apenas para preenchê – lo:
– há muito tempo comecei a usar um fone de ouvido no meu laptop (Toshiba) para conferências online. O som funcionou bem tanto para o fone de ouvido quanto para os alto-falantes embutidos no laptop.
– cerca de um mês atrás, os alto-falantes embutidos pararam de funcionar e eu só conseguia ouvir as coisas através do meu fone de ouvido.
– recentemente perdi meu fone de ouvido, então agora não consigo ouvir nada.
– ao verificar o painel de controle e clicar em sons e dispositivos de áudio, ele diz “Nenhum Dispositivo De Áudio” e todas as opções estão desativadas.
– ao abrir o Gerenciador de dispositivos, o diretório “outros dispositivos” está aberto e todos os dispositivos listados nele têm ícones de ponto de interrogação amarelos com pequenos pontos de exclamação ao lado deles.
– eu tentei desinstalar os dispositivos listados no diretório “outros dispositivos” e deixar a janela reinstalá-los após a reinicialização-eu li para fazer isso em outro site-mas cada vez que eu fiz isso nada mudou.
– o diretório Sounds, Video and Game Controllers tem 5 coisas listadas nele: Codecs de áudio, Drivers de áudio legados, dispositivos de captura de vídeo legados, dispositivos de controle de mídia, Codecs de vídeo. Nenhum deles tem ícones de aviso ao lado deles.
– ao clicar com o botão direito em cada um e selecionar “Atualizar driver”, cada um volta dizendo que “não foi possível encontrar uma correspondência melhor do que o software que você instalou atualmente”. Não tenho certeza se está apenas verificando meu sistema ou se está verificando a internet também.
então, com quais opções fico agora? Preciso fazer algum trabalho com vídeos, ambos assistindo-os no Media Player e editando-os no Movie Maker, e continuo sendo informado de que o “hardware de áudio necessário não pode ser encontrado” e não posso usar nenhum dos aplicativos.Obrigado .