mensal, além de suas taxas de serviço até que o custo do telefone seja pago.
não é diferente de um pagamento de carro ou uma hipoteca. Você acabou de ser financiado através da operadora de telefonia.
na maioria dos casos, se você cancelar e não conseguir ou não conseguir devolver o telefone em condições semelhantes, será cobrado o custo restante do dispositivo mais taxas.
isso é diferente de uma taxa de rescisão antecipada. Embora você possa não ser capaz de usar todas as táticas de acompanhamento para evitar essas taxas específicas, você ainda encontrará ótimas dicas para reduzir os custos gerais de cancelamento.
por que você gostaria de sair
estratégias que você pode usar para sair do gancho vai depender das razões que você usa para sair do seu contrato.
embora a lista de razões pelas quais você pode querer sair do seu contrato possa durar dias, o importante é determinar se seu motivo justifica a anulação de um contrato juridicamente vinculativo.
algumas das razões mais populares (legítimas ou não) incluem:
- Você não está feliz com seu serviço
- Você não pode arcar com o custo do serviço
- Você está procurando um novo dispositivo ou transportadora
- Você está planejando para realocar
- Você não está usando o seu dispositivo tanto como você havia previsto
- Você já experimentou uma mudança de vida que requer a alteração ou o cancelamento de seu plano de
Enquanto há uma abundância de legal e opções eficazes para se livrar de seu telefone celular contrato, deve haver um motivo legítimo, se você espera que o processo prosseguir sem problemas.
na maioria dos casos, você não pode simplesmente ligar para um representante de serviço e dizer que simplesmente não quer ter o serviço deles. No entanto, mesmo assim, você ainda encontrará algumas opções que podem funcionar.
opções a considerar antes de cancelar seu contrato de celular
Antes de entrar de cabeça em chamadas ou contratos de negociação, há algumas coisas a considerar.
o mais importante é calcular suas possíveis taxas de rescisão antecipada.
se você tiver apenas uma única linha e estiver perto do final do contrato, o total pode não ser tão temível quanto você pensaria.
as fórmulas exatas podem diferir ligeiramente entre as operadoras. No entanto, na maioria dos casos, ele começa em um total específico listado em seu contrato e diminui em um determinado valor para cada mês em que sua conta está em boas condições. Quando você assinou seu contrato, quais tipos de dispositivos você possui e até mesmo seu histórico de pagamento também podem alterar os detalhes.
incerto como calcular seu ETF? Ligar para o seu provedor é a opção mais fácil e precisa disponível. Eles são obrigados a ajudá-lo a avaliar quaisquer taxas para ajudá-lo a tomar uma decisão informada antes de cancelar.
se você achar que suas taxas são baixas, essas opções ajudarão a compensar o custo de cancelar seu contrato de telefone.
Downgrade de seu plano, ou plano de recursos
se você Se inscreveu durante uma promoção ou simplesmente não se sabe exatamente o que você precisava, é muito comum achar que você não use todos os dados, minutos ou recursos que você está pagando por cada mês.
relacionados: Use nossa ferramenta gratuita para comparar planos e encontrar o que é certo para você.
se você estiver perto do final do seu contrato, deixar cair seu plano de Serviço para a taxa mais baixa possível e continuar a pagar por alguns meses pode ser mais barato do que pagar o ETF.
Nota: Algumas operadoras exigem um nível básico de serviço ou uma taxa mensal mínima para contar para reduzir seu ETF. Se você vai tentar este truque, você deve ligar para o seu provedor antes de fazer o downgrade para evitar complicações inesperadas.
se você está procurando evitar o incômodo de cortar sua conta, o Informr fez uma parceria com o Billshark para ajudá-lo a economizar com alguns cliques. Eles negociarão com sua operadora por você e, se não economizarem dinheiro, você não pagará nada!
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no momento da redação deste artigo, outras opções populares incluem Wireless Butler e BillCutterz.
reter em seu serviço
Se você está feliz com o seu serviço, mas simplesmente não pode pagar–ou se você está tomando um longo período de férias, muitas operadoras irá permitir que você coloque um na sua conta ou colocá-lo em férias de estado.
como isso funciona será diferente entre as operadoras. Lembre-se, muitas operadoras não deduzirão do seu ETF sem um pagamento mensal.
opções para encerrar o serviço sem taxas
vasculhamos a Internet e os fóruns de discussão e analisamos contratos de provedores populares em todo o mundo. Aqui você encontrará algumas das melhores ferramentas à sua disposição para sair do seu contrato de telefone celular.
mesmo usando esses métodos, você ainda precisará de um pouco de persistência.
não tenha medo de tentar algumas opções diferentes.
se você estiver ligando ou escrevendo para seu provedor de serviços, certifique-se de manter anotações sobre com quem você conversou e quaisquer opções discutidas. Isso pode ajudar a promover o seu caso se as coisas se arrastarem.
no entanto, com um pouco de tempo e esforço, você deve em breve dizer adeus a esse contrato traquinas e manter um pedaço substancial de mudança em sua carteira.
