não é incomum obter chamadas de números errados de cobradores de dívidas, especialmente se você alterou recentemente seu número. Você provavelmente pode entender por que o proprietário anterior desse número não deu aos colecionadores suas novas informações de contato. Eles podem até ter mudado seu número para evitar chamadas de colecionador, mas isso não significa que você tenha que ser assediado por chamadas para uma dívida que não é sua.

às vezes, dizer ao colecionador que eles estão chamando o número errado não é suficiente. Muitas vezes, eles continuam a ligar, mesmo que você tenha informado que o número não pertence à pessoa que eles estão procurando.

o agente com quem você fala pode até marcar o número como inválido. No entanto, os cobradores de dívidas usam um sistema de rastreamento de salto computadorizado para rastrear os consumidores. É possível que o sistema continue a confirmar seu número como correto para essa pessoa. Isso geralmente acontece porque esse é o número no aplicativo de cartão de crédito, relatório de crédito ou outros registros dessa pessoa.

envie uma carta de cessar e desistir para interromper as chamadas de cobrança

uma carta de cessar e desistir é a melhor opção para interromper as chamadas de cobrança-mesmo que não sejam suas dívidas. A lei federal exige que os cobradores de dívidas parem de ligar se você os notificou por escrito que deseja que parem de ligar. A carta de cessar e desistir diz: “Pare de me chamar sobre essa dívida.”

os cobradores de dívidas são obrigados por lei a respeitar a carta de cessar e desistir e parar de ligar. Eles podem entrar em contato com você mais uma vez depois de receber a carta, mas apenas para que você saiba o que eles planejam fazer a seguir.

se as chamadas continuarem além de sua carta de cessar e desistir, você deve registrar uma reclamação e notificar a Federal Trade Commission, o Consumer Financial Protection Bureau e seu procurador-geral do Estado de que os colecionadores violaram a lei.

Obtenha informações importantes do agente de coleta

Antes de enviar sua carta de cessar e desistir, você precisa obter o nome e o endereço da agência de coleta. Infelizmente, isso provavelmente significa que você terá que falar com a agência de coleta pelo menos uma vez. Nesse telefonema, obtenha o nome e o endereço de correspondência da agência de cobrança. Deixe-os saber que estão chamando a pessoa errada. Então, prepare sua carta de cessar e desistir.

cessar-e-desistir carta para o número errado

endereço da carta como normal, com a data e seu nome e endereço no topo. Siga isso com as informações do cobrador de dívidas. Em seguida, use este texto para interromper as chamadas. Certifique-se de atualizar as peças em negrito para se adequar à sua situação.

de acordo com meus direitos sob as leis federais de cobrança de dívidas, estou solicitando que você cesse e desista de chamadas para ###-###-#### em relação à conta de . Este número não é o número para entrar em contato com essa pessoa.
você é notificado que se você não cumprir com este pedido, vou imediatamente apresentar uma queixa com a Comissão Federal de Comércio e do gabinete do Procurador-Geral. Reivindicações civis e criminais serão perseguidas.

dicas para o futuro

ajuda a enviar a carta por correio certificado com um recibo de devolução solicitado. No entanto, se você não quiser pagar as taxas adicionais, basta colocar um carimbo na carta e soltá-lo pelo correio. Como os novos cobradores de dívidas podem retomar as chamadas após alguns meses, faça várias cópias de sua carta de cessar e desistir para que você possa enviá-la facilmente se começar a receber chamadas de novas agências.