En esta guía descubrirá exactamente qué es el cuidado centrado en la persona, cómo lo definen las diferentes organizaciones, los valores y principios que sigue, ejemplos de la vida real y mucho más.
Este enfoque está ganando más popularidad a medida que crece y se desarrolla, y es un término útil con el que familiarizarse. Mantiene al paciente en el centro de atención y tiene muchos principios básicos que son beneficiosos para la rehabilitación y la recuperación.
Navegue por la publicación haciendo clic en un tema:
- Definición
- Principios
- Por qué es importante y los beneficios
- ¿Qué es un enfoque centrado en la persona?
- Planificación del Cuidado Centrado en la Persona
- Ejemplos de la vida real
Primero, aquí hay una definición simple del término
Definición de Valores Centrados en la Persona en la Salud & Atención Social
El cuidado centrado en la persona es un concepto que afecta el proceso de pensamiento y la forma en que el personal médico y los cuidadores realizan las responsabilidades cotidianas.
Se centra completamente en la persona que recibe atención. El término cambia y se desarrolla constantemente a medida que las necesidades de los pacientes continúan evolucionando.
La Fundación de la Salud define el término con estos cuatro principios:
- Es personalizado
- Es coordinado
- Es habilitante
- La persona es tratada con dignidad, compasión y respeto
Imagen basada en personcentredcare.health.org.reino Unido
Este concepto funciona combinando el conocimiento profesional de los cuidadores/personal médico con el conocimiento personal del cuerpo, los valores, los sentimientos y las capacidades del paciente.
Esto está diseñado para crear un plan de atención que se adapte a cada individuo y se entregue de manera que se sienta completamente cómodo, ya que esto a menudo puede ser un gran problema al brindar tratamiento.
Si no está familiarizado con este término, es posible que haya oído hablar de la atención centrada en el paciente, centrada en la familia, centrada en las relaciones o centrada en el cliente. Todos siguen el mismo patrón de centrarse en las necesidades de la persona o personas que reciben ayuda.
Siga leyendo para obtener más información sobre los principios básicos de este enfoque de atención
Principios de Atención Centrada en la Persona
Aunque diferentes organizaciones pueden escribir sus principios de maneras ligeramente diferentes, todas comparten los mismos valores.
He aquí un desglose de estos valiosos principios:
Respetar al individuo
Es importante conocer al paciente como persona y reconocer sus cualidades únicas. Tienen sus propios valores, creencias, límites y perspectivas personales. Es vital no solo comprender estos aspectos de la persona, sino también respetarlos e incorporarlos al plan de atención.
Tratar a las personas con dignidad
Esto implica comunicarse con el paciente de manera respetuosa, escuchar lo que tiene que decir y tomar en cuenta sus comentarios. También significa mantener su dignidad y evitar la vergüenza o la vergüenza.
Comprender sus experiencias y metas
Para crear un plan de atención a largo plazo exitoso, es importante conocer la experiencia de vida del paciente, su estado actual y sus metas para el futuro. Esto le ayudará a obtener una comprensión más profunda de la persona y le permitirá adaptar aún más la atención.
Mantener la confidencialidad
Al igual que con cualquier otro método de atención, se debe mantener la confidencialidad cuando proceda. No solo para el bienestar del paciente, sino también para generar confianza y crear una relación productiva. Este principio se puede abordar estableciendo con el individuo qué información desea compartir con los amigos, familiares u otros profesionales.
Dar responsabilidad
Un enfoque de atención centrado en la persona ayuda al paciente a realizar tantas actividades diarias por sí mismo como pueda. Esto es importante para fomentar el desarrollo de las habilidades del paciente y crear más confianza en el camino hacia la recuperación. Aunque en este enfoque los límites de personas deben ser reconocidos y no empujados demasiado lejos.
Coordinación de la atención
Para que la recuperación sea lo más fluida y productiva posible, todo el personal médico debe coordinar el tratamiento que se administra a la persona. Esto es especialmente relevante para aquellos que reciben muchos tipos diferentes de atención, ya que un plan no organizado puede causar confusión, estrés, ansiedad o un retraso en la recuperación.
Por qué es importante y los beneficios
La atención centrada en la persona tiene muchos beneficios tanto para los pacientes como para los profesionales. Para empezar, estos son los beneficios para la persona que recibe atención…
- Se sentirán más motivados al seguir un plan en el que hayan participado y que se adapte a sus necesidades específicas.
- Les ayuda a trabajar hacia sus metas y alcanzar hitos importantes.
- No solo se satisfarán sus necesidades médicas, sino también sus necesidades emocionales, personales y sociales.