Use o serviço sem brilho para cancelar gratuitamente
uma das opções mais diretas para sair do seu contrato está provando que o serviço pelo qual você está pagando não é confiável.
embora possa demorar um pouco, você deve fazer um ponto para registrar quaisquer chamadas descartadas, mensagens não entregues ou interrupções de serviço. Relate-os periodicamente à sua operadora para estabelecer um registro de eventos.
se precisar, faça questão de usar mais o seu dispositivo em áreas onde a cobertura é fraca.
não estamos falando de ir para a próxima cidade ou qualquer coisa. Você provavelmente tem alguns pontos ao redor da casa que parecem ser buracos negros para sinais celulares.
Use-os a seu favor.
se você puder encontrar algumas áreas em torno de lugares que você costuma visitar, isso ajudará se sua operadora se propor a resolver o problema com uma torre femtocell ou outra correção.
depois de ter prova de serviço inconsistente ao longo de algumas semanas, obtenha atendimento ao cliente on-line e veja o que eles farão por você.
lembre-se de que algumas operadoras podem exigir análises adicionais de um engenheiro ou outra fonte. Embora isso não lhe custe nada, pode colocar uma torção no plano se o único lugar que chama drop estiver no armário do andar de cima.
se você acha que apresentou um caso válido e ainda não está obtendo resultados, apresentar uma reclamação junto ao Better Business Bureau (BBB) e à Federal Communications Commission (FCC) pode ajudar a levar o processo adiante.
esta etapa por si só provou ser uma das mais bem-sucedidas em comentários em nosso guia anterior e em vários fóruns e fóruns de discussão na Internet.
invocar a cláusula adversa Material
a maioria dos contratos é coberta universalmente pelo que é conhecido como cláusula adversa Material.
a quem?
a cláusula adversa Material permite rescindir um contrato sem penalidade se os Termos e Condições do contrato mudarem e você não concordar com as alterações. As objeções devem ser feitas dentro de 30 dias para serem válidas.
para contratos de serviços móveis, existem certos aspectos que não são cobertos. Um dos maiores são os impostos. Infelizmente, a transportadora não tem controle sobre isso.
no entanto, o aumento das taxas de mensagens de texto, alterações nas taxas de atraso de pagamento ou outros itens são um jogo justo. Fique de olho em sua conta, leia quaisquer adições e atacar o momento que você tem a chance.
pode exigir escalonamento para um supervisor, pois muitos representantes de serviços não são instruídos sobre essas brechas legais, mas com persistência, esta é uma das ferramentas mais eficazes à sua disposição.
Transfira seu contrato para outra pessoa
a maioria das operadoras de telefonia celular não se importa com quem está pagando a conta, desde que alguém esteja pagando a tempo.
encontrar alguém disposto a assumir o seu contrato e você está livre para ir sem saltar através de brechas ou lidar com o serviço ao cliente!
uma vez que o contrato é transferido, você está livre de qualquer responsabilidade e obrigação.
os compradores obtêm a conveniência de um contrato de curto prazo. Você pode ir embora sem repercussões. A transportadora ainda recebe seu dinheiro a cada mês. É um ganha-ganha-ganha.
vários sites surgiram em todo o mundo para ajudar compradores e vendedores a resolver negócios e agilizar o processo.
algumas das opções mais populares incluem:
- Cellswapper (EUA)
- CelltradeUSA (EUA)
- TradeMyCellular (PT/AC)
Comentários indicam os vendedores parecem ter melhor sorte quando eles incluem um telefone com seu contrato. Se você ainda tem problemas para encontrar alguém para assumir seu contrato, muitos sites permitem que você adoçar o negócio com um pequeno incentivo em dinheiro também.
embora você possa ter que pagar uma pequena taxa para listar e outra quando o negócio fecha, isso é substancialmente mais barato do que a maioria das taxas de ETF.
se você está planejando encontrar serviço com outro provedor, muitos sites também oferecem um desconto nas taxas quando você compra o contrato de outra pessoa depois de vender o seu próprio.
