definir metas, objetivos e objetivos de negócios pode ajudar a expandir seus negócios. Aprenda a criar uma declaração de missão e use as ferramentas PESTEL e SWOT para criar seus objetivos de negócios.Ter um forte propósito é essencial para qualquer novo negócio. Uma missão clara, apoiada por objetivos e objetivos estratégicos de negócios, dará ao seu negócio uma melhor chance de sucesso.Definir metas e objetivos de negócios deve ser uma prioridade para qualquer negócio, mesmo aqueles que estão sendo negociados há alguns anos. Embora a maioria das start-ups de negócios se concentre em suas metas ao lançar, é comum que as empresas deixem a estratégia, os objetivos e os objetivos de negócios derivarem ao longo do tempo. Definir metas de negócios é um processo difícil e envolve olhar duro para como sua empresa opera e definir uma visão clara de como você deseja que sua empresa pareça em três a cinco anos.

existem muitos benefícios para definir metas e objetivos de negócios. Comercialmente, eles podem ajudar sua empresa a superar os concorrentes e o mercado. Um estudo de 15 anos que sustentou o livro firmas of Endearment descobriu que as empresas focadas no propósito superaram o mercado de 14 para 1 em comparação com as empresas que não tinham propósito. Os funcionários que trabalham para uma visão de negócios clara são até 30% mais produtivos, de acordo com uma pesquisa da Southampton University.

definir uma estratégia clara com objetivos e objetivos de negócios permite examinar fatores externos, como nova legislação ou novos concorrentes que entram no mercado. Os objetivos de negócios também são bons para os funcionários, ajudando a construir uma cultura de colaboração e garantindo que todos comprem os objetivos do negócio e para onde ele está indo.

defina metas e objetivos de negócios pelo menos anualmente e concentre – se em três áreas-objetivos, metas e objetivos. Todos os três são diferentes e se unem para formar um plano coeso para sua empresa.

1. objetivos de negócios – a estratégia de longo prazo para o negócio. Pode ser expresso como uma declaração de missão, valores da empresa e o propósito da sua empresa. Ter uma visão clara permite definir metas estratégicas e apoiar objetivos para atingir esse objetivo.
2. metas de negócios – essas são metas mais estratégicas, geralmente expressas em termos como aumento da participação de mercado, e são definidas em um período de três a cinco anos.
3. objetivos de negócios – Determine as ações que você tomará para atingir as metas de negócios, geralmente com medidas e metas de sucesso.

crie os objetivos do seu negócio

primeiro você precisará definir o ponto do seu negócio – Qual é o seu propósito, por que ele existe e o que ele deseja alcançar? Para start-ups, essa geralmente é a razão pela qual você fundou sua empresa. Pode ser oferecer um excelente serviço ao cliente, vender produtos sustentáveis de origem local ou oferecer acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a um serviço de táxi seguro, por exemplo.Isso geralmente é expresso como uma declaração de missão ou visão da empresa-detalha por que sua empresa está aqui, o que ela representa e o que ela visa alcançar. Deve trazer os valores da sua empresa para a vanguarda, como amigável, seguro, atencioso e experiente. Esses valores também determinam os tipos de ações e objetivos que você precisa fazer e como fazê-los para que você permaneça atencioso, amigável e experiente.

você pode criar sua declaração de missão e visão como um passo de elevador. Isso geralmente é escrito como um parágrafo que resume sua visão e deve ser capaz de ser entregue em 30 segundos. Deve ser simples e claro.

business aims example

A great business aims example é a declaração de missão criada pela Sweetgreen, um restaurante com sede nos EUA:

“Sweetgreen é um destino para comida deliciosa que é saudável para você e alinhada com seus valores. Fornecemos ingredientes locais e orgânicos de agricultores que conhecemos e parceiros em quem confiamos, apoiando nossas comunidades e criando relacionamentos significativos com as pessoas ao nosso redor. Existimos para criar experiências onde a paixão e o propósito se unem.”

ele nos diz O Que Sweetgreen é e representa, o que o torna diferente, seus valores e por que ele existe.

defina metas de negócios de longo prazo

armado com sua declaração de missão, você precisará definir suas metas de negócios de longo prazo. Estes devem abranger de três a cinco anos e ser expressos como uma série de objetivos que você deseja que o negócio alcance, como aumentar o reconhecimento da marca, capturar participação de mercado, aumentar o tamanho do negócio e melhorar o atendimento ao cliente.

existem muitas ferramentas de negócios que podem ajudar a definir metas, incluindo BHAG, ases, SWOT e PESTEL (às vezes escrito como pilão) – incluindo como eles são usados com objetivos de negócios exemplos:

1. BHAG-abreviação de Big Hairy Audacious Goal, uma ideia encontrada no livro construído para durar: hábitos de sucesso de empresas visionárias. É um objetivo de longo prazo que você estaria disposto a apostar no negócio. Os exemplos incluem “um computador em cada mesa e em cada casa” da Microsoft e “organizar o conhecimento do mundo e torná-lo universalmente acessível e útil” do Google. Ele pode ser usado para focar as ações da sua empresa nessa meta claramente definida.

