recentemente, em um caso histórico, o Tribunal de Cingapura emitiu a primeira ordem de exclusão para proibir um vizinho barulhento malicioso de retornar ao seu próprio apartamento HDB em Bukit Panjang, depois de tocar música alta constante e deliberadamente para perturbar um vizinho e violar uma ordem judicial anterior.

a ordem de exclusão foi emitida pelo Tribunal Comunitário de resolução de disputas (CDRT) e foi dirigida não apenas ao proprietário, mas também a todos os ocupantes da casa, que neste caso incluíam os dois filhos adultos do proprietário.O que é chocante para alguns é que a disputa começou há mais de dois anos em novembro de 2017. Embora haja um processo de escalada, muitos sem dúvida pensarão que isso é muito lento para suportar um vizinho barulhento, especialmente um tão malicioso quanto este Encrenqueiro Bukit Panjang.

primeiras coisas primeiro: você deve apresentar uma reclamação ao HDB?

você pode tentar entrar em contato com o HDB, mas provavelmente não verá muito sucesso.

há um formulário de feedback HDB em seu site, mas isso é mais para compartilhar como você se sente sobre os serviços do HDB, não seus vizinhos. HDB é um desenvolvedor habitacional e, portanto, as disputas vizinhas não estão dentro de sua competência.

é por isso que, embora esses proprietários afetados em Punggol olhassem para o HDB, o Comitê de seus residentes e até mesmo seus parlamentares em busca de Ajuda, eles acabaram saindo de suas casas.

então, se você não pode apresentar uma reclamação HDB, o que você deve fazer? Você pode chamar a polícia por “ofensas” relacionadas ao ruído?

Como Você lida Com os Vizinhos Barulhentos em Singapura

Existem várias maneiras de lidar com o barulhento vizinho no seu HDB televisão, nomeadamente:

Solução para os vizinhos barulhentos	Como útil achamos que é
Chamar a polícia	4/5
Contacte o seu grassroot líderes (GRLs)	2/5
Aplicar a mediação	3.5/5
Levar a disputa para o tribunal (Comunidade de Resolução de Litígios em Tribunal, ou CDRT)	4.5/5

no Entanto, o sucesso pode variar, dependendo da natureza do distúrbio e, ahem, o infrator da condição psicológica. Por exemplo, um grupo de adolescentes ou inquilinos turbulentos pode ser facilmente interrompido, mas lidar com um vizinho vingativo e/ou perturbado é como… bem, nem queremos imaginar isso.

Independentemente disso, aqui está o que você pode fazer se quiser parar um vizinho barulhento se falar com ele não resolver o problema:

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solução vizinha barulhenta #1: Chame a polícia

classificação de utilidade: 4/5

o reflexo da maioria dos proprietários de HDB seria dar um anel à polícia, e foi isso que a vítima no caso Bukit Panjang inicialmente fez.

ao ligar para o 999 e fornecer informações como a fonte do distúrbio, a polícia geralmente aparece com bastante rapidez, dentro de 10 a 20 minutos, dependendo da localização da sua casa. A polícia pedirá seu nome, seu número de unidade e detalhes de contato na chamada, mas o que eles farão quando chegarem é encontrar o perpetrador e procurar resolver o problema. Portanto, o Reclamante normalmente não precisa revelar sua identidade cara a cara.

em certos casos, pode ser necessário fazer um relatório policial. A polícia pode aconselhá-lo a apresentar uma queixa de magistrado, que pode ser feita online, Se a lei dos vizinhos for considerada como agindo contra a lei (por exemplo, causando assédio, alarme ou angústia).Prós: em Cingapura, a maioria das pessoas não arriscaria a ira da polícia. Portanto, chamar a polícia geralmente resolve o problema do vizinho barulhento. O importante a notar aqui é não alertar o vizinho infrator ameaçando chamar a polícia para que a polícia possa pegar o perpetrador no ato, o que fornecerá evidências a seu favor caso seja necessária uma escalada.Contras: em primeiro lugar, a perturbação da vizinhança é uma ofensa não prendível, o que significa que nenhuma prisão será feita e você precisará registrar a queixa de um magistrado se desejar apresentar queixa (leia o resto do artigo para outros remédios possíveis primeiro). Uma desvantagem de chamar a polícia também está provocando ainda mais hostilidade se o vizinho infrator estiver perturbado, mas isso não deve impedi-lo de discar para o 999.