Vender o Seu Telefone para Compensar os Custos de Terminação
Se você não está olhando para mudar para outro provedor e traga o seu dispositivo com você-ou você está se movendo para uma área onde o dispositivo não funcionará mais–você pode encontrar que você pode vender o telefone ou tablet e recuperar os custos da Taxa de Rescisão Antecipada. Se você atualizou recentemente e por acaso tem um dispositivo principal, pode até lucrar um pouco.
apenas certifique-se de pagar o ETF, ou a pessoa com quem seu telefone pode acabar na lista negra e você pode ter um comprador irritado para lidar.
sites populares para a venda de dispositivos móveis usados incluem:
chamada para Backup
recentemente, algumas empresas surgiram que oferecem assistência para sair do seu contrato de telefone.Se está encontrando brechas legais ou ajudando a provar que você não está recebendo os serviços descritos em seu contrato, essas empresas estão dispostas a executar muitas das etapas descritas neste artigo em seu nome.
você vai pagar uma pequena taxa para a conveniência de deixar alguém lidar com todas as perguntas e papelada. No entanto, isso ainda empalidece em comparação com o custo de muitos arranjos de ETF.
uma opção popular é o Veeto. Eles oferecem uma variedade de soluções, desde monitorar seu contrato de Serviço para alterações até uma negociação de serviço completo para sair do seu contrato de telefone celular.
você paga uma pequena taxa por cada mês que eles gastam trabalhando para tirá-lo do seu contrato. Quando eles são bem sucedidos, eles vão tomar um pequeno corte da economia e você embolsar o resto ou usá-lo para comprar um novo telefone com uma nova operadora!
o site descreve os detalhes mais finos em suas perguntas frequentes.
Deixe Outro Transportador Frente a Sua Taxa de Rescisão Antecipada
Das mais recentes tecnologias de rede para promoções exclusivas em telefones e tablets, as operadoras estão em uma constante corrida para ganhar o seu negócio e trancá-lo em um contrato.
uma das táticas mais recentes é pagar aos clientes para mudar de outras operadoras.
embora isso possa ser frustrante para sua operadora existente, é uma vitória fácil para você se você estiver procurando por um novo provedor.
os termos exatos dessas ofertas mudam de tempos em tempos. Atualmente, uma das ofertas de operadoras mais generosas vem da T-Mobile.
eles cobrirão as taxas de pagamento do ETF e do dispositivo por até 10 linhas para mudar para o serviço!
você simplesmente entrega seu dispositivo antigo e se inscreve em novas linhas de Serviço para cada linha cancelada com sua operadora atual.
as opções com outras operadoras variam de créditos em sua conta para recuperar o custo do ETF e cartões-presente para produtos e serviços para pagar seu ETF se na íntegra se você cumprir determinados termos.
embora as ofertas posteriores sejam muitas vezes as melhores, certifique-se de ler quaisquer novos Termos e condições para garantir que você não esteja apenas corrigindo um problema para estar vinculado a outro.
vale a pena mencionar / outros truques
navegando por fóruns ou comentários de artigos, você verá algumas soluções criativas para cortar laços com sua operadora de celular. Investigamos as regras e regulamentos para abordar alguns dos mais comuns e fornecer respostas.
implantação Militar
quase todas as transportadoras têm uma cláusula que lida com implantações militares ou realocação devido ao serviço militar.
se você está simplesmente olhando para colocar um porão em seu contrato ou cancelar completamente, dando-lhes uma chamada muitas vezes produzirá resultados. No entanto, você deve estar preparado para fazer backup de sua solicitação com documentação.
seu comandante ou escritório de campo deve ser capaz de fornecer quaisquer formulários necessários.
então você é apenas um fax rápido longe da liberdade móvel.
Eu não posso pagar se eu estou morto certo?!
este aparece uma e outra vez.
“Oh, apenas peça a um membro da família que ligue e afirme que você morreu/perdeu um braço/está em coma!”Parece ótimo! Mais ou menos…
na realidade, a primeira coisa que eles solicitarão é uma declaração oficial de óbito, obituário, contas médicas ou outra prova.
mesmo se você pudesse resolver algo, você ainda está tecnicamente quebrando uma série de leis.
não tente este. Isso só vai levar a problemas.
recursos / Links
Aqui estão alguns links adicionais para ferramentas que podem ajudá-lo a se libertar do seu contrato.
- ETF Calculadora para Operadoras NOS eua
FEF Políticas das Principais Operadoras:
- EM&T
- Verizon
- T-Mobile
considerações Finais
Então você tem isso! Tudo o que você precisa para negociar sua saída do contrato de telefone celular existente e passar para pastagens mais claras, rápidas e melhores.
os regulamentos mudam e os provedores estão sempre procurando fechar brechas e manter os clientes a bordo, portanto, se você encontrar algum problema, seja persistente e não hesite em fazer perguntas!
your Turn
adoraríamos que este guia fosse o mais valioso possível para a comunidade e para qualquer pessoa que esteja tentando se livrar das garras de seus contratos. Para fazer isso, precisamos da sua ajuda.
aqui está o que você pode fazer para se envolver:
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