2. Ases-abreviação de alcançar, conservar, eliminar e evitar. Alcançar é uma lista do que você deseja alcançar no futuro, como abrir dois restaurantes em seu condado. Conservar é o que você deseja manter, como ingredientes de origem local e relacionamentos com agricultores. Eliminar é o que você quer perder, como reduzir o desperdício de alimentos. Evite é o que você quer evitar, Como perder pessoal valioso.

3. SWOT-abreviação de pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças. Liste elementos de sua empresa, concorrentes e mudanças de mercado em cada categoria para que você possa avaliar onde sua empresa está, os desafios que ela enfrenta e seus pontos fortes ou fracos em capitalizar oportunidades ou responder a ameaças. Erica Olsen, estrategista Virtual, criou um guia para criar uma análise SWOT para o seu negócio:

4. PESTEL-abreviação de Political, Economic, Social, Technology, Environment and Legal. Em cada título, liste fatores e desenvolvimentos recentes e potencialmente acontecendo no futuro e, em seguida, examine como eles afetarão seu negócio e seu futuro.Crie uma lista de metas de negócios de longo prazo-5-8 metas são boas para um negócio recém – negociado – e expresse-as como declarações que você deseja alcançar nos próximos anos. Por exemplo, aumente a receita em 50% e o lucro em 20% ao longo de cinco anos, ou atraia e retenha os melhores funcionários para aumentar a retenção em 30% e se tornar o lugar Número um para trabalhar em sua área.

definir objetivos de negócios de curto prazo

os objetivos de negócios de curto prazo normalmente se aplicam às ações e objetivos que você deseja que o negócio atinja no exercício financeiro. Eles devem trabalhar juntos para ajudá-lo a alcançar os objetivos estratégicos de longo prazo. Objetivos concentre-se no que sua empresa fará para chegar lá e geralmente são descritos como números e metas. Eles devem poder ser alocados a equipes e indivíduos para realizar, com Marcos e metas a serem alcançados.Uma das ferramentas mais úteis para ajudar a definir os objetivos certos é definir objetivos inteligentes, abreviação de específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com limite de tempo.

• objetivos específicos devem visar uma área definida, como atendimento ao cliente ou marketing.Mensurável-o que você está tentando mudar? Como você mede isso? Defina uma meta a ser alcançada nos próximos 12 meses.
• alcançável – certifique-se de que o objetivo seja alongamento, mas possível. Um objetivo muito difícil é desmotivador e pode impedir que a equipe o tente seriamente.
• relevante-certifique-se de que o objetivo faça sentido para a área específica em que está focado e como está alinhado com seus objetivos de longo prazo.
• limite de tempo – certifique-se de que o objetivo tenha períodos ou prazos específicos aplicados, como atingir uma meta dentro de 12 meses ou até uma determinada data.

um exemplo de objetivo inteligente para uma rede de restaurantes pode ser aumentar os clientes em 10% nos próximos 12 meses em comparação com o ano financeiro anterior, com os clientes aumentando os gastos em 20% para uma média de £25 por cabeça.

colaborar em metas de negócios com funcionários e stakeholders

construir metas e objetivos é uma ótima maneira de envolver sua equipe, trabalhando com eles para definir as metas e objetivos. Os funcionários que sentem que têm uma palavra a dizer na definição de metas e objetivos estão mais dispostos a possuí-los e trabalhar para alcançá-los. Eles também trazem muitos insights – como conversas e feedback dos clientes-que serão úteis para definir os objetivos certos. Envolver sua equipe também garantirá que você não defina objetivos impossíveis ou, alternativamente, não desafiadores o suficiente.

use workshops, reuniões, 1-2-1s e sessões de equipe para construir objetivos. Comece explicando o objetivo mais amplo de longo prazo e, em seguida, trabalhe em conjunto para concordar com os tipos de ações necessárias para atingir esses objetivos. Os Workshops também podem ser usados para priorizar e alocar objetivos entre funcionários ou explorar coisas que possam atrapalhar a consecução dos objetivos.

monitorar e medir o progresso

uma vez que seus objetivos de negócios foram definidos, invista tempo para garantir que eles sejam monitorados regularmente e que o progresso seja medido. No mínimo, crie uma lista de objetivos e revise regularmente o progresso contra eles-embora você possa usar ferramentas de gerenciamento de projetos on-line, como Basecamp e trabalho em equipe, para listar todas as metas, ações e metas e quem é responsável por elas.

realizar reuniões regulares de revisão para a equipe compartilhar o progresso em relação às metas e usar o tempo para discutir as ações necessárias para garantir que a empresa atenda aos seus objetivos de negócios.