- Fomenta la independencia y le da al paciente más responsabilidad, lo que puede ser otro factor motivador.
- Se sentirán más cómodos y positivos sobre el servicio que están recibiendo, lo que crea un ambiente mucho mejor tanto para el individuo como para el profesional.
- Se mejora la calidad de la atención, lo que puede acelerar la recuperación.
También hay muchos beneficios para aquellos que brindan los servicios de atención…
- Se crea un ambiente más positivo y feliz cuando el tratamiento se centra en las necesidades personales del paciente.
- Es más probable que los pacientes inviertan más y sean coherentes con sus planes de atención, medicamentos y tratamiento cuando se atienden sus necesidades.
- Puede mejorar el interés de los individuos a largo plazo en su salud si participan en la toma de decisiones del proceso de recuperación, lo cual es enormemente beneficioso si regresan a casa y tienen más responsabilidad sobre su salud.
- Todos estos beneficios crean servicios más eficientes en costos y tiempo a medida que se mejora la calidad de la atención y los pacientes son más cooperativos con sus planes personalizados.
¿Qué es un enfoque centrado en la persona?
Un enfoque centrado en la persona es más un término vago que no es exclusivo de la atención. Es un enfoque que se puede utilizar para muchos sectores diferentes, como la educación, el derecho, las escuelas, las universidades, los centros de salud mental, los hogares de asistencia y muchos más establecimientos.
Sigue los mismos valores y principios que el cuidado centrado en la persona, pero simplemente sigue caminos diferentes dependiendo del contexto en el que se encuentre.
Para obtener una mejor comprensión, estos son los esbozos de este enfoque en comparación con un enfoque centrado en los servicios/ sistemas:
- Hablar con el individuo en lugar de hablar de él
- Planificación y lluvia de ideas con el individuo en lugar de hacerlo por él
- Se implementan procedimientos para apoyar al individuo en lugar de para el beneficio del servicio
- Se centra en las habilidades y habilidades del individuo en lugar de las etiquetas, las estadísticas y el diagnóstico.
Planificación de la Atención Centrada en la persona
Al igual que con cualquier método de prestación de cuidados, la atención centrada en la persona requiere mucha planificación y un análisis de riesgos exhaustivo. Sin embargo, este enfoque puede requerir un poco más de comunicación, ya que requiere mucha información del paciente.
Esto no significa que determinen completamente el curso de acción o tengan la última palabra, pero su contribución debería tener un impacto en la planificación.
A lo largo de la etapa de planificación, se deben escuchar y respetar las opiniones y aportaciones del paciente. El profesional debe hacer todo lo posible para incorporar sus sugerencias y trabajar hacia un plan que sea eficiente para todos.
Estar centrado en la persona también da mucha importancia al uso de los métodos de comunicación apropiados. No todos los pacientes se sentirán cómodos dando sus opiniones y opiniones o pueden sentirse fuera de su profundidad al discutir lo que es mejor para la recuperación.
Otro factor a considerar es que el paciente puede tener lesiones físicas o mentales que requieren otros métodos de comunicación. Al seguir un plan de atención centrado en la persona, es vital buscar el mejor método discutiendo con la persona, su sistema de apoyo y otros profesionales con los que están trabajando.
Ejemplos de enfoques de atención centrados en la persona
Hay muchas maneras en que este enfoque se puede entrelazar con la vida cotidiana de un paciente o cuidador. Ya sea que hagan una pequeña diferencia o una gran diferencia, hay muchas rutas diferentes que puede tomar para este método de cuidado.
Por supuesto, depende del paciente, el tipo de lesión, el tratamiento y otros factores, pero aquí hay algunos ejemplos para darle una idea:
- Se les da la opción a la hora de comer en cuanto a qué comida les gustaría.
- Decidir juntos lo que el paciente va a llevar ese día, teniendo en cuenta la practicidad y sus preferencias.
- Alterar el tiempo de cama y de despertar de los pacientes dependiendo de cuándo se sientan más productivos.
- Encontrar una manera de dar tratamiento al paciente en su propia casa si es donde se siente más cómodo.
- Proporcionar herramientas y dispositivos para que el paciente pueda realizar las tareas cotidianas por su cuenta, como un asiento en la ducha o un dispositivo extensible que ayuda a ponerse los zapatos.
Este enfoque está en aumento, ya que incorpora mucha positividad y motivación en la prestación de cuidados. En AJ Case Management le damos mucha importancia a establecer metas y ayudar a aquellos con quienes trabajamos a alcanzar hitos importantes.
Estamos orgullosos de incorporar este enfoque en nuestro trabajo para crear relaciones felices, independencia y una recuperación positiva.