P: sempre me perguntei: quando alguém entra pela porta, deve ser reconhecido pelas pessoas que já estão no quarto, ou Cabe à pessoa que entra para reconhecer as outras pessoas que estão lá? Eu trabalho com várias pessoas em uma área pequena e nunca tenho certeza de quem deveria dizer “Oi” primeiro-a pessoa que chega ao escritório ou as pessoas que já estão no trabalho.

V. S.,
Maneira Federal, Lavagem.

A: A pessoa que entra no espaço geralmente seria a primeira a falar. Normalmente, quando entro em nosso escritório, digo: “oi, Matt” para Matt, nosso assistente administrativo. Ele invariavelmente responde ” oi.”

se a pessoa que entra não oferece uma saudação, a pessoa que já está no espaço deve pegar a bola e começar a falar. Digamos que estou na nossa área de recepção, e uma pessoa entra e não diz “Oi” primeiro. A ação apropriada da minha parte seria dizer: “Oi, posso ajudá-lo?”ou, se eu conhecesse a pessoa”, oi, John.”Eu certamente não ficaria lá esperando a pessoa falar apenas porque a” regra ” diz que a pessoa que entra deve fazer a saudação primeiro.

P: um colega de trabalho com quem compartilho um cubículo está sempre comendo. Não seria um problema se não atendêssemos o telefone para ganhar a vida. Como posso fazê-lo parar de falar ao telefone com a boca cheia?

N. P.,
Taunton

Um: Sendo um negócio que depende do telefone, tenho certeza que sua empresa quer que sua equipe apresente a melhor imagem possível, e vamos enfrentá-lo, o som da comida sendo mastigada e engolida é bastante revoltante quando ouvida por telefone. O comportamento do seu colega de trabalho deve ser corrigido. A única questão é quem deve corrigi-lo e como.

a maioria das pessoas dirá que prefere que um amigo Os informe sobre um problema de “habilidades pessoais”, em vez de um chefe ou alguém que não conhece. A chave é corrigir o comportamento sem envergonhar a pessoa.

gritando: “Ei, você soa como uma vaca mastigando seu cud! Não admira que as pessoas estão pendurando em você!”não vai fazer nada de bom.

pedir para falar com seu colega de trabalho em particular é a maneira de começar.

quando você está sozinho, diga-lhe: “John, há algo acontecendo que eu estou desconfortável trazendo à tona, mas eu sei que se os papéis foram invertidos, eu gostaria que você falasse comigo. Não tenho certeza se você está ciente de que está fazendo isso, mas não pude deixar de notar que você está comendo enquanto fala ao telefone. Eu sei que as pessoas podem ser bastante desligadas por sons como esse, e eu não gostaria que isso prejudicasse seu sucesso.”

desta forma, você está gentilmente levantando a questão de uma forma útil. Boa sorte.

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