Solução Vizinha Barulhenta #2: Entre Em Contato Com Seus Líderes De Base (GRLs)

Avaliação De Utilidade: 2/5

Normalmente, cada bloco de apartamentos tem um líder de base designado para ajudar os residentes quando surgem situações como essa. O GRLs atuará como mediador entre o Reclamante e o suposto perpetrador.Prós: se a poluição sonora é um problema recorrente, vale a pena abordar um GRL para obter ajuda. Um líder de base pode atuar como um terceiro neutro para facilitar a mediação informal entre vocês dois, tornando mais fácil chegar a uma solução com um vizinho com quem você pode não estar mais falando.

contras: Mesmo que os GRLs sejam normalmente gentis e úteis, eles não têm poderes legais. Portanto, um GRL pode não ter a influência necessária para melhorar a situação. Muito provavelmente, o vizinho infrator só pararia se perguntado por um GRL se ele/ela não tem conhecimento de causar a perturbação ou está disposto e capaz de acomodar o pedido.

solução vizinho Ruidoso # 3: Aplicar para mediação

avaliação utilidade: 3.5/5

conduzido pelo Centro Comunitário de Mediação (CMC), a mediação é comumente o próximo passo na resolução do problema. A mediação envolve um terceiro neutro treinado chamado mediador, que facilitará uma conversa entre você e o vizinho barulhento.Veja como funciona: durante a mediação, você e seu vizinho têm a chance de contar a história do que aconteceu. Isso pode ser feito com vocês dois na mesma sala ou separadamente em sessões privadas. O mediador guiará ambas as partes em direção a uma solução que seja aceitável para ambas.Uma vez que uma solução mutuamente aceitável tenha sido decidida, ambas as partes assinarão um acordo escrito concordando em cumprir a solução.

prós: a mediação é barata. Há apenas uma taxa administrativa única de US $5, independentemente do número de sessões de mediação. A taxa será paga pelo requerente (ou seja, você), enquanto o entrevistado (ou seja, o vizinho barulhento) não precisa pagar.Contras: o contrato assinado não é juridicamente vinculativo. O vizinho barulhento pode optar por ignorar o acordo assinado e voltar aos seus velhos hábitos. Ele / ela poderia até optar por não participar da mediação. Essas ações de não conformidade, no entanto, podem ser usadas como evidências contra elas se o caso se agravar.

como se inscrever para mediação no CMC:

• Via linha de consulta: você pode ligar para a linha de consulta da CMC em 1800-CALL-LAW (1800-2255-529) durante De segunda a sexta-feira (excluindo feriados), das 8h30 às 17h.
• Online via SingPass: você também pode se registrar usando sua conta SingPass.
• encaminhamento Por Agência( como pela polícia): a polícia pode fazer um encaminhamento de mediação para o CMC.

solução vizinha barulhenta #4: leve o assunto ao Tribunal

classificação de utilidade: 4.5/5

HDB e as autoridades enfatizam que levar o assunto ao tribunal deve ser um último recurso, mas às vezes essa pode ser a única maneira de forçar um vizinho barulhento a se acalmar se a mediação não conseguir uma solução. (O juiz pode ordenar que as partes sejam mediadas primeiro antes de ouvir o caso.)

as disputas entre vizinhos que são levadas a tribunal ocorrem no Tribunal Comunitário de resolução de disputas (CDRT), um tribunal especializado que apenas ouve alegações que envolvem uma “interferência no gozo ou uso do local de residência” por um “vizinho”. É o CDRT que emitiu a ordem de exclusão para o vizinho mal-intencionado e barulhento no caso Bukit Panjang.

o que isso também significa é que nem todos os casos lhe dão o direito de escalar o caso para o CDRT. As diretrizes abaixo, a partir de Singaporelegaladvice.com, pode ajudá-lo a determinar se o seu caso pode ser levado ao CDRT:

quem é considerado Meu “Vizinho”?

• indivíduos em locais de residência apenas (Sem empresas ou locais de trabalho);
• vive no mesmo edifício que você ou vive dentro de um raio de 100 metros de sua casa; e
• não morando no mesmo local de residência que você

quais são alguns exemplos de”interferência”?

• Provocando excesso de ruído, cheiro, fumaça, luz ou vibração
• Lixo ou nas proximidades de sua casa
• Obstruir sua casa
• Interferindo com seus bens móveis
• Realização de fiscalização em você ou em sua casa (como instalação de câmeras de CCTV), onde a vigilância é feita na ou nas proximidades de sua casa
• Invasão em sua casa
• Permitindo que o seu animal de estimação a culpa em sua casa, para causar um excesso de ruído ou cheiro, ou para defecar ou urinar ou nas proximidades de sua casa

Como Arquivo de um Reclamação no CDRT

se a sua reclamação contra o seu vizinho não se enquadra no acima exposto, você pode registrar a queixa de um magistrado, depois de ter feito um relatório policial.

as reivindicações ao CDRT devem ser feitas on-line através do Sistema Comunitário de Justiça e Tribunais (CJTS). Você precisará preparar documentos comprovativos, como relatórios policiais, acordos de mediação e mídia (por exemplo, fotos e vídeos) apoiando sua reivindicação.Prós: o julgamento dos tribunais é juridicamente vinculativo. Se o vizinho barulhento o desrespeitar, ele / ela pode ser detido em violação de uma ordem judicial (se uma For emitida) e ser acusado no tribunal penal pelo crime.Contras: IR Ao CDRT é muito mais caro do que a mediação, embora ainda seja mais barato do que contratar um advogado para processar seu vizinho. Aqui estão alguns exemplos das taxas citadas pelos Tribunais Estaduais de Cingapura, correto a partir do momento da redação deste artigo:

Passos para registrar uma reclamação em CDRT	Taxa de SGD
Apresentação da reclamação na CDRT
Apresentação da notificação de apelação para o Tribunal superior,

Veja aqui a lista completa das taxas.Além disso, o vizinho alto também pode optar por recorrer da sentença do CDRT, prolongando sua tortura e angústia e tirando mais dinheiro de sua carteira (pelo menos antes que o tribunal ordene ao vizinho que pague suas taxas).

a essência aqui é que, se você estiver apresentando uma reclamação legal como último recurso, precisará de paciência para o devido processo (por exemplo, Trabalho Administrativo e investigação) e algumas alterações sobressalentes.

Qual é a melhor maneira de fazer uma reclamação contra um vizinho barulhento no meu apartamento HDB?

pode parecer frustrante, mas a melhor maneira de fazer uma reclamação bem-sucedida contra seu vizinho ruidoso do HDB ainda é seguir um processo passo a passo que primeiro envolve conversar com seu vizinho, antes de buscar intervenção como mediação para resolver o problema. Como alternativa, você também pode enviar qualquer feedback HDB por meio dos serviços eletrônicos da HDB.

uma coisa é certa, em uma selva urbana densamente povoada como Cingapura, todos devem ser atenciosos com relação aos seus vizinhos e manter os níveis de ruído baixos entre as 22h30 e as 7h diariamente!

o que posso fazer se meu vizinho for barulhento?

enquanto você pode fazer uma reclamação para HDB, você provavelmente não terá muito sucesso. Lembre-se de que o HDB é um desenvolvedor habitacional e, portanto, as disputas vizinhas não estão dentro de sua competência. Você pode, no entanto, chamar a polícia, solicitar mediação ou levar a disputa ao Tribunal.

posso chamar a polícia para queixas de ruído?

Sim, você pode. A polícia procurará resolver o problema com seu vizinho. No entanto, note que a perturbação da vizinhança é um crime não-prendível, o que significa que nenhuma prisão será feita e você precisará registrar a queixa de um magistrado, caso deseje apresentar queixa.

existem “horas de silêncio”?

embora a perturbação da vizinhança seja um crime não-prendível, as horas de silêncio são geralmente entre as 22h30 e as 7h.

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